Display hebt sich rechts.

Eines der Features, die mir beim 930 am besten gefallen ist das Displayglas, das bündig in den Metallrahmen übergeht. Nach 2 Wochen Nutzung, hat sich dieses Feature jedoch verabschiedet. Das Glas hat sich rechts um einen knappen mm gehoben. Damit ensteht eine deutlich spür- und sichtbare Stufe zwischen Frame und Glass. Links war hingegen alles nach wie vor flush.

Ich habe mich dann mal bei Mediamarkt und Co umgesehen und alle Geräte dort hatte exakt das gleiche Problem. links flush, rechts Stufe. Dennoch konnte da ja kaum ein Feature sein, jedefalls nicht bei einem Flagship-Telefon. Die übrigen Nokia-Serien haben das Problem übrigens nicht.

Wenn man im Internet forscht wird schnell deutlich, dass das Problem wohl häufiger auftritt, vermutlich, weil das Teil so heiß wird, dass sich die Display-Verklebung löst. Ich würde annehmen, dass das Problem bei mindestens 30% der Geräte auftritt. Bei Heavy-Usern und Gamern werden es wohl noch mehr sein.

Interessanter offener Brief auf Facebook
http://forums.wpcentral.com/nokia-lu...mia-930-a.html

Ich hab mein Telefon eingeschickt. Jetzt habe ich es zurück und alles sitzt wieder passgenau. Auf der Reparaturliste wird der Vorgang als "Refurbished: cosmetic renewal" beschrieben. Das Ding ist wohl tatsächlich zerlegt und wieder zusammengeklebt worden. Auf der Reparaturbeschreibung werden gleich 3 Kleber genannt, die verwendet wurden. Egal, jetzt bin ich gespannt, ob es hält.

Stimmt meine Einschätzung und viele von Euch haben das gleiche Fehlerbild? Oder bin ich doch Einzelfall? Findet Ihr den Fehler belanglos oder ärgerlich?

Wohin hast du es eingeschickt ?
Danke, Rainer

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-1045_1012 aus geschrieben.

habe bis jetzt kein problem und habe ab und an schon richtig intensiv (40-50% akku am stück) verzockt oder im browser verbraucht.
dabei wurde das gerät zwar auch immer warm, aber nie unangenehm bzw "heiss" (;

PS: Habs seit der "ersten welle" von sparhandy in betrieb (;

Zitat:

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Zitat von Rainer_Borchmann

Wohin hast du es eingeschickt ?
Danke, Rainer

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-1045_1012 aus geschrieben.

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Ich habe das direkt über die Nokia Seite gemacht. Beim Fehlerpotal einfach Display Problem ausgewählt und dann im Freitext das Problem beschrieben. Danach einfach den Anweisungen folgen, die per eMail geshcikt werden. Das geht dann wohl an Arvato...

---------- Hinzugefügt um 23:39 ---------- Vorheriger Beitrag war um 23:37 ----------

Zitat:

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Zitat von kevin fuchs

habe bis jetzt kein problem und habe ab und an schon richtig intensiv (40-50% akku am stück) verzockt oder im browser verbraucht.
Dabei wurde das gerät zwar auch immer warm, aber nie unangenehm bzw "heiss" (;

ps: Habs seit der "ersten welle" von sparhandy in betrieb (;

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super. Glückwunsch!

Jep. Kann ich bestätigen. Hab ich auch. Bin gleich in den sunrise shop gegangen um zu vergleichen. Andere neuwertige l930 haben daselbe. Dachte schon, muss damit leben, du machst mir aber wieder hoffnung. Man das nerft.... Ich weis, andere stört das nicht. Mich machts aber wahnsinnig...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 930 aus geschrieben.

Ich habe das Problem auch. Habe es dann eingeschickt. W-Support hat dann das ganze Display asgetauscht, weil ich auch noch den Rotstich Fehler mit angegeben hatte.
Der Rotstich/Verlauf kam dann nach dem sich die Display App geupdatet hat, wieder. Habs dann deinstalliert, jetzt ist da alles gut. Was mich aber ankotzt: Das Display Glas löst sich schon wieder leicht auf der rechten Seite, nicht so stark wie vorher aber schon spürbar. Jetzt bin ich am Überlegen ob ich es wieder einschicke, bin mir aber ziemlich sicher, dass das auf Dauer nichts bringt. Weiß jemand von euch ob man bei Sparhandy irgendwan das Gerät ausgetauscht bekommt? Denn einfahc neu draufkleben ist ja auch keine Lösung. Wenn es ein Konstruktionsfehler ist würde ich am liebsten sogar das ganze Handy wechseln. Hab kein Bock mich zwei jahre mit einem 500€ handy rumzuschlagen das qualitativ unterste schublade ist sich das Displayglas immer weiter löst.

Also ich hab das Problem nicht, und bei mir hat das Gerät schon mehrfach den GPS Betrieb im Auto eingestellt weil es durch GPS und gleichzeitiges Kabelloses laden zu heiß wurde und ich es erst abkühlen lassen musste bevor wieder was ging. Also Konstruktionsfehler schließ ich da definitiv aus, eher vielelicht ne Charge schlechter Kleber oder so ?!

Es hat wohl seinen Grund das MS das Werk in China jetzt dichtmacht. Billige Arbeiter sind eben nicht alles. Bin einer der Glücklichen die keinerlei Probleme mit ihrem Lumina 930 haben HW 2.00.2 aus der zweiten Welle von Sparhandy.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_italy_904 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von Lindbergh

Es hat wohl seinen Grund das MS das Werk in China jetzt dichtmacht. Billige Arbeiter sind eben nicht alles. Bin einer der Glücklichen die keinerlei Probleme mit ihrem Lumina 930 haben HW 2.00.2 aus der zweiten Welle von Sparhandy.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_italy_904 aus geschrieben.

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Hast du einen Link dazu das würde mich mal interessieren.

Ich hab mir jetzt einige Lumias in den Läden angeschaut. Die hatten asunahmslos alle das Problem mit dem angehobenen Display. Die meisten auf der rechten Seite, manche sogar links. Bei dem einen mehr, bei dem anderen weniger. Bei YouTube gibt s sogar Videos von Exemplaren, bei welchen man mit dem Finger Nagel unter das Display fahren kann. So krass hab ich das jetzt noch nicht gesehen, tendenziell wird das wohl mit der Zeit immer mehr. Da die Handys im Laden wohl lange und oft am Strom und oft ziemlich heiß weredn, geht das da dann wohl schneller. Ich jedenfalls werde mein Lumia erstmal beim Navigieren nicht mehr anstecken, das wird da schon ohne Kabel locker 50 Grad warm.

Ich hab jetzt auch eins. HW .02 und ich bemerke davon nichts..
Gut handwarm, aber weit unter 50 Grad, wird es nur bei gleichzeitigen Laden und starker Beanspruchung. Navigation konnte ich noch nicht testen.
Ausstellungsware als Basis für eine "Statistik" halte ich nicht für sinnvoll.

Statistik? Ich hab auch noch erklärt warum das bei Ausstellungsware eher auftritt, das brauchst du mir also nicht zu sagen ;)

Guck dir mal das Display ganz genau von der Seite an. Die Abrundung des Glases müsste direkt in den Rahmen übergehen, ohne auch nur einen halben milimeter abzustehen. Das spürt man auch leicht. Meistens ist das auf der linken Seite wirklich so. Auf der rechten Seite hingegen gibt es keinen nahtlosen Übergang, das Display liegt quasi minimal überhalb des Gehäuses. Wenn man das nicht weiß merkt man das auch nicht sofort. Ist bei vielen Smartphones ja auch so, nur beim Lumia ist das eben nicht Standard. Man sieht es besonders doll wenn das Handy gerade sehr warm ist. Mich stört es insofern, dass ich weiß, dass es nach der Reparatur nicht so war und jetzt sich wieder in die Richtung entwickelt und das auf Dauer sicher mehr wird. Ich werde mal versuchen das mit Bildern zu dokumentieren,
und beobachte das Ganze noch etwas bevor ich es ein weiteres mal einschicke. Denn im Vergleich zu den Zuständen bei den Vorführmodellen ist meins noch harmlos. Ich hoffe, dass es so bleibt.

Zur Wärmeentwicklung: ich sagte ja beim Navigieren wird es so warm, mach das mal ne halbe Stunde, dann merkst du das. Mit Stromkabel dran ist es dann wirklich heiß, also definitv mehr als normal (das Lumia 930 ist nicht mein erstes Metallhandy sondern mein 4. Samsung, HTC, Sony und jetzt Nokia). Jeder dermein oder irgendein Lumia930 in der Hand hatte, hat als erstes gleich mal gesagt "das ist aber heiß", dicht gefolgt von "das ist aber dick" ;)

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Hier mal ein Vergleich der linken mit der rechten Seite. Zur Erinnerung: das Gerät war bereits in Reparatur und das Display wurde ausgetauscht.
Anhang 162382

Auf den ersten Blick werden das sicher nicht alle sehen. Guckt man genauer hin, wird sicher der ein oder andere Ähnliches beobachten können.

Hab das minimal auf der linken Seite. Stört mich aber nicht.

Bing, das ist doch nicht dein ernst. Ich dachte das wäre wirklich eine erhebliche stufe, aber selbst auf dem Bild erkennt man es kaum. Überdies kannst du ja mal die Youtube Videos verlinken, das würde mich doch echt interessieren.

Es gibt bei allen Massenwaren so etwas wie hinnehmbare Abweichungen in der Verarbeitung. Das fällt zumindest was das Foto anbelangt definitiv darunter.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 930 aus geschrieben.

Mir gehts nicht darum, dass es mich in dem Zustand wie es jetzt ist stört.

Aber nochmal für dich: Es war am Anfang alles normal und bündig. Mit der Zeit hat sich das aber angehoben. Das ging soweit dass es sich das glas um mehr als einen Millimeter eibdrücken lies. Habs dann unter anderem deswegen eingeschickt. Handy wurde eingeschickt und Display getauscht. Alles war wieder gut. Eine Woche später bemerkte ich es wieder, es gab leicht nach, nachdem es warm wurde. war nur an der unteren rechten ecke, mittlerweile ist es auch oben rechts wie man auf dem Bild sieht. Wenn das so bleibt kann ich damit leben aber ich glaube es nicht. Je öfter das Handy warm wird desto mehr wird sich das anheben. Denke ja dass es deswegen in den Läden immer so deutlich sichtbar ist.

Und so wenig sichtbar finde ich das gar nicht. Denn wozu dass abgerundete Glas wenn es durch den Fehler doch noch eine harte Kante bildet?

Ich muss Alking schon recht geben... Selbst das iPhone, das bis zu 1.000 EUR kostet, ist nie zu 100 % perfekt verarbeitet. Zumindest keines der Geräte, die ich bis jetzt hatte. Das funktioniert mit Massenwaren, die in China gefertigt werden, einfach nicht.

Soooo mädels, dann mach ich hier auch mal bissl mit ;) Das von Bing finde ich übrigens auch völlig ok. Liegt aber wahrscheinlich daran das ichs so gewohnt bin und das komplett ringsherum ;)

Anhang 162406Anhang 162407Anhang 162408

Zitat:

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Zitat von DaKoe

Soooo mädels, dann mach ich hier auch mal bissl mit ;) Das von Bing finde ich übrigens auch völlig ok. Liegt aber wahrscheinlich daran das ichs so gewohnt bin und das komplett ringsherum ;)

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So sieht's bei mir auch aus, ganz rundherum und überall mit gleich viel Überstand. War übrigens schon vom ersten Tag an so, ich hätte auch nie gedacht dass das ein Fehler sein könnte.

@DaKoe dann ist's wenigstens gleichmäßig 😃
@Magiceyes
Das Problem ist ja nicht, dass es da Unterschiedlich gut verarbeitete Modelle gibt was man in gewissem Maße tollerieren kann, sondern dass der Fehler erst im Laufe der Zeit entsteht. Ein Bekannter arbeitet in einem Reparaturshop für Handys und als ich ihm mein Handy zeigte war das erste was er sagte: "Das ist ganz klar, da unten rechts wird wohl der Prozessor sitzen und gibt die Hitze an den Rahmen ab. Dadurch löst sich der Klebstoff des Displays." Er meinte es ist entweder schlechter Klebstoff oder schlecht geklebt. Normal ist es nicht. Normal ist es eben wie bei mir auf dem linken Bild.

Bei mir steht es oben ein bisschen ab, an den Seiten und unten ist es okay. Die Bilder empfinde ich nicht als störend, DaKoe... Solange sich kein Schmutz an den Rändern ansammelt... ;)

---------- Hinzugefügt um 11:59 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:57 ----------

bing, ich werde es mal bei mir beobachten. Zumindest sind bei mir die Stellen, wo es warm wird, sehr bündig...

Könnte es sein, dass die Passform der Displays einen Mangel aufweisen. Denke da an verformtes oder schief geschliffenes Glas? Dann wird bei der Hochzeit mit dem Rahmen unter Druck alles verklebt und bei freigesetzter Wärme entspannt sich der Rahmen eben an den unsauber verarbeiteten Displays?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_217 aus geschrieben.

Ich habe das gleiche Problem. Hab mein Lumia 930 im Juli gekauft. Nach zwei Monaten hat sich das Displayglas an der oberen linken Ecke gelöst.
Daraufhin bin ich zu E-Tech gegangen, wo ich das Handy gekauft habe. Es wurde zur Reparatur eingeschickt.
Zwei Wochen später ist es zurückgekommen mit neu verklebtem Display.
Nach weiteren zwei Wochen hat sich das Display an der rechten Seite gelöst.
Ich habe das Handy letzte Woche wieder abgegeben, und einen Austausch anstatt einer Reparatur verlangt.
Jetzt bin ich gespannt, ob es diesmal klappt.
Meiner Meinung nach muss man so einen Defekt bei einem Handy in dieser Preisklasse nicht akzeptieren.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-885_eu_euro2_318 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von Magiceyes

Ich muss Alking schon recht geben... Selbst das iPhone, das bis zu 1.000 EUR kostet, ist nie zu 100 % perfekt verarbeitet. Zumindest keines der Geräte, die ich bis jetzt hatte. Das funktioniert mit Massenwaren, die in China gefertigt werden, einfach nicht.

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Und gerade bei einem 1000 Euro Smartphone würde ich 1000% darauf achten, dass alles perfekt verarbeitet ist.
Ich kann hier bing voll und ganz verstehen. Würde mir genau so gehen.
Und "Abweichungen" sind etwas anderes Alking.
Da der Fehler ja erst mit der Zeit auftritt, fällt das unter Verarbeitung.
Die 830 haben übrigens das selbe Problem.

Wir haben hier im Haus 3 Lumia 930 und bei keinem davon ist mir bisher so ein Fehler aufgefallen.
Entweder betrifft es nicht alle oder jemand ist hier überpenibel. Wenn ich mir das Foto von bing von Seite 1 anschaue, dann trifft Option 2 wohl eher zu ;)

PS. Ich hab jetzt ganz genau geschaut, die Ecken des Displays haben alle einen minimal unterschiedlichen Abstand zum Rahmen. Nur das Problem daran konnte ich nicht finden -.-

Dann sei froh. :)
Das sehe ich schon eher als "Abweichung".
Aber sobald man das Display eindrücken kann...

Eindrücken kann man es wohl, weil das Display nicht steif mit dem Rahmen verbunden werden kann -sonst würde es ja bei Stößen oder durch thermische Spannungen reißen. Ich glaube, dass Nokia eine flexible Unterlage unter dem Display verwendet...eventuell ist es gleich ein dauerelastischer Klebstoff, z.B. auf Silikonbasis.

Also in meinem Fall ist das Displayglas an der rechten oberen Ecke so weit aufgegangen, dass man darunter hineinsehen konnte. Ich habs leider nicht fotografiert, aber der Mitarbeiter bei E-Tech hat es ja auch gesehen, und darum vorgeschlagen, zu versuchen, ein neues Gerät zu bekommen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-885_eu_euro2_318 aus geschrieben.

Das sollte ja auch nicht heißen dass es überhaupt keine Fehler und Defekte geben kann. Wenn das Display sich wirklich löst und schon fast aus dem Rahmen fällt dann ist das ganz klar ein Fehler und muss repariert oder getauscht werden.
Allerdings sollte jetzt auch nicht jeder Kunde mit der Lupe künstlich nach Ungenauigkeiten suchen und völlig normale Toleranzen reklamieren.

Ich war hin und her gerissen ob ich mein 930er einschicken soll oder nicht. Ich habe es getan und nach 14 Tagen zurück erhalten. Zum Fehlerbild, das Display hatte sich oben links und unter rechts ca. 0.5 mm angehoben. Möglicherweise war das schon von Anfang an so, aber mir ist es erst später aufgefallen.

Zur Reparatur. Das Display geht jetzt rundum eben in den Metallrahmen über, also perfekt. Meiner Meinung nach haben sie mir ein neues Display eingebaut. Den der Alurahmen ist auch neu, weil der einen kleinen Kratzer hatte, der jetzt nicht mehr vorhanden ist. Als Reparaturbericht wurde "Glasbruch behoben" angegeben.

Also ich bin mit der Garantieleistung mehr als zufrieden.

hallo DAVEFH,
bei welcher Firma hast Du das Gerät reparieren lassen?

Danke

Ich habe die Garantieabwicklung über mein Nokia Konto gemacht. Einsenden musste ich zu Arvato, wobei Arvato es weiter zu Nokia schickte. Zurück ging es dann wieder zu Arvato und dann zu mir.

Bei mir auch :'(


OBEN RECHTS

besonders gut am letzten Bild zusehen

Fällt das wirklich bei der Benutzung auf?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Meines hat das auch im Ansatz, optisch finde ich ist das kein Problem. Aber zeitweise reagiert das Display nicht so direkt beim ersten touch, nicht so wie ich es vom 925 & 625 kenne. Wenn ich den Bildschirm dann etwas wieder rein drücke, bilde ich mir ein, das es dann für eine gewisse Zeit etwas besser ist. Hab das Gerät jetzt schon eine Weile, und es ist nicht soooo schlimm als das ich da nicht mit leben könnte, sprich klagen auf hohem Niveau wie ich finde, aber so gut wie meine beiden Vorgänger Lumias ist es halt ihn diesem Punkt nicht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumias 930 aus geschrieben.

Sieht bei mir fast rundum minimal so aus. Habs aber eh in nem stilgut leder case fällt quasi nicht auf und stört nur wenn ich absichtlich 5mins drauf starre nachdem ich in diesem thread hier war xD.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930(white) aus geschrieben.

Ich hatte bei meinem Lumia 930 das gleiche Problem.
Rechts unten war das displayglas eindrückbar. Gerät wurde durch ein neues ersetzt.

touchreaktion ist bei mir ganz leicht verschlechtert beim runterziehen des Notifikation Centers. und halt dieses komische gefühl, irgendwann fällts ganz raus.

Ich hatte auch dieses Problem. Bei meinem L930 löste sich das Display unten rechts. Dann habe ich es zur Reparatur eingeschickt. Nach drei Wochen bekam ich es zurück mit neu verklebtem Display. Nach weiteren zwei Wochen löste sich das Display oben rechts. Das Handy habe ich wieder zur Reparatur eingeschickt. Diesmal habe ich es erst nach fünf Wochen zurückbekommen. Im Reparaturbericht stand, es wurden Teile ausgetauscht (Display und Rahmen). Jetzt habe ich es seit einer Woche wieder, und bis jetzt passt noch alles. Ich hoffe das bleibt auch so.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Scheinbar ist dies kein seltenes problem. Vor allem wenn wir bedenken, dass viele dies gar nicht bemerken. Liegt es an der hohen hitzeentwicklung und das dadurch der Kleber sich löst?