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sowas waere frueher bei Apple nicht passiert. bzw wenn, dann waeren diese Modelle erst garnicht auf den Markt gekommen.
Wieso nicht? Glaubst du, die nehmen jedes Gerät unter die Luppe? Passiert leider einfach bei maschineller Fertigung. Die bekommen eh alle eine neues, wenn Sie ein solches Gerät bekommen haben. Also nur kurzer Ärger :)
Ja mei.. nach einer 12 Stunden Schicht in engem Raum unter schlechtesten Abeitsbedingungen fallen den Foxconn Arbeitern solche Fehler halt nicht mehr auf...
Vorallen wird Apple einen enormen Druck gemacht haben und da bringt man halt lieber beschädigte Geräte auf den Markt und ersetzt die dann als unzählige Kunden zum Warten zu zwingen.
Läuft aber leider nicht nur bei Apple so.
Aber ich sollte mich nicht drüber beschweren ich bin auch ein Käufer solcher Geräte.
(Ironie ein)Bei einem gerät zu so einem Spitzenprei kann das schon mal passieren... (Ironie aus)
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.
ich sag nicht, dass es in der heutigen zeit total untypisch ist.
aber bei apple wurde gerade das in der vergangenheit sehr groß geschrieben.
apple laesst in der hinsicht nach. gleiches gilt fuer das releasen von software, die noch nicht ganz ausgereift ist. aber das ist nen anderes thema
Ist richtig, Jobs hätte auch die Maps niemals so starten lassen, das APP ist ja schlichtweg unbrauchbar. Ich finde man merkt schon langsam was seine Führung so ausgemacht hat.
Der König ist Tod, es lebe der König ;) Kann vorkommen, bei maschineller Fertigung. Wenn ich da an HTC denke, der Kickstand ist inzwischen auch blank wo einmal Farbe war. Das ist Kostenoptimierung ;)
Ich habe ein weilchen in der Qualitätssicherung gearbeitet und kann dir nicht zustimmen. Das mangelhafte Geräte in dieser Masse das letzte Q-Tor passiert haben grenzt an einen Skandal ;)Zitat:
Zitat von Android_Newbie
Gesendet mit der Macht der vier Kerne xD
Qualitätssicherung heißt das Zauberwort und daran hat Apple jetzt begonnen zu sparen! Die Frechheit ist ja das sie die Schadensabwicklung über die Kunden abwälzen! Ich hätte wenig Lust in einen Store zu rennen und umzutauschen, da gehört schon ein bisschen mehr dazu seitens Apple. Ein kundenorientiertes Unternehmen würde das Gerät abholen bzw. vor Ort beim Kunden austauschen und dazu noch was springen lassen!
Also Qualitätssicherung bei der Stückzahl und enormer Vorproduktion hat auch seine Grenzen!
Natürlich sollte so etwas möglichst nicht passieren, aber es kann und ist für den Kunden ja auch ein sofort ersichtlicher Fehler.
Entscheidend ist doch, dass der Hersteller sich dem Problem kulant stellt und nicht abwiegelt!
:top:
Kauft euch ein Nokia Leute, dann habt ihr solche Probleme nicht und dazu noch vernünftige Offline-Karten ;)
Ich hoffe das durch Vorfälle wie diesen der grosse Hype um Apple langsam dem Ende zugeht. Apple Produkte sind sicherlich nicht schlecht, aber Vorfälle wie dieser oder die Karten App zeigen doch auch dass Apple nicht perfekt ist.
Da bin ich ganz auf Deiner Seite. Ich empfinde einen großen Teil der iPhone user als schlichte Marketingopfer. Zu früherer Zeit waren es Autos und Stereoanlagen - nun kann man sein Prestigeteil überall auf den Tisch legen. Millionen sagen "schau mal, ich hab auch eines".Zitat:
Zitat von napu
Wenn dann mal die Antenne nicht so funktioniert gibt es einen Dank an Apfel für eine Gummihülle.
Wenn die Navigation online ist macht das ja nix.
Wenn die Navigation und Programmierung buggy ist wird das schon.
Wenn das Teil mehr kostet als die anderen Kinder wird das schon seinen Grund haben.
Hurra wir verblöden ....
Die letzte Kontrolle muss Apple machen, natürlich hofft der Produzent, dass es ausreichend ist, wenn es nur leicht beschädigt ist. Funktionell hat es ja keinen Nachteil. Nur optischer Schaden.
Als Produzent würde ich die auch an Apple weitergeben und jedes nicht reklammierte Handy ist besser als jedes Teil neu zu fertigen ;)
So ist es, Apple zeigt sich kulant und tauscht ohne zu Fragen. Habe da bei anderen Herstellern schon andere Sachen erlebt. Sage nur Kickstand Farbe und 12 Wochen bis das Gerät wieder zurück war nur damit 2 Tage später die Farbe wieder abgeht. Ich hätte HTC die Füsse geküsst wenn ich das Gerät in irgendeinem Store getauscht bekommen hätte.
Das mit den Karten ist übel, nur hat man den Vorteil, anders als bei Nokia mit WP gleich die Google Karten zu installieren und man hat dann wieder das gewohnte Kartenmaterial wie vorher. Über die "Karten" App auf WP7.. brauchen wir uns nicht unterhalten. Wer einmal damit navigiert hat findet sogar die jetztige Apple Version sehr gut ;)
Hmm... Also wenn an nem Porsche DT3 Lackfehler sind denkt Porsche auch nicht daranZitat:
Zitat von mafri
den Wagen ab zu holen... Es sei denn du bezahlst die Lieferung ;-)
Ich hatte noch keine Probleme mit wp7 und Bing Maps zu navigieren...Zitat:
Zitat von iPhone5
Alle schriehen laut rum als MS die xbox360 mit dem Ring of Death ausgeliefert hatten. Bei Apple heissts jetzt nur: Kommt schon mal vor...
Übrigends MS hat die tote xbox360 zuhause per UPS abgeholt und wieder gebracht, ich musste dafür nicht in nen Shop. DAS nenn ich support.
Wenn ein Jurist sowas liest haut er sich gegen den Kopf. Apple bietet, na wie großzügig. In erster Linie bieten die Gewährleistungsrechte Sicherheit für den Kunden in Deutschland. Man kann selbstverständlich ein zerkratztes Gerät kostenlos umtauschen und ein Neues verlangen.Zitat:
Apple bietet kostenlosen iPhone 5-Austausch an
Und zwar können Kunden und Kundinnen, die ein verkratztes iPhone 5 erhalten haben, einen kostenlosen Umtausch beantragen und sich ein Exemplar ohne Produktionsmängel sichern. Ob die Käufer und Käuferinnen beim Austausch der Geräte eine längere Wartezeit in Kauf nehmen müssen, ist im Moment leider noch nicht bekannt.
Also dann weißt Du nicht wie Navigation normalerweise funktioniert. Die Karten laggen 30m hinterher und nach jedem abbiegen etc. musst Du wieder auf den Bildschirm drücken, kein Sprachausgabe etc. Sicheres Navigieren ist damit nicht möglich.
Es ist ein Unterschied, ob ein Gerät gar nicht mehr funktioniert oder ob es irgendwo Lackkratzer gibt die die Funktionen nicht beeinträchtigen. Ich sage ja, HTC hat Wochenlang gebraucht bis der HD7 wieder da war, ich musste sogar das Porto an HTC zahlen.
MS hat die Box bestimmt nicht abgeholt sondern der Shop bei dem Du sie gekauft hast. Das ist dann wieder das Garantie Problem des Shops, hat aber mit MS nichts zu tun.
Kann passieren, jedem auch so hochwertigem Hersteller.
Wenn ein Jurist sowas liest haut er sich an den Kopf.Zitat:
Zitat von Alking
Gerade bei Kratzern ist es immens schwer nachzuweisen, dass diese von Anfang an am Produkt waren. Wie willst Du denn nachweisen, dass die Kratzer nicht beim Auspacken an das Gerät gekommen sind? Klar kannst Du dann vor Gericht ziehen, gerade bei einer solchen Häufung, jedoch könnte der Hersteller hier immens blöd machen und den Kunden das Leben erschweren.
Deswegen schreibe ich, Apple ist hier kulant und tauscht die Geräte aus. Sie könnten ja auch nachbessern, denn dazu hätten sie auch das Recht und dann wäre das Gerät, wie der HD7 meiner Freundin, 14 Wochen beim Hersteller und der User schaut in die Röhre.
Also erst einmal mit dem Recht vertraut machen bevor man hier gleich gegen Apple schiesst.
Das Recht besagt aber auch , dass in den ersten sechs Monaten eines Kaufvertrags der Hersteller die Pflicht hat nachzuweisen, dass der Endnutzer den Schaden selbst verursacht hat. Da Apple das höchstwahrscheinlich nicht kann, werden sie es umtauschen und fertig.
Von meinem Samsung Galaxy S3 getapatalked
Irgendwie erinnerst du mich stark an Frostbeule, ich kann mir nicht helfen :)
Fehler in der Produktion können immer passieren, aber seit dem Verlust von Jobs häufen sich solche sachen. Und Apple jetzt als besonders Kulant darstellen, nach dem in den Medien breitgetreten wurde das Verkratzte iPhones ausgeliefert wurden ist dder Umtausch von den Geräten im Prinzip das einzige richtige um die Leute nicht zu vergraulen, auch wenn sie es rechtlich auf die Kunden schieben könnten und sich rausreden könnten.
Auch mit den von dir angesprochenen Karten. Schon witzig sich das schönzureden in dem man die WP Karten schlecht redet. Sie weisen Mängel auf, die nicht wegzudiskutieren sind. Apple die immer auf Qualität geachtet haben sollte so was nicht unterkommen, vor allem dann nicht, wenn man die eigenen karten als großen Pluspunkt hervorgehoben hat.
Wenn wir gleich bei Karten sind, wollte mich heute morgen zur abc-strasse 210 navigieren lassen ums mal zu probieren.. gelandet bin ich bei der hausnummer 357 -.-"Zitat:
Zitat von VincentVega
Stimmt, seit dem der geldgierige Perfektioniest Jobs weg ist läuft einiges schief. Nur Apple reagiert halt kulant und tauscht ohne Probleme um. Kann mich nur wiederholen, bei HTc hatte ich nur Ärger und Scherereien und 14 Wochen kein Gerät weil meine Freundin mein iPhone in der Zeit hatte und ich mit Android unterwegs sein musste (gut, gibt schlimmeres). Von dem her ist das Kulant.
Noch mal, man kann beim iPhone jederzeit die Google Karten installieren und hat das Gleiche wie vorher. Also weder Vor noch Nachteile. Das die Apple Karten sch... sind steht ausser Frage. War aber nach der zusammenarbeit mit TomTom fast klar.
joa stimmt, das WP hat keine Frauenkarte (Navi) integriert.Zitat:
Zitat von iPhone5
Meine xbox360 wurde durch MS selber ausgewechselt, zwei Jahre nach Verkaufsdatum. MS hatte extra die Garantie wegen RoD auf 3 Jahre verlängert. Ich musste nicht beim Interdiscount meine xbox360 zurückbringen. Ich bei der Gratishotline an, welche mir eine leere Kiste per UPS zusandte und einen Tag später wieder abholen lies, ein paar Tage später bekam ich dann wieder eine funktionierende xbox360, alles Freihaus.
OK, das ist ein super Service.Zitat:
Zitat von rassmus
Kann ich bestätigen, Microsoft hat meine Konsole auch von zu Hause abgeholt + 3Monate Xbox Live. Ich war sehr überrascht wie gut das geklappt hat!
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.
Ich weiß ja nicht wie es in Deutschland oder der Schweiz ist, aber hier in Österreich hat der Shop bei der XBox mit der Garantie nichts zu tun. Defekte Geräte werden tatsächlich direkt von MS über UPS abgewickelt. In dem Shop wo man die XBox kauft erhält man die Nummer vom MS Kundendienst!Zitat:
Zitat von iPhone5
meines Wissens ist es überall so, dass der Händler nix mit der Garantie zu tun hat. er stellt lediglich die Schnittstelle dar zwischen Kunden und Firma.
Ich zb. habe mit meinem s3 n Problem und hab von Saturn (wo ich's her hab) ne Nummer von Samsung bekommen und mit denen mache ich das jetzt klar.
Von meinem Samsung Galaxy S3 getapatalked
Heute wurde übrigens eine Foxconn-Fabrik in Nordchina wegen eines Aufstands der Arbeiter geschlossen. Vielleicht wurden die Geräte mutwillig von frustrierten unterbezahlten und ausgebeuteten Arbeitern beschädigt? Wundern würde es mich nicht.
Das würde auch den abgehenden Lack am Kickstand vom HD7 erklären. Frustrierte Mitarbeiter sind in China wohl weit verbreitet.
Da könnte sich doch Apple hervortun und schnell eine iPhone Limited Edition Made in USA machen.Zitat:
Zitat von iPhone5
Ich versteh nicht wieso alles in China montiert werden muss. In der EU gibts sicher auch genug Menschen die froh wären mindestens eine Arbeit zu haben bei der man den ganzen Tag die gleiche Handbewegung macht, man könnte ja auch Arbeitslosenprogramme machen bei denen die alle verpflichtet wären gewisse Zeit in solchen Fabriken zu arbeiten, wäre doch eine tolle motivation um sich so schnell wie möglich nen Job zu suchen :D
z.B. werden ja auch noch Autos, Maschinen oder Armbanduhren in Europa Endmontiert also sollte ein Handy doch auch hier zusammengebastelt werden können.
Qualitätssicherung für Software? Da arbeite ich auch.Zitat:
Qualitätssicherung heißt das Zauberwort und daran hat Apple jetzt begonnen zu sparen! Die Frechheit ist ja das sie die Schadensabwicklung über die Kunden abwälzen! Ich hätte wenig Lust in einen Store zu rennen und umzutauschen, da gehört schon ein bisschen mehr dazu seitens Apple. Ein kundenorientiertes Unternehmen würde das Gerät abholen bzw. vor Ort beim Kunden austauschen und dazu noch was springen lassen!
Du hast nie solche Hardware kontrolliert, deswegen kannst du das nicht beurteilen.
Es ist peinlich - klar! Aber shit happens ;)
Um mal wieder etwas Öl ins Feuer zu giessen: Link
Nicht so ernst von mir gemeint. Ich selbst halte das iPhone für ein gutes Gerät, aber hole mir gerne etwas Popcorn und lese die Kommentare.
hier das ganze übersetzt in Deutsch
http://www.netzwelt.de/news/93810-ip...scuffgate.html
Gibts eigtl. genauere Infos zu dem Gehäuse? Mich würde es interessieren, ob es tiefgezogen oder gefräst ist.