Ich schließe mich dem Problem an...
Mein S2 wird meiner Meinung nach auch zu heiß. Wenn es wirklich temperaturtechnisch wirklich unangenehm wird, das Handy zu halten, dann ist das eindeutig zu warm!
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Ich schließe mich dem Problem an...
Mein S2 wird meiner Meinung nach auch zu heiß. Wenn es wirklich temperaturtechnisch wirklich unangenehm wird, das Handy zu halten, dann ist das eindeutig zu warm!
Hab ich schon gemacht und folgende Antwort erhalten:Zitat:
Zitat von Michon
Sehr geehrter Herr ,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir empfehlen Ihnen Ihr Samsung Mobiltelefon an unseren Servicepartner zu schicken:
Samsung Mobile Reparatur-Center
c/o Bitronic Service Line GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 3c
14532 Kleinmachnow
Tel.: 01805 73 30 99
E-Mail: samsung-service.klm@bitronic.de
Bitte schicken Sie das Gerät ausreichend frankiert in einer transportsicheren Umverpackung (nicht dem Originalkarton) ein.
Verschließen Sie die Verpackung so, dass ein unbefugtes Öffnen während des Transportes nachvollziehbar ist.
Samsung empfiehlt Ihnen den Versand als Paket, da dieses (je nach Anbieter) versichert ist und nachverfolgt werden kann.
Beizulegen sind auf jeden Fall:
- eine detaillierte Fehlerbeschreibung und Ihre Adresse und Samsung Kundennummer
- eine Kopie des Kaufbeleges bzw. Lieferscheins (oder eine eidesstattliche Erklärung und eine beidseitige Kopie des
Personalausweises)
Bitte beachten Sie, dass bei einer abgegebenen eidesstattlichen Erklärung das Herstellungsdatum des Gerätes als Kaufdatum
gilt.
Wichtig:
- Bitte schicken Sie das komplette Gerät, mit Akku und Zubehör ein!
- Vermerken Sie das mitgesendete Zubehör unbedingt auf dem Lieferschein bzw. Kaufbeleg und auf der Fehlerbeschreibung!
- Bitte sichern Sie die auf Ihrem Mobiltelefon gespeicherten Daten, da diese sonst verloren gehen.
- Zudem beachten Sie bitte, dass Sie eine evtl. Nachbelastung erhalten, falls es sich nicht um einen Garantiefall handelt (z. B. bei
mechanischer Beschädigung und Feuchtigkeit).
Falls Sie weitere Informationen zu den Garantiebedingungen von Samsung Electronics wünschen, benutzen Sie bitte folgenden
Link:
http://www.support.samsung.de/suppor...dingungen.aspx
Sollten Sie den Link nicht über Ihr E-Mail-Programm öffnen können, kopieren Sie ihn bitte in die Adressleiste Ihres Internet-
Browsers.
Wählen Sie im Drop-Down-Menü „Telekommunikation“ aus.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Norbert Wolff
Zu System Panel:
Nein du musst nicht die Vollversion kaufen. Neben jedem Prozess ist links so ein kleiner Balken. Hier kannst du im Überblick sehen welcher Prozess gerade viel CPU-Leistung benötigt.
Zur Akku-Temp.:
Nein ich meine die Akku-Temperatur. Ich kenne kein Tool mit dem man die CPU-Temp auslesen könnte, obwohl es bestimmt einen Sensor gibt für die Notabschaltung (wurde auch von einem Mitglied hier bestätigt). Die CPU-Temp ist lokal sicher viel höher als die des Akkus, aber ich denke die Akku-Temp ist teilweise abhängig von der CPU-Temp, d.h. umso mehr CPU-Power umso wärmer wird der Akku.
Akku-Temperaturen von jenseits 50°C hatte ich noch nie.
Gleich von Hardware-Problem zu reden halte ich derzeit für unnötig. Die Fertigungstoleranzen sind sehr eng und Hitzeprobleme können oftmals per Software gelöst werden, zumindest am PC geht das gut.
Warten wird doch einfach die nächste FW ab :D
@wastlic:
Danke für die Info!
Hattest du auch das Temperaturproblem bzw. ist es jetzt gelöst?
Ja, bei mir geht die Temperatur auch steil bergauf... Mein Höchstwert lag so bei 49 Grad. Liegt das noch im Rahmen? Einschicken wollte ich mein Schätzchen ja nicht unbedingt....
Beheben konnte ich das Problem bisher nicht, kein Root --> daher auch noch KE2... =(
Ich kann dich "beruhigen", an der neuen Firmware scheint es nicht zu liegen, hab die KE7 drauf und auch da taucht das Problem unvermindert auf. ;-)
Die Hitzeentwicklung ist in der Tat unangenehm hoch. Mehr als 50 Grad bei einfachen Anwendungen, das kann's nicht sein, Dualcore hin oder her.
So sehe ich das auch. Im Moment traut man sich ja kaum ein Spiel mal länger als 15 min. zu spielen. Teilweise war mein Galaxy noch in einer Silikonhülle, was der 'Belüftung' zwar sicher auch nicht zuträglich war, die Temperatur stieg aber auch nicht schneller an. Man liest ja teilweise von über 50 Grad und das ist meiner Meinung nach ziemlich viel...
Michon,
dann lass uns mal unbedingt die Antwort wissen.
ich habs heute auch gemerkt...10 min schach gespielt(nun wirklich keine großartige 3d-Grafikleistung^^) und es wurde auch im oberen drittel verdammt heiß,,also wirklich sehr,,,finde das sehr sehr komisch...
49 Grad bei was denn? Wenn das deiner höchster wert ist sollte alles gut sein. Wie auf dem Bericht (Link) weiter vorn auch zu lesen ist.Zitat:
Zitat von wastlic
Michon hat natürlich recht 50 Grad wenn man nur mit den normalen Anwendungen arbeitet ist derb. Unter Spielen wieder normal.
Naja, die 49 Grad knacke ich eigentlich auch schon durch normales browsen...
Da komme ich nicht hin. Ich komme auf 47-48 Grad beim Spielen ja aber sonst nicht. Aber das ist Eigentlich die Batterie Temperatur. Ich wüsste nicht wie man die CPU Temp auslesen kann.
CPU Temp kann man nicht wirklich auslesen.
Es ist leider kein Sensor vorhanden (laut einem APP das ich probiert habe um CPU temp auszulesen)
Dadurch die CPU quasi neben dem AKKU sitzt kann man "quasi" diese Temperatur als Richtwert nehmen ?!?
So, habe auch gerade vom Support eine Antwort bekommen, genau die oben bereits gepostete Mail. Dann werde ich das gute Stück mal auf die Reise schicken. Ärgerlich, ein 550-Euro-Telefon und dann gleich sowas! :-(
Ja das ist leider Samsung und Ihre Standart Antworten. Die kennen anscheinend nur den Satz einschicken.
Was muss man genau machen, damit es heiss wird.
Ich will das mal nachvollziehen.
Ich konnte das Problem reproduzieren, ladet euch Puzzle Blox Arcade (kostenlos), stellt einen Timer auf 10-15 min und spielt los.
Die obere Bildschirmhälfte wird spürbar heiss. Und nein, ich habe es im Gebäude, im Schatten getestet. Das ist nicht der Akku, der befindet sich unten.
Cases machen keinen Unterschied, ist ja nicht so als wären Lüftungsausgänge vorhanden & blockiert.
Sent from my GT-I9100 using Tapatalk
Muss man denn da 15 min spielen, oder kann man es auch so laufen lassen?
Edit:
o.k. hab jetzt 10 Minuten gespielt.
Temperatur 32 Grad (normal)
Taktet mal auf die von Samsung von Anfang an angepeilte rate von 1Ghz runter mit einer App und schon ist die Temperatur etwas niedriger.
Es liegt nah, dass die Temperaturen von der überraschend kurzfristigen Übertaktung auf 1.2Ghz durch Samsung kommen.
Nichts gegen dich, das wäre erstmal eine Lösung. Aber das mit dem Runtertakten per App kann ja auch nicht der Weisheit letzter Schluss sein. Von einem derart teuren Gerät erwarte ich, dass es entsprechend funktioniert.
Ich kann mir gleichzeitig nicht vorstellen, dass das ein generelles Problem ALLER S2 ist, das müsste doch in Tests aufgefallen sein. Also bin ich zuversichtlich, dass sich das per Reparatur lösen lässt. Ärgerlich ist's trotzdem.
Die Temperatur die ihr messt ist der Akku, der überhitzt sich nicht, es ist die obere Bildschirmhälfte. Einfach nach ca. 15 min gaming Handfläche drauf, auch hinten um die Kamera herum Handfläche drauf.
Sent from my GT-I9100 using Tapatalk
Nach diesem Arcade Spiel, bei mir ungefähr Körperwarm bis leicht Fiebrig.
Zitat:
Zitat von Michon
Es wird bei allen heiß, manche empfinden es mal mehr, andere weniger. Selbst das Galaxy S1 wurde bei allen heiß.
Die kurzfristige Übertaktung um Marketing-technisch mit HTC gleich zu ziehen hat das ganze noch etwas "aufgeheizt" ;)
Runter zu takten ist natürlich keine zumutbare Lösung für den Preis aber ehrlich gesagt, ich habe mein auf 1.4Ghz getaktet und bisher hat das Gerät die zusätzliche enorme Hitze standgehalten (auch kein Bildrauschen), allerdings würd ich mit einer 100% verlässlichen Aussage noch etwas mehr abwarten.
Ist es denn bei mir nur so,oder wird bei euch auch.die displayhelligkeit automatisch reduziert? bei mir steht das in den Einstellungen.
Weiß jemand ob an dem Problem bei Samsung schon gearbeitet wird ,oder ist denen das gar nicht bekannt?
Ich habe eher Angst,dass die Hitze die Hardware beschädigt .
hallo, ich hatte das selbe problem mit meinem sgs2(unäbhängig davon ob ich im wlan war oder nicht). nach viel sucherei bin ich zu folgendem schluss gekommen: Das ding wird eifnach nur zu heiß (rund um die kamera), da die cpu auslastung auf nahe zu 100% ist und das permanent. schuld dafür war bei mir eine anwendung die sich "wlan freigabe" nennt. im endeffekt löse ich das problem jetzt mit systempanel. wenns mal wieder warm wird einfach systempanel öffnen, cpu auslastung checken, wenns 10%-20% sind ists ok (direkt nach dem öffnen geht die beanspruchung kurz hoch auf ca 60%)wenn nicht den prozess suchen der die cpu so beansprucht und den einfach killen. wie gesagt bei mir ist es in der regel die wlan freigabe.
Durch den gnazen spaß wurde mein sgs2 nicht nur sehr heiß sondern hat auch den akku extrem beansprucht.
anfangs hab ich das handy wie schon oft beschrieben einfach neu aufgesetzt (mir fält grad das wort nicht ein). gebracht hat es allerdings nichts da das problem trotzdem noch auftrat.
ich hoffe ich konnte euch helfen.
gruß nico
edit: die wlan freigabe wird laut internet durch tethering oder bluetooth aktiviert. mir ist auch aufgefallen das es manchmal hängt wenn nur der browser offen ist. es muss aber auch nit sein das es hängt. -> einfach nachschauen und bei bedarf prozess beenden.
WLAN Freigabe ist mir auch schon oft negativ in der Akkustatistik aufgefallen.
Ich freeze es mal mit Titanium Backup.
also bei mir läufts so jetzt auch wenns umständlich ist. hab samsung mal ne email geschrieben was die dazu sagen. wenns bei dir geklappt hat kannste ja mal bescheid geben.
Also ich hab versucht das Problem mit der Wlan-Freigabe und der hohen CPU Auslastung mal zu reproduzieren.
Bluetooth an, Headset gekoppelt, Bluetooth an und das mehrere Male hintereinander, danach das Headset mehrere Male an und aus während eine Verbindung bestand.
Danach Bluetooth wieder aus und siehe da, die Wlan-Freigabe verursacht an die 50% CPU Auslastung.
Kann das jemand bestätigen?
Achso das Handy ist gerootet KE7 (XEU). Der Fehler trat aber auch schon mit der KE2 auf
hallo, hab heute morgen festgestelt das es bei mir hauptsächlich vom browser kommt. einige minuten am surfen und schon wurde es warm.
von samsung habe ich folgende antwort bekommen :
Sehr geehrter Herr XXXXXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Der von Ihnen genannte Fehler konnte nicht nachgestellt werden.
Daher kann ein Fehler des Gerätes nicht ausgeschlossen werden.
Unter folgendem Link können Sie einen Service-Partner in Ihrer Nähe finden :
http://support.samsung.de/support/su...cepartner.aspx
Nehmen Sie bitte die Kopie des Kaufbeleges mit.
Bitte sichern Sie vor einer Reparatur immer alle wichtigen Daten, da bei jeder Reparatur auch ein
Softwareupdate durchgeführt wird.
Ist kein Servicepartner in Ihrer Nähe erreichbar, erhalten Sie im Anhang dieser E-Mail ein weiteres PDF-
Dokument, wie Sie Ihr Mobiltelefon in die Zentralwerkstatt für eine Reparatur einsenden können.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
Ihre Samsung Kundennummer lautet: XXXXXX
Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Maja Kessler
hatte gestern Abend nach 2Std daddeln etc im Battery Monitor Widget 51°C angezeigt bekommen. Das Display war schon fast als heiß zu bewerten.
Für was ist diese WLAN Freigabe? Kann das jemand kurz Erklären.
Ich würde meinen, für Tethering, also die Verfügungsstellung von Mobilfunk oder WLAN auf anderen Geräten.
Gibt es nur 2 hier bei dem dieser Bug vorkommt?
So ein Hafer. Hätte ich das mit dem lokalen Servicepartner eher gewusst, hätte ich diese Option gewählt. Dem kann man ja mal auf die Nüsse gehen, wenn es zu lange dauert. :p Na mal schauen, hoffentlich dauert das nicht so lange :(
Ich glaube nicht, auch bei amazon z.B. wird da gut drüber diskutiert...Zitat:
Zitat von MarcoPolo
Sonst könnte ja jemand mal eine Umfrage hinzufügen, wenn das noch möglich ist. Wie gesagt, betroffen bin ich auch. Und nicht nur warm, sondern Spiegeleibratenheiß
Nunja kann jetzt nicht sagen, obs bei Smartphones gleich ist, aber bei PCs sagt man, dass über 60°C auf die Dauer ungesund ist, sone übertakter Faustregel, kann sich natürlich je nach CPU/ Architektur unterscheiden, könnte mir aber vorstellen, dass es bei den Mobile CPUs ähnlich ausschaut, daher wären wohl die 51 noch ganz akzeptabel, in anbetracht der 2h Powerusing.Zitat:
Zitat von Mr Bo
Ok das ist gut (oder auch nicht). Dann werden in nächster Zeit diesbezüglich mehr Informationen da sein. Ich kann im übrigen den Fehler nicht reproduzieren, aber wenn erst vorkommt geht der Stromverbrauch nach oben.Zitat:
Zitat von Michon
Da hier viele über die Temperatur reden würde ich einfach mal Vorschlagen Ihr schreibt auch mal die Grad zahlen dazu das man mal schauen kann.
Jeder versteht unter Heiß werden etwas anderes, das bringt uns doch nicht weiter.
PS hab jetzt mal auf der ersten Seite eine Umfrage erstellt.
Schon komisch, ich hab ein baugleiches Galaxy 2, ich bekomme meins nicht so heiss und hab keinen wahnsinnigen Akkuverlust wie andere.
Obwohl ich das Handy sehr viel und gut nutze.
Was läuft bei mir anders?