Verarbeitungsmängel BlackBerry Z10 - Display - Anbieter: Sparhandy

Hallo Zusammen,

Ich habe heute mein Gerät von "www.sparhandy.de" erhalten.
Leider hat das Gerät massive Pixel-Fehler am Display:

Test mit App "Pixel Checker" - "Dead Pixel Test" - Helligkeit auf "max"
Farbe Schwarz / Bootscreen 2 Pixel-Fehler:
Aktuell habe ich im BlackBerry-Bootscreen 2 Pixelfehler
1. Oberhalb des BlackBerry Logos leicht links, sehr heller Pixel fast transparent erscheinend
2. Unten Rechts

--> Die 2 o. g. Pixel-Fehler habe ich nur bei der Farbe "Schwarz"

Farbe Alle außer Schwarz - 4 Pixel-Fehler oder Staubeinschluss?:
Weiterhin kann ich Fehler bei allen hellen Farben erkennen...
Irgendwie fast wie in einer Art Treppenkonstruktion quer im unteren Drittel des Bildschirms beginnen von unten rechts - mitte - mitte links sowie 1 x oben rechts mitte. Die Pixel leuchten immer "schwarz" bzw. der Dreck?

--> Die 4 o. g. Pixel-Fehler habe ich bei "Allen Farben", außer bei "Schwarz" da sehe ich Sie logischerweise nicht...

Bleeching:
Im gesamten unteren Bereich habe ich deutlich stärkere Bleeching-Effekte wie im oberen Bereich.
Sehr deutlich wird dies bei der Farbe "Schwarz", bei den übrigen fällt dies nicht so massiv auf...

Fazit:
Ich überlege mir ob ich das Gerät tauschen lasse...
Bin sehr enttäuscht von den massiven Pixelfehlern des "Z10"...

Frage:
Habt Ihr auch diese Fehler, leider habe ich keinen Thread diesbzgl. finden können...

Also ich hatte erst ein weißes und jetzt ein schwarzes. Beide ohne ein einziges Problem. Auch Reboot-Probleme wie man in anderen Foren liest hatte und habe ich nie...
Zurück mit dem Ding und neues holen. Das ist definitiv eine Ausnahme...

Gesendet von meinem Z10 mit Tapatalk 2

@all
vielen Dank ich habe "Sparhandy" gebeten das Gerät zu tauschen...

Frage:
Könnt Ihr bitte mal das Display auf "max Helligkeit" stellen und dann erneut auf "Bleeching" und "Pixel-Fehler" suchen...
Intensiv ist es wie gesagt bei den Farben "Schwarz" und "Weiss".

Toller Start mit BlackBerry Z10 :-(

Also ich sehe nix. Das Display ist auch vom steilsten Winkel ohne Farbverfälschungen ablesbar.

Frage:
War das Teil noch original-verpackt? Also unten noch zugeklebt?

Gesendet von meinem Z10 mit Tapatalk 2

Danke für die Info.
Ja das Gerät war noch mit den Seitenaufklebern zu, aber die gingen leicht ab.
Die Verpackung war leicht verkratzt (Oberfläche).
Aber das Handy hatte auf Vor-/Rückseite Schutzfolien.

Wie gesagt massiv bei "max Helligkeit".
Bei Schwarz und Bei Weiss etc.

Ansonsten würde es gehen, aber das kann ich bei diesem Preis nicht akzeptieren, auch wenn es eine Vertragsverlängerung ist...

Du findest deswegen keine Threads darüber, weil warscheinlich das Problem nicht oft besteht. Ich habe ebenso keine Pixelfehler oder Ähnliches.

Du hast sicher ein Montagsgerät bekommen. Lass es tauschen, dann hast du mit Sicherheit ein einwandfreies Gerät.

Hi,
Tausch ist nicht so einfach.
Es wird jetzt abgeholt dann schaut die Fachabteilung drüber und entscheidet ob ein Tausch statt findet.
Kann alternativ noch meinen Widerruf einlegen...

Dauer ca. 1 Woche bis das Gerät wieder da ist...

Könnte ich gerade heulen...

anbei mal ein screenshot von den daten zur der montags-fertigung.
komisch war auch das os: 10.0.10.261 installiert war.

Also, dass die 10.0.10.261 vorinstalliert war, ist eigentlich ok.

Hä? Warum bist nicht vom Kauf zurück getreten und hast ein neues bestellt?

Das käm mir Grad noch in die Tüte da jetzt ne Woche zu warten...

Gesendet von meinem Z10 mit Tapatalk 2

kann ich noch, leider gibt es die aktion "red m deluxe" nicht mehr.
aktuell muss ich schon 45 euro monat zahlen, statt zuvor 40 euro.

http://www.sparhandy.de/vodafone/vod...e.html?back=st

Ich weiß schon, warum ich Tarif und Handy immer trenne, außerdem probiere ich zu viel, als dass ich immer uf ne VVL warten könnte :D

Pixelfehler habe ich keine. Das einzige was gewöhnungsbedürftig ist, ist das leise klicken, welches die Kameralinse wegen Ihrer Beweglichkeit für den Autoufokus verursacht - höre ich manchmal beim Hinlegen des Z10.

Ja das klicken höre ich auch immer. War aber beim Iphone und Lumia auch so.

Gesendet von meinem Z10 mit Tapatalk 2

Also die Abholung hat schon mal geklappt, jetzt mal schauen wie schnell "sparhandy" ist.
und wehe es hat wieder irgendwelche fehler, ich habe mich darauf verlassen das ich das nächste mal ein mängelfreies exemplar erhalte, ich nehme euch beim wort, dass ich der erste geschädigte war :-)

Hattest Du vorher eigentlich schon Erfahrungen mit Sparhandy?

@tw_
nein keinerlei erfahrungen, volles risiko :-)
der supporter war gestern schon ein wenig genervt wo ich die abholung beantragt hatte.
ich hätte es auch selbst einschicken können etc., oder ne mail mit "widerruf".
da jedoch 2 wochen lang keine mails beantwortet werden, ich warte heute noch auf meine erste antwort auf eine email, bleibt nur der anruf. durchschnittlich darf man mit 5-10 minuten wartzeit rechnen.
aber jetzt habe ich die sendungs-nr. und kann verfolgen wenn meine retoure eintrifft, was mir nur sorge macht, ich habe gelesen bei "vodafone" ist das blackberry z10 in "schwarz" ausverkauft.
ohjeee

ich hoffe nur die geben dann gas sobald die retoure eingetroffen ist...
7 tage ist schon ne hausnummer :-(

ich will es so schnell wie möglich wieder, dann aber bitte ohne pixelfehler...

Wobei ich nicht unbedingt annehmen würde, dass die die Geräte zwingend über den gleichen Distributor beziehen wie Vodafone.

Aber ich habe Sparhandy mal gegoogelt und einige Bewertungen klingen nicht unbedingt so gut. Muss aber nicht unbedingt was heissen.

offtopic:
wer will kann hier verfolgen wie der service von sparhandy ist:
http://www.ciao.de/sparhandy_de__Test_8916267

Wenn ich die Story so lese, denke ich, dass Du aufpassen musst, dass die 14 Tage nicht verstreichen, wo Du noch Rückgaberecht hast.

Update 09.04. Offtopic:
http://www.ciao.de/sparhandy_de__Test_8916267

Und tauschen sie Dir nun das Gerät aus?

@all
da ich hier nicht spamen will, hier der offtopic-thread mit sparhandy mit heutigem update 12.04.
http://www.ciao.de/sparhandy_de__Test_8916267

Ich habe 2 Pixelfehler rechts neben dem Display, also auf dem schwarzen Rand.

Wie hast Du das festgestellt? Der Rand zeigt ja nichts an und ist eigentlich auch nicht beleuchtet. Hast Du da sozusagen "leuchtende Löcher" (Bleeding) ?

Genau, 2 Löcher wo die Hintergrundbeleuchtung durch schien, aber hab es tauschen können. Hatte dann eins mit fehlerhafter Display Beschichtung welches ich am gleichen Tag wieder getauscht habe. Jetzt hab ich einen Pixelfehler, aber dafür stimmt der Rest. Mit dem werd ich leben müssen.

Ok, verstehe, von so was hatte ich bisher noch nicht gelesen.

Was den Pixelfehler angeht. In der App World gibt es ein kostenloses Programm "Pixel Fixer". Das versucht Fehler zu reparieren, indem es alle Pixel schnell umschaltet durch schnellen Farbwechsel. Soll angeblich manchmal helfen.

Aber ich habe keine Pixelfehler und wenn ich verschiedene BB-Foren lese, sind die beim Z10 eigentlich auch nicht die Regel. Wenn ich noch innerhalb der 14 Tage wäre, würde ich vermutlich ansonsten noch mal tauschen.

War Grad 5 Tage im Urlaub, werde aber morgen noch mal tauschen. Der Pixelfehler nervt schon. Vielleicht bekommen ich diesmal eins aus einer anderen Charge.

Von welchem Händler hast Du es eigentlich?

Hab es von Cyberport. Bei allen stand 190213 auf der Packung. Ich vermute das ist das Herstellungsdatum?

Ja. Jedenfalls ist das die allgemeine Ansicht in den verschiedenen Foren.

Hab jetzt eins von 060313 und dies scheint keinerlei Mängel zu haben, bis jetzt. Sieht schon mal vielversprechend aus.

Gute Entscheidung. Ich würde auch keine Pixelfehler auf einem Smartphone-Display akzeptieren.

War das erneute Tauschen bei Cyberport problemlos oder musstest Du viel rumdiskutieren?

Der Tausch war problemlos, lag sicher aber auch daran, dass ich vor Ort die Mängel zeigen konnte und Cyberport allgemein sehr kulant ist. Bin mit dem aktuellen Modell jetzt sehr zufrieden, keinerlei Mängel mehr.