Handy reagiert nicht mehr

**Lebner95** · 30.01.2018, 10:25 #1

Hallo Leute,

und zwar ich hab aktuell einigeProbleme mit meinem Samsung Galaxy Note 8. Ich habs nun für einigeMonate schon benutzt und bin so weit extremst zufrieden, doch inletzter Zeit hängt es sich ab und zu einfach auf und reagiert danachnicht mehr.
Ich kann weder noch irgendwas bedienen,da der Touch anscheinend nicht reagiert, noch das Handy richtigausschalten.

Alles was ich tun kann ist einen Resetmachen damit das Handy neustartet. Danach funktioniert es wieder ohneProbleme.
Ich hab auch keine dubiosen Apps aufdem Handy installiert oder sonst irgendwelche Software aufs Handyraufgespielt.

Habt Ihr eine Idee was ich da nochmachen könnte?

**Riker1** · 30.01.2018, 13:03 #2

Schon mit einem Werksreset probiert ?

**Lebner95** · 30.01.2018, 14:34 #3

Muss ich vor nem Werksresett irgendwas beachten? Weil ein Freund von mir hat das mal bei seinem S5 gemacht und danach wurde er nach seinem Google Daten gefragt.

Und ich bin mir nich sicher ob ich die noch auf die schnelle auswendig weiß

**Riker1** · 31.01.2018, 14:52 #4

Zitat von NeusMicha

... aber hast du es schon einmal mit einen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen probiert?

Es hilft manchmal, wenn man die vorherigen Posts liest

---------- Hinzugefügt um 15:52 ---------- Vorheriger Beitrag war um 15:51 ----------

Zitat von Lebner95

Muss ich vor nem Werksresett irgendwas beachten? Weil ein Freund von mir hat das mal bei seinem S5 gemacht und danach wurde er nach seinem Google Daten gefragt.

Und ich bin mir nich sicher ob ich die noch auf die schnelle auswendig weiß

Naja, klar brauchst Du Deine Google-Zugangsdaten. Die hast Du ja auch bei der Ersteinrichtung des Note 8 gebraucht, was ja nun noch nicht sooo lange her sein kann