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Seit einigen Monaten ist mir aufgefallen, dass das Display meines 920 am unteren Ende (oberhalb des Windows Logos) einen gelben Fleck aufweist.
Vorher hatte ich das Problem nicht. Kann das auch mit dem BS zusammen hängen oder nur mit dem Display?
Habe aktuell WP8.1 Preview installiert.
Ich denke es liegt am Display.
Das betriebssystem sollte da keine flecken verursachen, kannst es aber trotzdem mal testen indem du ein Hardreset machst.
Mein 920 hat am unteren Ende inzwischen ebenfalls starke Verfärbungen, welche immer zunehmen. Leicht, gelbliche Verfärbungen gibt es im gesamten Display.
Bei mir habe ich nun diesen Fleck auch in der Mitte und am oberen Rand.
Kann kann die Ursache hierfür sein?
Kann ich das Lumia unter Garantie ggf. umtauschen?
Das würde mich auch interessieren. Seit dem ich bei einer längeren Urlaubsfahrt ca. 12 Stunden am Stück das Navi an hatte, habe ich jetzt oben und unten im Display gelbliche Verfärbungen. Das sieht man besonders bei weißem Hintergrund.
Das Gerät ist jetzt ca. 1,5 Jahre alt, die Frage ist ob das noch auf Gewährleistung von Nokia getauscht wird ?
---------- Hinzugefügt um 16:58 ---------- Vorheriger Beitrag war um 16:52 ----------
...im Übrigen kann man ganz leicht testen das es ein Hardware Defekt ist, indem man einen Screenshot macht und den auf einen anderen Gerät oder Computer anguckt . Dort sieht es nämlich ganz normal aus !Zitat:
Zitat von sandersz
Hallo 🙋 aus Berlin, mein 920 1,5 Jahre alt, hat seit ein paar Wochen einen leicht gelblichen Flecken (2Euro Münzen groß) in der Mitte des Displays und jetzt auch oben links am Rand fängt es an.
Ist mir aber auch erst nach dem neuen Software Update aufgefallen.
Und habe auch vor paar Wochen im Urlaub lange am Stück das Navi benutzt. Das Phone wird beim Gps Gebrauch sehr heiß.
Ich möchte gerne mit diesem Thema auf dem laufenden bleiben. Deshalb habe ich mich hier gemeldet.
Der Fleck stört aber auch nur bei weißem Hintergrund, ansonsten kann man mit leben.
Aber eine Erklärung wäre schon gut.
Nokia Care hat keine Ahnung. Die haben gesagt Softwarefehler. Habe also mein Handy zurückgesetzt und mit der Pc Software von Nokia wieder das neuste Update draufgespielt. .....leider eine totale Katastrophe. Alle meine Ortesammlungen, Facebookkontaktverknüpfungen, Whatsapp Chatverkauf, Spielstände...usw. weg!!!
Ich scheue mich davor es einzuschicken.
Liebe Grüße
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_206 aus geschrieben.
ich hatte auch mal zwei kleinere flecken. habs dann zu nokia geschickt. beim ersten mal wurde das display getauscht (samt verkratzter hülle 😊). als das handy zurück kam, war ein anderer fleck vorhanden. dann wurde das gerät komplett getauscht. jetzt passt alles. einfach mal "lumia display flecken" bingen (notfalls auch googlen 😉)
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_936 aus geschrieben.
Hat noch jemand von euch das Lumia wegen gelber Flecken auf dem Display bei Nokia eingeschickt?
Tauscht Nokia das Lumia ohne Probleme um?
Bekommt man hierbei immer noch ein neues Lumia 920 (wird nicht mehr produziert) oder gar ein 930? 😊
Ein neues 920 wird es wahrscheinlich nicht geben. Sind wahrscheinlich aufgearbeitete Geräte. Sobald mein 930 da ist, werd ich mein 920 auch mal einschicken. Habe einen gelben Fleck in der Mitte und einen gelben Rand, sowie Staub in der Frontkamera.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Hallo zusammen,
hatte den gleichen Fehler (gelber Fleck im Display des Lumia 920, 8.1).
Es handelt sich um einen defekt des Bildschirmes. Wurde kostenlos bei einem Nokia Service Point repariert.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.
Habt ihr das Handy zu Arvato oder zu W-Support eingeschickt wegen dem gelben Bildschirm eingeschickt?
über die nokua supportseite, gibg zu arvato.
Bei meinem 920 tritt der Fehler mittlerweile auch auf, oberer und unterer Rand sowie eine großer Fleck in der Mitte.
Wie sieht es aus, wenn die DP auf dem Gerät installiert ist? Außerdem hat es schon 3, 4 Stürze abgekommen, dementsprechend sieht das Gehäuse aus. Kann es dadurch Probleme beim Tausch geben?
Die DP verändert da nichts an der Garantie. Mein Gehäuse hat geringe Spuren durch einen Fall gehabt und wurde anstandslos bei W-Support repariert. Da der Fehler nicht durch den Sturz verursacht wird, sollte es bei dir eigentlich auch gehen.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
War bei mir auch so, ging zu Arvato und war in 3 Tagen repariert zurück. Tipp Topp Service und das nach 23 Monaten 😊
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-1045_1012 aus geschrieben.
Auch bei diesem Lumia 920 fängt der Bildschirm langsam an, sich gelblich zu verfärben:
http://www.fotos-hochladen.net/uploa...nr3ev6yscp.jpg
Gleich einschicken, wenn du noch Garantie hast. Arvato oder W-Support machen das wieder ganz :)
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Wie sieht es aktuell aus, wenn man das Lumia 920 einschickt? Bekommt man ein neues oder werden nur die Komponenten (etwa das Display) geändert?
Ich habe mein Lumia 920 mittels flashen das Branding entfernt. Sollte ich vorher wieder eine Version mit dem Branding installieren?
Ist das flashen im System ersichtlich?
Danke!
Die flashen das Gerät grundsätzlich mit einer FW, die sie für am stabilsten halten. Selbst bei Hardwaredefekten. In deinem Fall werden sie wahrscheinlich nur das Display tauschen. Du kannst ja mit dem Nokia Recoverytool die originale Firmware sicherheitshalber wieder aufspielen. Das geht sehr einfach. Weg ist die alternative FW hinterher sowieso.
Bei W-Support hat mir gefallen, dass man auf dem Laufenden gehalten wird. Bei Arvato war, soweit ich mich erinnere, die erste Nachricht die Benachrichtigungskarte von DHL im Briefkasten. Schnell sind beide. Hat immer ziemlich genau fünf Werktage von abschicken bis zurückbringen gedauert.
Bis jetzt habe ich noch gewartet, doch ich werde mal mein Gerät prüfen lassen denn der gelbe Fleck scheint sich zu vergrößern. Habe noch einige Tage bis zur Fälligkeit der Garantie.
Insgeheim hoffe ich, dass ich ein neues Lumia bekomme :p
Aber ich denke sie werden, falls ich die Reparatur machen lasse, nur das Display tauschen.
Mach es lieber noch bevor die Garantie abläuft.
Du solltest dann auch einen neuen LCD und Digitizer bekommen. Also falls du Kratzer aufm Glas hast, hast du danach keine mehr ;)
Komplett neues Lumia gibt es eh eher selten. Wenn dann sind es wiederaufbereitet Geräte.
Mein Lumia hat in den 2 Jahren (und ständiger Displayschutzfolie) noch keinen Kratzer abbekommen :)
Hi, mein Display zeigt nun auch leichte Verfärbungen. Wo genau muss ich mich denn melden für den Support.
Ich hab das Gerät allerdings gebraucht gekauft, ist das ein Problem, oder wie läuft das ab?