Einstellungsmenü schließt sich sofort nach Aufruf

**Sylvia** · 16.05.2016, 08:12 #1

Hallo Kundige,

bei unserem Note 3 schließt sich srit einiger Zeit das Einstellungsmenü sofort, wenn man es aufruft. Hat jemand eine Idee wi das herkommt und vor allem wie ich das wieder ändern kann?

User134287

Ich würde dir empfehlen einen Hard-reset durchzuführen!

Alle Dateien sichern eventuell auf sd karte oder auf pc/laptop und dann Handy aus machen Volume down plus Homebutton plus ein-Taste. kommst in den recovery mode und dort auf hard reset! danach ist das handy wie neu ausgepackt!

sollte so am besten gelöst sein..

**Sylvia** · 18.05.2016, 02:16 #3

Gibt es noch andere Ideen?

**aljee77** · 26.05.2016, 01:10 #4

Bevor du eine Werksreset durchführst lösch mal im Anwendungsmanager unter Einstellungen den Cache und die Daten und versuch es nach einem Reboot nochmal.

**Sylvia** · 27.05.2016, 13:56 #5

Zitat von aljee77

Bevor du eine Werksreset durchführst lösch mal im Anwendungsmanager unter Einstellungen den Cache und die Daten und versuch es nach einem Reboot nochmal.

Ich komme ja nicht in die Einstellungen um genau das zu tun, heul.