Note 2 Shutdown

**accfan** · 27.11.2012, 01:03 #1

Hi, mein note 2 schaltet sich von allein aus und geht nur durch drücken auf die powertaste wieder an. Ich habe das note seit einer woche und hatte die probleme am anfang schonmal, aber nach allen updates ging dann alles perfekt. Jetzt kam ich von arbeit nach hause und wollte im netz surfen. Seit dem ist es mir ca. 5 mal ausgegangen. 2 mal wollte es auch nicht wieder angehen, da kam zwar das bootlogo, aber das war alles. Ich bin erstaunt, das ich diese nachricht hier gerade schreiben kann. An meinem note ist alles wie es sein soll, also keine custom rom oder sonstiges. Der akku ist aktuell bei 64% und war vorhin ca. bei 70%. Es war vorhin nicht am strom angeschlossen und ist es auch jetzt nicht.

**vitalij** · 27.11.2012, 01:08 #2

Hört sich nach einem Hardware defekt an.

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**accfan** · 27.11.2012, 01:22 #3

Ich habe vorhin das note nach den zahlreichen shutdown's in den flugmodus versetzt und nur noch wlan verbunden, seit dem scheint es wieder zu gehen.

---------- Hinzugefügt um 02:22 ---------- Vorheriger Beitrag war um 02:16 ----------

Ich habe in meinem wohnzimmer sehr schlechten netzempfang, ob es daran liegen kann das so etwas passiert? Obwohl ich wie oben schon geschrieben die letzten tage auch keine probleme hatte.

**vitalij** · 27.11.2012, 01:26 #4

Am Netz liegt es keinesfalls.

Logischer wäre ein schlecht programmiertes app oder eine überlasstung des Prozessors.

Da es bei dir aber recht unabhängig geschieht, denke ich das es die Hardware ist, oder ist es erst seit einem bestimmten app so?

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**accfan** · 27.11.2012, 01:34 #5

Nein, seit einer installierten app ist es nicht. Ich habe jetzt gerade das handy mit dem netz wieder verbunden, aber das problem scheint nicht reproduzierbar zu sein. Ich werde, wenn ich ausgeschlafen habe mal mit samsung telefonieren, mal schauen was die dazu meinen. Habt ihr erfahrungen mit samsung reperaturen? Wie lange sowas dauern kann?

**Silberherz** · 27.11.2012, 09:04 #6

Huhu,

geht es denn nur aus, wenn du großartig was damit machst?
Also surfen (WLAN oder UMTS) oder wenn du spielst?

Hatte das nämlich auch mal bei nem LG Optimus 7 (gehört hier nich rein ich weis, aber wer sagt dass solche Art von Fehler nich auch Herstellerübergreifend sind?!)
Das ging auch immer bei benutzung aus. Surfen, spielen, Apps laufen lassen ging nach ner Zeit gar nich mehr.

Habs dann einschicken lassen, ohne Probleme nach ner Woche wiederbekommen mit dem Lieferschein, in dem kurz geschrieben wurde, was gemacht wurde.
"Wegen Hardwaredefekt wurde Platine ausgetauscht"

Seitdem gehts wieder ganz ohne Problem

**accfan** · 27.11.2012, 12:51 #7

Das ist ja das schlimme an meinem Note 2, es ist scheinbar absolut egal ob ich im Internet surfe oder im Menü hin und her wische. Ich habe heute Vormittag mit Samsung telefoniert und die meinten ich solle es mal zurücksetzen. Das mache ich gerade und werde euch über Neuerungen informieren. Jetzt ist es gerade wieder abgeschmiert (Update-es ist wieder abgeschmiert). Nachdem es zurückgesetzt war. Ich finde es klasse... Na dann werde ich wohl nochmal mit Samsung telefonieren... So langsam geht es mir richtig aufn Sack.

**vitalij** · 27.11.2012, 13:21 #8

Defekte Geräte gibt es bei jeder Marke zwischendurch, schick es am besten ein und dann regelt sich das schon.

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**accfan** · 27.11.2012, 13:25 #9

Ich werde morgen mal zum Mediamarkt fahren.

**chats** · 27.11.2012, 21:43 #10

Hast Du eine Speicherkarte eingesetzt? Wenn ja nimm die mal raus...
So ein Ding legt Dir auch ein Handy lahm bis zum Absturz ... (eigene Erfahrung)

**accfan** · 28.11.2012, 09:24 #11

Nein, war nix drin. Jetzt ist das Note zur Reparatur beim Mediamarkt. Ca. 2 Wochen darf ich jetzt mit einem 7 Jahre alten Nokia ohne Farbdisplay oder Kamera herumgurken. Das wird eine harte Zeit.

**darkshines** · 30.11.2012, 18:15 #12

Als ich mein S2 bei O2 abgegeben hab haben die auch 2 wochen vorausgesagt. Nach knapp einer Woche war es dann wieder da. Also Kopf hoch, es könnte schneller wieder da sein als du denkst

**accfan** · 01.12.2012, 00:49 #13

Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt.

**accfan** · 11.12.2012, 17:25 #14

Soooo, fast 2 Wochen später habe ich es endlich wieder bekommen.

Es wurde das komplette Display inkl. Glas getauscht und eine nicht näher bezeichnete Platine.

Nach anfangs großer Freude über den Zurückerhalt des Handy´s habe ich nun neue Probleme.

Ich hatte mir das Gerät beim Abholen zwar angeschaut, aber da sich einige neue Folien an dem Note befanden, konnte man natürlich nicht alles sehen.

1.PROBLEM
Nun habe ich oberhalb des Displays einen ca. 1mm großen Spalt und unterhalb sitzt es direkt am Rahmen.
Das sieht nicht nur unschön aus, sondern es wird sich mit Sicherheit auch im Laufe der Zeit ordentlich Schmutz dort drin sammeln.

2.PROBLEM
Auf der linken Seite des Displayrahmens sieht es so aus als hätte der Reparaturservice das Display herausgehebelt und dabei den Rahmen beschädigt.

3.PROBLEM
Der S-Pen geht jetzt dermaßen schwer rein bzw. raus, dass es keinen Spaß mehr macht.

Somit wird das Note 2 morgen wieder beim Mediamarkt landen und ich bin gespannt, ob ich nochmal 2 Wochen warten darf.

**darkshines** · 11.12.2012, 17:34 #15

Oh mann, das ist ja mies! Da schickst du das schon hin und kommt mit Fehler zurück. Pfui!

**accfan** · 01.01.2013, 19:02 #16

Falls es jemanden interessieren sollte. Am 20.12.12 kam mein Note 2 wiedermal im Mediamarkt an. Also bin ich hin, und habe es mir angeschaut. Wer hätte es gedacht, zwei der drei Fehler waren noch vorhanden. Also ging es zum dritten Mal zur Reparatur. Ich bin mal gespannt, was ich beim nächsten Mal erhalte und ob das passiert, bevor Android 5.0 - Leberwurst erschienen ist. Nur damit kein falscher Eindruck entsteht, nicht Mediamarkt ist für dieses ewige Hin und Her verantwortlich, sondern die Komsa.

**vitalij** · 02.01.2013, 11:06 #17

Wenn es wieder nicht repariert ist kannst du dein Geld zurück verlangen und dir ein nagelneues zu einem günstigeren Preis holen.

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**accfan** · 02.01.2013, 17:02 #18

Beim Mediamarkt wurde mir schon gesagt, falls es beim nächsten Mal immernoch Fehler aufweist, kann ich ein neues Note 2 mitnehmen. Ich werde mal versuchen, ob ich aufgrund der langen Wartezeit ein Entschädigung aushandeln kann. Mal schauen, wie kulant sich der Mediamarkt da zeigt. Ich warte ja nun schon über einen Monat.