Leidet die Qualität bei MSFT?

Kurz und bündig, es geht hier um das Lumia 530/535 sowie 730/735.
Ich hatte in den letzten Wochen so einige davon in den Händen.
Und leider war wirklich kein einziges ohne Mangel.
Auch liest man im Internet immer wieder von identischen oder ähnlichen Problemen.

Lumia 530/535: Lichthöfe, Touch-Problem (trotz Update), Knarzen, Hitzeentwicklung...
Lumia 730/735: Farbstich, starkes Rauschen im Lautsprecher, Knarzen...

Was meint Ihr? Ist das dem Preis geschuldet, oder hat MSFT mit Moment generell ein Problem mit der Qualität?
Da ja auch z.B. ein Lumia 930 mit einigen Krankheiten zu kämpfen hat.

Das 920 war ja auch sehr problembehaftet. Generell vernehme ich auch bei den Lumias immer wieder Problemchen was die Verarbeitung anbelangt. Nicht vergessen darf man aber, dass sich immer nur die im Internet melden, die Probleme haben. Ganz selten schreibt mal einer "Hey, alles top".

Gefühlt habe ich aber beim 920&930 beide Male enorme Probleme gehabt und musste Geräte einschicken was ich sonst nie bei technischen Gegenständen in meinem Haushalt habe.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 930 aus geschrieben.

Genau diese Erfahrung habe ich eben auch gemacht.
Und so penibel bin ich jetzt auch wieder nicht.

Ich habe nur gute Erfahrungen mit den Lumia gemacht. Die ich habe 800, 900 , 920 und 1520 .

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 aus geschrieben.

Bei mir auch. Mit 520, 720, 820 und 930 gute Erfahrungen gemacht. Nur beim 920 hatte ich Staub in der Frontkamera und nach anderthalb Jahren färbte sich der LCD teilweise.

Microsoft fertigt ja auch nur bei Auftragsfertigern. Die Endkontrolle muss vermutlich noch verbessert werden, damit fehlerhafte Geräte gleich aussortiert und überarbeitet werden.

Kann das auch nicht bestätigen. Lumia 900, 920, 1020 und 1520 einwandfrei.

720, 930 und 2x 830 ohne Beanstandungen..

tapatalked..

L925 und L930 sind einwandfrei und viel besser als meine Samsung Omnia 1, 2 und 7. Seit dem ist Samsung für mich ein Tabuthema.

Hatte früher mit Samsung Wave und Samung Omnia 7 (ist noch bei einer anderen Person im Einsatz) keine Probleme.
Mein Lumia 920 hat, bis auf einen kleinen gelben Fleck auf dem Display, soweit keine Probleme und es ist nun 2 Jahre alt und ständig im Einsatz. Somit kann ich mich wirklich nicht beschweren. Ob ich aber nochmals so viel Geld für ein Smartphone ausgeben würde ist sehr fraglich. Aber mittlerweile bekommt man auch für 200 Euro tolle Geräte, wie etwa das Lumia 735!

MSFT??? Wer lässt sich eigentlich solche besch... Abkürzungen einfallen? Ist das für die, denen MS zu kurz ist? Konsequenterweise sollte die Abkürzung doch MCRSFT heißen :D

Ist zumindest das Börsenzeichen.

Zitat:

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Zitat von br403

Ist zumindest das Börsenzeichen.

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Das gilt auch nur für den US NASDAQ. Aber was hat das in diesem Zusammenhang verloren? Hier ist weder eine Außenstelle der New Yorker Börse, noch werden die anderen Symbole wie z. B. AAPL, GOOG, LGEPF oder SSNLF verwendet. :D

Zitat:

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Zitat von Letto

Das gilt auch nur für den US NASDAQ. Aber was hat das in diesem Zusammenhang verloren?

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Was hat die Ganze Diskussion über Abkürzungen hier verloren, das ist hier die Frage...?

Die Antwort liegt auf der Hand .... Microsoft produziert mit der gleichen Qualität wie Nokia ..... Siehe Lumia 800 900 920 1020 etc. Da gab's überall Probleme Angefangen von Akkuproblemen über Staub in der Kameralinse bis hin zum Auskotzen der 920 Kamera die total überbewertet wurde ....

Ich hab 2 Lumia 800 mit einem hatte ich Glück das andere musste eingeschickt werden das eine lief bis vor kurzem noch einwandfrei ... Wurde nur ausrangiert wegen neuem Handy .... Das 920 war ein Glückstreffer 😊 Probleme gab's schon aber alles scheinbar Softwareseitig ....

Ergo : Hardwaretechnisch können mal Fehler auftauchen viel schlimmer ist halt das Softwaretechnische da ist der Konsument Beta-Tester ... 😎

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 920 aus geschrieben.

Schön zu hören, dass es so viele glückliche Besitzer gibt.
Es kann natürlich auch sein, dass ich einfach nur extremes Pech habe.
Auf jeden Fall bin ich im Moment etwas angesäuert.
Letztes Jahr waren es zwei 535, zwei 1020, zwei 830 und ein 930 die den Weg zurück zu MSFT (MS) gefunden haben.
Und jetzt liegt hier ein 730 was nach 2 Tage auch schon wieder knarzt.

Gute Frage. Ich denke nicht dass MS einen schlechten Einfluss hat. Die Geräte müssen eben billigst fabriziert werden, Apple dürfte da deutlich höhere Anforderungen an die entsprechenden OEMs geben.

Habe inzwischen bereits einige Lumia Geräte (gehabt), viele nur zum Testen, einige liegen noch zuhause rum. Aber ganz ohne Mängel ist eigentlich keines. Vor allem das 920 und 930 hatten viele Mängel. Hatta am Anfang das 920 zweimal umgetauscht, aber auch das dritte ist nicht wirklich i.O. Sonst hatte ich noch nie ein elektronisches Gerät umtauschen müssen. Eigentlich erschreckend, ich frag mich selbst warum ich diese Geräte nimmer noch kaufe.

---------- Hinzugefügt um 14:02 ---------- Vorheriger Beitrag war um 13:55 ----------

Zitat:

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Zitat von Alking

Nicht vergessen darf man aber, dass sich immer nur die im Internet melden, die Probleme haben. Ganz selten schreibt mal einer "Hey, alles top".

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Das ist so. Aber es werden sich auch bei weitem nicht alle in einem Forum melden. Wenn ich die paar wenigen Lumia Geräte welche bei uns Mitarbeiter haben ansehe, muss ich sagen dass auch diese alle Probleme machen. Ich wäre definitiv mit keinem wirklich zufrieden was die Verarbeitung anbelangt.

Wenn ein 100.- teures Gerät etwas knarzt kann man das ja noch gelten lassen. Aber nicht bei einem 920/930 welche noch mit einem sehr hochwertigem Unibody-Gehäuse beworben werden.

Nur leider gibt es keine Alternative mit WP.

Zitat:

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Zitat von herrmo

Bei mir auch. Mit 520, 720, 820 und 930 gute Erfahrungen gemacht. Nur beim 920 hatte ich Staub in der Frontkamera und nach anderthalb Jahren färbte sich der LCD teilweise.

Microsoft fertigt ja auch nur bei Auftragsfertigern. Die Endkontrolle muss vermutlich noch verbessert werden, damit fehlerhafte Geräte gleich aussortiert und überarbeitet werden.

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Hat Microsoft schon alle Fabriken verkauft? Dachte die produzieren die Geräte selbst.

Glaube einige Fabriken sind nicht mehr in Betrieb. Bei der Übernahme der Fabrik in Indien gab es meines Wissens auch Probleme aufgrund offener Steuerforderungen an Nokia.

An sich ist es auch immer einfacher fertigen zu lassen als sich selbst darum kümmern zu müssen ;)

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Indien wurde auch nicht übernommen

Ich wüsste dann nur noch von Mexiko, Brasilien und China als alte Standorte von Nokia. Aber die Geräte, die ich hier in Deutschland in der Hand hatte, waren alle aus China.

Von den 18000 Mitarbeitern, die bei Microsoft entlassen werden/ wurden sollen auch 12500 aus den Nokia Fabriken stammen. Daher wird vermutlich wirklich nicht mehr so viel selbst gemacht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Also ich kann behaupten, dass ich alle Lumias in den Händen hatte, sogar die Mehrzahl über längeren Zeitraumen.

Vergessen werde ich dennoch nie, ganz zum Anfang das NL800 und 900 auf WP7-Basis war in meinen Augen wirklich tadellos. Das waren damals Geräte die keine Fehler hatten bei mir, Verarbeitungsqualität war wirklich tadellos.

Bei allem was danach kam gab es für mich persönlich immer was zu nörgeln, sei es die Gehäuse waren nicht OK oder die Displays hatten kleinere Fehler. Wenn ich an die Tasten und Slots für SIM und später microSD denke so fallen mir auch viele Sachen wieder ein.

Aber wenn ich beantworten müsste welche beiden Devices haben dich persönlich am meisten enttäuscht" dann müsste ich das Lumia830 und 1520 nennen. Nicht weil die Geräte schlecht sind, nein (nutze die Teile selber), weil die Verarbeitungsqualität der Komponenten enorm schlecht ist/war. Man musste wirklich teilweise tauschen auf gut Glück bis ein Gerät kam wo wirklich endlich alles passte, so passte wie der Hersteller es eigentlich auch vor hatte bei der Entwicklung und Planung.

Aber, ich muss sagen, ich schau doch wirklich genau hin und habe da einen feinen Blick, vielleicht auch etwas übertrieben denn ein "normaler Käufer" wird nicht so viel finden, dennoch ist es gut alles genau abzusuchen um wirklich zufrieden zu sein, dies will ja jeder wenn er viel Geld für ein neues Gerät bezahlt, genauer, es steht ihm auch zu.

Mein 930 knarzt unten am Deckel und mein 1020 auf der Back Taste. Bei beiden hebt sich dort die Abdeckung, bzw. das Glas minim.
Und das trotz sorgfältigster Handhabung.
Mit dem 930 bin ich nicht 100% zufrieden und werde es einschicken.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Mein 1020 knarzt mittlerweile auch ziemlich stark.
Vor allem zwischen Power-Taste und Lautstärkewippe.

Ich hatte bisher auch immer Probleme mit jedem Lumia was ich oder meine Partnerin hatte. Lumia 800 (Katastrophalstes Device überhaupt - Mieser Akku, Gelbstich am Screen unten, halb Lila Screen bei anderen Farben usw.

Lumia 820, 3 mal Staub unter dem Display (immer wieder eingeschickt). Jetzt ist der Staub unter der Kamera. Akkuprobleme....

Lumia 630 - Knarzen, halb gelber Screen, Lichthöfe, Display "verfärbt" sich beim benutzen, trotz angeblichem Gorilla Glas usw ...

Ich habe es aufgegeben die Geräte umzutauschen oder einzusenden. Bisher hatte ich und meine Partnerin noch NIE das Glück, ein Fehlerfreies zu bekommen *g*. Wenigstens ist die Akkulaufzeit bei meinem 630 DS super ... Bis zu 70 Stunden.

Hatte vor Weihnachten ein 1520 hier zum testen. Das war makellos. Aber leider zu groß für meinen Bedarf.
Mein 930 hingen ist nur von durchschnittlicher Qualität. Der USB Port leiert und wie schon erwähnt knarzt der Deckel. Das Display reagiert auch nicht wie es soll und manchmal lande ich auf dem Startscreen, obwohl ich das Display nicht berührt habe. Ein Denim "Feature"?.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Nachdem mich das knarzen dermassen genervt hat, habe ich mich entschlossen die hintere Abdeckung zu lösen.
Anleitungen gibt's hier oder im Web.
Dann mit einem Sauger und einem Bürstenaufsatz den feinen Staub aus dem Gerät gesaugt, Innenleben und Linse/Abdeckung gereinigt (keine Fusseln hinterlassen!) Schrauben nachgezogen (nur wenn nötig) und wieder zusammengesetzt.
Nix knarzt mehr und die Bilder der Kamera scheinen auch schärfer zu werden.
Folgende Mängel habe ich noch, allerdings scheinen die Softwareseitig bedingt:
Musik App schliesst sich sofort nach dem öffnen und das Display reagiert nach einem Neustart träge. Läuft das Gerät aber ein paar Minuten lässt es sich normal bedienen. Ach so, der USB Stecker ist auch etwas wacklig. Benutze ich das Kabel meines 1020 sitzt diese deutlich satter.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Bei meinem 1020 lässt sich jetzt das Display nach links und rechts verschieben.
Habe deswegen gerade mit der Hotline telefoniert.
Da fragt mich die Dame tatsächlich, ob ich ein Softwareupdate durchgeführt habe und ich den Fehler damit verursacht habe.
Geht's noch?
Saftladen!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1020 aus geschrieben.

Die Hotlines haben ein Standardfragenkatalog, den sie abfragen. Das man natürlich direkt von einem Hardwarefehler ausgehen kann, erkennen die meisten nicht. Insbesondere wenn da eine Dame sitzt, die vielleicht von Technik gar keine Ahnung hat und wirklich nur vom Bildschirm abliest.

Da sieht man mal wie diese Personen das Hirn abschalten wenn sie das Headset anziehen. Ähnlich den Autofahrern die mit Navi fahren...


vom iPhone mit Tapatalk

Die Gespräche werden oft genug von einem Supervisor überwacht und wenn sie sich nicht genau ans Script halten dann krachts. Traurig aber wahr - mitdenken wird da oft schlicht und ergreifend bestraft (mal davon abgesehen, dass du in so einem Callcenter halt üblicherweise auch keine Leute hast die davon auch nur irgendeine Ahnung haben - Hauptsache billig - ist aber überall so).

Auf mich machte die Dame nicht den Eindruck, dass sie von einem Katalog abliest.
Aber ich kann mich natürlich auch täuschen.
Fakt ist, sie hat keinen Auftrag entgegengenommen und ich musste das jetzt online machen.

Meine Antwort auf dieses Thema: Nein! 😉
Ich nutze nach einem Lumia 920 ein Lumia 930 und war bzw. bin mit der Qualität der beiden Geräte vollkommen zufrieden. Alles funktioniert tadellos, keine Kratzer, kein Knarzen, kein Staub. Und noch dazu ist das Lumia 930 wunderschön 😊

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.