Hero berühren für gute Touchscreen Erkennung?

Hallo erstmal =D
Lese schon eine Zeitlang mit und muss jetzt mal eine Frage loswerden weil ich nirgends was gefunden habe im Internet zu dem Thema.

Bei meinem Hero ist es so das ich wenn ich das gerät vor mir auf dem Tisch liegen habe ist die Erkennung auf dem Touchscreen unglaublich schlecht.
Die richtige Erkennung funktioniert nur bei mehrmaligen drücken und auch nur mit mehr Druck.

Wenn ich allerdings noch den Hero aussen berühre funktioniert die Erkennung tadellos.
Meine Schwester hat schon länger das Iphone und von daher war mir so ein Verhalten völlig neu.
Ist das ein defekt oder ist das so vorgesehen? ^^

Freue mich über viele Antworten ;)

Hab ich auch so
wunderte mich von anfang an

dachte immer is n kapazitatives display
scheinbar spielt da aber mehr mit^^

ganz einfache erklärung: wenn man das gerät in der hand hat, übt man automatisch mehr druck aus. und der unterschied zum iphone kommt dadurch, dass das iphone schon bei weniger druck reagiert...

Weder das Display vom iPhone noch vom Hero reagieren überhaupt auf Druck.

Zieh dir mal nen Handschuh an, und dann drück ;)

kapazitiver Touchscreen ist ja eben gedacht, dass es ohne Druck funktioniert, also stimmt die erklärung niocht, dass man in der hand mehr druck ausübnt, als wenn es auf dem tisch liegt

Hallo, ich habe das Hero schon einige Zeit und kann dein Problem nicht bestätigen. Bei reagiert der Touchscreen immer gleich gut. Allerdings ist es technisch gesehen natürlich ein unterschied ob du das Gerät in der Hand hast oder es auf dem Tisch liegt, dein Körper hat ja auch eine gewisse Kapazität, die evtl dann in Wechselwirkung tritt und es dann besser funtioniert. Wie gesagt, bei mir ist es nicht der Fall. Grüße BB

Das ist mir schon klar das das nicht mir Druck funktioniert, allerdings ist es tatsächlich so das man halt einfach mehr drauf drücken muss damit er irgendwas erkennt auf dem Touchscreen.
Ihr habt zwar Recht das grundsätzlich das Iphone Display besser noch reagiert allerdings ist der Unterschied zwischen Hero in der Hand und Hero auf dem Tisch so wie Tag und Nacht.
Da fällt auch die Erklärung weg das ich automatisch mehr Druck in der Hand ausübe.
Normalerweise hat das ja gar nichts mit Druck zu tun ^^

Jemand schonmal mit dem Kundensupport von HTC Erfahrung? Werd wohl mal anrufen und fragen müssen was HTC dazu sagt ^^

@BadBit: So irgendwie ab ich mir das auch gedacht. Aber es kommt mir so vor als hätten die nur irgendwie was vergessen zu erden :/

wie wollen sie ein natel erden? gut bin kein elektriker, aber kommt mir speziell vor ...

ja hoffen wir HTC Support lacht nicht einfach aus (1st Level) sondern würde es ernst nehmen..

Das Problem hatte ich ja auch mal vor einiger Zeit beschrieben, da wurde ich hier nur belächelt, dass da die Erdung fehlt. Wenn es beim Iphone aber ohne Probleme geht, muss es ja doch ein Konstruktionsfehler sein.

Bei meinem Hero kommt es immer drauf an, wodrauf es liegt. Da die Hülle aus Plastik ist, dürfte diese ja gar nicht geerdet sein (in der Hand dann über den Alurahmen), trotzdem macht es einen Unterschied, ob es im Auto in der Halterung ist (funktioniert gar nicht) oder wenn es auf dem Sofa liegt (funktioniert noch ganz gut). Liegt an der Luftfeuchtigkeit oder so ähnlich fand ich als Erklärung etwas mager. :)

Nochmal ich :) Also wenn es in der KFZ Halterung garnicht funktioniert ist was nicht in Ordnung mit dem Gerät. An deiner Stelle würde ich es gleich einschicken, denke der Screen ist defekt. Gruß BadBit

Also damals, wo ich das angesprochen hatte, war ich nicht der einzige mit dem Problem. Sobald ein Finger am Rahmen ist, gehts perfekt. Ist schon komisch.

Also das ist bei mir auch so. Ein Finger am Rahmen und alles geht super, sonst geht recht wenig. Finde das auch sehr komisch. Mit einer Halterung hab ich noch nie etwas gemacht.
Habt ihr eigentlich ein leichtes kribbeln in dem Finger, wenn ihr das Hero am Netz aufladet? Bediene es ganz normal, es fühlt sich aber anders an als sonst. Habe manchmal so das Gefühl, allerdings kann es auch nur Einbildung sein.

Mein Hero funktioniert auch in der Hand am besten und in der Autohalterung am wenigsten. Es ist aber immer bedienbar (nur halt deutlich merkbar schlechter), selbst mit dicken Gummieschuhsolen, Kunststoffunterlage unterm Handy und ohne Ramenberührung.

Das mit dem Kribbeln beim Aufladen (wenn es keine Einbildung ist) dürfte an einem defektem Ladegerät liegen. Wenn du den Hero via PC-USB-Verbindung lädst, dürfte kein Kribbeln zu spühren sein (es sei denn, dein Rechner hat zufällig auch einen Defekt. Aber das ist sowas von unwahrscheinlich.....).

Zitat:

---

Es ist aber immer bedienbar (nur halt deutlich merkbar schlechter)

---

Ja aber man muss mehrmals drücken oder länger drauf bleiben. Das Navi damit zu bedienen ist sehr anstrengend, wenn es um Strassennamen geht.

ich habe mir das bis jetzt so erklärt:

halte ich das handy vor mir, so, wie ich es kalibriert habe, funktionierts das schreiben am besten. liegt es vor mir, treffe ich die buchstaben wegen dem veränderten neigungswinkel nicht mehr so gut, bzw. ich müsste es liegend kalibrieren...

oder habt ihr das problem auch, wenn ihr z.b. zwischen den screens scrollen wollt?

Mmh...ich probieren es gerade aus....auf meinem nachttisch. Mal von dem unterschiedlichen Winkel abgesehen, funktioniert das Display ganz gut! das problem scheint wohl nicht auf jedem hero zu sein...

Aufm Nachttisch funktioniert mein Hero auch ohne Probleme. ;)
Von meinem mobile Device aus eingetragen

mmh jo ^^...aber auch gerade auf meinem schreibtisch.
geht super!
aber ist nen holztisch ;) vielleicht gehts nur aufm glastisch schlechter...oder so...naja...war jetzt nicht so ernst gemeint ^^

Hab den Support angeschrieben und heute eine Antwort erhalten. Das Verhalten wäre auf jedenfall nicht normal und ich solle mal eine Reperaturanfrage an Arvato schicken.

das problem ist man muss das display mit der fingerfläche bedienen, als wenn es einen fingerabdruck nimmt, das tut man fast nur wenn man es in der hand hat, wenn es auf dem tisch liegt dann nimmt man oft die fingerspitze und je nach fingernagellänge ist die fläche nicht groß genug damit das display das mitbekommt

Habe keine Fingernägel quasi. Hab auf solche Details schon geachtet und auch relativ penibel in solchen Dingen. Wahrscheinlich ist es mir überhaupt nur deshalb aufgefallen. Werd wohl am Montag dann mal bei Arvato anrufen. Jemand schonmal sein HTC dort reparieren lassen?
Nach einer Antwort im Forum sollen die ja ziemlich schnell gewesen sein.

Ich glaube nicht dass es kaputt ist...
komischerweise geht es (da jetzt winter ist rausgefunden) wenn ich dicke lederhandschuhe anhabe sogar.
zwar SEHR schwer aber es geht^^

aufm tisch is das sonne sache...
habe viele freunde schreiben lassen und manche sagen 0 unterschied manche stimmen mir zu.

fazit war bisher: eine sek länger den finger drauf lassen dann erkennt erst fast immer

also mich würde es auch interessieren, aber ich würde an eurer stelle zumindest nicht das gerät deswegen in reperatur schicken... ein HW-defekt wirds sicher nicht sein und "schicks mal ein" ist die standard antwort die übersetzt nur bedeutet "ich hab keine ahnung um was es geht" ;-)

die theorie mit der auflagefläche/schräger winkel wird von mir auch unterstützt. mit erdung und co wird es nur wenig zu tun haben...


achja: ich scheine wohl "glück zu haben": mein touchscreen geht sogar mit den handschuhen! ;-)
(jaaa ok,... eher glück gehabt mit guten handschuhen auf die das display reagiert ;-) )

Aus Wikipedia:

"Kapazitive Touchscreens sind mit durchsichtigem Metalloxid beschichtete Glassubstrate. Eine an den Ecken der Beschichtung angelegte Spannung erzeugt ein exaktes, gleichmäßiges elektrisches Feld. Es entsteht ein geringer Ladungstransport, der im Entladezyklus in Form eines Stromes an den Ecken gemessen wird. Die resultierenden Ströme aus den Ecken stehen im direkten Verhältnis zu der Touchposition. Der Controller verarbeitet die Informationen."

Dieser Entladestrom muss ja irgendwohin fließen. Wenn das Gehäuse des Telefons sehr gut isoliert ist, das Gerät auf einer gut isolierenden Oberfläche liegt und nur mit einem Finger berührt wird - dann wird es schwierig mit dem Entladestrom, denn es gibt ja gar keinen Stromkreis in diesem Fall. Es fließt zwar etwas Strom, weil der menschliche Körper es als 'ne Art Kondensator aufnimmt, dies reicht aber in manchen Fällen nicht. Dagegen wenn man das Gerät in der Hand hält dann funktioniert der Touchscreen logischerweise ganz gut, weil der Strom über den Finger und ggf. weitere Körperteile zurück zum Gehäuse des Smartphones abfließen kann.

Ich nehmen an, dass der Metallrahmen des iPhones dazu da ist, um dieses Verhalten zu verbessern, und auch das restliche Gehäuse beim iPhone leitfähiger ist. Beim Nexus One hat HTC dagegen übertrieben und das Gahäuse zu gut isoliert.

Mein Hero liegt jetzt gerade vor mir auf dem Holztisch und ist zusätzlich in einer Silikon-Hülle. Da leitet sicher nix mehr und trotzdem reagiert der Screen auf jede leiseste Berührung mit der Fingerkuppe. Sollte ich meinen Finger zum Patent anmelden????

Wollt gerade sagen.
Habe ebenfalls diese Hülle...
und trotzdem gehts ma super mal gar net...

Also Induktion scheint schon spannend zu sein aufm HTC XD

Und zur kapazität des menschen...
die is denke ich ma HOCH genug damit das Handy seine paar elektronen übern bildschirm absondern kann und den abfall spührt :D

Zitat:

---

Zitat von Äppler

Mein Hero liegt jetzt gerade vor mir auf dem Holztisch und ist zusätzlich in einer Silikon-Hülle. Da leitet sicher nix mehr und trotzdem reagiert der Screen auf jede leiseste Berührung mit der Fingerkuppe. Sollte ich meinen Finger zum Patent anmelden????

---

Neee... Das sind bestimmt so Mädchen-Hände, ganz ohne Schwielen oder ähnliches :-)
Dazu vermutlich noch total Schwitzig, oder?


(Achtung: Das war zwar in erster Linie ironisch übertrieben und sollte natürlich ein Scherz sein, also keines Falls beleidigend klingen, aber ein Fünkchen Wahrheit wird da wohl dran sein. Ich denke schon, dass trockene Maurer-Finger weitaus schlechter auf dem Display funktionieren als die Finger von der Büro-Maus in Cheffs Vorzimmer. Und wenn man schon schlechte Finger hat, dann wird der Kontakt zum Metall-Rahmen das vermutlich wieder etwas richten. Zumindest bei mir ist ein spührbarer Untrschied, wenn ich den Rahmen berührer. Getestet habe ich das beim blättern der Home-Screens durch Fingerstreich. Einmal reicht ein hauch zarter streich, wenn der hero aber berührungslos da liegt, muss ich mit sanftem Druck streichen und den Finger minimal langsamer führen, damit der Screen scrollt)

mfG: Bob, der Baumeister.....

Ich hab ja schon viel erlebt aber als "Büro-Maus" hat mich noch niemand bezeichnet!
:freude: :tanz: :freude: :tanz: :freude: :tanz: :freude: :tanz: :freude: :tanz: :freude: :tanz:

Ich wollte euch nur auf dem laufenden halten. Laut HTC wäre dieses Verhalten weder gewollt noch normal.
Sie haben mich gleich an arvato Service Repairs verwiesen.
Seit gestern (25.01.10) ist nun mein Hero unterwegs zu ihnen und ich wunder mich wie ich je mit einem Steinzeithandy ala K750i existieren konnte :o

Halte uns (mich) mal bitte auf dem Laufenden, was daraus wird, und vor allem, ob es nach dem Austausch besser ist.

Mein Hero zeigt exakt das selbe Verhalten, wenn er nur mit einem Finger auf dem Display und sonst nirgends berührt wird. Auf dem Bett passiert dann zb. gar nichts, auf Holztischen geht es etwas besser. Aber erst, wenn ich den Helden an mindestens einer weiteren Stelle berühre (oder eben auch in der Hand halte), dann funktioniert der Touchscreen völlig normal. Das ist zwar auch in 99% der Fälle bei mir der Fall und stört mich daher eigentlich nicht, doch sollte das Verhalten wirklich ein Fehler sein, geht natürlich auch mein Held zwecks Nachbesserung zurück.

Jedenfalls ist dieses Verhalten zu 100% reproduzierbar und defintiv nicht durch die Berührfläche der Fingerkuppe oder die Fingerhaltung zu erklären. Bleibt eben nur die Frage: Bug oder Feature? :D

Danke schon mal für deine sicherlich erfolgende Rückmeldung!

Habe ne Methode gefunden wie
a) das Touchpad immer geht
und
b) das Handy geschützt ist

GAR nicht mehr aus der Hand legen =)

Zitat:

---

Zitat von Äppler

Mein Hero liegt jetzt gerade vor mir auf dem Holztisch und ist zusätzlich in einer Silikon-Hülle. Da leitet sicher nix mehr und trotzdem reagiert der Screen auf jede leiseste Berührung mit der Fingerkuppe. Sollte ich meinen Finger zum Patent anmelden????

---

Kann ich auch nur bestätigen, Hero in Silikon-Hülle (kein Kontakt zum Alu-Rahmen) und alles funktioniert perfekt auf die kleinste Berührung...

*****

Wie gesagt, dass ist bei mir jetzt gerade auch so, nur in der Halterung will er nicht so. Werde es nochmal beobachten.

Gerät habe heute wiederbekommen. Haben in ihrer Fehleranalyse angeblich nichts gefunden.

Problem besteht natürlich weiterhin. Interessant ist das arvato auch behauptet ein Software Update gemacht zu haben ... an der Buildnummer hat sich bei mir nix geändert und auch der Radio scheint mir gleich.

Morgen werde ich da nocheinmal genauer nachfragen mit welchen Methoden da gearbeitet wird. Habe das gefühl ich sollte u.a. mit dem angeblichen Softwareupdate abgespeist werden.

habe seit geistern auch das geschilderte problem ... liegt der hero auf dem tisch und berühr ich ihn nur am display, tut sich nichts (oder erst nach mehreren sekunden) - berühre ich den rahmen mit einem finger, isser nahezu voll funktionstüchtig .... hab ich den hero in der hand (also in der handfläche und mehere finger am rahmen), zickt das display teilweise --> reagiert an anderen stellen, reagiert auf nichts ... oder auch auf den fliegenschi** im nachbarzimmer ... kurzum spielt auch mal verrückt, wenn ihm danach ist...

gibts jetzt schon genauere infos was passiert ist, oder welche lösungen möglich sind? mag nicht schon wieder einschicken müssen und .... *grml*


build 3.32.405.2

edit: fehler präzisiert & versionsnummer

Also Laut HTC ist der Fehler nicht korrigierbar (oder sie wollten ihn nicht beheben). Dank meines Onlineversenders bekam ich aber noch mein Geld zurück aus Kulanz und bin nun seit Februar zufriedener Besitzer eines IPhone 3gs ... keine Probleme mehr derart

nachdem ich schon mal einschicken durfte, bedarf es dazu nach österreichischem recht nicht mal kulanz .... mal sehen ...