Alles zum Thema Reboots und Bootloop beim Galaxy Note 3

Zitat:

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Zitat von chrsteiner

Leider, leider bin ich auch hier gelandet. Alle meine Vorurteile über nicht Apple- Geräte wurden voll bestätigt.
Bin wegen des großen Bildschirms des Note 3 schwach geworden, habe es vor 2 Tagen gekauft.
Seitdem mehrere Stunden mit Rebooten und wieder Einrichten verbracht; dazwischen etwa eine halbe Stunde gesurft. Unglaublich, dass solche Geräte am Markt eine Chance haben.
Hatte vier Iphones und noch nie solche Probleme. Hoffentlich werde ich das Gerät wieder los, denn wenn ich hier und in anderen Foren lese, scheint dies zum Problemstandard zu gehören.
Dass sich so viele Leute in ihrer Freizeit "freiwillig" damit beschäftigen, solche Geräte zu warten, ist mir ein Rätsel.

Ein voll frustrierter und ernüchterter Android-Neuling.

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.

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Hallo

Schade dass du so eine Erfahrung machen müsstest, gerade beim Umstieg vom Iphone. Könntest du bitte trotzdem etwas detaillierter beschreiben wie genau diese Reboots entstehen(einfach so sporadisch, wenn du eine gewisse App startest einfach etwas mehr Details), und ob du zum Beispiel eine Ext. MicroSD Karte verwendest.

Nichts desto trotz gebe ich dir Recht, bei einem Gerät in solcher Preisklasse darf man ruhig etwas erwarten, leider gibt es immer wieder mal fehlerhafte Chargen. Da ja das Gerät neu ist, wirst du auch kein Problem haben es zu tauschen, was ich dir auch Empfehlen würde.

Ansonsten kann ich dir sagen gib dem Gerät ruhig noch ne Chance, den ansonsten ist es ein Hammerteil und wird dir viel Freude bereiten. ;) :D

Normalerweise ist es ja so, dass wenn man nicht dran "rumbastelt" so wie wir :mrgreen: , es hammermäßig stabil und schnell läuft. Die ersten Fehler können dann evtl. mit dem ersten OTA-Update kommen, was ja schon immer nicht ganz unkritisch war ...

Hallo allerseits! Ich lese nun schon seit einiger Zeit mit, habe jetzt aber ein schwerwiegendes Problem und komme nicht weiter und habe mich daher hier im Forum registriert.
Habe vor ein paar Tagen das OTA Update auf Kitkat erhalten und während der Installation eine Fehlermeldung erhalten (ich glaube es war "process.android.media wurde angehalten"). Nach Bestätigung lief die Installation scheinbar problemlos weiter. Beim ersten Start hatte ich dann aber einen ständigen Neustart, d.h. das Gerät wurde bis zum Startbildschirm hochgefahren und verabschiedete sich anschließend zum nächsten Neustart, bis es mir schließlich gelang durch Wischen rechtzeitig in meine Oberfläche zu gelangen und daraufhin trat der Fehler erst einmal nicht mehr auf. Habe dann zuerst einmal sämtliche Apps von der SD-Karte in den internen Speicher verschoben und den Müll, den Samsung hier wieder neu installiert hatte, obwohl von mir bereits vorher deaktiviert, von Neuem deaktiviert bzw. wo möglich deinstalliert. Habe dann mit Kies ein Backup der Daten gemacht und die Einstellungen meiner Apps gesichert. Das ganze ging dann gut bis zum nächsten Neustart, bei dem wieder das gleiche Problem auftrat. Also habe ich mich entschlossen zu Wipen. Zuerst den Cache, was nichts gebracht hat, und schließlich ein Factory Reset. Leider ging danach gar nichts mehr: beim Neuinstallieren wird versucht, die von mir deaktivierten bzw. deinstallierten System-Apps neu zu laden, dabei hängt sich die Installation auf und es kommt wieder zum Bootloop. Habe jetzt versucht mit Odin 3.09 die gleiche Firmware neu zu flashen, aber das Problem ändert sich auch danach nicht mehr, obwohl ich von Odin ein grünes "Pass" zu sehen bekomme. USB-Debugging konnte ich natürlich nicht mehr aktivieren. Bin jetzt wirklich langsam verzweifelt und ratlos. Kann mir vielleicht jemand sagen, wie ich in Odin die Firmware flashen kann, ohne dass beim Reboot diese Probleme auftauchen? Danke!

Zu erst mal willkommen bei PocketPC.ch.:D:top:

Sorry für die verspätete Antwort. Bevor wir los legen die Frage, besteht das Problem noch? Grundsätzlich bin ich in so einem Fall immer für das saubere flashen und einem Werksreset über Einstellungen. Dies hast Du ja schon gemacht. Hast Du den Werksreset auch mal über Einstellungen versucht oder nur im Recovery?
Wenn das Problem weiter besteht, solltest Du das Gerät zum Service geben, bevor sich noch durch das flashen der KWV auf 0x1 setzt.

Habe seit dem Kitkat-Update (OTA, Stock, kein Root, kein Branding) bisher 2 Reboots ohne erkennbaren Grund gehabt (das Note 3 lag ungenutz "herum"). Vorher gab es das niemals. Am Wochenende werde ich wohl doch mal einen Werksreset machen, habe ich bisher vermieden. Sonst läuft auch alles super.

Hallo zusammen,
ich habe ein grosses Problem mit meinem Note3
Es ist Kitkat installiert und gerootet.
Ich habe mit Odin CWM draufgeflasht und nun steck ich in einem Bootloop fest.
So weit ja nix schlimmes hab ich mir gesagt und dachte: nochmal drüberflashen und gut ist.
Geht nur nicht, ich komme (egal mit welcher Tastenkombo) nicht aus dem Bootloop raus, er bootet automatisch alle paar sekunden, dan steht "Recovery Booting: Set warranty bit: recovery" dann schaltet er wieder ab und bootet neu.
das geht nun schon ne ganze weile so, ich hab den akku schon rausgenommen, sobald ich ihn wieder reintue gehts von alleine wieder los....
was kann ich tun?
ich krieg ihn weder in den Downloadmode noch in den recovery mode....
kann mir jemand helfen? bin grad völlig ratlos
gruss

Willkommen bei PocketPC.ch. :D:top:

Nimm mal den Akku für ca. 10 min aus dem Gerät, leg in dann wieder ein und versuch nochmal in den Downloadmodus zu booten. Was für ein CWM Recovery genau hast Du denn geflasht? Selbst wenn es ein falsches war, muss der Downloadmodus noch gehen.;)

Hallo und auch von meiner Stelle willkommen bei PocketPC.ch,
Du kannst auch mal wenn nichts mehr geht, im Internet einen USB JIG bestellen, damit solltest du noch in den Download Modus kommen.

Edit:So gerade mal probiert und funktioniert auch mit dem Note 3 noch wunderbar. Akku entfernen, JIG einstecken, Akku einlegen und das Note startet in den Download Modus durch.
Hier kannst du ihn kaufen:
http://www.amazon.de/dp/B004XJCWW8/r..._pp8jtb07WZG4Y

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Hallo allerseits. Ich hab mir gestern ein Note 3 gekauft und das Gerät hat ein Update nach dem andern gemacht (OTA). Beim Kitkat-Update aber geht nichts mehr. Es lädt die 300+ MB herunter und startet neu, um das Update auszuführen. Bei 24% bleibt es aber hängen, zeigt FEHLER an und startet neu. Danach zeigt es wieder an, dass ein Update geladen wird. Natürlich bleibt das Gerät dann beim installieren wieder hängen und startet wieder neu.
Vorhin nahm ich das Handy aus meiner Jackentasche und der Bildschirm blieb schwarz. Akku raus und wieder rein half zum Glück.
Was soll ich tun?

Mach erstmal am Besten ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen unter "Einstellungen/Sichern und Zurücksetzen"!

Grundsätzlich sind derartig große Updates per PC über Samsung Kies - nicht über OTA - von Vorteil,

Ok, werd ich heute Nachmittag machen. Dann muss ich das ganze Gerät aber wieder aufsetzen..? Och neee... :) Hab ich doch erst gestern. Aber dann hab ich danach hoffentlich ein voll funktionsfähiges Gerät ohne Probleme..
Danke kajos.

Ist bei einer neuen Softwareversion idealerweise ohnhin "angesagt", wie immer wieder nachzulesen ... :cool:

Nach dem erfolgreichen Up am Besten erneut einen Werksreset durchführen!

Ok danke. Werde später berichten, obs funktioniert hat..

Also, Update hat problemlos funktioniert. Hab vor und nach dem Update einen Reset über die Einstellungen gemacht. Danach wieder Apps draufgeladen und seit da aber doch auch schon wieder 2-3 Reboots erlebt.. Da muss Samsung was unternehmen!
Mein Gerät ist neu, nicht gerootet und nix auf der externen SD..

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Versuche mal rauszubekommen, ob eine Deiner Apps daran Schuld ist.
Vorzugsweise ev. unter solchen zu finden, welche sich regelmäßig aktualisieren - wie z. B. WetterApps !

Bisher ist mein Note ca 10-20 mal abgestürzt heute.. Jegliche App kommt in Frage. Mind drei Mal ist es beim Start von Tapatalk abgestürzt. So auch beim letzten mal. Nun hängt es seit 5 min im Aufstarten fest (Samsung Logo).
Andere Crashes verursachten die Galerie, Facebook, Poweramp, Kalender etc.. Ich blick echt nicht durch.. :S

Die Ursache kann trotzdem lediglich eine, z. B der genannten Apps sein, worauf die anderen "symptomhaft" reagieren.
Lohnt sich ev. das mal unter definitivem Ausschluß einzelner Kandidaten zu testen!

Ok, aber wo beginnen? Hmm..

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Hi yda,

bei der Art von Problemen würde ich Dir empfehlen die auf Deinem Gerät befindliche Firmware runterzuladen und mit Odin komplett neu zu installieren. Wie kajos schon beschrieben hat, kommt es bei OTA Updates immer mal wieder zu solchen Problemen. Meine Vermutung ist, da die Updates meist nur Teile einer Firmware sind, kommen sich gerade nach mehreren Updates die unterschiedlichen Systemdateien in die Quere.
Dann solltest Du vor dem installieren Deiner Apps das Gerät erst mal einen Moment laufen lassen, um evtl. Soft oder Hardware Probleme auszuschließen zu können.

Du könntest auch erst nochmal einen Werksreset durchführen und dann schauen ob die Reboots noch auftreten.

Untersuche z.B. mal den Kalender - hast du in dem Zusammenhang andere Apps/Kalender install.?
Ev. Facebook? Poweramp wäre z.B. auch mal leicht ausschließbar durch Deinstall..

---------- Hinzugefügt um 18:38 ---------- Vorheriger Beitrag war um 18:33 ----------

Da hat Aljee77 natürlich Recht, hast Du wieder über OTA und nicht Kies updated?

Nein über Kies. Aber die kleinen davor waren OTA. Kann da das Problem liegen?

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Nein, eigentlich nicht!

---------- Hinzugefügt um 18:45 ---------- Vorheriger Beitrag war um 18:44 ----------

Ich nehme an, dass eine der Apps; Deiner Einstellungen "querhängen"

Hab mittlerweile fast alle apps gelöscht, aber ohne Erfolg. Stürzt ständig ab. So etwas hab ich noch nie erlebt..

Apps so löschen bringt da leider nichts. Der andere Weg ich zwar langwieriger aber meist effizienter. Das heißt, du setzt dein Note auf Werkseinstellungen zurück und installierst immer nach und nach 5Apps. Dazwischen lässt du immer etwa eine viertel Stunde und guckst wie sich dein Device verhält.

Gesendet von meinem SM-N9005 mit Tapatalk

Mach' nochmal einen Werksrest incl. Formatieren des internen Speichers
Dann erstmal nur das Google Konto anmelden und testen, danach die Apps der Reihe nach, jeweils mit Testung zwischendurch

Formatierung interner Speicher:
Speicher/USB-Speicher formatieren

---------- Hinzugefügt um 19:49 ---------- Vorheriger Beitrag war um 19:43 ----------

Wiesel1988
...da hatten wir zeitgleich grundsätzlich den selben Ansatz ;-)

Ich empfehle nun noch zusätzlich die Formatierung des USB Speichers, da er den Werksreset ja schon durchgeführt hatte...

---------- Hinzugefügt um 19:54 ---------- Vorheriger Beitrag war um 19:49 ----------

Es bliebe dann noch das erneute Flashen der aktuellen Software per Odin, muß aber ehrlich sagen:
wenn die gerade beschriebenen Maßnahmen nicht greifen sollten, würde ich das Einschicken zur Garantierep. präferieren, zumal yda nicht einmal Root genutzt hat!

Ne, odin und root sind mir fremd.. aber ich glaube ich hab den "Hund". Swiftkey Tablet. Eines der nützlichsten Apps.. :( Ich wills noch nicht in Stein meisseln, aber seit ner Stunde ist mein Note stabil..

Ich habe auch lange Zeit Swiftkey genutzt, allerdings nicht die Tablet Variante

Mittlerweile gefällt mir diese aber besser, wenn die Wortvorgaben auch nicht so ausgeklügelt sind.
Dafür ist die App mit 1,7M dann auch deutlich "schlanker" geraten und stark an eine PC-Tastatur angelehnt... !
https://play.google.com/store/apps/d...ion.pckeyboard

Jetzt kam gerade der erste Absturz seit langem. Hab diverse Apps wieder installiert. Tapatalk scheint auch Probleme zu machen..

Sehr seltsam - ev. doch mal in's Auge fassen das Gerät zu reklamieren, insbesondere wenn ein "seriöser" Laden wie Amazon der Händler war...

Edit
Scheint nämlich irgendwie so, als wenn eine steigende Prozessorauslastung Probleme bereitet.

---------- Hinzugefügt um 20:52 ---------- Vorheriger Beitrag war um 20:43 ----------

Hast Du mal versucht, ob das Note eine laufende Navigation "verkraftet" - z.B. Google Maps mit Satellitenansicht?

Hab nochmals einen Reset gemacht.. so weit so gut. Navi verkraftet es. Habs bei Mediamarkt gekauft.
Ich würde garantiert ne Stunde dort stehen ohne einen einzigen Aufhänger.. ;)

---------- Hinzugefügt um 22:04 ---------- Vorheriger Beitrag war um 22:00 ----------

Und wieder ein Absturz. Mir reichts. Muss da morgen mal anrufen..

Wie lang haste das Gerät jetzt? Vielleicht tauschen Sie es dir auch gleich eins zu eins aus.

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Beim Mediamarkt in Hannover habe ich mit einer Faxgeräterep jedenfalls gute Erfahrungen gemacht - total unkompliziert...

Ich meine, Dein Note hat wirklich "elementarere" Probleme, dazu hast Du es ausschließlich standardmäßig genutzt!

Kannst ja mal berichten, wie man so reagiert hat - ich würde übrigens besser direkt vorbeischauen... :cool:

Gestern gekauft!! Ich kanns nicht glauben..

Zitat:

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Zitat von yda

Hallo allerseits. Ich hab mir gestern ein Note 3 gekauft...

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Nichts wie hin und reklamieren!

Und bei gestern gekauft auf direkt Tausch bestehen.

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Keine Angst, das werde ich garantiert. Alles andere geht gar nicht.. wäre inakzeptabel. Hab nochmals Akku raus und SD Karte raus gemacht und es geht dennoch nicht. Max 15min und es stürzt erneut ab.

Sch.... ist immer verdammt ärgerlich wenn so etwas mit einem Neugerät passiert.
Das ist dann wohl so ein berühmtes Montagsgerät.

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So, die waren sehr kulant und hatten gar noch Mitleid. Jetzt hab ich ein G Flex. :)

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Hallo allerseits! Hoffe hier ist noch wer aktiv und nicht alle schon mit dem Note 4 beschäftigt... ^^

Habe vor ein paar Tagen das Note 3 erhalten und während der Installation von irgendwelchen Update kam eine Fehlermeldung Nach Bestätigung lief die Installation scheinbar problemlos weiter. Beim ersten Start hatte ich dann aber einen ständigen Neustart, d.h. das Gerät wurde bis zum Startbildschirm hochgefahren und verabschiedete sich anschließend zum nächsten Neustart. Also habe ich mich entschlossen zu Wipen. Zuerst den Cache, was nichts gebracht hat, und schließlich ein Factory Reset. Leider ging danach gar nichts mehr: beim Neuinstallieren wird versucht, irgendwelche System-Apps neu zu laden, dabei hängt sich die Installation auf und es kommt wieder zum Bootloop. Habe jetzt versucht mit Odin 3.09 die neuste Firmware neu zu flashen, aber das Problem ändert sich auch danach nicht mehr, obwohl ich von Odin ein grünes "Pass" zu sehen bekomme. Der Loop kommt jetzt noch unterschiedlicher, mal beim Samsung-Logo, mal wenn irgendwelche Anwendungen scheinbar installiert werden, mal seh ich auch den Einrichtbildschirm, wobei dieser eingefroren ist und nach kurzer Zeit auch dann wieder ein Bootloop kommt. Bin jetzt wirklich langsam verzweifelt und ratlos. Es ist keine SIM und keine Speicherkarte drin. Kann mir vielleicht jemand sagen, wie ich in Odin die Firmware flashen kann, ohne dass beim Reboot diese Probleme auftauchen? Danke! Kann überrings machen was ich will, Garantie ist keine mehr drauf...!

Würde mich echt freuen wenn hier noch einer Antworten würde. Vielen Dank im Vorraus.

Willkommen bei PocketPC.ch.

Hast Du nach dem flashen der Firmware nochmal einen Werksreset im Recovery Menü durchgeführt? Da der Flashvorgang wohl korrekt durchgelaufen ist, sollten evtl. beschädigte Systemdateien wiederhergestellt worden sein. Ich würde Dir empfehlen nochmal einen Werksreset durchzuführen, die aktuellste Firmware nochmal flashen und anschließend nochmal Werksreset. Wenn das nichts bringt, tippe ich auf einen Hardwaredefekt.:(