Sehr großes Problem: Tablet startet nur noch das Bios

Hey Windows8-Gemeinde,

ich stehe vor einem etwas merkwürdigen Problem. Mein Samsung Ativ Smart PC startet nur noch im Bios.

Ich kann es neustarten wie ich will, aber es wird mir nur das Bios dargestellt. Und in dem kann ich nichts wirklich einstellen.. habe vom Bios n paar Bilder angehangen.

Ich verstehe von diesem ganzen "UEFI"-Zeugs jetzt nicht viel, aber kann es sein das da irgend ne Zuordnung fehlt. Warum findet der die HDD nicht mehr??

Würde mich über jeden Lösungsansatz freuen..

Grüße

Anhang 113912Anhang 113909Anhang 113910Anhang 113911

Die Screenshots sehen normal aus, da ist nix verstellt.

Häng ein externes USB DVD Laufwerk dran und versuche von einer DVD zu booten

--> Screenshot 1 Boot Override ... ich habe mein Gerät bereits von einer normalen Installations-DVD booten können. Die muss aber wohl einen UEFI DVD Bootsector haben, daher weiss ich nicht ob die üblichen Recovery/Rescue oder Knoppix CDs ihren dienst verrichten.

Nichts geht mehr. Egal was ich versuche.. nur das Bios kommt zum vorschein, oder die Meldung:

Error occurred during Clearing RPMB ResultCode = 0x10000012
Unexpected Error during clearing RPMB
Press VOL_UP to proceed...

Nach "VOL_UP" startet das Tablet neu und es kommt wieder das Bios.

Hier schreibt einer von der gleichen Meldung und er hat es letztlich zurückgegeben.

http://forum.tabletpcreview.com/sams...ack-print.html

Scheint wohl echt das Dateisystem oder die ganze HDD hin zu sein. Es funktioniert nicht mal der von Samsung im Handbuch beschriebene Reset anhand Tastenkombi:

1: While pressing the Volume Control (+) button, press the Power button.
Keep pressing the Volume Control (+) button until the Please Wait message appears at the bottom of the screen.
2: Recovery mode starts.
3: Select the input language of the keyboard if the language pop-up window appears.

Kann drücken wie ich will, weiterhin nur das Bios, das ich sehe.

Habe seit gestern das selbe Problem :-(
Einmal lief es noch kurz. Doch jetzt lande ich immer wieder im Bios :-(
Mist!
Seit wann ist es bei dir so.
Hab gestern das Teil nochmals mit dem SW Updater upgedated!
Du auch???

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Seit gestern habe ich das Problem. War auch noch kurz im Windows drinne, da wunderte mich, das der Akku-Ladestand nicht ermittelt werde konnte, das zeigte mir Windows auch an und wollts dann neu starten, anschließend hab ich nur noch das Bios gesehen und seit dem komme ich darüber nicht mehr hinaus. Weiß jetzt nicht, ob der SW-Updater vorher auch n Update gezogen hat. Ich gehe mal davon aus, das der oben beschriebene Weg mit dem Reset bei dir auch nicht mehr hilft?

So ein Mist :-(
Werde mich jetzt mal dran machen.
Ich hatte nämlich seit letzter Woche noch ein anderes Problem.
Ein ca. 5 cm breiter Streifen auf der rechten Seite reagierte nicht mehr auf Fingerdruck, nur noch auf den Stift.
Deshalb haben ich gestern das Update gemacht. Danach landete ich im Bios. Habe es nach kurzer Zeit dann noch einmal zum laufen bekommen. Da ging dann das Display wieder. Und seit dem, nur noch Bios :(
Werde mir es mal vornehmen <3

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Naja, ich werde es dann wohl die Tage mal zum MediaMarkt bringen. Dann müssen die´s halt einschicken. Is zwar sch*** und wird sicher aufgrund von Weihnachten länger dauern, bis ich´s wieder habe, aber lässt sich nun nicht ändern. Nach zwei Monaten gleich so´n Fehler, dem man als Anwender scheinbar nicht selbst beheben kann.. ärgerlich.. Hatte mal ne Tastatur angeschlossen, um in die Bootauswahl (F10) zu kommen, aber da wird kein Eintrag zur Auswahl angezeigt.

Das ist richtig ärgerlich, denn so kann man das Teil nicht richtig verwenden. Wenn nach zwei Monaten meine Daten futsch sind :-(
Das heißt also immer fein Backup machen!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Um meine Daten mach ich mir keine Sorgen. Hatte mir zeitnah nachm Kauf gleich ne 32 GB Karte als Speichererweiterung gekauft und sämtliche Daten da draufgehauen. Bin aber mal gespannt, wie es mit den InApp-Käufen ist.. ob ich die dann so einfach wieder kriege, nachdem das Tablet bei der Reparatur evtl. doch iwie zurückgesetzt werden konnte, oder es ein neues Tablet wird.

Das Problem scheint doch öfters aufzutauchen!
Habe hier ein Video von Golem wo das selbe Problem auftrat
http://video.golem.de/mobil/9588/sam...usfuellen.html
Das Gerät würde ausgetauscht!
Uns scheint wohl der Gang zu MM nicht erspart zu bleiben!

Deine gekauften Apps sind an deinen Windows Live Account gebunden, nicht an des Gerät.
Deshalb kann ich auf dem Desktop und auf dem Smart PC meine Apps verwenden, die ich nur einmal gekauft habe :-)

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Hatte mit meinem genau das gleiche Problem (Grund unbekannt)

Ich habe es bei bei mir folgendermaßen behoben:

1. Windows 8 32bit (!) installationsmedium auf einen USB stick kopieren (natürlich bootbar)
2. ins BIOS (geht ja eh nichts anderes ;) ) und secure boot ausschalten(oder in den installations modus, bin mir nichtmehr ganz sicher)
3. usb stick anstecken und davon booten.
4. startup recovery ausführen (sagte bei mir zwar hat nicht geklappt aber egal)
5. USB stick wieder raus, reboot und zumindest bei mir ging es wieder (Secure Boot sollte man dann auch wieder einschalten können)

Das mit dem Video ist interessant. Genau so ists bei mir auch...

Leider liegt mir keine Windows 8 32bit Installation vor. :/ Bin bisher davon ausgegangen, das egal was ich, ich zumindest Zugriff auf die Recoverypartition bekomme.

Habe jetzt mal den Samsungsupport angeschrieben.

Hast du einen anderen PC mit windows 8 32bit? Windows kann meines Wissens recovery USB sticks erstellen.

Nope, leider nicht. Auf meinem Desktop wollte ich Win7 beibehalten. Habe nur noch ne Previewversion in VirtualBox installiert.

Mist, mein Desktop hat 64 bit :-(
Ich glaube ich schicke es ein und die sollen das richten :-(
Da sowieso das Display spinnte!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Yo, wenn du mitn Display auch Probleme hast, dann würde ich´s auf jeden Fall einschicken..

Habe nur irgendwie die Hoffnung, das ichs softwaremäßig vllt. doch noch zum Laufen bekomme ohne lange draur verzichten zu müssen, weil es eingeschickt wird.

Muss mal im Freundeskreis anfragen, wer n 32bit Windows 8 installiert hat.

Eine Möglichkeit wäre es sich hier die 90 Tage Trial herunter zu laden. http://msdn.microsoft.com/en-us/eval.../jj554510.aspx

Und dann hiermit http://www.microsoftstore.com/store/...usbdvd_dwnTool daraus den bootbaren usb stick zu machen.

Tja, leider ist mir auch das nicht möglich.. hänge hier nur am HSDPA-Netz mit nur 5GB-Traffic. :( Ach maaaaaaaan.

---------- Hinzugefügt um 13:22 ---------- Vorheriger Beitrag war um 13:13 ----------

Ich versuche es jetzt mal auf den Weg..

http://www.borncity.com/blog/2012/03...allations-faq/

Die Preview-ISO habe ich noch. Mal sehen, was passiert.

EDIT: das mit der preview iso könnte auch klappen, immerhin noch näher dran als windows 7

Der ganze Vorschlag basiert jetzt auf der Annahme dass der windows 8 und windows 7 bootloader nicht soooo verschieden sind (zumindest sind beide BCD) evtl kann jemand was dazu sagen der das schonmal versucht hat:

Ok das einzige was mir jetzt noch einfällt, ist von einem windows 7 USB stick zu booten (auch 32bit) falls du sowas hast / machen kannst. Und dann "Repair your computer"-->"command prompt" (keine ahnung ob das geht, da er ja keine windows installation finden sollte) dann:

bootrec /fixmbr (wenn wir glück haben ist nur der MBR kaputt und nicht der bootsektor selber)

Wenn das nicht klappen sollte nochmal das ganze und:

bootrec /fixboot

Aber achtung spätestens ab hier sollte es zu problemen kommen da der Win 7 bootloader win 8 nicht erkennen wird, aber mit glück schafft er es vielleicht als "Unbekanntes System" oder so zu booten (alternativ kann man denke ich die win 8 installation auch manuell in den bootloader eintragen)

Jedenfalls sollte man es so vielleicht wieder in Win 8 hineinschaffen von wo aus man dann die richtige startup repair in versuchen kann.

Das sind jetzt aber wirklich die ausgefallensten Lösungen die mir einfallen, also wenn du die chance hast irgendwie in den nächsten tagen an ein windows 8 32bit image zu kommen würde ich das bevorzugen ;)

Mein Win7 ist 64bit.. :/ Die Preview wird gerade mit diesem Boottool auf den Stick gezogen. Mal sehen, was er dann macht. SecureBoot muss ich dann vorher aussschalten?

Edit: .. und ich hoffe, das ich dann nicht die Preview aufm System habe.

---------- Hinzugefügt um 13:47 ---------- Vorheriger Beitrag war um 13:39 ----------

Okay.. klappt auch nicht. Er startet nicht vom Stick.. -.-

Ist die preview evtl auch 64bit? falls nicht: secure boot ist aus (oder mal in diesem installations modus oder wie der heißt versuchen)? und der stick steht auch nicht in der liste was man booten will (im bios)?

Haha.. lol.. hätte ich mal den Dateinamen der ISO besser beachtet.. is natürlich 64bit... maaaaaaaaaan. Heute klappt nüscht. Naja.. dann mal sehen, ob ich an ne 32bit ISO komme.

Na ja, nur gut das ich das Teil sowieso nie benutzt habe. Da sich das gleich meine Frau unter den Nagel riss 😄
Werde aber morgen zuerst mal Samsung Telefon Support anrufen. Vielleicht kann ich es direkt schicken ohne MM 😏

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

---------- Hinzugefügt um 14:53 ---------- Vorheriger Beitrag war um 14:52 ----------

Aber schon komisch das es bei zwei zur gleichen Zeit passiert ist.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

So, bekomme heute ne 32bit-ISO, die ich dann hoffentlich mit diesem Windows7-USB-Tool auch bootfähig auf den Stick bekomme. Muss der egtl. zuvor in nem bestimmten Format formatiert sein? Aktuell läuft er auf NTFS. Oder macht dass dann das Tool automatisch. Was ich mich auch noch Frage, ob dann n Key von Windows abgefragt wird. Habe ja keinen, da ich Windows8 sozusagen als OEM drauf hatte und ihn nun wegen des Fehlers nirgendwo auslesen kann?!

Vllt. hab ich aber auch Glück und ich kann über die ISO, dann die Recoverypartition vom Tablet wieder ansteuern?! Will auch sicher sein, das ich dann gewisse Programme von Samsung wieder nutzen kann.. den SW-Updater usw...

Okay.

- 32bit-Iso habe ich.. auf nem bootfähigen Stick. (16GB, Intenso)
- das Dateisystem des Sticks ist NTFS
- die Installationsumgebung vom Stick wird aber nicht aufm Tablet gestartet????
- Secureboot hatte ich mal aus.. dennoch kein Erfolg.. immer das Bios

Jetzt frage ich mich.. weil der o.g. Stick nicht mal auf der "Exit"-Seite im Bios unter "Boot Override"(??) angezeigt wird, mein kleinerer 2GB Stick, der aber Fat32 formatiert ist jedoch schon, ob sich damit mein Problem des Ausführens der Recovery-ISO schon geklärt hat?! Funzn in diesem Status des Systems nur Fat32-USB-Sticks? Der einzige Unterschied ist ansonsten nur noch die Speichergröße.

uff da bin ich überfragt, ich glaube aber ich hab es mit einem 16GB NTFS stick gemacht. Ich weiß nur, dass er eben mit 64bit image nicht angezeigt wurde, mit 32bit image aber unter boot override gelistet war.

Na mal sehen. Werde heute noch mal etwas rumtesten. Also bei mir wurde er als NTFS mit der 32bit-Installation drauf im Bios nicht angezeigt. Nach dem ich ihn mit Fat32 formatiert habe, tauchte er auf und vor der Stickbezeichnung stand auch "UEFI:". Hatte nur gestern Abend keine Mauke mehr. Daher dann heute ein neuer Versuch. :) Werde dann zeitnah berichten. Auf jeden Fall danke ich dir schon mal für deine Hilfestellungen.

Yeah! Tablet läuft wieder. Hätte mich auch gewundert, hätte ich es deswegen einschicken müssen. - Hatte mir die 32bit-ISO nun noch mal auf meinen Stick gezogen. Der wurde aber zuvor wie bereits geschrieben FAT32 formatiert.

Nun wurde der Stick auch vom Bios erkannt. Ich musste aber nicht mal die Installation vom Stick aus durchführen. Es hat lediglich gereicht die Installationsroutine starten zu lassen. Bin nicht mal über den ersten Punkt vom Setup hinaus gegangen.

Tablet anschließend ausgeschaltet, Stick abgezogen, Tablet neugestartet und tadaaa.. mein Windows wie ich es kannte wurde wieder gestartet. Scheinbar wurde beim Start der Installationsroutine der Bootmanager oder Ähnliches gefixt.

Mein Dank gilt Marco Drummer für seine Tipps. Ohne diese Gedankenanstöße hätte ich´s wahrscheinlich tatsächlich eingeschickt!

.. und ich hoffe, das nun auch andere Betroffene bzw. in Zukunft Betroffene hiermit wieder an ein lauffähiges Tablet kommen.

Freut mich dass es geklappt hat.
Was im endeffekt jetzt wirklich der fix ist weiß ich aber nicht :D.
Ich dachte zuerst, dass die startup repair (die bei mir zwar fehlgeschlagen ist) doch irgendetwas gemacht hat.
Bei dir geht es aber schon nur nach dem booten der windows installation. Vielleicht wird hier wirklich etwas auf den speicher geschrieben was es behebt (die ursprünglich fehlermeldung klingt ja sehr danach als wäre nur eine prüfsumme oder so kaputt, was sich vielleicht durch einen schreibbefehl oder ähnliches wieder selbst korrigiert)
Evtl reicht es ja auch einfach irgendetwas vom USB stick zu booten um sozusagen dem BIOS/UEFI mal einen kleinen Denkanstoß zu geben :D

Auf jede Fall dann mal viel Spaß mit dem Tablet