Touch Pro reagiert nicht mehr über Nacht

Hallo und guten Morgen!

Gestern abend habe ich mit dem Gerät noch ganz normal gearbeitet, dann habe ich kurz die Power Taste gedrückt damit es in den Stand-by geht, heute morgen ging gar nichts mehr, keine Reaktion. Nicht einmal beim längeren drücken der Power Taste! Nur die Hardwaretastatur leuchtete kurz als ich sie rausschob, da hab ich erst mal bemerkt das das Gerät wohl abgestürzt ist. Also nahm ich den Akku raus, nun geht wieder alles...

Erstmal gefällt mir schon mal nicht das das Gerät überhaupt abstürzte und desweiteren wäre es innerhalb der Woche sehr schlecht wenn ich mich auf den Wecker nicht verlassen könnte.... :mad:

Hatte das Problem schon mal jemand? Gibt es Logs die man überprüfen kann?

was hast du denn alles installiert? ist es das erste mal, dass dieser fehler auftritt?

Ist meine dritte Nacht mit dem Gerät und ja die erste wo es passierte ;)

Ich hatte keine Software im Hintergrund laufen. S2L2 hab ich gestern deinstalliert. Nur den Answerkey Disabler hab ich neu installiert.
Ansonsten standardsachen + qip, twitter, facebookanwendung... aber die waren alle nicht aktiv in der Nacht. Um 0 Uhr lief das Gerät auch noch, es muss also wirklich irgendwann Nachts passiert sein.

dann warte nochmals eine nacht ab, wenn das gerät wieder still steht, deinstalliere mal den answerkey disabler und wenn das auch nichts hilft, frage wieder nach.

theoretisch sollte es keine solchen unterbrüche geben

Werd ich machen... hmm wär auch echt schade, bisher gefällt mir das Gerät sehr gut!

Hallo

Lies mal diesen Thread:

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=425709

Gruss

Patric

PS: Ich habe zum Glück keinerlei Probleme

Ubrigens... Nachtrag zu meiner Antwort

ich habe TouchFlo Version 3.0 (Build 29946) und alle Hacks. Bisher also ohne Probleme.

Gruss

Patric

Habe genau den gleiche Build! Nur was für Hacks bitte? oO

Zwischenstand: War grade unterwegs, Handy im Standby und mit Tastensperre und grade wieder das selbe Problem! Nur durch rausnehmen des Akkus reagierte das Gerät wieder! :mad:

Ich muss ganz ehrlich sagen das mich dieses Gerät nun nicht mehr überzeugt, es ist Müll!

Ich habe gestern abend alle offenen Anwendungen geschlossen (waren eh nur 2 Stück, Album und Kontakte), der Akku stand auf 3 Striche.
Danach habe ich auf den Power Knopf gedrückt.

Heute Morgen ging das Gerät wieder nicht, nach drücken des Power Knopfs wurde der Bildschirm weiss, keine weitere Reaktion. Auch nicht auf andere Tasten. Also wieder Akku raus und wieder rein. Nach dem Start war der Akku fast leer, nur noch ein Strich!

Was soll das!? Ich bin echt ratlos. Habe das Gerät heute zuhaus gelassen um eine weitere Stand-By Nacht zu simulieren und heute abend setze ich es aufs Werkseinstellungen zurück und teste wieder eine Stand-By Nacht um mit 100% Sicherheit zu sagen das es nicht an installierter Software liegt.

:confused:

hab genau das selbe problem! wäre echt gut wenn du es mal ausprobierst!

Zitat:

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Zitat von andY87er

hab genau das selbe problem! wäre echt gut wenn du es mal ausprobierst!

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Wäre hilfreich wenn du mir mal deine ROM Version, TouchFlo 3D Version und eine Liste deiner Programme/Hacks posten könntest... zum Vergleich.

ROM-Version: 1.90.207.4 GER
Leider weiß ich nicht wie ich die touchflo version rauskriegen kann.
programme:
Diamond Hologram
Mobipocket(gestern raufgeschmissen, war aber schon vorher abgestürzt
PHM RegEdit
Sprite Backup
VirusChaser( geschickt bekommen, fehler war aber auch schon vorher aufgetreten)
LunarTilt
Sonst hab ich noch im RegEdit was verändert gehabt...
3. Anruf stummschalten beim Umdrehen ausschalten - ist auf 0 bei mir.
6. Während einem Anruf den Bildschirm nicht ausschalten - die nosleep!!.cab ausgeführt
18. Batteriestatusanzeige in der Taskleiste verbessern - FInixNOverBattery.cab installiert dann aber auch deinstalliert.
23. Transparente Uhr im TouchFLO 3D - transparentClock.cab installiert

so ich glaub das wars was ich bis jetzt mit dem pro gemacht hab. Fehler ist aber auch in der ersten nacht passiert wo ich noch gar nichts gemacht hab!

Die TF3D Version kriegste über Einstellungen -> Mehr -> Und dann in einem der 3 Reiter -> TouchFlo 3D -> Version mit der Buildnummer in den Klammern bitte (Der Weg ist jetzt aus dem Kopf kann auch etwas anders sein!).

Die einzigen Programme/Hacks die wir zusammen haben sind auch nur:
- PHM RegEdit
- Transparente Uhr (Fehler trat aber schon vorher auf)

Dein letzter Satz sagt aber schon aus das ein zurücksetzen nichts bringt :(
Habe das Gerät grad zuhaus um eine weitere Nacht ohne TouchFLO zu simulieren. Ein Supportticket bei HTC hab ich auch erstellt.
Schauen wir ma weiter...

Ja also es tritt ja nicht nur bei unserem gerät auf, hab in dem obigen thread gelesen das einpaar mehr geräte den selben fehler aufweisen. gestern abend hat ich noch ein problem: wollte eine sms schreiben, hab vorher die tastatur rausgeschoben und hab auf sms/mms gedrückt, posteingang ging auf und sofort auch wieder weg, eine fehlermeldung kam - weiß nicht mehr genau was da stand, aufjedenfall sollte ich mich an den hersteller wenden... nach einem softreset gings denn aufeinmal! ... sehr komisch das gerät!
edit: TouchFLO Version 3.0

Ach und heute morgen hab ich kurz um 2:30h einma reingeschaut hat funktioniert und um 07:30h lief das ding auch!

Bei mir so ähnlich, heute Nacht um 4 bin ich kurz wach geworden da lief es auch noch (hab im Halbschlaf leider nur nich dran gedacht mal in die Speicherverwaltung zuschauen) und um 6:40 wars tot....

sehr komisch, sonst keiner hier im forum mit solch einem problem?

mal ganz neben bei - auf den fotos im internet vom htc touch pro ist die rückseite uneben und hat eine komische form, meiner aber hat eine schlichte raue rückseite! hat es was mit o2 zu tun? das es ein unterschied zwischen o2 Xda Diamond pro und HTC Touch pro ist??

Ich möchte nicht meckern, aber bitte poste doch deine Fragen die von diesem Thema abweichen in einen eigenen Thread, sonst wird es hier zu unübersichtlich! Danke!

Möglicherweise hilft es, ein anderes ROM zu nehmen wenn der Fehler weiterhin auftritt :( Ich hatte dieses Problem früher mit meinem HTC TyTN (also eigentlic orange spv m3100) und da half ein ROM Update.

Da das mein erstes WM Phone ist bin ich in dem Gebiet noch etwas grün, woher bekomm ich ein anderes ROM, gibt es überhaupt ein neueres (1.90.407.4 GER)? Und wenn ichs hab, wie installier ich es/kann es dabei zu Problemen kommen?

Und am wichtigstens: Darf ich das überhaupt installieren oder erlischt dann meine Garantie?

moin moin!
nur zur info: mein gerät lief heute morgen!

Zitat:

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Zitat von andY87er

moin moin!
nur zur info: mein gerät lief heute morgen!

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Haste denn irgendwas geändert/installiert?

Habe ein Supportcall bei HTC eröffnet... schauen wir mal... ohne TouchFlo bleibt das Handy auch nach einen langen Stand-by "am leben".

Ich hatte tatsächlich an einem von 3 Touch Pro die wir hier im Office haben auch Probleme.

1. Hat sich über Nacht beim Laden bei ca. 70% aufgehängt und musste am Morgen mit SoftReset neu gebootet werden
2. Manchmal im Schlafmodus einfach ganz abgestellt

Ich habe das sofort meinem Händler gemeldet und er hat das Phone gestern (Tag 14 nach Kauf) ausgetauscht. Er hat gemeint ein Tag später und er hätte es einschicken müssen.

Hallo,
heute gings wieder! ich hab das problem das ich über o2online bestellt habe, und muss es einschicken... bin aber grad in dem 7 tag, mal schauen ob ich es einschicke oder nicht!
7even1982 - Haste denn irgendwas geändert/installiert?
nein, ich lads jetzt einfach seit dem problem nicht mehr über nacht!
andY

Hallo

deaktiviert im Home unter Settings TouchFlo3D. Dann schaut mal, ob Ihr weiterhin die Lockups habt.

wenn nicht, dann liegt es eindeutig am TouchFlo.

ich habe die registry hacks mit dem Customization Tool gemacht und hatte nie Probleme.

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=418151

Gruss

Patric

Hallo

hier noch ein paar Details zu den TouchFlo3D (und generell zum Touch) Hacks:

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=427947

Gruss

Patric

Zitat:

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Zitat von Unregistriert

Hallo

deaktiviert im Home unter Settings TouchFlo3D. Dann schaut mal, ob Ihr weiterhin die Lockups habt.

Gruss

Patric

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Das habe ich auch schon gemacht, danach liefs auch ohne Probleme... die Frage ist nur fixt HTC das Problem? ;) Denn irgendwie hab ich diese TouchFlo Oberfläche lieb gewonnen...

Des Weiteren habe ich nun gestern einen Hardreset gemacht und danach nichts mehr installiert, es lief auch durch...

Hallo

Gleich nach dem Kauf bei DigiTec habe ich die Registry Hacks (Speed Verbesserung TouchFlo3D) gemacht. Ich hatte nie Probleme. Vielleicht helfen also diese Hacks?

Ich bin vom Touch begeistert. Seit meinem ersten PDA (Ipaq...) habe ich noch nie einen so guten PDA gehabt.

TouchFlo3D gefällt mir auch sehr gut. Allerdings wäre ein besserer Kalender gut.

Gruss

Patric

Also touch flo ist top! ... aber ich werde montag mein handy einschicken! mal gucken was ich denn zurück kriege ;).

Habs gestern mit der zeit nicht geschafft aber heute aufjedenfall!!! gestern ist mir das ding abgestürzt und hat erstmal alle meine kalender/notizen/kontakt einträge komplett gelöscht!!! werde mir denn auch wahrscheinlich ein ganz anderes gerät aussuchen.

Hallo ich habe mein Gerät seit Samstag. Habe nur ein Paar Tools von SPB wie z.b Weather , GPRS Monitor,Insight, Pocket + und Mobil Shell 2 sowie TomTom und ein Banking Tool. Das Gerät stürzt min 1 mal am Tag am und ist nur durch ein Softreset wieder zum Leben zu erwecken. Hin und wiede passiert es wenn ich den SMS Client anwähle und eine SMS lesen möchte dann friert das Gerät ein. Es muß ein Firmware Bug sein. Ich habe ein Original HTC also kein gebranntes von O2 oder andere Anbieter.

Vorher hatte das Tytn mir der gleichen Software das gerät lief Top.
Es kann Doch echt nicht sein das HTC so ein ungereiftes Produkt auf den Markt bringt......

Bis jetzt ihr mir das Gerät selbst noch nicht hängen geblieben. Bisher habe ich aber auch noch nicht all zu viel zusätzlich installiert.

Für die Abstürze durch Fremdsoftware ist meistens nicht HTC sondern Migrosoft zuständig, denn für das Betriebssystem selbst, kann HTC nicht viel.

Also das sehe ich ein wenig anders. Habe schon andere Geräte gehabt mit Windows Mobile 6. Auch mit Fremdsoftware und habe selten solche Probleme gehabt wie bei dem Touch Pro.
Es ist ja nicht so das auf einem anderen HTC Gerät eine andere WM6 Version drauf ist.
Bei mit stürzt das Gerät nicht über Nacht ab sondern Tagsüber bei normalen Gebrauch.



Gruß

Zitat:

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Zitat von Cic74

Also das sehe ich ein wenig anders. Habe schon andere Geräte gehabt mit Windows Mobile 6. Auch mit Fremdsoftware und habe selten solche Probleme gehabt wie bei dem Touch Pro.
Es ist ja nicht so das auf einem anderen HTC Gerät eine andere WM6 Version drauf ist.
Bei mit stürzt das Gerät nicht über Nacht ab sondern Tagsüber bei normalen Gebrauch.
Gruß

---

Mach ein Backup auf die SD-Card mit der mitgelieferten Backupsoftware. Danach machst du einen Hardwarereset (Start->Einstellungen->System->Speicher löschen) und schaust ob das Phone auch im Originalzustand im laufe des Tages hängen bleibt. Wenn ja ist es ein faules Phone und du kannst es innert 14 Tagen nach dem Kauf (oder der Frist die der Händler angibt) beim Händler gegen ein neues eintauschen.

Ich musste auch eines von drei Phones beim Händler eintauschen. Ich vermute das Problem lag irgendwie am Akku, bei mir hatte es tagsüber ab und zu einfach ganz abgestellt.

Hallo,

ich habe jetzt mal ein Backup gemacht und auf einem zweiten HTC touch Pro aufgespielt. Teste jetzt mal die Konfig ein paar Tage lang dann können wir sehen ob es auch bei dem anderen Gerät mit der Software Konfig passiert. Weil das beide Geräte eine Macke weg haben halte ich für sehr unwahrscheinlich.


Gruß

Also nochmal, wie schon erwähnt habe ich letztes WE ein Hardreset gemacht und seit dem läuft das Gerät! Hatte seither keinen Absturz mehr, weder am Tag noch in der Nacht.

Hallo,

also mein zweiter Touch Pro macht die gleichen Mucken. Das Gerät ist gerade na dem senden einer SMS eingefroren und nur durch ein Softreset wieder am leben zu erwecken. Entweder ist eins der Progie die ständig am laufen sind dran schuld sprich. SPB Pocket Plus und die spb Mobile Shell...bzw der RSS Hub von Spb oder ein Bug in der Firmware. Die gleichen Programme hatte ich auf einem Tytn II mit mit WM 6.

Gruß

Hallo zusammen,

jetzt ist es offiziell es Handelt sich um ein Firmware Bug. Hatte gestern ein O2 Touch Pro und dem das gehörte klagt mit den gleichen mucken. Das gerät friert hin und wieder ein usw.
Ich hoffe das HTC bald abhilfe schaft. An WM liegt es nicht das läuft auf anderen Phones schon länger und ohne so viele Abstürze.


Gruss Cic

Habe Heute ein Support Ticket gelöst mit Bezug auf die Threats hier und bei den XDA Devs...

Antwort ist ausstehend, das Problem scheinbar unbekannt gemäss kurzer Antwort von HTC Europa.

Hallo Allerseits,

kämpfe seit heute morgen mit ähnlichem Problem. Nach einem Warmstart schafft der Touch Pro es nicht mehr touch flo zu laden. Ich kann das Gerät maximal dazu bewegen den Batteriestatus anzuzeigen und nicht mehr.

Wenn ich start heute versuche zu aktivieren friert alles nach dem klick auf heute ein.

Hat jemand eine ergänzende Idee wie man da rauskommt ohne hardreset (soft-reset und akku raus bringen nichts)

Gruß Rensen