HD ins Wasser gefallen

Servus.

Mir ist ein echt übles Missgeschick mit meinem Touch HD passiert. Es ist in einen Straßeneinlauf voll mit Wasser gefallen und lag dort über mehrere Stunden, bis ich es bergen konnte.

Die Erste-Hilfe-Maßnahmen waren:

1: Grober Schmutz entfernt
2: Außen abgetrocknet
3: Akku, SIM und Speicherkarte entfernt
4: Soweit möglich im inneren getrocknet
5: Auf die Heizung gelegt bei niedriger Temperatur

Was kann ich noch tun?

Besteht die Chance, es wieder zum Laufen zu bringen?
Kann man es einschicken um es zu reparieren? Garantie gegen Dummheit gibt es ja wohl nicht.

Wer kann mir hier weiterhelfen?

Vielen Dank!
Sönke

1. Akku raus! Vor allem andern!
2. NICHT EINSCHALTEN!..und zwar lange nicht! (ca. 48Stunden)
3. Trocknen lassen..wie du willst..auf der heizung, einfach so..abschliessend mit Reis / Salz "lagern"..vor allem Salz zieht die Feuchtigkeit raus..

Ich hab bei der Montage vom InvisibleShield Wasser zwischen Display und Beleuchtung gehabt..über nacht in Reis/Salz eingelegt und weg wars..

Also aufjeden Fall erstmal nicht einschalten.

Würde da mindestens ein Tag warten und es nur trocknen lassen. Ein neuer Akku wird denke ich nötig sein und sonst kannst du nur hoffen.


Du kannst ja mal HTC schreiben und ihnen sagen das das HD aus deinen Händen gesprungen ist und in das loch gerannt und das ihre Software schuld daran ist. Vielleicht bekommst du dann ja ein neues auf Garantie :D:D

Nein Spaß ich würd es wiegesagt erstmal trocknen lassen und nicht benutzen!!!!

Hoffe du hat Glück und es ist nicht voll defekt

MfG Moritz

autschn

tut mir leid

ich bin auch immer anfällig für solche Dösbaddeleien. Da ich viel zum Surfen an der See bin, hatte ich bereits zwei Vollwasserschäden. Einmal Blackberry, einmal ein Sony Ericson Normalohandy. Beide eingeschickt, beide unabhängig voneinander mit dem Hinweis "Wasserschaden, kein Gewährleistungsanspruch" zurück bekommen. Probieren würd ichs trotzdem, aber ich will mal die Hoffnung auf ein rechtes Mass zurückstutzen. Die scheinen recht gut rausfinden zu können, wenn ein Schaden auf Wasser zurückzuführen ist... Trotzdem viel viel Glück und vielleicht gehts ja wieder nach dem Trocknen (bei mir waren leider auch beide Geräte hinne... ;) )

insofern wenigstens, auch wenns akut nix hilft: du bist nicht allein :rolleyes:

Vielen Dank für die schnellen Tipps!
Bei allem Ärger, muss ich über mich selbst ja ein wenig lachen.
So was dummes passiert mir natürlich auch noch in den Abendstunden, so dass Hilfe erst heute morgen kam.

Noch ne Frage zu dem Salz.
Kann man das offene Handy einfach in Salz legen? Ohne Schutz? Ich dachte die Kontakte
sind empfindlich gegen Salz.

Danke für die Tipps! Habe jetzt raus gefunden dass einen Indikatorstreifen gibt, der sich rot färbt. Garantie ist somit wohl ausgeschlossen...


Gruß, Sönke

Erinnert mich an mich selber..
Hab auch schon mal ein Handy versenkt - im Klo einer Discothek...
War dann leider zu "uninformiert" und habs zu schnell wieder eingeschaltet, das hat dem Ding dann wohl den Rest gegeben.
Naja, wünsche dir mehr Erfolg.
Einfach lange trocknen lassen und hoffen - mehr kann man glaune ich nicht tun...

Danke für die vielen Beileidsbekundungen! Die Tipps werde ich umsetzen und Euch
die Tage mal über Erfolg oder Misserfolg berichten.

Noch ein paar Ergänzungsfragen:
Ist so ein Akku nicht wasserdicht? Der schaut von außen intakt und trocken aus.
Muss ich ein Gemisch aus Reis und Salz verwenden?

Ich hoffe HTC repariert auch gegen Gebühr.
Kann doch nicht sein, dass Wasser einen Totalschaden bedeutet. Das will ich nicht glauben...

Sönke

Zitat:

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Zitat von cmalamute

Die scheinen recht gut rausfinden zu können, wenn ein Schaden auf Wasser zurückzuführen ist...

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In den meisten Handys wie auch dem THD sind sowohl sichtbar als auch verdeckt feuchtigkeitsempfindliche Aufkleber angebracht, die durch Verfärbung einen Wasserschaden eindeutig nachweisen. Man hat also keine Chance, zu betrügen und zu behaupten, es hätte einen solchen nicht gegeben.

Zitat:

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Zitat von Steili

Erinnert mich an mich selber..
Hab auch schon mal ein Handy versenkt - im Klo einer Discothek...

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wir lernen also, mit dem handy in der hand sollte man ausschließlich im sitzen pinkeln :rolleyes:

[salz/reis][strumpf][handy][strumpf][salz/reis]

Zitat:

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Zitat von sammy979

wir lernen also, mit dem handy in der hand sollte man ausschließlich im sitzen pinkeln :rolleyes:

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Ganz genau...:D

Hi,

ich würde dir auch eher empfehlen reis zu nehmen. Evl. ist dir schonmal aufgefallen das in manchen Salzstreuern ein paar Reiskörner drin sind, die sind dazu da, damit das Salz trocken bleibt. (Heißt also: Der Reis zieht das Wasser stärker an als das Salz)

MfG Moritz

Zwischenbericht:

Das THD lag auf einem Handtuch auf der Heizung. Nach einiger Zeit ist die Kameralinse beschlagen. Das Kondensat ist mittlerweile weg.

Ich warte jetzt trotz allem noch bis morgen.

Danke für den Tipp mit dem Reis (und der Nachhilfe in Physik :-) )
ich werde weiter Berichten ob es geklappt hat.

Kann ich den Akku vorher auf Funktion prüfen?
Oder muss ich auf gut Glück direkt einen neuen ordern?

Ich kenne leider niemanden der in Mainz auch ein THD besitzt und mir zur Funktionsprüfung
einen Akku leihen würde.


Prima Forum! Danke für den Support!

Sönke

der reis ist dazu da, dass das Salz, falls es feuchtigkeit zieht (was es definitiv mehr macht als Reis!!) nicht klumpt!!..

NICHT um dem Salz die feuchtigkeit zu entziehen!..

Also ich würde das ganze noch etwas anders angehen.

Besorg Dir aus der Drogerie destilliertes wasser. Dann würde ich versuchen das Telephon nach anleitungen aus dem Netz zu zerlegen und alles mit destilliertem Wasser nochmals abzuspülen. Ev gibt es statt destiliertem Wasser noch was besseres, dass keine Rückstände hinterlässt. Aber gerade im Gulli könnte auch Metallabrieb von den Bremsen sein. Wenn das dann trocknet, dann hast du wunderbare Kurzschlüsse.

Gruss MArtin

habe gelesen, dass du einen nassen akku NICHT mehr verwenden darfst!!!
das hat wohl den tod zur folge, also ein neuer akku muss wohl schon sein!

erstmal mein beileid. das ist ein echt tiefer schmerz den ich niemals erfahren möchte.
Das mit dem Reis das er wasser besser saugt als Salz stimmt so nicht. Ergo kipp da massig salz drüber und lass es mehrere stunden liegen. Bevor du dir nen neuen Akku einlegst solltest du überlegen ob du es einschickst und Garantie in anspruch nimmst oder das THD selbst anmachst, mit neuem Akku. Funktioniert es nicht und es hat dann ein kurzschluss is das dann deren problem und nicht deins, sofern HTC den Garantiefall annimmt.

Nächstes Update:

- Das THD vibriert kurz beim einschalten, das wars! Kein weiteres Lebenszeichen.

Ich war im o2 -shop und habe dort einen Akku von einem Mitarbeiter bekommen um
die Sache zu testen. Auch mit neuem Akku läuft nichts. Garantie wird ausgeschlossen,
somit auch der Service von O2. HTC repariert wohl auch nicht, sondern tauscht in diesen Fällen nur aus.

Wird mich etwa 250,00 € kosten, sagte man mir.

Bleibt die Frage nach den persönlichen Daten die auf dem Gerät sind. Die SD und die SIM habe ich ja retten können; alles andere wird wohl verloren sein.

Werde HTC jetzt mal anschreiben wie in einem solchen Fall zu verfahren ist.

Hallte Euch auf dem Laufenden!

Vielen Dank, Gruß Sönke

Ärgerliche Sache.
Aber 250 Euro für ein neues Gerät finde ich durchaus "fair", auch wenn es insgesamt natürlich bitter ist und viel Geld.

In Bezugnahme auf die Datenverluste kann man immer wieder nur zur Investition in ein Backup-Programm raten - und zu regelmäßigen Backups. Dann ist wenigstens der Aufwand, wenn man das neue Gerät bekommt, minimal.

Oh man!

Habe gerade mit HTC telefoniert. Die nette Dame des Kundendienstes sagt mir, das eine Reparatur nicht durchgeführt wird und neues Gerät auf jeden Fall billiger ist, als es einzuschicken.

Werde jetzt nochmal zu dem Laden fahren der mir sagte, es für 250,00 € zu tauschen.
Wenn die mir das so garantieren mache ich es sofort. Bei Ebay liegen die Preise für ein gebrauchtes noch deutlich über 400 €

Falls ich es nicht getauscht bekomme, werde ich wohl selber anfangen zu basteln! Den Tipp mit dem destilierten Wasser werde ich dann mal versuchen, denn mehr kaputt gehen kann ja nicht mehr.

So ein Mist. Ich schlage mich gerade mit meinem alten O2 XDA als Ersatz rum. Hier muss ich mich erst wieder an die umständliche Bedienung gewöhnen.

so long...

Schöne Ostern, Sönke

Wie scheiße ist das denn??
Wieso wird das nicht repariert? Sowas...

Ich bin´s nochmal.

Habe eben mein THD in einem Laden in Wiesbaden abgegeben. Gegen eine Pauschale
von 29,95 € schicken Sie es zu HTC für einen Kostenvoranschlag.
Als Obergrenze der Kosten haben Sie mir für Reparatur oder Austausch 250,00€ genannt.

Ich bin gespannt ob die als Händler eine andere Auskunft erhalten als ich beim Kundenservice am Telefon. Wegen Ostern muss ich bis Ende nächster Woche auf die Antwort warten.

Ich kann auch nicht glauben, dass wir nur noch in einer Wegwerfgesellschaft leben...
Aber vielleicht wird mein THD in der Osterwoche ja wieder auferstehen... :-)

Beste Grüße, Sönke

Zitat:

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Das THD vibriert kurz beim einschalten, das wars! Kein weiteres Lebenszeichen

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Das ist kein schlechtes Anzeichen! Bei meinem Kumpel ist auch mal das Handy ins Wasser gefallen, du krigst es nur nicht zum laufen weil zB das Display noch kurzgeschlossen ist.

Einzige Möglichkeit ist das Handy zu zerlegen und (wichtig!) Die flachen Kabel / flexiblen Leiterbahnen aus ihren Steckanschlüssen zu ziehen! Dort drinnen sitzt sicher noch Wasser und das ist ohne zerlegen nicht raus zu bekommen weil alles so eng sitzt.

Wenn du diese Stellen trocken hast sollte der HD meiner Ansicht nach wieder laufen! Bei meinem Freund hat es erst so wieder funktioniert.

Also ich habe die Erfahrung gemacht (2 Wasserschäden einmal unverschuldet als meine Freundin mein Handy ins Wasser hat fallen lassen und einmal als ich 3km durch starken Regen laufen musste).

Bei beiden Handys habe ich dann jeweils den Akku/SIM/SD-Karte entfernt und auf der Heizung trocknen lassen bis man kein Spuren von Wasser mehr erkennen kann (mindestens aber 48 Stunden). Beide funktionierten danach immernoch nicht einwandfrei bei dem Sony Erricson ging der Display und die Tastatur nicht, das Samsung hat durchgehend vibriert.

Hab mir dann für das jeweilige Handy eine Auseinanderbauanleitung aus dem Internet gesucht und dann Schritt für Schritt das jeweilige Handy zerlegt (Reinigung mit dest. Wasser war bisher immer unnötig). Bei mir waren in beiden Fällen die Flexkabel die Schwachstellen ich musste also alle Flexkabel lösen, alle Platinen und Kontakte vorsichtig mit einem Tuch reinigen und danach die Flexkabel wieder ordentlich verbinden, danach haben beide Handys wieder anstandslos funktioniert.

So etwas über die Garantie laufen zu lassen ist meistens sehr schwer da gerade die neueren Handy die Indikatorstreifen besitzen (Beim HD sollte der unter dem Akku sitzen), sollte dein Anbieter bei dem Angebot bleiben würde ich auf jeden Fall zugreifen - andernfalls würde ich das Handy auseinanderbauen (natürlich verlierst du dabei jegliche Garantieansprüche, aber die haftet bei dir ja eh nicht mehr) natürlich nur wenn das Angebot mit den 200€ nicht mehr steht, sofern man nicht gerade zwei linke Hände hat geht das mit einer guten Anleitung eigentlich recht einfach und ich als totaler Laie in solchen Sachen konnte da bisher noch nie wirklich was falsch machen.

Ich habe es vollbracht mein damaliges HTC Touch in der Waschmaschine zu waschen und zwar den ganzen Waschgang, nach 3tägigem Trocknen ging mit dem Akku nichts mehr, ich hatte allerdings noch einen größeren da und mit dem ging es ganz gut, lediglich die SIM Karte wurde nicht mehr erkannt. HTC wollte hier auch nichts mehr machen. Letztlich habe ich es für 160 EUR bei ebay verkauft bekommen und hab nun das THD.

Zwischenbericht:

Ich habe immer noch leinen Kostenvoranschlag von der Firma. Die telefonische Auskunft war jedoch erneut die, dass ich für max. 250,00 € ein Austauschgerät bekomme. Es bleibt also spannend und ich hoffe in der nächsten Woche etwas verbindliches sagen zu können.

Auf jeden Fall möchte ich mich für die guten Tipps und mitfühlenden Worte bedanken!

Weiß denn jemand, wo es eine Bauanleitung für das THD gibt? Ich würde im Falle einer Rücksendung wohl selber mal versuchen die Steckverbindungen zu säubern. Viel kaputtmachen kann ich ja dann nicht mehr.

Schöne Grüße, Sönke

Vor einer Rücksendung ist das Öffnen des HD nicht zu empfehlen, da dabei die Garantiesiegel zerstört werden und dadurch dann die Garantie verfallen ist.

@sönke

Bauanleitung bekommst Du hier

Würde mich ja schon mal interessieren, wie es ausgegangen ist...habe gestern mein HD im Regen liegen lassen! So was von schwach!!!!!

Sorry, hab ganz vergessen zu berichten.

Die ganze Sache hat über 8 Wochen gedauert bis ich Bescheid bekam.
Der Kostenvoranschlag war mit 520,00€ netto ausgewiesen. Also ein Neugerät.

Die Zusage max. 250,00€ könnten Sie dann doch nicht halten bla bla...

Geärgert hats mich schon, aber es war ja halt auch meine eigene Dummheit.

Gruß, Sönke

Ach du scheiße...ich hatte mich schon seelig auf die 250€ eingestellt! Aber bis jetzt kenne ich die Ausmaße des Schadens ja noch nicht, ich habs immernoch aus...

Man kann nur hoffen. Und die Hoffnung ist bei mir grad riesig groß!!!

Danke, dass du nochmal geantwortet und berichtet hast!