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Hallo Leute, bei meinem Lumia 920 mit 8.1 Preview startet die Kamera nicht mehr. Sowohl das Drücken der Hardwaretaste, als auch das Öffnen von Kamera Apps führt dazu, dass es kurz startet, dann aber wieder im Homescreen landet.
Einen Reset jeglicher Art habe ich noch nicht durchgeführt, vielleicht gibt es ja noch eine andere Lösung?
Gruss
Michael
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.
Soft Reset tut ja nicht weh, danach geht das bestimmt wieder.
Handy ausschalten --> Einschalten...
(Ist ein wp8.1-preview-Bug.)
Aus/Einschalten sowie Soft Reset hab ich gerade gemacht. Kein Erfolg ....seufz
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface RT aus geschrieben.
Es geht nicht mal so weit, dass du ein Kamerabild siehst?
Hoffentlich ist es kein defekt :(
Die Nokia Care Suite bietet auch Hardware Tests im Test Mode. Da ist bestimmt auch die Kamera dabei. Da könnte man einen defekt ausschließen oder bestätigen.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Nein, leider auch kein Kamerabild....
Care Suite wär ne Idee, aber ich habe keinen stationären Rechner, nur das Surface RT und mein Lumia.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface RT aus geschrieben.
Schonmal versucht unter Einstellungen -> Fotos und Kamera "Kamera zurücksetzen" ?
Und wo du grad dabei bist, mal testweise eine andere App als Standard Kamera App setzen, schaun ob die startet, und wieder zurückändern
Hab von Microsoft Camera auf Nokia geändert. Hat nichts gebracht 😢
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface RT aus geschrieben.
Ich hatte dieses Problem mit meinem 1520 auch gehabt. Genau dasselbe Muster. Leider stellte sich bei mir heraus, dass die Frontkamera bei mir defekt war und unter 8.1 wurde dann keine Kamera mehr erkannt. Scheint so, als ob der Kernel alle Möglichkeiten checkt und wenn etwas nicht passt, kann er den Treiber nicht laden. Teste bitte dein 920er mit Windows Phone 8, um sicher zu stellen, dass beide Kameras funktionieren. Falls dort ebenfalls ein Fehler auftaucht (i.d.R. schmiert das Handy bei nicht vorhandener Frontkamera bei der Auswahl ab), schick es an Nokia ein.
Geht das Teil wieder in den WP8 Zustand bei einem Hardreset oder kann ich das 8.1 Preview auf anderem Weg runterkratzen.
Man, wie kann sowas kaputt gehen. Auf Einschicken hab ich ja nu gar keinen Bock.... meine ganzen Spielstände...seufz, alles weg. Mein halbes Leben steckt in diesem Teil, sowohl privat als auch dienstlich.
Moch gruselt es schon......
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface RT aus geschrieben.
Habe ein ähnliches Problem mit meinem 920 und8.1
Versuch mal die temporären Dateien zu löschen und dann neu starten, das klappt bei mir....
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Danke für den Tip.... funzt nicht....
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface RT aus geschrieben.
Auf WP8 geht es nur mit Flash mit dem PC zurück. Aber bei einem defekt bringt es dann wahrscheinlich auch nicht viel.
Leider sind noch zu wenig Apps an das Backup von WP8.1 angebunden, sonst wären deine Spielstände gesichert.
Ging die Kamera am Anfang mit 8.1?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Mit der Nokia Care Suite kannst du wieder auf 8.0 zurücksetzen.. Sicher aber vorher all deine Daten, denn die sind dann auf jeden Fall weg!
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 aus geschrieben.
Ja, die Kamera ging unter 8.1
Ich gehe mal wirklich von einem Hardwaredefekt aus.
Care Suite kann ich nicht verwenden, da ich keinen PC habe.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface RT aus geschrieben.
Ich hatte das gleiche mit meinem 820er.
Frontkamera war defekt.
Habe es schon vor dem Aufspielen gewusst das sie kaputt ist. Aber das das mit 8.1 gfar nicht mehr geht war ärgerlich.
Also zurück auf 8 und ab in die Garantie.
War ärgerlich um die Spielstände aber was solls!
Beträgt die Garantie zwei Jahre?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface RT aus geschrieben.
Ich hatte das Problem mit meinem Ativ S auch, allerdings erst nachdem ich auf die Videokamera wechselte, und dann wieder zurück. War definitiv ein Softwareproblem. Nach Reboot konnte ich wieder normal fotos machen, solang, bis ich das erste Video aufgenommen hatte, dann ging wieder nichts mehr...
Notfalls wirklich über die Garantie abwickeln.
Wenn die Kamera unter WP8.1 erst ging. Dann könnte es wirklich ein Hardwaredefekt sein.
Ist aber immer nicht schön, wenn man sein Handy wegschicken muss.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Neee, ist überhaupt nicht schön, wenn ich es einschicken muss. Aber da muss ich wohl oder übel durch...seufz
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface RT aus geschrieben.
Also ich hatte das Problem zwei mal. Beide male war es ein Hardware Defekt und das Handy musste eingeschickt werden. Wenn du das Handy schüttelst ist es dann lauter als sonst? (OIS hört man zwar, aber bei mri war es dann lauter.)
Hallo Zusammen,
ich habe ein 1520 und habe jetzt das gleiche Problem. Die Frontkamera lässt sich nicht starten. Das Problem besteht allerdings schon von Anfang an. Habe vorgestern einen Reset gemacht, Ergebnis gleich. Ist das nun schon öfter vorgekommen, ist das dann eigentlich schon eine schwache Leistung von Nokia...
Hatte mit meinem 920 das gleiche Problem... Die Nokia Smart Camera ging gar nicht mehr (zurück zu Start), die Microsoft Camera zeigte Preview aber konnte nicht knippsen. Später ging auch Rotation und sonstige Sensorik nicht mehr. Selbst Helligkeitssensor, das Display hat sich immer in super-dunkel verstellt, also feste Helligkeit eingestellt.
Soft-Reset war erfolglos, hab das Telefon dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt... Derzeit gehts wieder. Sieht mir eher nach SW Bug aus, scheint mal mehr mal weniger ausgeprägt mit der Zeit auf manchen Geräten aufzukreuzen.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Das habe ich nun nicht. Bis auf gelegentliche Hänger, die ich aber auch mit meinem Ex S Note 3 aber auch hatte, ist das 1520 super. Es ist wirklich nur die Frontkamera die nicht funktioniert. Vom Verhalten her würde ich auf einen Defekt tippen.
Meine Kids haben das 630 und auch keine Probleme. Wohlgemerkt, auf allen Geräten befindet sich WP 8.1.
Was spricht dagegen trotzdem mal einen HW Reset durchzuführen? Klar dauerts bis wieder alles installiert ist, aber wenn Du das Gerät einschickst wirds danach vermutlich auch in den Werkszustand versetzt worden sein... Aber evt. Sparst dir das einschicken ja doch.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 920 aus geschrieben.
Hi,
den Hardreset habe ich bereits durch geführt, keinerlei Änderung. Die Kamera Apps schließen sobald ich versuche die Frontkamera zu starten.
Gruß
Hast ja Garantie. Also umtauschen
Das habe ich vor, der Auftrag ist bereits angelegt. Montag wir das Handy an den Reparaturservice von Nokia gesendet. Ich habe heute trotzdem noch einmal bei Nokia telefonisch angefragt um mich rück zu versichern, jedoch meinte die Dame auch sehr schnell.... "ja dann bleibt nur das Einsenden, ich vermute tatsächlich einen Hardwaredefekt!"
Den letzten Versuch den ich starte, das Betriebssystem mit Hilfe des Recovery Tools neu aufsetzen. Ich denke vom Gefühl her, wird es beim Versuch bleiben. Jedoch ohne Erfolg.
Hallo... Ich hatte mit meinem 920er auch diese Problematik. Softreset-Hardreset alles hat keine Lösung gebracht. Da der Vertrag (TIM Italien) aber noch bis zum Dezember reicht, haben sie mir das Telefon anstandslos durch ein neues ersetzt. Dieses funktioniert einwandfrei (und neues Akku ist auch noch drinn ;-).
Das hört sich doch gut an. Schauen wir mal ob das bei mir auch so gut klappt. Mein Verkäufer hat mich im Regen stehen lassen. "Es würde viel schneller über Nokia direkt gehen. Denn das wären nur zwei Wochen. Bei uns würde es 4-6 Wochen dauern...!" Was für eine kundenunfreundliche Antwort ! Da das Handy etwa 6 Wochen alt ist, klappt ein Umtausch nicht.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.