iPhone 4S kein Netz!

Hab mir ein neues iPhone 4S mit Drei branding gekauft auf willhaben.at nun hab ich das Problem das ich zwar 3G verwenden kann und somit Internet habe aber halt keinen Empfang!

Micro-Sim wurde schon getauscht also liegt es nicht daran!

Wenn ich nun die micro-SIM mit Adapter in mein HD2 gebe hab ich Empfang und wenn ich dann einen ANruf tätige und wieder die SIM ins iphone gebe habe ich Empfang und alles geht aber heute war es dann wieder weg und hatte keinen mehr.

Laut Drei-Service besteht die Möglichkeit das ich ein gestohlenes iPhone besitze und ich auf der Blacklist stehe! Aber kann es sein das ich diese Blacklist mit diesem SIM-Tausch umgehe für ne Zeit wäre dann noch ziemlich sinnlos!

DIe üblichen Sachen PIN raus und Resett habe ich schon durch auch mit iTunes!

Kennt sich da wer aus?

LG

Hatte jetzt ca 11 Stunden sehr guten Empfang ohne Probleme und nach einem Neustart gingnicht mehr irgendwie, bezweifel ich das ich echt auf der Blacklist stehe weil, dass ich das System einfach so austricksen kann glaub ich einfach nicht weil 11 Stunden ist schon ein langer Zeitraum
und wenn die Seriennummer gesperrt ist dann hat das doch nichts mit SIM-Karte zu tun wenn ich die in einem anderen Telefon kurz in Betrieb habe!

Wenn die Seriennummer oder IMEI gesperrt ist dann ist sie auch gesperrt oder was denkt ihr ?

Welche Firmwareversion hast du? Also von iOS 5.0.1 gibt es zwei unterschiedliche. Eine soll bestimmte SIM-Kartenprobleme beheben.

Version 5.0.1 (9A406)

Was haltest du von dieser Blacklist geschichte ?

Hab gerade apple kontaktiert der hat mir so nen komischen wipe empfohlen: an Itunes aschnließen mit home+ power button drücken und dann nur Homebutton gedrückt lassen.

Weiß du vielleicht den genauen namen von diesem Wipe?

Leider ist mein Provider Drei ziemlich unfähig weil der Mitarbeiter nicht fähig war in der Datenbank nachzuschauen ob meine Seriennummer gesperrt ist und ich nun warten muss bis sich ein Technicker dass anschaut. Dann hätte ich wenigstens gewissheit und muss hoffen das Drei so nett ist einem langjährigen Kunden diesen Gefallen zu tun und mich streichen würden!

---------- Hinzugefügt um 12:03 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:50 ----------

Eine SMS von meinem HD2 geschrieben mit der SIM-Karte und ins iPhone getan und siehe da ich hab wieder Empfang aber wer weiß wie lange! Für mich scheint dass doch am Gerät zu liegen!

Und wenn es gestohlen wäre, wäre es dann nicht auch sinvoll das Gerät direkt bei Apple zu sperren das man das Handy mit keinem Provider mehr verwenden kann??

Blacklist ? Halte ich gar nichts von... Wenn du auf der Blacklist stehen würdest, würde da gar nichts funktionieren ^^

Naja laut dem schlauen Drei-Mitarbeiter ist das eine eigene Geschichte von ihnen dass sie nur ihr Netz auf dem Handy sperren. Aber ich denke mal wenn die wissen das es gestohlen ist dann würde die die Seriennummer direkt bei Apple sperren lassen! Und es geht ja jetzt wieder auch!

Vielleicht werde ich es einfach mal einschicken lassen!

Werde es nun einschicken dass mit der Blacklist war nicht wahr! Was ich aber sehr komisch fand dass ich eine Orange Karte verwenden konnte obwohl es ein Drei-Branding hat! Hoffe Apple kann da was machen!

Ich habe mal ein stink normales Nokia Handy verloren. Ich meldete dies dem Provider, IMEI wurde auf die Blacklist gesetzt. Nach einem Monat kam ein Polizist vorbei, und brachte mir das Handy. Der Typ, der das Gerät fand, hat versucht das Handy zu nutzen und meldete sich beim Provider, wieso es nicht geht. Die Verkäufer haben dann die Polizei verständigt ;)

Also Blacklist ist schon ne gute Sache :)

Wenn das Gerät in der Blacklist ist, hast du kein Empfang, auch nicht für eine Minute.

Also das Gerät sollte eingeschickt werden.

Sent from HTC Sensation XE, using timsah's fingers...

Ja Blacklist ist eh sinnvoll aber zum Glück hat mir ein Techniker nun die erleichternde Antwort gegeben dass meine Seriennummer auf keinen Fall auf der Blacklist steht!

Aber wie du gesagt hast werde es mal einschicken ich glaub das da irgendwas mit dem SIM-Lock nicht stimmt!

---------- Hinzugefügt um 17:34 ---------- Vorheriger Beitrag war um 15:53 ----------

Habe nun mal ein Reparaturservice in die Wege geleitet! Hoffe halt nur dass die echt was finden weil der nette Apple-Mitarbeiter hat gesagt wenn sie nichts finden muss ich das mit meinem Provider ausmachen ob dir mir das Gerät tauschen nur leider hab ich ja wie gesagt keine Rechnung da es ein Privat kauf aus willhaben.at war und der Typ hat es als Geschenk bekommen!

Drückt mir die Daumen das da echt ein Hardware-Fehler ist :-)

Ich habe seit einigen Tagen das selbe Problem mit "Kein Netz",bei mir springt es immer hin und her zwischen "Suchen" und "kein Netz".
Eine neue Sim Karte habe ich schon getestet,und mit meiner Sim Karte hat meine Frau auch hervorragenden Empfang.
Ich habe gestern bei Apple angerufen und mein Problem geschildert,mein iphone wird am nähsten Werktag von UPS abgeholt und dann bekomme ich entweder mein repariertes oder ein neues zurück.

Naja bei mir ist das etwas anders : Mein iPhone wählt sich zwar in 3 AT ein aber ich hab dann keinen Empfang sondern nur 3G!

Aber lass es nun wie gesagt auch einmal abholen und hoffe das ich ein funktionierendes wieder zurück bekomme :-D

Ich will dich ja nicht enttäuschen aber wetten es liegt zu 99% an Drei? Ich geb dir einen Tipp: Drei AT ist ein reiner UMTS Mobilfunkanbieter und bucht sich bei Bedarf in das GSM Netz von A1 ein mittels Roaming ;-) So, jetzt darf weiter spekuliert werden.

Sollte es tatsächlich am Gerät liegen, bitte ich dich hier bescheid zu geben.

Sent from my GT-N7000

Ja Drei ist ein S..... der letze Techniker hat mir zwar gesagt dass mein Handy nicht auf der blacklist steht aber heute hab ich erfahren dass garnicht nachgeschaut wurde weil die nichtmal meine imei Nummer hatten ... Heute wurde ein neues Ticket eröffnet und nachgeschaut hoffe es steht drauf weil dann werd ich einfach rausgelöscht und fertig!!

update:
Jetzt nach 5.1 hab ich gar keine Chance mich in mein Netz einzuwählen ! bei Netzbetreiber steht nun auch 3 Austria 12.0 statt 11.0

Hatte nie Probleme mit Empfang. Jetzt installierte ich 5.1 und probierte gleich mal den 3G Schalter aus. Nach dem ausschalten verlor ich komplett das Netz! Warum? Bug? Es kam erst wieder, als ich 3g wieder aktivierte. Bin auch bei drei. (bei mit steht auch 3 Austria 12 und nicht 11! Auf das achtete ich noch nie. Ist das ein Problem?)

Hat 3 nicht nur ein UMTS-Netz? Das kann auch sein, dass du dich nicht bei einem Ausweichnetz einbuchen konntest...

3 ist ein zurzeit ein reines UMTS Netz und somit musst du 3G anlassen! Durch den kauf von Orange könnte sich dass aber in ferne Zukunft ändern

Okey der Sachverhalt hat sich nun geändert!

Habe nun bei Apple-Angerufen um mir 100 % sicher zu sein das das Handy für "Drei" gesperrt ist doch mein Verdacht hat sich bestätigt das es Unlocked ist und für alle Netze offen ist!

Darum ging die Orangekarte von meinem bekannten auch sofort!

Der Mitarbeiter hat mir geraten es einzuchicken aber ich sehe da nicht den Grund wenn ein andere Provider funktioniert aber nur Drei nicht!

Dass muss doch an Drei liegen! Das die mein Handy irgendwie nicht freigeschalten haben bei sich! Leider ist deren Support echt unter aller Sau und auch nach 2 Telefonaten bekam ich die Standardaussagen: Ja es liegt schon in der Technik vor und die schauen es sich an -.- was mir leider genau garnichts bringt da ich das Problem nun schon seit einer Woche habe und ich gleich von Beginn bei Drei war und mein Probelm geschildert habe!

Werde wohl mal härtere Geschütze aufziehen müssen und bei denen mal am Tisch hauen das da was weiter geht weil mit dem Satz: Sie sind nicht der einzige Kunde abgewimmelt zu werden find ich mehr als unverschämt!

Hab es nun eingeschickt und hoffe echt dass es am Handy liegt was ich aber nicht glaube!

Leider bekomme ich von Drei keinen Support mehr das das Handy nicht direkt von ihnen ist -.-.

Komplett dumm find ich sowas bin sicher nicht der einzige Kunde der ein Handy verwenden was nicht von Drei stammt und denen wird ebenfalls allen der Support nicht geleistet schon leicht lächerlich überhaupt wenn eine SIM-Karte von A1 perfekt funktioniert!

Versteh das echt nicht aber mal abwarten was mir Apple sagen wird!

Tut mir leid für dich, was du alles durchmachen musst. Ich habe schon weiter oben mal geschrieben woran es liegt. Wohnst du in einem Ballungszentrum, sprich mitten/am Rande einer Stadt? Oder eher ländlich? Das Problem bei 3 ist, dass sie üble Probleme beim Einbuchen in das 2G Netz haben. Soll heissen: Dein Gerät muss in erster Linie roamingfähig sein. Zum Zweiten kann das beim iPhone 4S wirklich ein Problem darstellen, wenn es in einem gewissen Frequenzband "hängen" bleibt.

Als letztes möchte ich dir noch sagen, dass vor kurzem die Partnerschaft mit A1 im 2G Netz aufgelöst wurde und 3 sich nun in Zukunft in das T-Notgeil Netz einbucht. Soll heissen sie werden Schrittweise den Umzug vorbereiten und dadurch kann es zu den von dir erwähnten Problemen kommen. Ich selbst war nie bei 3, durfte diese Thematik aber miterleben anhand einer Arbeitskollegin. Und die hatte kein iPhone 4S sondern ein schlichtes SonyEricsson.

Nachdem der Vertrag mit 3 gekündigt wurde, ein Wechsel auf einen anderen Anbieter erfolgte, funktionierte das Gerät einwandfrei.
Gleicher Standort - neue SIM.

Ich würde dir persönlich auch dieses Forum hier empfehlen:

http://www.umtslink.at/3g-forum/3-hutchison-3g/

Dort gibt es einige Threads die du dir durchlesen kannst, die vom selben Problem berichten wie du es hast. Ist ein rein österreichisches Forum.

Naja hab am Wochenende meien SIM bei einem Freund ausprobiert der auch ein iPhone 4S von Drei hat und ging auch aber erst nach langer Suche! Seine Karte gin jedoch nicht in meinem Handy also liegt es doch am Handy oder Drei hat diese Blacklist echt und will mich einfach nicht entsperren obwohl sie meinten das sie genau das machen werden!

Warte jetzt mal ab was Apple sagt sollte morgen bei denen ankommen!

Wenn sie keinen Fehler finden druck ich mir das aus und geh damit zu Drei! Aber irgendwie kommt es mir so vor als wollten die mir garnicht helfen!

Naja bis Oktober muss ich noch bei den Hunden bleiben und dann werde ich mich auf die Suche nach einem freundlicheren Provider machen der auch gewillt ist einem Kunden zu helfen!

So bekomme nun von Apple ein neues Gerät zugeschickt!

14. März 2012:[FONT=Lucida Grande] Produktersatz steht an

Wird wohl nur auch gemacht wenn wirklich ein Fehler gefunden wurde oder ?

Bekommt man irgendwie einen Service-Bericht mitgeschickt weil online sieht man da nichts genaueres!

Hoffe nur dass es nun echt funktioniert drückt mir die Daumen :-D[/FONT]

Daumen sind gedrückt ;)

Dankeschön :-D hoffe halt echt das es wirklich funktioniert will es ungern wieder gegen Android tauschen müssen xD
hab es trotz der Startschwierigkeiten echt lieben gelernt :-D

Schon krass wenn man das von einem ehemaligen Android-User liest :D Aber jetzt lernste auch mal den Apple Service kennen ;)

Ja also der Support von Apple ist echt ein Traum kann man garnix dagegen sagen! Ja ich muss echt zugeben mich hat das Apple-Fieber gepackt neues iPad wird auch vorbestellt :-D

Aber hast du vielleicht Ahnung ob sie immer ein refurbished Gerät schicken oder im Falle wenn sie keinen Fehler finden einfach das eingeschickte zurück senden und ein Mail bzw Brief kommt das die Techniker keinen defekt gefunden haben?

In der Regel bekommst du ein Refurbished...

Zitat:

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Zitat von Isobuster

In der Regel bekommst du ein Refurbished...

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Ja aber doch nur wenn sie echt nen defekt gefunden haben der mein Problem auslöst welches ich geschildert habe oder?

Du bekommst auf jedenfall nicht dein altes zurück sondern ein Refurbished,würde sonst auch nicht so schnell gehen.
Bei mir ist übrigens schon das 2. Refurbished von Apple auf dem Weg,ich hatte 2 mal Pech aber immer mit einem anderen Problem.

Okey na ich bin gespannt ob sie echt einen Fehler gefunden haben der mein Problem ausgelöst hat oder einfach nur aus reiner höflichkeit ein refurbished Gerät schicken! Weil eigentlich konnten sie den Fehler ja nicht testen da sie ja keine 3-SIM zur Verfügung haben!

Ich denke ja das der SIM-Kartenlesen defekt war!

Aber wenn es nicht geht hab ich ja den ziemlich sicheren Beweis das es doch an Drei liegt! Seriennummer und IMEI werden vom alten Gerät übernommen schätz ich mal oder ?

Nein du bekommst ein anderes iphone und somit auch eine andere Seriennummer.

Servus Mayerl, alles Gute mit dem (neuen) iPhone 4S. Bitte lass mich kurz wissen, ob es letztendlich tatsächlich am Gerät lag!

LG

Mach ich natürlich sofort!

Hoffe ich kann morgen noch damit rechnen aber denke schon da es gestern wieder zurück geschickt wurde.

Und falls es nicht am Gerät liegt hab ich nun wenigstens einen schriftlichen Beweis und hab damit Drei wie man so schön sagt an den "Eiern" xD

Aber ich hoffe natürlich das es nun normal funktioniert weil ich echt keine Lust hab weiter mit den Kasperln von Drei zu diskutieren ^^

Hab grad ne E-Mail erhalten dass mein Gerät verschickt wurde und ich eine neue Seriennummer als auch IMEI habe und somit sollte falls "Drei" irgendwas mit einer Blacklist hat auch Geschichte sein :-D

Hier kannst du deine Seriennummer eingeben und sehen wann es produziert wurde :

http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html

Name: iPhone 4S
Model: iphone_4S
Group1: iPhone
Group2:
Generation: 6
ModelCode: iphone_4S
Machine Model: iPhone4,1
Model introduced: 2011
Production year: 2012
Production week: 9 (March)
introduced test: GOED
CPU speed: 800MHz
Family name: Become a pro user to see this information. (sorry)
Screen size: 3.5 inch
Screen resolution: 960x640 pixels
Colour: Black
Capacity: 16GB
Factory: DQ (China - refurbished??)

Danke für den Link ist ja eh fast neu ist sogar neuer als mein ursprüngliches xD

Das ist ja wirklich fast ganz Neu,mein neues ist auch unterwegs,allerdings Production week: 1 (Januar).
Aber egal hauptsache es macht keine Probleme mehr,ich bekomme nämlich schon mein 2.iphone in den letzten 2 Wochen zurück....

Grad mein neues iphone bekommen und juhuuuu es funktioniert nun alles einwandfrei :-D