Diamond 2 friert ein/geht aus

Hallo, habe folgendes Problem mit meinem Diamond welches meistens nachts, also dann, wenn es eine weile nicht genutzt wird, auftritt.
Das Gerät schaltet sich aus und wenn ich es dann wieder einschalten will tut sich nichts. Ich muss erst den Akku kurz entfernen, dann wieder einlegen und erst jetzt lässt es sich wieder einschalten. Das blöde ist, es tritt nicht reproduzierbar auf. Mal eine woche gar nicht und dann wieder drei tage hintereinander. Kennt jemand ein solches Problem? Für Tipps wäre ich dankbar. Hard-Reset hab ich schon gemacht...
Danke!

PS: WM 6.5

irgendwelche programme die du nachm hardreset wieder draufgespielt hast?

Nein, passiert auch mit blankem Windows Mobile

wenn es einfriert drück mal auf ne Hardwaretaste... funktioniert die Beleuchtung der Hardwaretasten noch?

Die Beleuchtung funktioniert leider auch nicht mehr. Das Gerät ist wie ausgeschaltet. Es reagiert gar nicht.

nur ne idee aber hast du ne speicherkarte drin?

Jupp, habe eine 8GB SD-Karte...meinste damit könnte es etwas zu tun haben?

Hallo,

habe genau das gleiche Problem mit meinem htc Diamond 2. Es tritt allerdings erst seit dem Update auf WM 6.5 auf, vorher lief alles problemlos. Es nervt deshalb so, weil es absolut zufällig auftritt, nicht nur nachts, aber glücklicherweise nicht allzu häufig (ca. 1-2 x pro Woche). Einen Lösungsansatz habe ich leider auch nicht.

kuppi

Zitat:

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Zitat von __beR_

Jupp, habe eine 8GB SD-Karte...meinste damit könnte es etwas zu tun haben?

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lass ma einfach die karte draussen und schau ob die probleme weiterhin auftreten :)

Hi all, bei mir wars die "HTC-Ortsfunktion". Zu finden in den Einstellungen unter "System\Ortseinstellungen"...

@mrbodiddley

Und was hast du da eingestellt bzw nicht eingestellt?

Alles deaktiviert, d.h.:
- "... jederzeit Ortsdaten sammel..." AUS
- "HTC-Ortsfunktion" UNCHECKED
- "Ortsdienst für alle Programme ablehnen" CHECKED

Mit allem aktiviert stürtzte meines täglich ab... ohne seit deaktiveren nicht mehr.

Das Problem ist bei den XDA Devs als "Standby of Death" bekannt. Ich selbst hatte dieses Problem auch ein paar mal, habe dann allerdings einen Hard Reset gemacht und dann keine eigenmächtigen Registryänderungen mehr. Seitdem läuft das Gerät etwa seit einem Monat ohne sich aufzuhängen, weshalb ich glaube, dass ich wohl zuviel in der Registry rumgepfuscht hatte.
Jetzt habe ich leider keine Patentlösung, da es sich bei mir anscheinend (hoffentlich) durch den Hard Reset gelöst hat. Ich hatte auch mal den HTC Support angeschrieben, aber die haben mir nur einen Standardantwort geschrieben, dass ich das Reparaturzentrum anrufen soll...

Hier der Thread bei den XDA Devs, vielleicht hilft das weiter:
Standby of Death

Hatte das Problem auch. Ab und zu zusätzlich das Phänomen dass der Akku (obwohl abends voll) am nächsten morgen komplett leer war (Gerät musste eine Weile am Ladegerät hängen ehe es sich anschalten lies). Und das obwohl ich nachts immer den Flugmodus einschalte um nicht gestört zu werden.

Besonders ärgerlich weil ich beruflich viel unterwegs bin und das Teil morgens als Wecker benutze...

Hatte auch Hard Reset gemacht und danach überhaupt gar nichts mehr zusätzlich installiert. Lief ein paar Tage gut, dann ging es wieder los.

Nachdem ich dann innerhalb von 1 Woche 2x morgens nicht geweckt wurde habe ich es über unseren Einkauf austauschen lassen. Ging völlig problemlos, man muss allerdings das "nackte" Gerät einschicken, d.h. Lederhülle, Akku und Stylus behalten. Das neue Gerät macht seitdem keinerlei Probleme. Als Symptom hatte ich angegeben dass das Gerät häufig abstürzt und/oder der Akku sich über Nacht tiefentlädt, kam auch keine Rückfrage.

Der einzige Unterschied ist, das dass neue Gerät WM6.5 drauf hatte...

und ich dachte ich habe einfach Pech gehabt und fehlerhaftes Gerät erwischt. ich habe das selbe Problem auch!

und das schlimmeste ist wenn man auf was Wichtiges wartet und entdeckt, dass das Handy gar nicht funktioniert. Oder noch schlimmer, wenn man es als Wecker benutzt und daher sein Termin verpasst. Ich habe sehr viele Programme und Einstellungen drauf und daher möchte es sehr ungern tauschen und etliche Stunden wieder verlieren, um alles neu zu installieren:(

Auf jeden Fall es läuft seit etwa einer Woche ohne Probleme. Beim nächsten Absturz muss ich aber handeln und ich werde das Gerät tauschen lassen ..
recht ärgerlich

Ich hatte in jüngerer Zeit auch einige solche Probleme - allerdings wohl anderen Ursprungs, denn bei mir war es die Opera Mobile 10 Beta 2, die nicht nur selbst ständig abstürzte, sondern auch manchmal das ganze Gerät einfrieren ließ. Seit ich Opera 10 deinstalliert habe, läuft alles prima.

zu diesem Thema gibt es noch einen anderen Thread...

Ich hab das Problem auch und wohl herausgefunden, dass es an der Sense Oberfläche zu liegen scheint. Ich hatte einige Zeit SPB Mobile Shell drauf und da gab es kein Standby of Death. Einen Tag, nachdem ich wieder Sense benutzt hatte war das Handy wieder tot.

In dem anderen Thread war die Rede davon, dass HTC bald ein ROM Update zur Verfügung stellen würde.

So, eigentlich hatte ich gehofft, dass sich das Problem bei mir seit meinem letzten Hard Reset gelöst hat, doch heute morgen hat es sich wieder aufgehängt. Ich habe jetzt keine Lust mehr weiter zu rätseln und habe das Handy an das Reparaturzentrum von HTC geschickt.
Ich glaube zwar nicht, dass die dort mehr machen als einen Hard Reset und mir dann ein "wir können nichts feststellen" mitteilen, aber irgendwie muss es ja weitergehen.
Ich bin mal gespannt und werde berichten was passiert.

@ Jooggii
das Problem ist, dass man das Phänomen nicht auf Wünsch demonstrieren kann, also nicht reproduzierbar ist! ich habe auch keinerlei Muster entdeckt, z.B Absturz nach Ausführung betimmter Programme, oder zu einer bestimmten Zeit. Es passiert einfach sporadisch und unerwartet.
Wäre recht super, wenn du weiter berichten wurdest, was die HTC Leute dazu sagen! Danke im Voraus

Ich hatte diesbezüglich eine Mail an den HTC Support gesendet, Antwort:

Zitat:

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Vielen Dank fuer Ihre Anfrage bezueglich Ihres HTC Touch Diamond2.

Das von Ihnen beschriebene Problem ist nicht bekannt. Da Sie das ROM schon erneut aufgespielt und einen Hardreset durchgefuehrt haben, kontaktieren Sie bitte Arvato, unser Reparationszentrum, unter der 01805858200 bezueglich einer Reparatur.

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Reperatur, das ich nicht lache. Das ist ein Software Problem, kein Hardware Problem.

Und der absolute Witz ist doch, dass das Problem nicht bekannt sei. Soviele wie denen schon geschrieben haben und sie kennen das Problem immer noch nicht.

hm hab das Problem auch schon seid geraumer Zeit.

Aber auch erst seid ich auf Win Mobile 6.5 umgestiegen bin.

Hab bisher auch noch nicht festellen können warum.

Tritt ab un an auf. Dann is mal wieder ne Woche Ruhe dann kann es wieder 2 Tage hintereinander sein.

Hoffe das es bald eine Lösung gibt.

Greetz
Cyberhackaz

joo ich hab das prob auch...
dachte das liegt am s2u2 tool...
hab nun auch die ortsfunktion ausgeschaltet... und beim s2u2 die autotimer fürs standby...

mal schauen wies tut

Also an s2u2 kann es nicht liegen, da ich das Programm nie installiert hatte und das Problem trotzdem habe.

Schreibt doch auch an den Support, damit die dort endlich mitkriegen, dass das mehrere Leute haben!
Ich bezweifel nämlich ganz stark, dass das an irgendwelchen installierten Programmen liegt, da ich es nahezu im Stock-Zustand schon hatte. Das ist mit Sicherheit ein grundlegendes Problem, und darum hat sich HTC gefälligst zu kümmern :(

hjo... schimpfe an htc is mal raus... ma gucken ;)

ich sag ja, das ist ein Bug in der Sense Oberfläche. Sobald die ausgeschaltet ist passierts - zumindest bei mir - nicht mehr. Versucht es mal bitte, dann können wir das Problem eingrenzen :)

tacho :)
* htc hat mir angeboten, mein gerät einzuschicken (mach ich sicher :p)
@ratio ich test mal ob das mit der lokalisation, wie jemand vorher meinte, stimmt... dann probier ich das mit der sense... wenns sein muss ...

greets

So,

ich hab das Problem heute Morgen auch gehabt. Zum allerersten mal. Ich hab WM6.5 drauf, seit kurz nachdem es offiziell erschienen ist. Ich hatte letzte Nacht den Flugzeugmodus genutzt. Zum ersten mal, so über ganze Nacht. Das war das einzigste was mir so aufgefallen ist, wo ich anders als sonst gemacht habe. Mal sehen obs / wanns nochmals auftritt.

Grüsse!

also die wetter lokalisation is es wohl net.. is grad wieder "tot":motz:
jetzt schau ich mal, wie es ohne sense tut :confused:

:edit:
is euch das schon aufgefallen?!
http://htcpedia.com/official_german_...topaz-rom.html

is anscheinend ein neuer rom release... nur der auf htc seite is noch die alte german 6.5 relese :confused:
:edit:

:edit2:
ok das fw update bringt angeblich doch nix...

allerdings auf xda developers habens rausgefunden, dass das prob angeblich umgangen werden kann, wenn man den 3g modus auf gsm runder stellt, bzw anpasst
http://forum.xda-developers.com/show...=532906&page=2

:edit2:

Ja, über das neue ROM wird hier diskutiert: http://www.pocketpc.ch/htc-touch-dia...-3-update.html
Ein User hata aber schon gemeldet, dass der Standby of Death weiterhin besteht.

Und an 3G oder GSM kanns nicht liegen. Les den Thread mal weiter bei den XDA Devs, auf Seite 3 berichtet jemand der das ausprobiert und das Problem trotzdem hat.

das Problem haben so viele, HTC behauptet nix drüber zu wissen. Was ist das denn bitte für ein Kundenservice?
Mein TD2 nervt mich inzwischen wirklich...langsam, Standby of Death.... werd mir woh demnächst ein Iphone zulegen.

Das Problem ist ganz klar das Update auf Windows Phone 6.5 Ihr müsst nocheinmal das 6.5 neu auf euer Gerät laden und wenn es dann nicht geht nocheinmal... Anscheinend liegt es irgendwie an der Installation...
Bei mir hat es im zweiten mal auf anhieb geklappt und habe keine Standby of death mehr....
mfg M0rph

So, mein Gerät ist aus der "Reparatur" zurückgekommen!

Die ganze Prozedur hat jetzt inklusive Versandzeit gerade einmal 7 Tage gedauert. Ich habe es letzten Mittwoch zur Post getragen und es gestern wiederbekommen. Ging also verdammt schnell.

Auf dem Lieferschein steht unter dem Punkt "Leistung" folgendes:
- Altdaten gelöscht
- Settings gesetzt
- Funktionstest durchgeführt
- fehlerhafte Bauteile getauscht
- Software Update durchgeführt

Nunja, was soll man davon halten. Die ersten 3 Punkte sind eigentlich nicht erwähnenswert, die bedeuten ja eigentlich garnichts.
Sehr interessant finde ich jedoch den Punkt "fehlerhafte Bauteil getauscht". Ich würde ja zu gern wissen welche Bauteile, wenn das denn überhaupt stimmt...

Was aber wirklich stimmt ist das Softwareupdate, denn ich habe jetzt das neue Sense 2.5 auf dem Gerät. Ich gehe schwer davon aus, dass es sich dabei um das hier diskutierte neue ROM handelt: http://www.pocketpc.ch/htc-touch-dia...-3-update.html

Die genauen Versionen meines jetzigen ROMs sind:
- Betriebssystemversion: 5.2.21887 (21887.5.0.86)
- Manilaversion: 2.5.20121226.0
- ROM-Version: 2.53.407.6 (76952) GER
- ROM-Datum: 02/03/10
- Funkempfängerversion: 4.49.25.91
- Protokoll-Version: 61.44etc.25.35U

Bis heute hält das Gerät ohne Standby of Death durch, aber gut, ich hatte auch mit meinem Stock-ROM vorher schon mal ein paar Wochen kein Problem.
Ich kann also nur hoffen, dass das Problem tatsächlich behoben ist.

Hi Joogii,

ist das Gerät jetzt schneller o. ä.?
Sonstige Vor- und Nachteile?

Ich überlege nämich gerade, ob ich es auch einschicken soll. Nur ich bin mir nicht sicher, ob sich der Aufwand lohnt. (zumal ich dann mindestens eine Woche mein Handy nicht hab)

Danke!

So,

ich hatte nun gestern diesen Standby of Death zum zweiten mal, innerhalb von fünf Tagen. Schon komisch dass das Ding 4 Monate anstandslos läuft, und dann plötzlich dieser Fehler auftritt. Ich glaub ich kontaktiere mal den htc Support.

Gibts irgendwelche neuen Erkentnisse?

Grüsse!

@Unregistriert
Nunja, ich habe ja nun Manila 2.5 drauf, was ich persönlich von der Bedienung her viel schöner finde als 2.1. Es wurden nicht nur die Programmlinks auf den Homescreen gelegt, sondern auch Twitter integriert und einige Windows-Undinge wie der SMS-Posteingang von Windows durch eine hübsche Manilaversion ersetzt.
Schneller läuft es meiner Meinung nach aber nicht, d.h. ein Ruckeln hier und da bei mancher Wetteranimation ist nach wie vor da.
Wie im anderen Thread über das neue ROM bin ich aber auch der Meinung, dass der Akku jetzt ein ganzes Stück schneller leer wird. Wieviel genau kann ich nicht sagen, da ich mein Gerät jeden Tag unterschiedlich stark nutze und noch keine Zeit für einen exakten Test hatte.
Fazit: ich finde das neue Manila sehr viel hübscher als das alte, aber die Perfomance wurde nicht verbessert.

@Ponycardriver
Das wundert mich auch, wieso der Fehler bei dir jetzt erst auftritt. Ich hatte das Problem quasi seit der Inbetriebnahme, also schon ein paar Tage nachdem ich es gekauft hatte.
Neue Erkenntnisse habe ich leider keine, ich muss einfach abwarten und hoffen, dass der Fehler weg ist.

ich muss immer über den Ausdruck "Standby of Death" schmunzeln ;)

hatte das noch nicht - was ich aber wirklich interessant finde, ist der Beitrag von Joggiii mit dem Manila 2.5 - also kommt wohl wirklich bald ein offizielles Update ^^

Hab heute den htc Support kontaktiert. Lösungsvorschlag von denen: Hardreset. Wenn das nichts bringt: Einschicken. Naja, mal sehen wie's weitergeht, obs weiterhin vorkommt...

LG

ich glaub auf er xda developers seite gabs die verumtung, dass der akku im service getauscht wird und sw update...

keine ahnung was das mit dem akku soll... vlt is dass das defekte teile... jogi? :D

aja: und is es wahr, dass bei der neuen fw der taskmanager rechts oben entfernt wurde !?

bei mir is es wieder gecrasht ... hab nun den netzwerktyp von auto auf wdcma umgestellt und frequenzen limitiert auf gsm 900/1800 + umts 900/2100 mal gucken..

ich glaub das teil hat probs wenns die datenübertragung umschalten will von edge auf g3 usw.. für wetter activesync usw...

Die Vermutung muss ich leider enttäuschen, denn ich musste das Handy komplett nackt einschicken, d.h. ohne Akku, ohne Stylus und sogar ohne Akkudeckel. Meinen Akku habe ich also behalten.

Ja, das ist wahr, der Taskmanager ist wirklich weg. Ich verstehe beim besten Willen nicht wieso, denn wie soll man denn dann zwischen Programmen wechseln. Aber es gibt eine Alternative namens Arkswitch: http://www.freewarepocketpc.net/ppc-...arkswitch.html

Hab dasselbe Problem, aber erst seit Update auf WM 6.5. Gelingt es, das Gerät aus dem Tiefschlaf zu wecken, etwa durch 5 bis 6 Mal Akku aus- und Einbauen, sind oft die Datum- und Zeiteinstellungen um mehrere Stunden bzw. Wochen vor- oder nachverschoben. Muss dann alles neu einstellen. Auch der zuvor voll geladene Akku ist dann plötzlich leer. Adressen und andere Daten bleiben interessanterweise intakt.

Nostromo