[Lösung] Firmware-Update S4 mini: SIM wird nicht erkannt, WLAN funktioniert nicht

Hallo zusammen!
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen?!
Ich habe gestern Abend nach einer Meldung auf meinem Display ein neues Firmware-Update bei meinem S4 mini aufgespielt.
Jetzt geht nichts mehr! Weder wird meine SIM-Karte erkannt noch funktioniert das Handy ohne SIM nur mit WLAN. Auch die Uhrzeit scheint irgendwo gestern Abend hängen geblieben zu sein.
Ich bin deshalb etwas überfragt und auch einfach nicht so der größte Technik-Freak, sodass ich wüsste, was zu tun ist. Habt ihr einen Rat für mich?
Vielen Dank und beste Grüße

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Edit by aljee77:

Lösungs-Ansatz:

Hier findet Ihr eine Möglichkeit wie Ihr das Problem beheben könnt. Ich weise darauf hin das in dem Post eine O2 Firmware verlinkt ist und die Anleitung zu einer Flashanleitung des S4 führt. Die Vorgehensweise ist aber die gleiche, nur mit einer Firmware für das Galaxy S4 mini GT-I9195. Wenn Ihr eine andere Firmware wie die O2 FW benötigt, bitte melden, ich verlinke sie dann. Es wäre auch interessant zu erfahren ob sich das Problem auf die O2 FW beschränkt.;) http://www.pocketpc.ch/samsung-galax...ml#post1871994

Achtung, ich möchte hier niemanden animieren Sein Gerät zu flashen und gegen die Garantiebestimmungen zu verstoßen (was nach geltenden EU Recht fraglich ist), aber das flashen geschieht auf eigene Gefahr.

Das erste was ich machen würde ist das ich den Akku mal entferne. Schon probiert?

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.

Willkommen bei PocketPC.ch.

Schau mal bitte unter Einstellungen/Info zum Gerät/Status/IMEI nach ob ein Nr. mit 35 beginnend vorhanden ist. Hast Du mal einen Werksreset nach dem Update durchgeführt?

Ja, ich habe den Akku schon mehrmals entnommen. Geändert hat sich nichts.

Hallo und herzlich Willkommen bei uns...;)

Würde mal probieren abzuschalten und Akku mal für paar min. zu entfernen, dann wieder probieren.

Sollte das nichts bringen, muss wohl ein Werksreset her, aber Achtung damit gehen alle deine Daten verloren also vorher sichern.

Da steht "IMEI Unbekannt"

---------- Hinzugefügt um 10:33 ---------- Vorheriger Beitrag war um 10:32 ----------

Also zurück auf Werkseinstellungen? Das mit den Daten sollte nicht das Problem sein - SIM und SD-Karte kann ich dazu ja raus nehmen oder?

Würde ich probieren ja, SIM Karte und externe Speicherkarte werden sowieso nicht gelöscht also spielt keine Rolle wenn du sie drin lässt. :)

Stellt sich nur noch die Frage, wie ich die restlichen Daten des Telefons sichern kann, wenn mein PC das Telefon nicht als Laufwerk erkennt? Oh man...

Hast du die UBS Treiber installiert oder Samsung Kies??

Mh, ganz ehrlich gesagt ist imo wichtig das Deine IMEI leider nicht mehr vorhanden ist, und dies das Problem Deines fehlenden Empfangs ist. Die frage ist ob diese nach einem Werksreset wieder vorhanden ist.

Habe ich, aber Samsung Kies erkennt das Telefon ebenfalls nicht...
Kies schreibt mir, dass es mein Gerät nicht unterstützt. Die Verbindungsfehler-Suche hatte ich schon gemacht und auch den neuen Treiber hatte ich schon installiert.

MyBackup wäre moch eine Alternative um zu sichern, aber wenn Wlan auch nicht geht, weiss ich nicht wie du es aus dem Playstore herunterladen sollst...

Offenbar hat sich was beim OTA Update zerschossen, wenn Werksreset nichts nützt wird es schwierig, komisch ist das mit der IMEI....

Welche Daten gehen denn beim Werksreset verloren - zur Not pfeiff ich auf die paar Fotos & Co

---------- Hinzugefügt um 11:04 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:03 ----------

Mal hypothetisch: Das Werksreset bringt nix - was dann?

Alles was auf dem Gerät war, SMS, Apps, Anruflisten, Musik, Photos...

Photos, Music, kannst du ja auf die externe Speicherkarte verschieben...

Wie gesagt, alles Probleme der fehlenden IMEI, ich denke das durch das Update Deine efs Partition zerschossen wurde. Wäre nicht das erste mal. Die Frage ist jetzt ob ein Werksreset das Problem behebt und ob das manuelle flashen der Firmware was bringt.
Ich würde empfehlen alles zu sichern was zu sichern ist, also Bilder, Musik, Kontakte usw., dann einen Werksreset durchführen und schauen ob die IMEI wieder da ist. Wenn nicht solltest Du das Gerät einschicken, bevor Du selber was flashst.;)

Okay, hm. Dann muss ich mal rumprobieren, dass ich das zur Not alles auf die Speicherkarte verschoben bekommen! Ich probiere das später. Melde mich mit (hoffentlich guten) Neuigkeiten!

Wir sind sehr gespannt auf die Infos....;)

Zitat:

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Zitat von Marius!H

Hallo zusammen!
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen?!
Ich habe gestern Abend nach einer Meldung auf meinem Display ein neues Firmware-Update bei meinem S4 mini aufgespielt.
Jetzt geht nichts mehr! Weder wird meine SIM-Karte erkannt noch funktioniert das Handy ohne SIM nur mit WLAN. Auch die Uhrzeit scheint irgendwo gestern Abend hängen geblieben zu sein.
Ich bin deshalb etwas überfragt und auch einfach nicht so der größte Technik-Freak, sodass ich wüsste, was zu tun ist. Habt ihr einen Rat für mich?
Vielen Dank und beste Grüße

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Auch hallo zusammen :)
Genau dasselbe ist mir auch passiert...scheint ein umfassenderes Problem zu sein! Ich habe mir stundenlang Kommentare zu Gemüte geführt und bin völlig entnervt. In einem Handyladen konnte mir nicht geholfen werden, die haben nur alles auf Werkseinstellungen gestellt und dies ohne Fragen! Meine Daten sind weg und funktionieren tut gar nix. Habe unterdessen das mit IMEI gelesen und dort steht bei mir: Unbekannt. Dies alles passierte nach diesem ominösen Update. Jetzt muss ich wohl das Natel einsenden lassen und ich habe für 2 Wochen kein Handy...das ist ja mehr als nervend. Updaten ist wohl nicht immer gut!
Wünsche euch allen mehr Glück :)
brigit

Hallo und herzlich Wilkommen bei PocketPC.ch...

Danke für deine Infos, schon schlimm das so was mit einem Offiziellen OTA Update passiert. :(

Dann wird wohl ausser einschicken nichts übrig bleiben.

Das ist wirklich bitter, in der Regel sind das nur Einzelfälle und betrifft nicht ein ganzes Update (ist aber möglich). Die IMEI steckt im System in dem Ordner efs, wenn dieser durch einen Fehler beim Update beschädigt wurde, wird er sich auch nicht durch einen Werksreset reparieren lassen. Es könnte aber sein das nur Teile des Ordners zerstört wurden und diese sich durch ein sauberes flashen einer kompletten Firmware mit Odin reparieren lassen.

Vielen Dank für die Antwort...denkst du ich sollte das mal noch versuchen? Dachte das bringt nichts mehr...:(

Hey,

ich lese hier eigentlich gern passiv mit, weil ich normalerweise so alle Probleme lösen kann - Aber bei mir ist es seit gestern Abend genau so wie bei euch beschrieben. IMEI unbekannt, Wlan und SimCard werden nicht mehr erkannt - Ich könnte jetzt schon brechen, wenn ich mir vorstelle, Morgen zum Laden zu gehen, die mir sagen werden, dass ichs online bestellt habe und einschicken muss und sich das ganze wahrscheinlich über Ewigkeiten hinziehen wird. -.-

Und verliere ich nicht meine Garantie, wenn ich das Handy selbst flashe? Deshalb hab ich das immer gemieden.

Ich persönlich würde es mit dem flashen versuchen, da nicht mehr passieren kann wie schon ist.;) Es ist auch im Grunde nicht schwer und auch nicht wirklich nach zu vollziehen von Samsung, je nachdem was für eine Firmware gewählt wurde. Man muss nur die Firmware runterladen und mit der entpacktet .tar.md5 Datei so verfahren wie in dieser Flashanleitung beschrieben. Die Anleitung ist für das I9505, die Vorgehensweise ist aber die selbe. http://www.pocketpc.ch/samsung-galax...ware-odin.html

Interessant zu wissen wäre ob das Update nur eine bestimmte Region betrifft oder Geräte mit Bränding. Könntet Ihr Euer Herkunftsland und ob Branding oder nicht Posten?;)

Ich wohn in Deutschland - Und woher weiß ich, ob ich ein Branding habe?


Und zum flashen: Ich mache das dann quasi mit der Samsung-eigenen Firmware? Und das ist wirklich nicht nachvollziehbar? Ich bin da einfach ein wenig "paranoid", auch wenn ich nicht verstehe, wieso die Garantie bei Softwareveränderung verloren geht, das wär so, als würd Lenovo mir sagen, ich dürfte mir kein Linux auf mein Gerät hauen.

Mit dem dürfen oder nicht ist ein Thema für sich, aber auch in gewissermaßen nachvollziehbar, ich möchte nicht wissen wie viele Geräte jährlich wegen unsachgemäßen eingriffen in das System zur Reparatur müssen.;) Wenn Du die Firmware flashst welche Dir beim Update angeboten wurde und der Flashvorgang Problemlos durchgelaufen ist, ist für Samsung nicht nachzuvollziehen wie die Firmware auf Dein Gerät gekommen ist.

Ich muss ehrlich sagen, ich würs lieber mit dem flashen versuchen, als bis Morgen zu warten, um den ganzen Garantie-Kokolores in Gang zu bringen. Da die Hardware definitiv nicht defekt ist, sie hat ja bis gestern Abend problemlos funktioniert und du sagst, dass ich das hinkriegen kann, dann sollte das doch möglich sein. ;)

Ich hab mir deinen Link mal angesehen, wie finde ich denn raus, was für eine Version ich auf dem Handy habe? Sollte ich die mit O2-Branding nehmen (mein Anbieter) oder einfach die allgemeine? Gibt es auch andere Download-Möglichkeiten, als Uploaded.to? Sonst muss ich noch zur Tanke watscheln und mir ne paysafecard kaufen, um meinen Premium-Account zu reaktiveren. ^^

Sry für meine vielen, blöden Fragen, aber in Sachen Mobiltelefon-Zeugs bin ich tatsächlich mal ein richtiger Anfänger. :)

Gib mal bitte im Dialer *#1234# ein und Poste was da steht.

Ap: I9195xxubmj7
csc: I9195viabmk1

Ok, nur die zwei, normal müssten auch noch angaben zum Modem kommen. Es könnte sein das das Modem fehlt, was die Daten des efs Ordner ausliest, dann würde das Problem durch das flashen einer komplett . Deine CSC (VIA) verrät das Du eine O2 Firmware hast, die aktuellste MJ7 Firmware von O2 bekommst Du hier.;) http://www.hotfile.com/dl/255805309/...1_VIA.zip.html

So... Die File lädt - Wieso ist sie eigentlich ein halbes GB kleiner als die in der Anleitung von Haeretik?

Übrigens - Dankedankedankedankedanke, dass du dir die Zeit für mich genommen hast. :)

Ich gehe also so vor, wie in der Anleitung, dann wird die Software quasi einfach nochmal neu draufgeladen. Und das geht auch ohne Kies (funktioniert ja auch nicht... -.-)?

Die Anleitung ist für das S4, da sind die Firmwares größer. Odin übernimmt das was Kies macht, Kies muss aber die Firmware erst vom Server in einen Zwischenspeicher laden, wovon diese dann per Kies auf dem Gerät installiert wird, das verursacht sehr oft Probleme. Ich nutze Kies nie.
Vor dem flashen solltest Du aber darauf achten das alle Kies-Prozesse am besten mit dem Taskmanager beendet werden.

Wir helfen doch immer gerne, für das "Danke" haben wir auch einen "Danke-Button" unten rechts bei den Beiträgen, wenn der gedrückt wird freuen wir uns auch.;)

Das musste aber mal gesagt werden...! =)

Ich werd das gleich mal ausprobieren und berichten, wie es gelaufen ist, noch muss ich ein halbes Stündchen auf die Datei warten.

Mir geht es genauso. Seitdem Update geht gar nichts mehr. IMEI unbekannt. Könnt ihr einem Laien wie mir bitte nochmal erklären, was ich tun kann?! DANKE!

Willkommen bei PocketPC.ch, leider unter diesen Umständen.;)

Hast Du auch das Gerät von O2?

Ja...Danke. Leider!

Du könntest wie @Skadia >diese O2 Firmware< nach >dieser Anleitung< flashen und anschließend einen Werksreset durchführen. Wenn die IMEI auch danach nicht vorhanden ist, Gerät auf jeden Fall zum Service geben, mit dem Kommentar "Nach Update über Kies keine SIM Erkennung".

Ich habe leider das selbe Problem.
Würde gerne erfahren ob es funktioniert hat!? Mein handy ist noch keine 2 Monate alt und das risiko keine Garantie mehr zu haben wäre mir zur hoch.
Ich habe leider keine Ahnung von Technik und bin auf das Handy angwiesen.:(

Aaaaalso, da ich so garkeine Ahnung von dem ganzen Fach-Chinesisch habe, dass ich in Foren leider immer wieder finde (und das liegt ja jetzt nur an mir ;) ) hab ich nach der Lektüre hier mal bei meinem Provider angerufen, wo ich das Handy gekauft habe. Laut Auskunft da betrifft das ALLE Samsung S4 minis, die jetzt dieses Update gemacht haben. Was genau da jetzt zerschossen ist, können die noch nich ganz nachvollziehen. Es wird erstmal auf ne offizielle Stellungnahme von Samsung gewartet (aber wies aussieht, müssen wahrscheinlich alle Geräte ausgetauscht werden sagt mir der nette Mann am Ohr :D ) Das wird ja dann ein Spaß, aber wie gesagt, wurde auf nächste Woche vertröstet. Werde da nochmal anrufen und nachfragen, wie es weitergeht! Bei Interesse kann ich das dann hier auch gerne mal äußern :)

Einfach zu viel...das so was nicht vorher einen Test unterlief...:(

Gleiches Problem hier. :-(
WLAN und SIM weg.

Müsste Samsung nicht langsam über eine Art Rückruf-Aktion nachdenken? Wie erreicht man den Laden überhaupt?
Kann man die Sache in de Fachpresse publik machen?
Habe mein S4 Mini kürzlich im O2 Laden gekauft.

Übrigens: Ein Unglück kommt selten allein, sagt ein Sprichwort. Das heißt, die Kies Software funktioniert bei mir (WIN XP) auch nicht über USB (Treiberproblem wird gemeldet: Fehler in einer INF-Datei) Habe zwei verschiedene Rechner probiert.
Sehe also keine Möglichkeit die Sache selbst zu reparieren.

Über UBUNTU kann ich per USB die Directory Struktur des Handy sehen, weiß aber nichts damit anzufangen...