3 Tage - 3 Lumias

Ich bin es leid die Geräte umzutauschen und habe mir das Geld zurückgeholt.
Alle hatten denselben Fehler. Nach 15min ordentlicher CPU Belastung fällt der Touchscreen aus. Das ist ein Hardwaredefekt, Reset hilft nicht, aber dafür der Kühlschrank. Was soll da im Sommer werden? Das Handy ist zwar mit Handschuhen bedienbar, aber nicht ohne ;-)
Ist das bei Euch auch so (ein Serienfehler)? Geht super mit einem Akkuentleerer zu testen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Kann den Fehler nicht nachvollziehen. Bei mir auch unter Volllast keinerlei Auffälligkeiten.

Wie hast du die 15 Minuten Volllast hinbekommen?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_268 aus geschrieben.

Keinerlei Schwierigkeiten bei meinem 920. Ich kann stundenlang zocken und der Touchscreen reagiert problemlos.
Der Touchscreen hat außerdem nichts mit der Temperatur oder der CPU zu tun. Wenn der Touchscreen nicht reagiert, kann das durch ein Magnetfeld entstehen (z.B. durch ein unpassendes Ladegerät).

Mit hitze + touchscreen gab es bei mir nie Probleme. Auch nicht mit dem entleerer... Seltsam..

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Dann hatte ich wohl extremes Pech und versuche es in 4 Wochen noch mal. Danke für das Feedback.

Interessant wäre was du genau mit dem Handy gemacht hast, wie hast du die volllast senn hinbekommen? Eine App, ein Spiel?
Der akkuentleerer reizt das Handy nämlich nicht bis zu volllast aus!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Zitat:

---

Zitat von jensematz

Wie hast du die 15 Minuten Volllast hinbekommen?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_268 aus geschrieben.

---

Das erste mal mit ein paar aufwendigen Webseiten im Intranet, dazu noch ein sonniges Büro. Das zweite habe ich dann mit einem Akkuentleerer getestet (15min reichen), ich weiß aber nicht mehr welcher. Das dritte ist im Auto per Navigation und Sonne auf die Rückseite ausgefallen. D.h. die Navigation funktionierte einwandfrei, nur konnte ich nichts mehr bedienen.

Kamen die Geräte alle vom gleichen Händler? Wenn ja, würde ich mir nochmal ein Lumia kaufen, allerdings bei einem anderen Händler, klingt etwas nach einer Montagsserie wenn du drei mal hintereinander beim selben Händler ins Klo greifst.

Zitat:

---

Zitat von Martin90

Kamen die Geräte alle vom gleichen Händler? Wenn ja, würde ich mir nochmal ein Lumia kaufen, allerdings bei einem anderen Händler, klingt etwas nach einer Montagsserie wenn du drei mal hintereinander beim selben Händler ins Klo greifst.

---

Wie bereits woanders erwähnt, das Lumia 920 scheint nur Montags produziert zu werden ;-)

ABER: Das was ich hier lese klingt schon echt abstrus. 3 Lumias die alle bei normaler Nutzung den Touchscreen ausfallen lassen? Bist du sicher dass es nicht an einem Anwederfehler gelegen hat? Manchmal glaubt man es nicht, aber es kann auch an einem selber liegen wenn was nicht klappt.

Hallo Alking,

ich gebe zu es klingt abstrus. Aber was für Anwenderfehler soll das sein? Der Ausfall überdauert ja sogar ein Hardreset (der übrigens immer geklappt hat). Nach einer Abkühlung ging es wieder. Ich hoffe inständig, dass da keine „Prozessverbesserungen“ für höhere Produktionsstückzahlen vorgenommen wurden, sonst wird es im Sommer böse enden.
Ich habe jetzt eins bei Amazon bestellt, Lieferzeit 1-3 Wochen. Mal sehen ...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Interessanter fände ich hier welcher Händler das war. Internet ? Große Kaufhauskette ? Hast du gesehen dass die das Gerät ausgetauscht haben ?

Hallo Chrizmo,

die Geräte wurden definitiv getauscht, die Seriennummer/IMEI war jedesmal eine andere.
Händler war Cyberport, der Service war völlig problemlos. Die waren selber ziemlich zerknirscht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Zitat:

---

Zitat von snyder

Hallo Alking,

ich gebe zu es klingt abstrus. Aber was für Anwenderfehler soll das sein? Der Ausfall überdauert ja sogar ein Hardreset (der übrigens immer geklappt hat). Nach einer Abkühlung ging es wieder. Ich hoffe inständig, dass da keine „Prozessverbesserungen“ für höhere Produktionsstückzahlen vorgenommen wurden, sonst wird es im Sommer böse enden.
Ich habe jetzt eins bei Amazon bestellt, Lieferzeit 1-3 Wochen. Mal sehen ...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

---

Ich drücke dir die Daumen, wenn alles klappt hast du schlichtweg eines der tollsten gegenwärtigen Smartphones in der Hand.

Zitat:

---

Zitat von snyder

Hallo Alking,

ich gebe zu es klingt abstrus. Aber was für Anwenderfehler soll das sein? Der Ausfall überdauert ja sogar ein Hardreset (der übrigens immer geklappt hat). Nach einer Abkühlung ging es wieder. Ich hoffe inständig, dass da keine „Prozessverbesserungen“ für höhere Produktionsstückzahlen vorgenommen wurden, sonst wird es im Sommer böse enden.
Ich habe jetzt eins bei Amazon bestellt, Lieferzeit 1-3 Wochen. Mal sehen ...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

---

Viel Erfolg, wird schon gutgehen, und wenn nicht wird es wohl irgendeinen anderen Mangel haben. :(

Zitat:

---

Zitat von Alking

Wie bereits woanders erwähnt, das Lumia 920 scheint nur Montags produziert zu werden ;-)

---

Das erklärt dann auch, warum er noch bis zu drei Wochen auf ein Gerät warten muss, das seit 5 Monaten im Handel ist oder eher sein sollte. ;-)

bei 3 Geräten kann man aber normal nicht von "zufall" sprechen.. echt seltsam.. ich kann aber definitiv sagen, dass mein Gerät da keine Fehler hat und keine Anstalten macht, ich zocke derzeit immer mehr auf dem Phone und da wird das schon gefühlt 40-65°C warm.. wie es beim spielen üblich ist, muss ich dabei ja auch den Touch bedienen, also somit funktionierte es immer. Ich denke nicht, dass Sonne bei den Temperaturen gegenwärtig dabei noch so ausschlaggebend wäre.

Das Problem mit dem toten Touchscreen habe/hatte ich auch. Frisch ausgepackt, mit dem beigelegten Ladegerät aufgeladen. Nach 2h habe ich dann die ersten Konfigurationen getätigt und erste Apps runtergeladen. Da bemerkte ich schon erste Freezes und sonstige Störungen. Das Ding wurde richtig heiss, oberhalb der Kameralinse. Etwas später (irgendwann ohne Ladegerät) hatte ich nur noch mit dem Touchscreen zu kämpfen. Dieser ging für ein paar Sekunden, danach nicht mehr. Dagegen half nur der Lockscreen oder Reboot, aber auch danach nur für wenige Sekunden Betrieb....
Das Ding ist noch immer in der Reparatur...

Ich hatte mein erstes vom Saturn, und meine letzten 2 von Cyberport. Als ich das letzte bei Cyberport zurück gegeben hatte, bestätigte man mir dort, dass sehr viele ihr Lumia 920 zurückgeben wegen defekten. Hatte mich dann für das 8x entschieden. Nachdem ich meine Geschichte mal Nokia mitgeteilt hatte, wollen die sich jetzt mit mir in Verbindung setzen. Bin ich mal gespannt. Aber das Touchscreen Problen hatte ich noch nicht, war jedes Mal was anderes.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

Ich habe ja mittlerweile schon mein 4. L920 :( jetzt nach nem monat habe ich auch wieder nen Fehler gefunden, aber mit dem werde ich wohl leben müssen, da ich sonst keinerlei Probleme habe.
Wenn ich irgendwo bin wo weniger Licht ist geht ja die Tastenbeleuchtung an, wenn man dann auch nur ganzleicht von oben aufs display schaut sieht man die Tastaturbeleuchtung zwischen Display und Glas durchleuchten :( bin schon etwas genervt aber werde wohl damit leben. Sieht halt doof aus wenn man es quer hält und jemanden etwas zeigen möchte und derjenige schräg auf das Gerät schaut und da erstmal die beleuchtung durchschaut.

Das gleiche habe ich auch links über der Windows-Taste. Das finde ich auch nicht schön, aber im Alltag stört es eben auch nicht. Bei meinem vorherigen schwarzen Lumia hatte ich zusätzlich dieses Phänomen auch an der Oberkante was viel schlimmer war, da dies ein Einfallstor für Staub war.
Ich habe mich jedenfalls mit den kleinen Problem abgefunden und will nicht das Risiko eingehen, mein ansonsten perfektes Gerät gegen ein Gerät mit eventuell schwerwiegenderen Macken umzutauschen.
Und bei einer Reparatur kommt hinzu, dass man nicht weiß, ob sie den Screen neu abdichten, wenn ja, wie professionell und wenn sie es austauschen,ob das neue Display auch pixelfehlerfrei ist.

Am oberen Ende wird das Lumia 920 generell unter Last recht schnell heiß. Das kann hier wohl jeder bestätigen. Probleme mit dem Touch-Screen gabs in dem Zusammenhang bei mir allerdings nie. Dafür spinnt er manchmal wenn er an meinem Samsung-USB-Ladegerät hängt (mit denen von Nokia oder HTC funktioniert's problemlos).

Eine Frage die sich mir stellt ist ob da einfach was mit der Kalibrierung des Super Sensitive Touch daneben geht durch die Erwärmung. Habt ihr mal versucht das Feature abzudrehen und dann nachzuschauen ob es noch Probleme gibt?

Zitat:

---

Zitat von StevieBallz

Am oberen Ende wird das Lumia 920 generell unter Last recht schnell heiß. Das kann hier wohl jeder bestätigen. Probleme mit dem Touch-Screen gabs in dem Zusammenhang bei mir allerdings nie. Dafür spinnt er manchmal wenn er an meinem Samsung-USB-Ladegerät hängt (mit denen von Nokia oder HTC funktioniert's problemlos).

Eine Frage die sich mir stellt ist ob da einfach was mit der Kalibrierung des Super Sensitive Touch daneben geht durch die Erwärmung. Habt ihr mal versucht das Feature abzudrehen und dann nachzuschauen ob es noch Probleme gibt?

---

Da kann ich dich aber beruhigen das das mit dem Touchscreen und anderem Ladegerät kein genereller Nokia Fehler ist. Bei meinem Omnia 7 hatte ich das selbe Problem - sobald ich es an ein HTC Ladegerät gehängt habe hat der Touchscreen nur noch ganz schlecht bis garnicht reagiert.
Hat mich auch schon immer gewundert woran das liegt.