Seltsames WLAN-Problem

Hi!

Ich hab ein ganz komisches WLAN-Problem mit meinem 830. Und zwar tritt das auf, wenn ich im eduroam-WLAN meiner Uni (TU Berlin) eingebucht bin.

Nach einiger Zeit ist die WLAN-Verbindung einfach weg und WLAN funktioniert überhaupt nicht mehr, d.h. das Gerät findet kein einziges WLAN mehr, weder eduroam noch sonst irgendein anderes WLAN!

WLAN aus- und wieder anschalten bringt auch nichts, er sucht einige Zeit und behauptet dann, es gäbe hier kein WLAN. Auch zuhause findet er dann mein WLAN nicht mehr.
Ich muss das Handy ganz neu starten, damit er wieder in der Lage ist, irgendein WLAN zu empfangen.

Im WLAN bei mir zuhause passiert das nicht, und auch wenn ich außer Haus bin und der Empfang erstmal weg ist, bucht er sich brav wieder ein sobald ich nach Hause komme. Aber sobald ich das Uni-WLAN reingehe, ist WLAN nach einiger Zeit ganz tot.

Hardware-Defekt würde ich deswegen schonmal ausschließen - für die Hardware sollte es kein Unterschied sein, welches WLAN genutzt wird.
Ich vermute eher ein Software-Problem, das eduroam-WLAN ist ja mit Enterprise-Authentifizierung, d.h. man meldet sich mit seinem eigenen Benutzer und Passwort an und es erfolgt eine Zertifikat-Überprüfung. Evtl. ein Software-Bug?

Hat jemand von euch schonmal ein ähnliches Problem gehabt? Hier gibt's doch bestimmt noch andere Studenten, die ins eduroam reinkommen. :)

Mit dem 930 funktioniert Eduroam einwandfrei. Hatte auch mit dem 920 keine Probleme. An WP8.1 sollte es daher nicht scheitern.
Ich habe meinen Eduroam Account über die TU Dresden.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Ich habe mit diversen Handys in den Eduroam Netzen diverser Unis kein Problem. Also ein generelles WP Problem ist es nicht. Evtl. wissen andere 830er User da mehr zu berichten.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro1_231 aus geschrieben.

Vielleicht hilft dir das weiter: http://technet.microsoft.com/de-de/l.../dn643706.aspx

Hab es gelöst bekommen, in dem ich auch auf dem Handy die Zertifikate der Uni installiert habe, die man laut Anleitung eigtl. nur auf Desktops braucht. Scheint ein Bug zu sein. Jetzt beschwert sich WP auch nicht mehr laufend, dass das Sicherheitszertifikat vom WLAN ungültig sei.

Dann würde ich mal der Ersteller der Anleitung darüber informieren, so das er diese erweitern kann.

Leider war es doch nicht die ganze Lösung... :(
Hat gestern relativ lange funktioniert, darum dachte ich schon es sei gelöst, doch jetzt ist das Problem nur anders.

Jetzt findet er zwar auch nach längerer Zeit immer noch alle WLANs, kann sich aber mit keinem einzigen mehr verbinden bis ich neustarte.

Kenne das Problem. Bei mir hat es geholfen, den Flugzeugmodus zu aktivieren. WLAN wird dann deaktiviert. Danach WLAN manuell wieder aktivieren, dann Flugzeugmodus wieder deaktivieren. So sparst du dir den Neustart.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-984_1001 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von mh0001

Hab es gelöst bekommen, in dem ich auch auf dem Handy die Zertifikate der Uni installiert habe, die man laut Anleitung eigtl. nur auf Desktops braucht. Scheint ein Bug zu sein. Jetzt beschwert sich WP auch nicht mehr laufend, dass das Sicherheitszertifikat vom WLAN ungültig sei.

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Kannst Du vielleicht einen kurzen Tip geben wie das funktioniert mit dem Installieren der Zertifikate auf dem Handy?
Ich habe nämlich dasselbe Problem mit meinem 930 in unserem Firmennetz, in einem Netz hab ich die Ausfälle, im anderen wird das Zertifikat angemeckert. Und mein Notebook hat im dritten Netz dieselben Symptome (Verlust Verbindung/danach wird gar kein WLAN mehr gefunden).

Hatte sich ja leider rausgestellt, dass es nicht die richtige Lösung war. :/

Der Betreiber vom WLAN muss die Zertifikate als Datei zum Download anbieten, sonst geht das nicht.
Generell installierst du die dann, indem du sie entweder am PC runterlädst, per USB auf das Handy kopierst und dann über den Dateimanager ausführst, oder indem du sie direkt mit dem Handybrowser runterlädst und ausführst.

Dann kann man in der Konfiguration vom WLAN bei der Authentifizierung "Zertifikat" einstellen und das gerade installierte auswählen.

Das mit den WLAN-Ausfällen scheint damit jedoch doch nicht zusammenzuhängen, und es scheint ein Bug entweder in WP oder der aktuellen Lumia-Firmware zu sein.
Hatte ja zwei 830 in Benutzung und bei beiden tritt der gleiche Fehler auf, einmal mit und einmal ohne Dev Preview.

Mist, ich hatte schon gehofft.... na dann werde ich doch mal unseren IT-Menschen damit nerven, immerhin macht ja mein Notebook dieselben Faxen.
Falls ich weitere Erkenntnisse habe, werde ichs hier posten!

Vielen Dank trotzdem für Deine rasche Antwort!

Ich habe oft das gleiche Problem mit der Fritz box 3370. Auf einmal keine wlan Verbindung mehr da und er findet auch keine mehr. Hilft nur Flugmodus bzw Neustart 👎

Gesendet von iPad mit Tapatalk

Auch bei Mir,kommt zwar nicht oft vor aber dann hilft auch nur Flugmodus od. Neustart(Fritzbox 7490

Als Router verwende ich den Asus RT-AC87U. Das Lumia 830 (WLAN IEEE 802.11 a/b/g/n) verbindet sich sofort mit dem Router, wenn ich von draußen in die Wohnung komme. Bis heute hatte ich noch keinen Ausfall der WLAN-Verbindung. Gilt auch für meine anderen Lumias, z.T.: mit WLAN IEEE 802.11 a/b/g/c, oder Rechner.

Der Einsatz einer Fritzbox liegt bei mir schon viele Jahre zurück. Weil ich damals immer wieder Probleme mit der Stabilität des WLANs hatte, habe ich auf Produkte aus dem Hause AVM verzichtet.

Ist ja nur beim Lumia 830 so.Bei meinen Lumia 1520 und 925 war alles ok,keine Abbrüche.Aber wie schon gesagt,kommt nicht sehr oft vor.Ich bin mit AVM Produkte zufrieden.

Der Router bei uns in der Firma ist keine Fritzbox. Zwischendrin gab es mal zwei Wochen ohne Abbrüche, warum auch immer.

Unser IT Guru vermutet daß der Router zu nahe an einem großen Drucker installiert ist und von diesem Störsignale kriegt. Obs stimmt wird sich zeigen wenn das Ding an einem neuen Platz sitzt, ich werde berichten.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Hallo,
gerade beim Googlen auf dieses Forum gestossen.

Habe das gleiche Problem mit meinem Lumia 830. Tritt in verschiedenen WLANs mit unregelmässiger Häufigkeit auf.
Hatte den Effekt schon bei mir zu Hause ( Fritzbox 7330 mit FritzOS 6.20), bei diversen Telekom Hotspots (z.B. McDonalds), bei uns in der Firma, usw.

Gerade eben wieder, mitten während ich bei Spiegel Online war. WLAN ein/aus hilft nicht, das mit dem Flugmodus habe ich noch nicht probiert.
Reboot hilft, allerdings fährt mein Handy nach dem WLAN "Absturz" nicht mehr ordungsngemäß runter (der "Bis Bald" Screen bleibt ewig stehen) - man muss 10 Sekunden ein Ein/aus Taster drücken.

Da ich nicht der Einzige bin, würde ich sagen, kein Hardwaredefekt sondern ein Bug/Serienfehler.
Wir haben in der Familie noch zwei Lumia 620 und ein 520 (jeweis alle seit Verfügbarkeit mit Lumia Denim) - da haben wir dieses Problem noch nicht gehabt.


Seltsam ist, dass ich das Problem erst seit kurz vor Weihnachten habe - mein Handy habe ich seit Mitte November.

Gruß
Thomas

Gestern war das Problem sage und schreibe 3x. Weiß nicht woran das liegt.
vom Lumia 830 geschrieben ;)

Ich hab jetzt festgestellt wenn ich die Option für automatisches Verbinden bei der ausfallenden WLAN Verbindung deaktiviere, dann kappt es mir dann zwar trotzdem die Verbindung, aber das Gerät zeigt mir weiter alle Netze an, ich kann mit einem Tip wieder verbinden und muss das Tel.. nicht extra neu starten.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Bei meinem 830 das gleiche. Sporadisch kein WLAN mehr, 5 GHZ wird auch nur zeitweise angezeigt, ausschalten dauert sehr
lange. Sonst läuft das Teil einwandfrei. Bei meinem 1020, 1320 und 1520 tritt das nicht auf.
Hat jemand schon einmal einen Hardreset gemacht, war es danach in Ordnung??

Ja, ich hab am Montag wegen eines anderen Problems Hardreset auf meinem 930 gemacht, danach sind die WLAN Ausfälle drei Tage nicht mehr aufgetreten. Das Gerät geht aber trotzdem zurück weil das Hauptproblem immer schlimmer wird.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Danke für die Antwort!

Interessant wäre es natürlich noch mit dem 830 und speziell diesem Problem.

Seit kurzem bei mir auch immer wieder der Fall... Hilft nur ein Neustart bisher...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_206 aus geschrieben.

Ich werd wahnsinnig... Habe jetzt seit einer Woche ein neues 930 im Garantietausch, das verliert seit heute Nacht alle WLAN Verbindungen und findet sie erst nach Neustart wieder. Das alte Handy hat wenigstens nur immer das Firmennetzwerk verloren! Ich will wieder ein HTC Fon, die funktionieren wenigstens.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Hallo zusammen
Ich hatte noch vor dem Update gestern auf die neuste Firmware (jetzt OS Version: 8.10.14226.359, Firmware Version: 02040.00021.14521.55002 (Lumia 830, 000-CH)) manchmal (so alle 2-3Tage) genau dasselbe Problem. Die WLAN Verbindung ist plötzlich weg. Bei der Suche nach WLANs wird meines mehr gefunden. (Am WLAN Router liegt es bestimmt nicht, zumal auch sonst kein einziges WLAN gefunden wurde und davon hat es hier einige... und es ist in verschieden WLANs schon vorgekommen)
Ich konnte das Problem nie gezielt reproduzieren oder auf bestimmte Umstände reduzieren. Erst ein Neustart des Handys half jeweils, das mit dem Flugmodus muss ich noch ausprobieren.
Werde mich nach dem Update auf die neuste Firmware wieder darauf achten, hoffe, dass sich das auch gleich erledigt hat.

Also, habe vor einer Woche mein 830 mit dem Recovery Tool komplett neu aufgesetzt, wird ja automatisch die aktuellste Denim-Version installiert, seitdem keine Probleme mehr, findet jetzt 2,4 und 5 ghz Wlan, verbindet sich automatisch in das 5 ghz Wlan und hat auch keine Abbrüche mehr,
alles läuft perfekt!

Zitat:

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Zitat von didiwi

Also, habe vor einer Woche mein 830 mit dem Recovery Tool komplett neu aufgesetzt, wird ja automatisch die aktuellste Denim-Version installiert, seitdem keine Probleme mehr, findet jetzt 2,4 und 5 ghz Wlan, verbindet sich automatisch in das 5 ghz Wlan und hat auch keine Abbrüche mehr,
alles läuft perfekt!

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Danke für die Antwort! Das klingt doch vielversprechend. Hatte seit dem letzten Update auch noch keine Ausfälle, hoffe, dass dem so bleibt.

Jepp mein L830 mit Denim verbindet auch zuverlässig. Allerdings nicht immer mit dem stärksten Signal. Wir haben 3 Accesspoints (einen pro Stockwerk) und das Handy bevorzugt oft den untersten, selbst wenn die Signalstärke nur einen oder 2 Balken anzeigt. Mein Surface 2 wechselt sogar manchmal selber vom stärkeren zum schwächeren AP. Auch zum untersten. Das Handy behält wenigstens den Eingestellten fest. Hat jemand ähnliche Beobachtungen gemacht?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 aus geschrieben.