Ständig spontane Reboots

Moin,

ich habe mein Lumia 1020 (O2 64GB) jetzt seit guten zwei Wochen und bin generell mit dem Telefon und Windows Phone sehr zufrieden. Seit einer Woche kommt es allerdings mehrfach täglich zu spontanen Neustarts des Systems im Ruhezustand, die ich in der Regel erst dadurch bemerke, dass beim der nächsten Nutzung das Telefon bei der PIN-Eingabe hängt, so dass ich möglicherweise auch Anrufe etc. verpasse.

Ich habe zu dem Problem diverse ältere Threads vor allemzum Lumia 820/920 und Ativ S gefunden, wo unter anderem ein Netzverlust als Triggerdiskutiert wird. Möglich erscheint mir das, da das Problem eigentlich nur auftritt, wenn ich unterwegs bin. Vom Lumia1020 habe ich aber diesbezüglich nichts gelesen. Einen Softreset habe ich durchgeführt. Alle Updates sind installiert.

Tritt sowas bei Euch auch auf? Was kann ich noch versuchen? Meint Ihr das Gerät muss eingeschickt werden?

Ich hab das 1020 schon länger hab bisher noch nichts der gleichen bemerkt ,hab auch ein o2 64GB Gerät

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-875_eu_euro2_299 aus geschrieben.

Ok. Das ist schon mal viel wert. Daran gewöhnen könnte ich mich nämlich nicht. Nutzt Du das 1020 im deutschen O2-Netz, ganz normal mit 3G, LTE etc?

Ich würde es Einschicken weil normal ist das nicht und ich probiere immer alles aus bis in das letzte Detail bis ich an die Grenzen komme und es hat sich nicht einmal auf gehängt spitzen Gerät kann ich nur sagen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-875_eu_euro2_299 aus geschrieben.

Hatte ich auch zeitweise nach Black-Update. Irgendwann hörte der Spuk von selbst auf. Keine Ahnung, wieso...

Ich denke ich werde einmal die Software zurücksetzen und wiederherstellen [1]. Mal schauen ob das Problem sich so lösen lässt. Sonst muss ich wohl das Telefon einschicken. Das würde ich aber eigentlich gern vermeiden...

[1] http://www.nokia.com/de-de/support/f...topic=FA142987

Kann ich gut nachvollziehen dass du es vermeiden möchtest es einzuschicken aber wenn's nicht besser wird dann dann bleibt dir nicht anderes über oder du wartest bis 8.1 update kommt über Preview of Developer sollte angeblich 14 -15 April kommen wenns stimmt musst dich nur kostenlos anmelden viel Glück noch .

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-875_eu_euro2_299 aus geschrieben.

Hallo, kenne das Problem leider auch.
Passiert mir etwa einmal in der Woche - meist beim Funkzellenwechsel, vor allem von GSM auf 3G.
Am Anfang hatte ichs auch öfter -> Nach einem SIM Kartentausch wars weg (meine war doch schon älter)

Ich habe das Problem leider auch. Habe auch ein o2, 64 GB 1020.
Gerade heute Morgen 2 x ein Reboot gehabt. Kein Ortswechsel, liegt einfach auf meinem Schreibtisch. Die SIM-Karte hatte ich vor ca. 3 - 4 Wochen getauscht weil die alte Karte schon älter war. Ich hatte gelesen, dass es mit einer älteren SIM-Karte zusammenhängen könnte. War es wohl nicht... :-(

Das passiert bei aber auch nur sporadisch, es kommt vor das es einige Tage oder auch 1 - 2 Wochen gar nicht passiert.

Edit: Und gerade noch ein Reboot. Ich denke das hat mit den Apps zu tun, je mehr oder wenn eine bestimmte App(s) im Hintergrund werkelt, kommen solche Reboots.

Ich hab das Telefon gestern einmal komplett zurückgesetzt, alles wieder installiert und hatte bis jetzt keine Probleme. Die Hoffnung stirbt zuletzt ;-)

Scheint ein generelles Windows Phone Problem zu sein. Selbst bei meinem alten lg optimus 7 war es so, dass nach Updates ich immer ein werksreset machen musste, um den Fehler zu beseitigen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem GT-I8750 aus geschrieben.

Tja, ein Komplett-Reset hat auch nichts geändert. Mehrfach täglich, meist unterwegs startet das Telefon neu und hängt an der PIN-Eingabe. Mal um den Block zu laufen und die Strecke mit z.B. Runtastic aufzuzeichnen hat noch nicht einmal geklappt... Ich werde noch einmal die SIM-Card wechseln, aber wenn das nichts hilft... Nervig.

Morgen!

Hab jetzt nach dem 8.1 Preview Update auch mal ein Hardreset gemacht.
Leider wieder das selbe verhalten. Startet mehrmals am Tag neu...

Hallo,
ich habe seit Freitag auch ein Lumia 1020, leider habe ich auch das Problem der ständigen Reboots. Es war auch schon mehrmals der Fall, dass sich das Gerät nicht aus dem Standby wecken lies, und ich einen Soft-Reset (Vol- & Power) machen musste. Gibt es da inzwischen irgendwas neues zu?

Wie schon erwähnt wurde, das ist ein Windows Phone Problem/Phänomen. Ich hatte Reboots mit dem LG E900 damals, mit dem Lumia 800 gar keine Probleme und mit dem 920 für genau 3 Monate ab und an Reboots.

Das ist bei mir ohne dass ich auch nur irgendetwas verändert hatte einfach nicht mehr aufgertreten. Einen wirklichen Fix gibt es da nicht. Es scheint ein Zusammenspiel von Provider, Netzabdeckung und persönlichen Einstellungen zu sein, die dazu führen.

Ich habe das jetzt weiter beobachtet und am Verhalten hat sich nichts geändert. Nach dem Wochenende schicke ich das Gerät ein und wenn sich dann nichts ändert, ist mein Ausflug in die WP-Welt beendet. Ich brauche ein Telefon, mit dem ich auch einmal um den Block gehen kann und danach ist es noch an.

Kann dich absolut verstehen, ich bin damals bei dem LG auch wahnsinnig geworden. Bei meinem 920 hat es sich von alleine gelöst, hier habe ich keine Restarts mehr wie zwischendurch mal.

Ich habe auch das selbe problem wie Johnnyflash :( Ständig rebootet es selbstständig und jeden Tag hängt es sich einmal komplett weg. In der Regel Nachts. Dann darf ich auch per Vol down und Power gedrückt halten, bis es wieder bootet. Was an dieser Sache noch viel mehr ärgert, ist die Tatsache, dass ich jedes Mal wieder Uhrzeit und Datum einstellen darf. Echt ne super Sache :wall:
PS: Neue Simkarte ist bestellt... Mal sehen, was das bringt.

Schaut ganz verdächtig nach hardware Fehler aus weil meins funktioniert einwandfrei es hat sich nicht einmal aufgehängt und ich habs schon halbes Jahr eine neue sim wird da auch nicht weiter helfen ich würds Einschicken .

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-875_eu_euro2_299 aus geschrieben.

Ich hatte das Problem auch, unter WP8.0 eher selten und unter WP8.1 dann recht oft, auch in der Regel nachts. Seit dem Update für die WP8.1 Dev Version vor einiger Zeit hat sich das aber völlig gelegt, bis dato keinerlei Ausfälle mehr. Eine neue SIM hatte ich schon seit Spätherbst drin.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-875_eu_euro2_332 aus geschrieben.

Mit dem 1020 und WP 8.0 hatte ich das Problem nie. Nach dem Developper Update auf WP 8.1 hatte ich das Problem täglich 1x. Seit dem letzten fix der installiert wurde, ist das Problem verschwunden.

Komisch. Mehr kann ich dazu nicht sagen...

Ich hatte das Problem bis dato nicht!
Seit dem Update auf 8.1 habe ich so 1 bis 2 x die Woche einen schwarzen Bildschirm!
Anschliessend muss ich einen Soft Reboot machen, sonst geht nichts mehr :-(