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Hallo zusammen,
leider ist mir heute morgen das Netzteil kaputt gegangen. Es kommt kein Strom mehr beim Handy an und am Kabel liegt es nicht. Genausowenig am Handy, da dieses mit einem anderen Netzteil einwandfrei lädt.
Ich habe eine Rechnung vom MediaMarkt. Hat jemand Erfahrungen wie es dort mit Garantieabwicklung läuft? Einfach mit Rechnung und Netzteil vorbei laufen und tauschen? Oder brauche ich da alles was beim Handy dabei war?
Gruß
Ich würde stark davon ausgehen, dass es da ausreicht das Netzteil hinzubringen. Meine HTC-Geräte habe ich ja eigentlich auch immer ohne Akku eingeschickt, war allerdings nicht beim Media-Markt. Wie ist das Netzteil denn eingegangen - einfach nicht mehr gegangen oder is irgendwas passiert?
Hab es heute morgen vom Ladegerät genommen und da waren nur 20% geladen.
Daher vermute ich, dass es einfach so kaputt gegangen ist.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
War bei mir auch. Hatte es bei debitel gekauft. Hab nur das Teil und die Rechnung mitgenommen. Kabel durfte ich behalten. Habe dann ein ersatzgerät bekommen. Die schicken das jetzt zu Nokia. Wenn das neue da ist, ruft mich debitel an und ich kann es mir abholen und muss das andere natürlich wieder abgeben.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
ich habe meins noch nie ausprobiert. mal testen, ob es überhaupt geht :D
Ladegerät und Kabel sind mir sehr suspekt, machen einen minderwertigen Eindruck.
Ich denke da werden noch mehr Leute Bekanntschaft mit dem Defektteufel machen.
Das Kabel ist dermassen steif, ob das 2 Jahre durchhält da bin ich gespannt.
Warum man als Farbe weiss gewählt hat, keine Ahnung, passt allenfalls zu einem weissen Gerät.
das Ladegerät unterscheidet sich doch nicht vom Lumia 800 Ladegerät - und das hat bei mir vom Januar bis letzte Woche wunderbarst seinen Dienst getan - warum sollte das "minderwertig" sein?
Weis nicht, hatte vorher kein anderes Lumia, aber dafür genug andere Nokia Geräte und da waren die Ladegeräte nicht so "plepperich/primitiv".Zitat:
Zitat von hcb
Das neue sieht mir aus und fühlt sich an, als wenn es mir in 6 Monaten auseinander fällt. :-D
Allein auch er Steckmechanismus des Kabels gefällt mir nicht, geht schwer irgendwie und hat man es dann drin, wackelt es ziemlich.
Stecke ich den Mini-USB des alten Ladegerätes vom N97 ins Handy, dass ergibt ein ganz anderes Handling, ist lautlos und der Stecker sitzt auch ganz anders.
USB seitig, steckt man das Kabel in den Pc, dass ist nicht viel anders, es wackelt wie ein Hundeschwanz.
Und das Kabel wie schon gesagt ziemlich steif, bin mal gespannt wann das bricht, sollte der Draht selber auch so eine Steifheit haben wie die Isolierung.
Doofe Frage, wo gibt es dieses Original-Ladegerät eigentlich zu kaufen?
Kann ich bestaetigen, meins ist auch kaputt nach ca 2 monaten... Ich besitze 15 Jahren ein Handy und dort ist mir noch nie ein Ladegerät kaputt gegangen
Ich habe 2x 910-DT Stationen, deswegen brauche ich das nicht mehr, ist aber trotzdem doof
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Die wollen doch nur, dass du dir die Wireless-Charging-Plate zulegst. Ist eh viel komfortabler. ;-)
Den Rekord kann ich brechen... Meins hat genau einmal für 2 stunden geladen dann war es tot... Bei Vodafone nur das Ladegerät eingeschickt und 2 tage später nen neues bekommen... Das geht bis jetzt... Ich finde es jedoch schön klein daher wollte ich das gleiche wieder haben.. Cheers
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_268 aus geschrieben.
Ich hab mein lumia von Saturn. Ich frag mal den verkäufer, was da zu machen ist.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Ich werde mir jetzt auch ein Lumia920 zulegen und habe damit gerechnet das die Wireless-C.-Plate dabei ist.Zitat:
Zitat von filmbefreier
Heißt das ich die Platte nur extra kaufen muss. Wenn ja, wieviel kostet denn das Teil!?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.
Nein, die Wireless-Charging-Plate ist nicht dabei. Ich habe die Wireless-Charging-Plate DT-900 gratis von swisscom bei einer Vorbestellaktion gekriegt.
Hier wird das Thema behandelt: http://www.pocketpc.ch/nokia-lumia-9...stationen.html
910-dt super teil
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Moin,
Mein Netzteil is jetzt auch hin...
War gerade bei Debitel, und wollte "nur mal fix ein Neues."
Nix da:
Da sagt der Typ im Shop doch tatsächlich, NT und Handy müssen eingeschickt werden, kann so ein zwei wochen dauern....wtf
über ne halbe std. hab ich mit ihm diskutiert.... dann sagt er so kaufen sie doch einfach bei uns ein neues... Ähhmm NEIN....
Mein Frage:
Kann ich das defekte Netzteil auch direkt zu Nokia schicken???
Wenn ja wie ?
Handy wir gebraucht.
lg
Zitat:
Zitat von ponygsi
Handyshopverkäufer sind oftmals (nicht immer aber überraschend oft) unqualifiziert und wissen nicht was sie da brabbeln, am besten nie Direkt Glauben (außer es ist die Antwort die man sich erhofft hat, dann natürlich um jeden Preis darauf berufen mit den Worten "ihr Verkäufer hat gesagt..!!" hehe) besser immer erstmal eine andere Meinung einholen (Ruf bei der debitel Hotline an, frag in anderen debitel Shops, etc) jeder wird dir was anderes erzählen, und die Variante die dir am besten passt nimmst du dann.
Der Austausch ohne das Gerät mit einzuschicken wird aufjedenfall funktionieren, keine Sorge.
Gesendet von meinem iPad mit Tapatalk HD
Kauft euch ein super-preisgünstiges USB-Ladeadapter-Teil und ignoriert den Umtausch-Prozess.
Ist mir nichtmal die Mühe wert und wenn man ehrlich ist, ist mir egal, womit das Telefon geladen wird.
Auch wenn es manchmal "ums Prinzip" geht, verliert man als Kunde doch eh. Handy mit einschicken?!
Manche Handyverkäufer haben einfach von ihrem Job keine Ahnung. Sollte im Prinzip ein einfacher Austausch sein,
der maximal 2 Tage dauern darf. Als ob die an defekten Ladegeräten auch nur einen Handschlag zur Reparatur machen :-D
Ich geb dir voll und ganz recht, aber wenn ein verkaufsberater so Sachen wie "kaufen sie doch ein neues" vonsich gibt, und das bei einem ganz klar ersichtlichen garantiefall, dann wäre meine Antwort erstmal: "ja dann Kauf du's mir doch, du Vogel!"Zitat:
Zitat von Phbcstr
Also wirklich, es gibt Sachen die sollte man sich einfach nicht bieten lassen.
Hinzu kommt das im oben genannten fall eine ganz billige Taktik des Verkäufers zum Einsatz kommt, und zwar: biete dem Kunden eine derart unattraktive Lösung an, das er aufjedenfall nicht drauf eingeht, und somit aufhört zu Nerven.
So dann schonmal garnicht.
Aber wiegesagt, von der Sache her hast du natürlich recht.
Gesendet von meinem iPad mit Tapatalk HD
Werde mir die tage ein anderes Ladegerät besorgen und nicht weiter versuchen...
Hatte bis jetzt ein komplett fehlerfreies Lumia 920 :D i love it ! ;)
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
Das Preisgünstigste könnte ein Fehlkauf werden. Achtet drauf, dass es 1 A liefern kann. Mein Lumia 920 hat schon eins meiner Samsung/Omnia 7 Netzteile getötet, das hatte "nur" 5V & 0,7 A.Zitat:
Zitat von Phbcstr
Hab mir zusätzliche Nokia AC-10E angeschafft. Hab bisher nichts negatives zu berichten.
Nun hat es auch das Ladergerät meines noch kein Monat alten Lumia 920 erwischt. Es hat bei 60% aufgehört zu laden und läd seit dem nicht mehr. :(
Naja, nicht so dramatisch, dachte ich, dann muss ich mir wohl ein neues Ladergerät von Nokia schicken lassen. Und ich kann das Lumia ja zwischenzeitlich über den USB-Anschuss des PCs aufladen - auch wenn das deutlich länger dauert.
Nun trat aber folgendes beunruhigendes Phänomen auf: Nachdem ich das Handy über den USB Anschluss auf 100% aufgeladen hatte, habe ich es über Nacht in den Flugzeugmodus gestellt. Normalerweise verliert es dann nur ca. 1% Batterie - letzte Nacht waren es aber glatte 10%. Im Flugzeugmodus. Holla.
Kann es sein, dass das gestorbene Netzteil dem Akku noch einen mitgegeben hat und dessen Elektronik gegrillt hat? Oder wird das Handy über den USB Anschluss nicht völlständig geladen?
ICh tippe mal eher das es "angeblich" vollgeladen hat, aber halt nicht richtig voll. Wie du schon sagtest bringt das Ladekabel über USB einiges weniger Strom. und das noch in Verbindung mit der schlechten Akkusteuerung von Nokia kann das schonmal passieren. :( leider
Ich bin jetzt der Empfehlung aus diesem Thread gefolgt und habe mir einfach ein neues bestellt.
Vorher hatte ich bei Nokia angerufen und die meinten, ich müsse das Ladegerät zum Händler schicken, dann würde ich ein neues bekommen - oder zu einem Nokia Care Point gehen. Zum Händler schicken, dazu habe ich keine Lust (Porto, Diskussionen...) und einen Service Point gibt es von Nokia anscheinend nicht mehr in meiner Stadt. Vor 6 Jahren, als ich mein N95 gekriegt habe - dead on arrival - gab es noch so einen Nokia Service um die Ecke, der mir dann binnen 2 Wochen ein neues N95 organsiert hat.
Naja, was solls. Ein neues Lumia 920 Ladegerät hätte inkl. Versand 2,29 Euro gekostet - allerdings Versand aus China... und dann wäre das bestimmt auch wieder ruck zuck kaputt gegangen. Also habe ich jetzt 7,50 Euro in ein Nokia AC-50E investiert und hoffe, dass das ein paar Jahre hält.
Auch mein Ladegerät hat nach 3 Monaten den Geist aufgegeben. Ich soll es auf eigene Kosten nachweisbar an Arvato schicken. Werd ich dann wohl drauf verzichten. Das Ladegerät wird nach kurzer Zeit richtig heiß. Ist mir erst aufgefallen als ich mein Lumia in der Reparatur hatte und ich mit dem Kabel ein Internetradio laden wollte.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.