Druckbare Version
http://www.bild.de/digital/handy-und-telefon/nearfieldcommunication/bargeldlos-im-supermarkt-bezahlen-30371706.bild.html
Keine schlechte Idee. Wem die Datenauswertung nicht interessiert...
---------- Hinzugefügt um 19:12 ---------- Vorheriger Beitrag war um 18:34 ----------
Bitte dorthin verschieben: http://www.pocketpc.ch/windows-phone-8-apps/
Finde ich gut die Idee. Doch denke ich mal das man den Code per sms bekommt und somit alle Handys funktionieren.
Mal gespannt wie das von statten geht ;)
Sent from my RM-821_eu_euro2_248 using Board Express
Ich sehe da keinen wirklichen Mehrwert. Eher einen Grund warum es an der Kassen zu Warteschlangen kommt. Hiesiger Netto ist so solide gebaut, das man mit dem Handy kaum empfang hat. Und da soll jetzt der Kunde an der Kasse stehen und warten, bis eine Nummer auf seinem Handy erscheint, die er dann der Kassiererin durchgibt?
Nur um den "Unsinn" zu verdeutlichen.
-Kunde gibt seine Pin in die App rein. (Hier muss erstmal das Gerät griffbereit, entsperrt und die App geöffnet sein)
-Dann wartet der Kunde bis der Vorgang, Waren scannen abgeschlossen ist...und er seine Nummer im Gerät angezeigt bekommt.
-Die Nummer wird dann der Kassiererin übermittelt
In der Zeit hab ich schon dreimal mit EC bezahlt.
Ne. Du kannst die PIN schon abrufen, während der Kunde vor dir noch dran ist, und sobald du zahlen sollst, sagste der Kassiererin dir PIN, diese tippt sie in die Kasse und fertig.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Habe die App installiert und ausnahmsweise bei einer Supermarktkette registriert.
Allerdings noch nicht für das Bezahlen registriert, das ist nämlich aus der App heraus nochmals extra.
Da ich sehr häufig in zwei Netto-Läden einkaufe und mit Karte zahle, bin ich aber nicht abgeneigt, mich dafür auch zu registrieren.
Man kann in der App die Märkte suchen, oder sich orten lassen. Somit sind meine zwei Märkte schon einmal gespeichert.
Wenn man in der App auf "Coupons einlösen & bezahlen" tipt, werden die gespeicherten Filialen dargestellt. Davon die jeweilige wählen und es wird sofort eine vierstellige Zahl angezeigt, welche auch nur für 4 Minuten und nur in der gewählten Filiale gültig ist.
Nach Ablauf der 4 Minuten wird die Ungültigkeit gemeldet und man kann sofort eine neue Zahl anfordern.
Wenn ich es richtig verstanden habe im Klartext:
Einkaufswagen füllen, in der Schlange vor der Kasse die App starten, bezahlen anwählen und der Kassiererin den Zahlencode zeigen.
Mit EC-Karte dauert länger, wenn das denn so wichtig ist...
Eigentlich gelesen worin das Problem besteht und was ich geschrieben habe? Für dieses Bezahlsystem ist die mobile Datenverbindung erforderlich. Und genau das, ist in vielen Supermärkten ein richtiges Problem.Zitat:
Zitat von Arcelor
Denn Zitat Artikel oben:
Das heißt der Kunde muss warten, bis das System die Daten nach dem Scannen zum Handy übermittelt hat.Zitat:
Dann bekommt er nach dem Einscannen seiner Artikel einen Zahlencode auf sein Smartphone geschickt.
Und deshalb funktioniert das in anderen Supermärkten meistens auch nicht?Zitat:
Zitat von Setter
Zum Glück habe ich überall mindestens Edge-Empfang. Und bei wem es nicht funktioniert, soll halt die klassische Methode weiterverfolgen. ;)
Du hast meine Erklärung zum Ablauf wirklich gelesen? ;)Zitat:
Zitat von Setter
?Zitat:
Zitat von Setter
Genau aus diesem Grunde funktioniert auch OneNote als Einkaufzettel, wie in der Werbung gezeigt, in der Praxis nur nach Glück. Auch Edge, Edge haben wir schon manchmal noch, hießt lange noch nicht das die Datenverbindung auch gut funktioniert.Zitat:
Zitat von Arcelor
Ja, ändert aber nichts daran, das der Kunde den gesamten Scanvorgang bis hin zur "Bar-Taste" an der Kasse abwarten muss. Danach werden die Daten erst mal an das Handy übermittelt, um anschließend eine Nummer an der Kasse vorzeigen zu können.Zitat:
Du hast meine Erklärung zum Ablauf wirklich gelesen? ;)
Zitat:
Wie funktioniert der App-Bezahlvorgang genau?
An der Kasse gibt der Kunde in der App seine PIN zum mobilen Bezahlen ein. Dann bekommt er nach dem Einscannen seiner Artikel einen Zahlencode auf sein Smartphone geschickt. Den muss die Kassiererin dann in die Kasse eingeben, um den Bezahlvorgang auszulösen. Praktisch: Verfügbare Rabatt-Coupons werden dabei automatisch eingelöst. Kassenzettel werden digital in der App gespeichert.
Alles Schnickschnack. Der Bezahlvorgang verlängert sich, die Schlangen an der Kasse werden länger. Es gibt immer noch eine Methode die am schnellsten ist: Barzahlung!!! Selbst EC hält an der Kasse nur auf. Bei großen Beträgen macht das ganze vielleicht Sinn, aber sonst....
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Wo hast du das her? Aus dem Bild-Artikel etwa? :lol:Zitat:
Zitat von Setter
Lad dir doch mal die Netto-App und teste. Den Code kann man auch generieren, ohne, dass die Artikel eingescannt sind.
Damit ist die App-Zahlung sogar noch schneller als Bargeld!
Denn ob man nun den Code vorliest (oder aus dem Gedächtnis aufsagt) oder sein Bargeld über die Theke reicht, dürfte gleich lang dauern. Bei der App muss man aber weder auf Wechselgeld, noch auf den Kassenbon warten
In der Tat bezog ich mich rein auf den oben verlinkten Artikel. Recherche im Internet brachte unterschiedliche Infos zu tage. Wenn es schneller geht schön, dennoch fällt und steht das ganze mit einer funktionierenden Datenverbindung.
Ansonsten ist diese App eine App um die ich auch weiterhin einen großen Bogen machen werde.
Und dieser ist dann 4/5 Minuten gültig. An sich ein interessanter Ansatz, nur dann wird es nichts mit schon in der Schlange stehen und alles erledigt haben. Unmittelbar vor dem bezahlen müsste man hier schon tätig werden um Zeit zu sparen. Zeit, die ich lieber damit verbringe der Kassiererin über die Finger zu schauen. Auch ein Grund warum ich ungern an Stresskassen einkaufen gehe.Zitat:
Den Code kann man auch generieren, ohne, dass die Artikel eingescannt sind.
Letztendlich bringt es keinen wirklichen Zeitvorteil, wenn man den Kassiervorgang beobachten möchte.
Man wird sicherlich ein Gefühl dafür bekommen, wann man den "Einkaufsknopf" drücken sollte. Ansonsten drückt man einfach nach 4 Minuten nochmals.
Wo ist denn das Problem? Hättest Du hier im Thread gleich richtig mitgelesen, bräuchte man nicht so viel erneut erklären. 😉
Wie war das mit dem Lesen? ;-) Die Abhängigkeit einer Datenverbindung ist das Problem.Zitat:
Zitat von Arcelor
Hinzu kommt, das deine Zeitersparnis nur von theoretischer Natur ist, da die Lebenserfahrung gezeigt hat, das gerade in Discountern man es tunlichst vermeiden sollte sich am Kassenvorgang irgendwie abzulenken.
Wieso?Zitat:
Zitat von Setter
Braucht die Kassiererin 4 Minuten, um deine Waren einzuscannen? Ich würde, sobald mein Vordermann seine Geldbörse zückt, ebenfalls mein Handy zücken und den Code generieren. Den Code merk ich mir und steck das Handy wieder weg. Dann bin ich an der Reihe und kann sorgfältig den Kassiervorgang, der gewiss keine 4 Minuten dauern wird, inspizieren.
Zudem: Zumindest in Kassennähe habe ich bisher noch überall Empfang gehabt. Und zur Not hab ich ja noch die EC-Karte als Reserve.
Ich will hier nichts schönreden, ich meide Discounter auch, so gut es geht, aber du suchst hier Probleme, wo gar keine sind.
Weil es eben auch mal länger dauern kann je nach Einkauf?Zitat:
Zitat von Kuli
Aber denk dran, dass du ein Limit von 250€ pro Woche hast ;)Zitat:
Zitat von Setter
Könnte knapp werden sollte aber reichen. Aber so große Einkäufe mache ich eh nicht an Stresskassen. Warum haben die eigentlich dieses Limit? Dauert es mitunter länger bis die Zahlung resp Kontobelastung erfolgt?
Was halt blöd ist, das sich kein "Standard" herauskristallisiert. So das man sagen kann es lohn sich mit dem Handy zu bezahlen. Wenn aber jeder sein eigenen Süppchen mit unterschiedlichen Zahlsystemen rausbringt.... dann vergeht einem schon die Lust im Voraus.
Vermutlich aus Sicherheitsgründen.
Verbessern liese sich die App noch mit NFC, dann muss nicht mal der Code eingegeben werden. Ich hab mir da auf der CeBIT mal das System von der Telekom erklären lassen, das klang sehr interessant.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.
So jedenfalls die angebliche Begründung.Zitat:
„Wir haben festgestellt, dass die meisten Verbraucher kein NFC-fähiges Smartphone besitzen. Über die Netto-App können alle, die möchten, mobil bezahlen. Für unser System wird kein extra Chip benötigt.“, so Pressesprecherin Christina Stylianou über die technische Entscheidung
Naja, ganz so unrecht haben sie nicht. Man hätte aber sicher den "onlinezwang" auch dahingehend lösen können wie die Authentifikator-App, welche auch offline funktioniert.
Letztendlich bleibt aber der Umstand, das jeder versucht sein eigenen Süppchen zu kochen- ob sich die Verbraucher darauf einlassen und mehrere Apps nutzen werden?
Dass die meisten kein NFC haben mag stimmen, aber ob die Rechnung noch auf geht wenn man die abzieht die sowas eh nicht nutzen darf man doch bezweifeln. Außerdem gibt es bestimmt Leute die es nur wegen NFC nutzen würden.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.
Das ganze ist zwar eine nette technische Spielerei aber letztendlich eine Totgeburt. Es gibt mit der EC-Karte ein eingeführtes System, warum soll man dann eine App nutzen, zumal wenn es in jedem Laden eine andere mit unterschiedlicher Bedienerführung ist?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Hm, also ich habe meine Handy in 99,9% der Fälle in denen ich unterwegs bin dabei, meine EC-Karte durchaus nicht immer. Alleine das wäre schon ein Pluspunkt. Gerade weil es wenn es so funktioniert wie oben beschrieben, durchaus deutlich schneller zu sein scheint als das zahlen mit der EC-Karte.Zitat:
Zitat von hwendy
Denn das Karte rein...nicht lesbar...Karte rein....nicht lesbar....Kassierer spuckt auf Karte und wischt Magnetstreifen ab ab...Karte lesbar...hatten wir wohl alle schonmal an der Karte :)
Vielleicht ist es zur Zeit sicherer als Kartenzahlung.
Oder man möchte eine genaue Auflistung der getätigten Einkäufe, die dann auch in der App weiterverarbeitet werden kann (Einkaufszettel).
Man hat die aktuellen Angebote zur Hand und kann diese ebenfalls ganz einfach dem Einkaufszettel hinzufügen.
Dann geht da auch noch etwas mit Gutscheinen.
Oder jemand hat zum Zeitpunkt des Einkaufs kein gedecktes Konto. ;)
Melde mich zurück vom Praxistest!
Ich also nach der Uni noch in den nahegelegenen Netto, weil ich noch ein paar Kleinigkeiten brauchte.
Weil ich zuvor die Coupons angeschaut habe, habe ich noch Deutschländer mitgenommen, weil ich darauf mit App-Zahlung 70ct Rabatt kriegen sollte ;) Alles im Sinne des Testes.
Auf dem Weg zur Kasse wurde ich in der Mitte des Ladens gestoppt - und zwar von den beiden Schlangen, die bis dorthin reichten. Kennt man ja aus dem Netto und anderen Discountern :D Aber kein Problem, ich wär ja immerhin derjenige, der am schnellsten bei der Zahlung sein wird und könnte damit beim Schlangenabbau helfen :cool:
Etwa bei der Hälfte entdeckte ich dann noch ein von der Decke baumelndes Schild, welches "Bargeldlos zahlen" versprach, unter anderem per NettoApp.
Mein Vordermann war dran, ich also die App gestartet und Code generiert. Hat etwas länger gedauert als zu Hause, aber insgesamt trotzdem nicht länger als 10 Sekunden. Puh. Hatte mich zwischenzeitlich schon gefragt, wo ich die überteuerten Deutschländer lassen würde, wenn das mit der App nicht klappt :D
Dann war mein Zeug auch eingescannt, 10,71€. "Ich möchte gern per App zahlen :cool: " - "Ja.... Da muss ich erstmal jemanden rufen..." :eek:
Die Schlange wuchs stetig weiter, naja, nicht meine Schuld :D
Zwischenzeitlich noch mit der Kassiererin unterhalten, sie hätte keine Einweisung bekommen und es zahlt ja auch niemand mit der App :rolleyes:
Dann endlich kam wohl die Cheffin "Dann zeigen Se mal her". Ich sagte meinen Code auf, aber ne, sie müsse den sehen.
Schade, also funktioniert das doch nicht so schnell, wie ich mir das vorgestellt hab.
Sie erklärte dann der Kassiererin alles, meinte "Sie haben jetzt noch 3 Minuten Zeit". Habe mir den Spruch gespart, ob sie jetzt noch so lange brauchen würden :rolleyes: Sie kontrollierte sogar noch die richtige Filiale in der App, und dann hat es nochmal etliche Sekunden gedauert, bis der Netto-Server den Code akzeptiert hat. Immerhin konnte ich dort schon den Betrag sehen - 10,01€ - der Coupon wurde also automatisch aktiviert. Immerhin das hat geklappt!
Insgesamt also noch verbesserungswürdig, vor allem finde ich es schwach von Netto, dass die Mitarbeiter dazu gar nichts gezeigt bekamen, sondern das sozusagen im laufenden Betrieb stattfindet.
Daran dachte ich auch schon, kann ganz praktisch werden ;)Zitat:
Zitat von Arcelor
Das mit der schlechten bis gar keiner Einweisung hatte ich schon irgendwo gelesen. Offenbar gab es nur eine Info-Mail an die Fialen. Das sollte sich aber bald herumgesprochen haben.
Muss man sich eigentlich auch bei der Post registrieren oder reicht die Registrierung bei Netto?
Reicht bei Netto, man kann das alles in der App abwickelnZitat:
Zitat von Setter
Danke für Deinen ausführlichen und lustig geschriebenen Erfahrungsbericht. :zustimm:Zitat:
Zitat von Kuli
Vielleicht warst Du der Erste in Deutschland!
Die Umstände an der Kasse bewerte ich allerdings als Einführungsproblematik, welche sich sicherlich nach Zeit nicht mehr feststellen läßt.
Das ist halt leider so und wird Dir zumindest bei der selben Kassiererin nicht nochmals passieren.
In jüngeren Jahren war ich häufig froh, mit einer Karte tanken zu können und es wurde erst später vom Konto abgebucht. :)Zitat:
Zitat von Kuli
Zitat:
Zitat von Setter
Aber man muß sich über die App bei der Post zur Bezahlmöglichkeit registrieren.Zitat:
Zitat von Kuli
Nun kann ich auch von der Premiere einer weiteren jungen Kassiererin und mir berichten.
Vorab die einmalige Registrierung:
Die Freischaltung des Bezahlsystems (Deutsche Post Zahlungsdienste GmbH) geht einfach und schnell aus der App heraus vonstatten.
Direkt darauf kommt eine SMS, in der einer von insgesamt zwei Codes enthalten ist. Diesen habe ich darauf in der App eingegeben.
Außerdem eine Mail, in der einem die Bestätigung über die ab sofort vorläufige Verfügung in Höhe von insgesamt 150€-Einkauf gegeben wird.
Der zweite Code wird mit der Überweisung von einem Euro-Cent aufs angegebene Konto übermittelt, wurde von mir aber noch nicht abgelesen.
Innerhalb von sieben Tagen muß man jedenfalls beide Codes eingeben, damit man die wöchentliche Möglichkeit über max. 250€-Einkauf hat.
Wird aber auch zeitgenau und ständig auf der Startseite der App dargestellt.
Der erste Einkauf mit der App:
Im Laden (H-Empfang mit altem Lumia 920 am Rande der angrenzenden Kleinstadt) in der App geschaut, was an Angeboten und Vergünstigungen (Coupons) vorhanden ist.
Die finanziellen Vergünstigungen können sich durchaus in der Summe lohnen, wenn man die Produkte denn auch haben möchte.
Darauf den Einkaufswagen mit dem Gewünschten gefüllt und zur Kasse, über der auch ein Schild wegen der Netto-App hängt.
Freitag, früher Nachmittag vor Pfingsten...große Schlange...vorsichtshalber App gestartet und Lumia wieder in die Jacke...war halt meine Premiere und dementsprechend ohne Routine.
Als endlich begonnen wurde, den Kunden vor mir abzufertigen, Lumia wieder aus der Jacke geholt und die vierstellige ID-Nummer abgerufen.
Kassiererin zum Beginn informiert, mit der Netto-App zu zahlen, was ohne erschrockenem Gesichtsausdruck bestätigt wurde.
Nach Eingabe der Waren die Nummer genannt (man könnte auch die dargestellten vier großen Zahlen zeigen) und innerhalb von Sekunden (wie mit EC-Karte) über die Kasse eine Bestätigung erhalten.
Die junge Kassiererin ganz happy...Oh, das erste Mal...und schön......für mich auch das erste Mal meine Antwort...
Auf dem Weg zum Auto bekam ich dann auch noch eine Mail mit einem weiteren Beleg und Bedankung für den Einkauf.
Übrigens kann man in der App dann auch die einzelnen genau aufgelisteten Einkäufe und sogar ein Diagramm über die Kaufsummen zur visuellen Übersicht aufrufen.
Jedenfalls bin ich fürs erste Mal positiv überrascht.
Das sich dieser Ablauf bei diversen anderen Netto-Mitarbeitern und deren Kunden erst mehr oder weniger einspielen muß, ist ja klar und sollte nach Zeit sicherlich eine problemlose Selbstverständlichkeit werden.
Zur App kann ich übrigens kaum was negatives berichten. Freute mich ja überhaupt schon darüber, das sie nicht nur für IOS und Android vorhanden ist, sondern auch für WP.
Allerdings ist das Design für mich eher eins für Android, als für WP. Das ist aber nur eine nebensächliche Empfindung und beeinträchtigt die Funktion nicht.
Hoffe mit diesem Bericht einigen weitergeholfen zu haben.
Gruß,
Arcelor
Schön, dass sich die junge Kassiererin bei dir alleine getraut hat. Hätte meine (mittleres Alter) das auch gemacht, wär mein Erlebnis sicher auch positiver abgelaufen. Aber mit der Zeit sollten das wohl dann irgendwann mal alle können
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Nutze die Netto-App in meinen 4 gespeicherten Läden nur noch. Personal hat sich scheinbar daran gewöhnt.
In der Schlange stehend App starten, auf bezahlen gehen, Markt auswählen, Display ausschalten. Dann nach Gefühl die ID abrufen und vorzeigen. Kann man natürlich auch in einem Rutsch machen!
Ich habe mich daran gewöhnt und erspare den anderen Kunden sogar Zeit, indem ich die Eingaben im Vorfeld mache und nicht wie mit der Bankkarte nach dem Einkauf.
Beim Rausgehen bekomme ich schon die Mail zur Einkaufsbestätigung mit Auflistung, die aber auch zusätzlich in der App gespeichert ist. So kann man schön seine Ausgaben genau überblicken.
Die Edeka-Gruppe hat übrigens nun eine weitere App gestartet.
Vielleicht gibt es ja bald eine gemeinsame App für die Läden der Edeka-Gruppe...