Datenverbindung wird offensichtlich unterbrochen.

Hallo Community

Ich weiss nicht ob dieses Thema schon zu Debatte stand, deshalb frage ich einfach mal nach.

Bei meinem Lumia bemerkte ich das es mir sehr wahrscheinlich die Datenverbindung kappt. Das heisst es gibt verliert für eine kurze Zeit die Verbindung mit dem Netzprovider.

Das bemerke ich vor allem bei Spotify. Auf einmal bin ich Offline Modus trotz 4G empfang. Kennt ihr dieses Problem bei WindowsPhone?

Spotify gab mir die Antwort das es nicht an Ihrem App liegen kann. Sie meinten WP hat Probleme mit der Verbindung seit einem update.

Könnt Ihr mir helfen?

um welches Handynetz handelt es sich? O2/Eplus?

Swisscom in der Schweiz :-)

Das wird schwer zu beweisen sein, da die Provider die Antennen regeln können wie sie wollen. 😐
Ist bei Salt auch so und wird bei Sunrise nicht anders sein. 😲
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Bei mir läuft die Verbindung eigentlich ganz gut. Wenn 4G wegfällt, und das Handy in das 3G Netz wechseln sollte kommt es ab und zu vor, dass ganz kurz "Kein Netz" angezeigt wird.

Wenn die LTE-Unterstützung so schlecht programmiert ist wie die 5 GHz-WLAN-Unterstützung dürfte der Fehler ganz klar bei Windows Phone 8.1 liegen. Aber eben, wenn das 4G-Signal genügend stark ist und kein Anruf eingeht (CSFB) habe ich keine Probleme und eine sehr stabile Verbindung.

Das mit dem ISP mag stimmen, und es mag auch stimmen der Ausspruch "Best Effort" den viele immer wieder übersehen.

Ich hab eigentlich keine Probleme, hab auch Swisscom, und bei mir am Wohnort ist LTE/4G sehr schwach, und darum finde ich es genial vom Phone, dass es direkt runter geht auf 3G, damit hab ich genügend Empfang, um etwas über die Datenlinie zu regeln, obwohl ich eh meist über WLAN an meinem Router hänge.

Ich kann solche Probleme die kobii schreibt leider nicht bejahen. Ich hab keinerlei Probleme damit.

Ja mit der Dantenverbindung an sich, habe ich auch keine Probleme.

Nur frage ich mich wieso einige Apps wie beispielsweise Spotify die konnecktivität verliert! Ein Song abspielen danach den nächsten anklicken und Spotify sagt mir es sei im Offline Modus. Das ist total schräg.

Spotify Support meint es liege am Telefon jedoch denke ich langsam es sei das Spotify App.

Egal.

Danke für Eure tollen Antworten!!

Also das mit spotify habe ich auch mit Salt.
Trotz 4G sagt spotify auch ich sei offline aber nur wenn ich shuffle drücke. Wenn ich normal zum nächsten Song switche mit vorwärts, geht es ganz normal....

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

@axelino ist bei genau das selbe!! Wie behindert ist das den!

Spotify wurde informiert jedoch schieben die es ab auf WP!!

Dieser Bug nervt tierisch. Aber wenn es allen so geht bin ich ein wenig erleichtert. Dacht ich sei der einzige :-) So stellte mich Spotify hin :-)

Danke Jungs

Hab das erst gerade vor 2Tagen entdeckt als ich mal zufallsauswahl einer Playliste starten wollte.

Ist echt komisch.

Hast du evtl. auch ein abo wo dir die Spotifydaten nicht verrechnet werden?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Ich denke es liegt definitiv nicht am Mobilfunkanbieter und auch nicht an Spotify. Der Grund dürfte tatsächlich WP selbst sein. Auch andere Programme melden durchaus mal dass man Offline sei. Auch Webapps (z.B. map.geo.admin.ch) oder Facebook melden bei mir durchaus mal, dass ich Offline sei, aber es funktioniert trotzdem immer ganz normal. Und oben wird auch immer Empfang angezeigt.

map.geo.admin.ch nutze ich beruflich sehr viel mit einem iPad oder iPhone. Ebenfalls über das Swisscom Netz. Da hatte ich noch nie die Meldung dass ich offline sei. Auch dies zeigt mir, dass es zu 100% an WP liegt, und das Problem definitiv nicht woanders gesucht werden muss.

Die Verbindung wird nur ab und zu tatsächlich getrennt wenn abrupt kein 4G Signal vorhanden ist, dann steht "Kein Netz" und kurze Zeit später steht die Verbindung wieder.

Ich hatte noch nie eine app die gemotzt hat die sei offline ausser Spotify!
Auch facebook funktioniert bei mir immer anstandsloos.

Von daher würde ich die Schuld momentan defenitiv auf den app oder mobilfunkanbieter schieben. Würde es an Wp liegen müsste es ja bei allen apps gleich sein, welche eine Datenverbindung beanspruchen.

@googlook du wiedersprichst dir im 2ten abschnitt gegenüber dem 1ten!
Was gilt den nun bei map.geo.admin?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Es wird lediglich regelmässig angezeigt ich sei offline. Aber map.geo.admin.ch und auch Facebook funktionieren ohne Probleme. Einen tatsächlichen Unterbruch habe ich ebenfalls selten.

Mit WP: Die Verbindung steht, bekomme aber die Meldung ich sei offline.
Mit dem iPhone: Die Verbindung steht, und ich bekomme nie eine Meldung, dass ich offline sei.

Sorry wenn ich mich etwas unklar ausdrücke.

Jungs Danke für Eure Antworten.

Ich schliesse daraus, dass es viele Theorien gibt die zu einem Verbindungsabbruch führt doch niemand kann genau sagen ob die WP, App oder Provider schuld daran hat.

Jede Eurer Theorien kann stimmen und klingt plausibel!

Wie gesagt, Heute öffnete ich mein Spotify App, klickte mir meine Playlist an die ich hören möchte, klicke auf einen belibigen Track und es erscheint diese Fehlermeldung (s.Bild) Genug Empfang und 4G
http://abload.de/thumb/wp_ss_20150718_0001prsxl.png

Danach muss ich im App auf Einstellung -> Offline/Syncho... Schaut euch die Fehlermeldung an
http://abload.de/thumb/fehlermeldung2e5spl.png
Und den Offline Modus Aktivieren und wieder deaktievieren, danach steht anstelle der Fehlermeldung "Mobilfunk".

Dieses Spielchen mach ich mehrmals am Tag...nervt aber ja :-)

Googlook du hast recht das passierte bei mir nicht so häufig beim alten Iphon 5 jedoch tauchte auch dort diese Fehlermeldung auf!

Dieses Problem hatte ich auch oft genug unter WP.
Dagegen unter iOS und Android noch nie gesehen.

Was bei mir schon geholfen hatte ist der erzwungene wechsel von 4G auf 3G.
Von daher vermute ich ja das problem beim Provider (Salt bei mir)

Aber wie kobi es so schön schrieb...es gibt zu viele verschiedene erfahrungen als wir jetzt jemandem eindeutig die Schuld zuschieben könnten.

@ googlook wo oder wann wird dir den bei wp angezeigt du seist offline? Nur in der Spotify app oder auch andeswo?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Zitat:

---

Zitat von axelino

@ googlook wo oder wann wird dir den bei wp angezeigt du seist offline? Nur in der Spotify app oder auch andeswo?

---

Nein, ganz unterschiedliche Apps.

Bei Facebook bekomme ich die Meldung ab und zu, ist aber nie ein Problem, und der Hinweis verschwindet auch sobald die nächsten Daten übermittelt werden (Kommentare, ein Bild oder der Newsfeed aktualisiert wird).

Der Internet Explorer meldet dies ebenfalls, zumindest WebApps welche ausgeführt werden. So z.B. map.geo.admin.ch welches ich beruflich und privat regelmässig nutze. Da erhalte ich eigentlich x-mal am Tag die Meldung ich sei offline, Daten können jedoch wie gewohnt abgerufen werden.

MeteoSchweiz kann die Daten ebenfalls abrufen, zeigt mit jedoch regelmässig den Hinweis, dass keine Verbindung bestehen würde in Form einer typischen Fehlermeldung mit "komischer" Zeichenfolge und Nummern...

All diese Apps funktionieren mit Android oder iOS ohne Probleme. Auch mit der selben SIM Karte. Über die selbe SIM funktionieren auch kritische Anwendungen welche auch eine stehende Verbindung angewiesen sind, und das über mehrere Stunden. Absolut kein Problem. Daher schliesse ich den Mobilfunkprovider als Ursache definitiv aus. Da mehrere Apps die Meldungen zeigen (mit dem Internet Explorer und Facebook auch Apps von MS selbst programmiert), schliesse ich einen Fehler in der App eigentlich auch aus. Logische Folge: Das Problem ist WP selbst.

Spannend.


Bei mir ist dieser Fehler wie geschrieben erst bei Spotify aufgetreten.
Sonst noch bei keiner app...inet explorer, Meteo Schweiz und facebook benutze ich auch.

Passiert dir das nur über die Mobilfunkverbindungen oder auch über wlan?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Mit meinem Sunrise Abo hatte ich das noch nie. Mein 930 schaltet auch schön zwischen 4G und H um. Mein 1520 hingegen verträgt kein 4G, nach einem Wechsel zu H und zurück zu 4G empfängt es keine Anrufe mehr. Liegt wohl an der etwas schwächeren Empfangseinheit des 1520, darum lasse ich das Gerät auf 3G, was dann auch problemlos funktioniert.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 aus geschrieben.

Auf meinem 1520 hab ich das anfangs, ganz selten, auch schon festgestellt. Da ich aber ziemlich immer auf 3G gestellt habe, tritt auch der Fehler nicht mehr auf.

Mfg andy66

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 aus geschrieben.

Ich habe das auch immer auf meinem 930 bei Salt. Bin mittlerweile soweit, dass ich meine Hauptplaylist alle Offline speichere.. Es geht ja mit diesem Workaround aber ist mühsam..

Jungs Danke noch einmal für die Super Antworten!

Jedoch läuft dieser Thread aus dem Ruder!

Meine Frage betreffend dem verlust der Datenverbindung beschränkt sich nur auf das App "Spotify".
Liegt das Problem bei Ms oder eben Spotify unabhängig des Anbieters.

Gemäss MS kennen sie dieses Problem nicht. Spotify Supporter schieb es auf Ms und Ms meinte es liege nicht an Phone:):):)

Ob Salz (sry Salt) , Sunrise oder Swisscom sei bei beiden Anbieter nicht das Problem.

Jetzt vor kurzem schrieb mir die Technik von Spotify.

Seht selbst:

Somit sollte jetzt die Diskussion beendet bzw. geklärt sein :):)

Zitat:

---

Zitat von kobii

Jetzt vor kurzem schrieb mir die Technik von Spotify.

Seht selbst:

Somit sollte jetzt die Diskussion beendet bzw. geklärt sein :):)

---

Nunja. Bedeutet nicht zwingend dass bei Spotify ein Problem vorhanden ist. Sie wissen lediglich, dass Leute damit Probleme haben.

Und eben, ähnliche Phänomene gibt es bei andern Apps genau so. Unter anderem auch IE und Facebook, beide von MS selbst programmiert. Somit ist es für mich eigentlich immer noch klar, dass das Problem WP8.1 ist.

Stimmt hast recht @Googlook

Zum Glück ist 3G/4G entwickelt worden für bewegende Geräte;)

Bei IE gelegentlich ja, FB keine Ahnung benutze kein FB!

Ich habe dieses Problem bei W-Lan Verbindung. Bei einigen Apps ist die Verbindung plötzlich weg, obwohl W-Lan aktiv und andere Apps funktionieren. Hatte ich bei meinem Lumia 920 nie, scheint ein Problem mit dem Funkmodul beim Lumia 930 zu sein.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 930 WP8.1 aus geschrieben.

Hast du das 920 noch? Das Problem ist glaube ich erst mit WP 8.1 gekommen. Aber auf dem 920 und 930. Mit 8.0 funktionierte das 920 eigentlich ohne Probleme.

Werde das nochmal auf dem 920 probieren, ist z.Zt. in Reparatur. Es gibt ja die App netcheck. Ganz häufig kann da keine Verbindung mit https aufgebaut werden bei Wlan Verbindung.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 930 WP8.1 aus geschrieben.