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Ich lade chillig mein surface auf und komm mit meinem arm dran / zack haut es mir eine mach ich es noch mal...und wider zack ich dachte hm okay villt der lüfter oder so.. Dann stecke ich das auflade kabel aus und auf einmal nix mehr? Kann mir einer sagen das er das gleiche hat am besten aber beharten arm oder so das leitet besser und am besten an den ecken... Und ja es zwickt ziemlich doll ^^
Statische Aufladung? Kurz vorher eben mal den Pulli ausgezogen?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface Pro aus geschrieben.
Ist bei Geräten mit Schutzklasse II (Eurostecker/kein Schutzleiter) "normal". Kannst ja mal nach Ableitstrom googlen.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Habe heute mein Surface Pro 128 gb erhalten und habe das Problem ebenfalls. Das heißt also, dass ist jetzt normal und ich muss es nicht zurückschicken?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.
Bis 0,5 mA sind "erlaubt". Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Ableitstrom
Ich schau mal ob ich morgen an 'unseren' Gerätetester drankomme und das Surface-Netzteil mal duchmesse. ;)
Unabhängig ob bei dem Gerät der Berührungsstrom noch in den Grenzwerten liegt.... Für mich wäre das ein nogo.
Wer will denn jedesmal einen elektrischen Schlag beim Anfassen bekommen, nur weil das Gerät am Strom hängt?
Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App
Ja das seh ich sich so...
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.
Vor allem könnte ich das in der Preisklasse nicht akzeptieren!
Wieder zurück das Ding. Finde ich unmöglich
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Kannst ja mal versuchen den (230V-)Stecker andersrum reinzustecken.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.
Lol...
Das war doch ein Witz oder?!? :)
Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App
Haha :D schon mal was von Wechselstrom im normalen Haushaltsanschluss gehört Black Light?
Da ist es egal wie rum man den Stecker reinsteckt. :D
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.
Da das ja nicht bei jedem Gerät auftritt und auch im Surface RT Forum schon von jemanden darüber berichtet wurde, vermute ich eher eine Fertigungproblem. Es sollte nicht auftreten und bei meinem ist da auch nichts.
Ich kann nur vermuten das es mit der Frickelkösung vom Stromanschluss zusammenhängt. Vielleicht gibt es auch irgendwo ein Kontaktschluss seitens Display oder am USB-Port.
Das Gerät sollte man tauschen.
@Setter
Sehe ich ganz genau so.
Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App
Haben wir in Deutschland üblicherweise ein 230V/400V-System mit 230V Sternspannung (vom Außenleiter zum Neutralleiter)?Zitat:
Zitat von JMSP
Oder eher ein ein 132V/230V-System mit 132V Sternspannung und zwei Außenleiter an Steckdosen für 230V?
Bei letzterem stimme ich dir zu. Bei ersterem kommt es auf das Design vom Netzteil an. Einige Audiophile berücksichtigen das sogar: Phasenmarkierungen
Ich kenn auch solche Menschen, die mit dem 0,1 dB Ohr gesegnet wurden :)
Ungesehen, würde ich mal tippen, dass Microsoft ein typisches Schaltnetzteil dem Surface beilegt....
Den Audiophilisten möchte ich sehen, der nach dem glattbügeln der Wechselspannung, dem zerhacken der Gleichspannung und der anschließenden Filterung noch die Phasenrichtung am Stecker erkennt ;)
I. d. R. kommt ein Schaltnetzteil übrigens mit beiden Spannungsformen klar. Selbst wenn man es nur an einer Gleichspannung betreibt (da muss man dann aber auf die Polung achten) :)
Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App
Ich gehe hier weiterhin von einem kleinen Defekt aus, der diesen Fehlerstrom verursacht und wenn es nur ein Kabel in inneren ist das keinen richtigen Kontakt hat oder beschädigt ist.
Okay, hab mal mein Netzteil durchmessen lasen. Mit nur 250V kommt das Gerät auf 3 µA Ableitstrom. Sollte somit nicht wahrnehmbar sein, also sage ich nun auch reklamieren. ;)
Darum geht es doch nicht. Mir ging es um die Abhängigkeit des Ableitstroms von der "Phasenrichtung".Zitat:
Zitat von dering
(Und bei SK2 führt der über Signalkabel zu Brummschleifen -> hörbar.)
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface Pro aus geschrieben.
Vermutlich hast du auch recht... Da kenn ich mich zu wenig aus.Zitat:
Zitat von BlackLight
Bei den Schaltnetzteilen ist es, meiner Meinung nach, nicht möglich von der Ausgangsspannung auf die Phasenrichtung der Eingangsspannung zu schließen. Ich lasse mich aber gern eines besseren belehren, ich will ja auch noch was lernen :)
Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App
Mir geht es um das "Potential" der Ausgangsspannung zum Schutzleiter. Ein Bild muss her!Zitat:
Zitat von dering
Ich bin auch kein Experte auf dem Gebiet, nehmen wir aber mal (der Einfachheit halber) ein 0V-Schaltnetzteil (Schutzklasse II) mit folgendem Ersatzschaltbild an. CY1&CY2 sollen auch Streukapazitäten enthalten. Für diesen Extremfall sei CY1 = 9x CY2.
Anhang 128033
Im Gezeigten Fall liegt "0V" auf 207 VAC zu PE. Wenn man L und N tauscht liegt "0V" auf 23 VAC. (Im perfekten symmetrischen Netzteil mit CY1=CY2 wäre es in beiden Fällen 115 VAC zu PE.) Reicht das nun?
Hmm den großen Unterschied in den Streukapazitäten muss ich mir noch mal genau anschauen, wo der herkommt.
Die Erklärung an sich ist aber plausibel. Danke dafür :)
Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App
Habe das selbe Problem und habe den Support von MS kontaktiert. Der hat mich dann sofort angerufen und mich gebeten das Tablet nicht mehr zu benutzen. Meine Frau hatte nasse Hände als sie es berührt hat. Ist ganz schön zusammen gezuckt.
Der Mitarbeiter wollte das Problem in die USA schicken. Das war Freitag. Bis heute habe ich noch nichts von denen gehört.
Auf jeden Fall darf das doch nicht sein, ich denke grade daran das man empfindliche Bauteile daneben legt, die dann zerstört werden.
Kann es am Netzteil selbst liegen?
Wer hat diese Spannung am Gehäuse des Surface Pro oder Surface RT festgestellt mit deutschem Gerät und deutschem Netzteil?
Viele haben ja auch das Pro in USA gekauft und betreiben das US-Netzteil mit einem Steckadapter...
Haben die auch diese Spannung am Gehäuse?
Nachtrag: Habe mein US-Surface Pro und DE-Surface RT mit US-Pro-Netzteil und Adapterstecker angeschlossen und beide Geräte haben dann am Gehäuse Strom!
Ein Drehen des Netzteil-Stromsteckers in der Vielfachsteckdose brachte leider keine Änderung.
Ist das Netzteil wieder von den Surfaces abgemacht, dann ist dieser "Stromeffekt" wieder weg!
Kann das auch an der Stromleitungsverlegung unserer Wohnung liegen? Meine, das auch schon bei anderen Geräten gehabt zu haben...
Gruß Manfred
Meins wird jedenfalls jetzt von MS getauscht. Mal sehen ob das nächste in Ordnung ist
Hi
ich habe das gleiche Problem mit meinem Surface Pro.
Hat denn schon jemand ein Austauschgerät erhalten, welches das Problem nicht hat? Denn wenn das eh bei jedem Surface der Fall ist, dann kann ich mir den ganzen Stress mit dem Austausch auch sparen.
Also bei mir war's die ersten 2 -3 Wochen "spürbar". Aber irgendwie spüre ich netz keinen stromfluss mehr. Vllt gibt sichs bei dir ja auch
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.
Habe ein neues erhalten, kann es aber nicht testen da sie mir das Netzteil nicht zugeschickt haben. 😃 Sollte aber auch bald kommen.
So,Netzteil ist da. Etwas Strom ist zwar immer noch auf dem Gehäuse, aber nicht so das ich es störend finde. Man merkt es halt bei feuchten Händen.
Hallo.
Ich kenne dieses "Problem" von einigen Geräten (Macbook - Air, etc.).
Auch mein Surface "kribbelt".
Meiner Meinung liegt es am nicht geerdeten Stecker des Ladekbel. Tauscht dieses gegen eines mit Erdung aus und futsch ist das Kribbeln.
War bei mir zB bei den Macbooks so.
Am Surface habe ich es bis jetzt nicht getestet, da es mich nicht stört.
mfg
karl
Moin,
also, ich habe jetzt auch ein Austauschgerät erhalten (nur das Surface Pro) und das Problem besteht weiterhin. Ich bin auch der Meinung, dass es daran liegt, dass das Netzteil und damit das gesamte Gerät nicht geerdet ist. Wenn ich auf einem Teppichboden stehe, spüre ich kaum bis gar nichts, wenn ich aber gleichzeitig ein Computergehäuse oder irgendwas metallisches, geerdetes berühre, dann kann das ziehen, wenn man passend mit den Härchen am Arm das Surface berührt.
Und ein Kabel mit Erdung würde nichts bringen, da am Netzteil selbst ja auch nur ein 2-poliger Stecker ohne Erdung rankommt. Kann man nicht kaufen, wenn dann nur in der W-LAN-Kabel-Abteilung.
Ich weiß nicht, ob es vielleicht doch an einem Defekt des Frickelsteckers liegt, ich werde den Support nochmal kontaktieren, mal schauen, aber dass es am Gerät selbst liegt, schließe ich aus, da können die mir noch 10 neue schicken.
Einen schönen Restsonntag wünsche ich.
Rennie
Hallo zusammen,
habe am Samstag ebenfalls ein Surface Pro geliefert bekommen
welches im Lademodus in den Fingern sehr stark kribbelt.
Habe es jetzt beim Händler erstmal reklamiert.
Gibt es neue Erkentnisse?
Kann ich davon ausgehen das es sich um Einzelfälle handelt?
Ich glaub nicht das das ein Einzelfall ist.
Mit der Zeit merkt man es garnicht mehr,oder bei mir ist es verschwunden.
Ich hatte vorher ein iconia w700, da war auch ein leichte kribbeln. Man merkte ob es geladen wird oder nicht. Beim surface finde ich es aber schon extrem.
Gesendet von meinem GT-N7100 mit Tapatalk 4
ich hab meins seit drei Wochen und beim Aufladen merke ich keinerlei kribbeln. Bin super zufrieden mit :freude:dem Teil
Habe jetzt ein neues bekommen und das kribbelt auch. Zwar nicht so stark aber man merkt es halt. Insbesondere wenn man mit den Fingern über die Rückseite gleitet.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.
Das Gefühl jenen ich auch auch von anderen Materialien. Ich vermute, das hat weniger mit Strom zu tun, sondern mehr was mit der Rauheit der Oberfläche.Zitat:
Zitat von sc00ter98
Kann mich aber auch irren.
Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.
Ich denke nicht sonst wäre es immer.
Man merkt es ja nur wenn es geladen wird.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.
Wenn ich mir recht überlege, müsste ich es dann bei meinem RT auch spüren. Es ist ja das gleiche Material, soviel ich weiß.
Also muss ich meine Aussage von vorhin wohl wieder zurücknehmen....
Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.
Bei mir tritt das Problem auch auf.
Das aufgeladene Gehäuse äußert sich auch beim Einstecken des Mini-DisplayPort-HDMI-Adapters. Dabei gibt es immer einen kleinen Funken beim Verbinden. Der Funken tritt bei jeder berührung vom Kontakt des Steckers mit dem Gehäuse auf. Das Gehäuse entlädt sich somit nicht, sondern behält seinen aufgeladenen Zustand immer bei.
Mit dem Adapter ergeben sich auch vermehrt Übertragungsprobleme. Liegt vermutlich an den Ableitströmen über den Adapter... :/
Ich habe erstmal genug. Habe beim zurück setzten eine verbraten bekommen. Hab es eingepackt und zurück geschickt.
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