Empfange keine SMS mehr? :/

Hallo,
Mein Freund das hat Sony xperia u.
Gestern ging gar nichts mit den SMS senden oder empfangen.
Er hat nur ganz selten welche von mir erhalten geschweige versenden können.
Woran kann das liegen?
Heute ist es genau so, er hat es mehrmals neu gestartet, Internet aus gemacht, gestern an den Laptop gesteckt um zu schauen ob ein update verfügbar ist...

Vor 2 Woche hatte er Mittages / nachmittags auch Probleme und die Woche drauf dienstags... Und jetzt seit gestern extrem.
Wir dachten erst es liegt an Base, haben rum gefragt keiner weiter hat Probleme.

Hat jemand das selbe Problem oder eine Lösung?

Danke ;)

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem iPad

Habt ihr mal die Einstellungen der Sende und Empfangszentrale überprüft?

Ja das haben wir auch schon getan :/

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem iPad

Die Sim Karte entnehmen und vorsichtig die Kontakte reinigen .

wird denke ich auch nicht helfen... sonst wäre der Empfang komplett weg.

Euft bei Base an... das muss am Anbieter liegen, anders kann ich mir das nicht erklären. besonders wenn es schon mehrfach auftras in der Vergangenheit.

habt ihr probeweise schon einmal das Handy gewechselt?

Hallo hoppelhasen,

ist das Problem mittlerweile behoben? Ihr könnt euch sonst gern an mein@base.de wenden oder an die Mobilfunkexperten.de. Die haben einen direkten technischen Draht zu BASE. Könnte auch helfen.

Viele Grüße

Lars
BASE Botschafter

Hatte sich nach 2 tagen von alleine behoben, bei unserem Anbieter hatten wir angerufen dort gab es aber halt keine Probleme wie schon vermutet sonst hätten mehrere Probleme haben müssen aus dem bekannten Kreis... Keine Ahnung woran es lang wir hoffen nur das es so schnell nicht wieder passieren wird.
Insgesamt passiert stets 3 mal, und einmal. Halt 2 Tage lang, die anderen male nur wenige Stunden. Naja mal beobachten ansonsten mal einschicken weil normal ist es ja nicht :)

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem iPad

Hallo hoppelhasen,

vielen Dank für dein Feedback! Prima, dass es wieder läuft. Hier habe ich noch einen sehr guten Artikel zu dem Thema: http://botschafter.blog.base.de/prob...r-selbsthilfe/. Bitte schau‘ den dir bei weiteren Problemen auch noch mal an. Sollte das nicht helfen, dann bitte an obige E-Mail wenden. Bist du ansonsten mit BASE zufrieden?

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

Ja soweit bin ich zufrieden, bis auf das angeblich der Surfvolumen Anfang des Monats schon überschritten sein soll, was ich mir nicht vorstellen kann, da ich sehr sehr selten mein mobiles Internet nutze und die meiste zeit bin ich über WLAN verbunden bin, aber naja... Ich behalte meine Meinung darüber ^^

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem iPad

Hallo hoppelhasen,

zum Surfvolumen habe ich auch noch zwei Artikel mit prima Tipps: 1) http://blog.base.de/drosselung-verme...hwindigkeiten/ und 2) http://blog.base.de/datenverbrauch-k...ptimal-nutzen/. Und dann noch einen weiteren Artikel, der besonders interessant für dich sein dürfte: http://blog.base.de/hilfe-zur-intern...drosselt-wird/.

Konnten dir diese Tipps helfen?

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

Dachte mir das so etwas kommt ;) steht in jeder SMS ja drin die man von Base erhält ^^
Darum auch der Satz *ich behalte meine Meinung darüber* ^^
Vor wenigen Monaten gab es so etwas nicht, warum soll ich mir da jetzt eine größere flat Buchen, wenn ich das mobile internet vielleicht gerade 2-3 mal im Monat nutze und das für wenige Minuten und sonst die ganze zeit ausgeschlagen ist da ich überall WLAN nutzen kann ^^ Quatsch so was ^^ ab zocke was anderes ist das für mich einfach nicht :) weil kann ja net sein das ich vielleicht ne stunde auf den Monat gerechnet mein mobiles Internet nutze und dann das Surfvolumen aufgebraucht ist, anfang des Monats versteht sich ^^ sonst innerhalb der fast 2 Jahre solche Probleme net gab.... Naja ^^
naja Vertrag ist gekündigt und wird gewechselt sobald der Tag ran ist :)

Ist halt meine Meinung ;) sorry wenn ich damit andere angreife ;)

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem iPad

Hallo hoppelhasen,

eigentlich sollte das ja schon länger halten… Wie viel Highspeed-Volumen hast du denn? Und wie nutzt du das mobile Internet?

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

Steht da xDD schon mehrmal xDD nur kurz, nicht mal zum Surfen, vielleicht um Emails ab zu rufen oder Wetter zu aktualisieren danach wird es sofort aus gemacht, da ich auf der arbeiten, zu hause, bei Freunden, bei Eltern immer WLAN nutzen kann. Habe das packet für 10€

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem iPad

also wenn du es nur so kurz nutzt dann kannst doch gleich nochn kleineres paket nehmen ^^ oder einfach an lassen? bei der Nutzung brauchst du doch keine 10MB im Monat...

aber gut... ich bin eh von E-Plus-Netz weg... zu schäbige Datenabdeckung. Hab Fyve bei Vodafone und vorher Simyo und bei beiden gibt es 5Euro Pakete ohne Vertrag :)

Ja so denke ich eig auch, das nen kleines normal ausreicht nur anfängst hatte ich das mobile mehr in nutzen da ich noch kein WLAN hatte. Jetzt ja so gut wie überall und ich muss das Internet unterwegs nicht nutzen ^^ bin noch nicht facebook süchtig oder so was xDD aber verstehe einfach nicht das bei so einer wenigen nutzen das datenvolum Anfang des Monats schon aufgebraucht sein soll... Hatte mehrmals deswegen auch schon mit Base telefoniert,das einzige was da zu stände kommt noch ein höheres packet zu nutzen... Naja ab zocke eben! Wechsele auch in wenigen Monaten zu einem anderen Anbieter. Base wird mit persönlich einfach immer schlechter!!!

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem iPad

Fyve kann ich nur empfehlen. Etwas teurer als die E-Netz Anbieter (zahle 15€ für das 1GB Paket anstatt 10€ bei simyo) aber habe dafür fast flächendeckend HSPA+ und schaffe teils 20MBit/s und mehr... Das sind 2,5MB/s im Download und schneller als mein DSL zuhause xD

Da zahl ich gern die 5€ drauf und hab auch unterwegs bei Bedarf gute Netzabdeckung.

Sent from my C6603 using PocketPC.ch mobile app

Hallo the_black_dragon,

wie lange liegen denn deine Erfahrungen im E-Plus Netz zurück? Gerade in letzter Zeit hat sich noch viel durch den Ausbau getan...

Viele Grüße
Lars
BASE Botschafter

Januar 2012 hah ich gewechselt...
Meine Mutter und mein Bruder benutzen aber beide noch Simyo, da die es bestenfalls für Whatsapp brauchen und da reicht das aus nur EDGE oder GPRS zu haben.
Und bei uns in der Gegend hat sich seit JAHREN nichts am netzausbau getan. hatte 5 Jahre lang Simyo und noch immer die gleiche Datennetz Abdeckung wie damals.

Der Ausbau in den Großsstädten bringt mir halt in der ländlichen gegend Garnichts. Komme aus dem Raum Sangerhausen

Hallo the_black_dragon,

vielen Dank für dein Feedback! Das hört sich tatsächlich nicht so gut an. Einige Nutzer berichten uns auch vom Ausbau in ländlichen Gebieten. Aber man muss natürlich immer schauen, welches das beste Netz bei einem vor Ort ist. Falls es dich interessiert, könnte ich gucken, wie die Ausbaupläne von E-Plus bei euch sind. Dafür bräuchte ich nur deine PLZ. Die kannst du mir auch per PN schicken...

Viele Grüße

Lars
BASE Botschafter

Kann ich dir auch hier geben :)
06542 ist die PLZ

und bei mir zuhause spielt das eh keine große rolle... was empfangsstärke angeht ist das E1 netz bei uns am besten. Und Daten bekomm ich von allen nur EDGE oder GPRS zuhause was aber nicht stört da ich w-lan hab. Aber unterwegs eben ist es nirgens wirklich rosig. Nur auf Messen hab ich den Vorteil, dass kaum leute dort E-Plus Netz haben... während die anderen Netze überlastet sind bei so vielen Besuchern komm ich mit meiner alten Simyo karte noch gut zurecht ;)

aber gut... alles weitere können wir gern per PN klären das geht hier zu sehr Off-Topic ^^

Hallo the_black_dragon,

ich erkundige mich mal, ob da noch etwas geplant ist. Die Antwort schicke ich dann per PN. Stimmt, ist etwas OT...

Viele Grüße

Lars
BASE Botschafter