HD7 startet nach Mango update nicht mehr - bitte Hilfe

Hallo zusammen

Hab gerade das Mango Upddate drauf machen wollen und jetzt ist beim vorletztem Schritt 9/10 Das Telefon wird neugestartet, das Handy ca. 1 Stunde beim HTC logo stehen geblieben und irgendwann hab ich mir dann gedacht, das kann nicht so lange dauern und ich zieh das kabel und mach den Akku raus.
Leider geht das Handy jetzt nicht mehr an, hab den Akku und die SIM Karte Karte auch schon entfernt und ca. 20 minuten draußen gelassen, aber das HD7 will nicht mehr starten :(.
Ist es jetzt gebrickt oder gibt es noch eine möglichkeit mit einer Tastenkombo das HD7 wieder aufzuwecken;)?
Wenn es gebrickt ist, an wen sollte ich mich dann wenden? Habs bei O2 gekauft.
Wie lange das wieder dauern wird!?

Oh Mann, da freut man sich auf Mango und dann das......:mad:
Ich hoffe das lag nicht an meinem Mango RTM das vorher installiert war?


Vielen Dank für eure Hilfe

Hardreset dann updaten :D

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Hi

Das Telefon startet aber gar nicht mehr wenn ich es anschalten will! Es kommt kein HTC Screen und wenn ich es an den Strom hänge, läd es auch nicht mehr!

Der Hardreset ist doch, mit beiden Fingern die plus und minus Taste der Lautstärke gedrückt halten und danach den Einschaltknopf gedrückt halten, oder?

Also eigentlich würde ich Dich mal beruhigen wollen, da mir Deine Fehlerbeschreibung nicht so aussieht, als daß Du das Phone wirklich gebrickt hast!
Eigentlich cool bleiben und mal verschiedenes ausprobieren.

- einschalten (scheint nicht zu gehen)
- akku raus und rein, dann einschalten (scheint nicht zu gehen)
- Volume down und einschalten (siehst Du dann was?)
- Volume down + Cameraknopf und einschalten (siehst Du dann was?)

kommt mir irgendwie so vor, als wenn da bloß der Einschalter nicht mehr reagiert! Gabs da vorher schon Probleme?

War der Akku noch voll, als Du das letzte Mal geschaut hast (oder schon halb leer?) Könnte sein, daß der bloß fertig ist und jetzt musste ihn irgendwie "fremd" aufladen!
Was passiert denn, wenn Du den Akku erstmal bloß einsteckst und das Tel an die Dose hängst (laden).... leuchtet die rote LED oben?
Wenn ja warten bis sie grün ist und dann alles nochmal von vorn!

[FONT=Verdana]Hi

Danke für Deine Antwort.

Also keiner deiner Vorschläge hat leider etwas gebracht. Das HD7 hatte bisher keine Probleme mit dem Einschalter.
Als ich heut früh das Update gemacht habe, war das Handy zu 90% aufgeladen, da ich es über Nacht dran hatte.
Wenn ich es jetzt aufladen will, dann leuchtet die rote LED nicht, auch nach einer halben STunde nicht!

Wie gesagt das HD7 ist bei Schritt 9 vom update, ca. 1 Stunde beim HTC Bootscreen stehen geblieben und dann hab ich es ausgesteckt. Da das Telefon aber nicht ausging, musste ich den Akku entfernen und danach ging nix mehr.

Wenn nicht einmal die rote LED leuchtet, dann ist da doch mehr im Arsch?

Gruß

Stefan[/FONT]

hmm, sieht doch so aus! Die rote LED muss sofort nach Einstecken des Kabels kommen (sofern das dann im Ladeteil steckt und letzteres in der Dose).

Sche*ße :-/

Wenn Du also vorher nix mit Deinem Phone gemacht hast (flaschen von anderen ROMs) und es nicht aus irgendwelchen Gründen aufgeschraubt hattest, dann kannste Dich hinter dem fehlerhaften Update-Prozess verstecken und das Ding zum Shop bringen! Müsste dann eigentlich unter Garantie fallen!
Was kannst Du dafür, daß der Update-Prozess in die Hose ging!

hab das gleiche prob ich hatte aber schon amgo drauf eiso ich hab schon die ganzen erneuerungen und so gesteste jtz wollte ich es neustarten und jtz bleit es bei dem HTC logo steh nund macht nichts :(

Eigentlich fällt sowas nicht unter die Garantie.
Updates macht man immer auf eigene Gefahr.
Aber probieren würde ich es trotzdem.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Bei mir ist es so ich bekomme es an... Habe ein HD7 ---> Einschalten HTC logo kommt es vibiriert erst 1 mal dann 6 mal hintereinander und bleib bei htc stehen. Hard Reset bringt nichtss.... Einschalten + Volume down -> bootloader wird angezeigt.. was kann ich tun?

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Bei mir reagiert garnichts mehr, noch nichtmals ein licht wenn ich das hd7 am strom anschließe. Was kann ich jetzt noch machen ? Ist der Akku kaputt ? Oder irgendeiner flash speicher ? Und wie teuer würde eine Reperatur kommen ?

MfG

Ich hatte das mal, hatte keine Ahnung warum! Bin dann am nächsten TAg in den Store gefahren und dann hats plötzlich funktioniert! Keine Ahnung wie! Sogar der Verkäufer hat mich komisch angeschaut, da er mich kennt und weiß dass ich mich eigentlich auskenne!
LAss es mal liegen, tu den akku raus und probiers morgen nochmals!

Zitat:

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Zitat von High Detail

Bei mir ist es so ich bekomme es an... Habe ein HD7 ---> Einschalten HTC logo kommt es vibiriert erst 1 mal dann 6 mal hintereinander und bleib bei htc stehen. Hard Reset bringt nichtss.... Einschalten + Volume down -> bootloader wird angezeigt.. was kann ich tun?

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Bei Dir würde schon ein ROM Update helfen! Da hat sich scheinbar bloß das OS (betriebssystem) aufgehängt! Die Frage ist jetzt, ob Du Dir sowas allein zutraust!

Bei allen anderen, wo das Handy gar nicht mehr reagiert -> www.gsm-technix.de - da könnt ihr ggf. sogar erstmal einen Kostenvoranschlag machen lassen, bevor ihr denen "grünes Licht" für eine Reparatur gebt.
Oder halt Garantie einfordern in dem Shop, wo ihr das Phone gekauft habt!

ehm ROM zeigt fehler an USB anbindung funktioniert nicht.. Im bootloader steht nur im grünen eine zeile

Also wenn ihr in den bootloader kommt könnt ihr eine neue rom flashen. Wenn nicht müsst ihr einen jtag machen bzw machen lassen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Camerataste gedrückt halten und einschalten..

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Habe das selbe Problem. Wenn ich die Einschalttaste und die Laut- und Leisetaste gleichzeitig komme ich noch zu folgendem Menü: This operation will 1.delete all your personal data, and reset all settings to manufacturer default. 2.Calculate CRC checksum. Press ....

Was allerdings komisch ist, das wenn ich den Akku nur reinstecke, das Gerät sich automatisch starten will. Bleibt aber wie bei allen anderen dann auch mit vibrieren beim HTC Zeichen mit weißem Hintergrund stehen.

Ideen?

Wenn ich die Calculate CRC checksum mache bekomme ich folgendes Ergebnis:

BL CRC-04DACA4FA
OS(SI) CRC-04FA835D

Dann Press Volume Down to restart.

Wenn ich das machen wieder HTC Logo und Feierabend :mad:

Was ist ein jtag?

Versuch einfach mal eine rom zu installieren.
Mit jtag wird ein dumpfile über das displayport übertragen, dass heißt neuer bootloader etc...also zurücksetzen des motherboards. Dafür braucht man jedoch die riffbox und die kostet an die 200 usd.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von dj.95

Versuch einfach mal eine rom zu installieren.
Mit jtag wird ein dumpfile über das displayport übertragen, dass heißt neuer bootloader etc...also zurücksetzen des motherboards. Dafür braucht man jedoch die riffbox und die kostet an die 200 usd.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

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Okay, ich würde ja gerne ein neues Rom installieren, aber wie soll ich das anstellen? Bekomme ja gar nicht zum laufen? Das Handy hängt sich ja schon Sekunden nach dem Start auf! Gibt es da einen Trick?

Kommst du in den bootloader???

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Nein, das Handy hängt sich 1 Sekunde nach dem Start auf!

Dann würd ich mal die goldcard methode ausprobiereb und wenn das nicht geht einen jtag machen lassen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Hallo,

hatte das selbe Problem und bin heut extra zu Media Markt gefahrn und ohne groß zu Diskutieren hat man mir gesagt das mein HD7 eingeschickt wird und die Software neu aufgespielt wird. Freu mich jetzt mächtig ^^

Viele Grüße
Etalin

Hallo allerseits
Gibt es bereits Neuigkeiten dazu? Auch ich habe das Problem..

Vor ca 10 Tagen habe ich erstmals probiert auf Mango zu updaten.. Dabei ist das Handy beim HTC Logo hängen geblieben. Nach Soft- und Hardreset habe ich das Gerät zur Reperatur eingeschickt und heute zurückbekommen.

Leider hängt das Ding jetzt wieder an der selben Stelle. Noch habe ich das Handy am PC angeschlossen, der Updatevorgang in Zune läuft noch.. Seit etwa 2 Stunden hängt es jedoch fest.

Weiss jemand einen Rat?
Vielen Dank im Voraus!

So.. Bald werfe ich das Ding an die Wand!

Es startet nicht mehr, vibriert nur noch siebenmal und bleibt beim HTC Logo hängen. Kann und soll ich etwas unternehmen oder direkt den Support ärgern? Langsam nervt der Mist.. Zumal ich längst nicht der einzige mit dem Problem zu sein scheine!

Mal ne Frage, haste eine andere sd Karte eingebaut?
Das hatte bei mir Probleme verursacht.
Greetz Stealth

Zitat:

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Zitat von NGC7742

So.. Bald werfe ich das Ding an die Wand!

Es startet nicht mehr, vibriert nur noch siebenmal und bleibt beim HTC Logo hängen. Kann und soll ich etwas unternehmen oder direkt den Support ärgern? Langsam nervt der Mist.. Zumal ich längst nicht der einzige mit dem Problem zu sein scheine!

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Versuch mal eine nodo stockrom zu flashen bzw. estmal auf den tri color screen zu kommen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von StealthDefender

Mal ne Frage, haste eine andere sd Karte eingebaut?
Das hatte bei mir Probleme verursacht.
Greetz Stealth

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Nein, unberührt ;)

Zitat:

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Zitat von dj.95

Versuch mal eine nodo stockrom zu flashen bzw. estmal auf den tri color screen zu kommen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

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Genau das habe ich das letzte mal probiert.. Ohne Erfolg. In der Reparatur wurde es ja nun auch wieder geflasht, schein leider nicht die Lösung des Problems zu sein.

Ich habe heute Morgen mit einer sehr netten Dame von arvato telservices geredet und anschliessend das Gerät nochmal eingeschickt. Möglicherweise ist der Flash-Chip defekt.. Wir werden sehen. Hoffentlich klappt es endlich, Symbian ist nie so schlecht wie wenn man von Windows Phone kommt ;)

Hallo ihr,

hab auch das Problem das das Gerät beim Mango update hängen geblieben ist und ich nach dem start nur noch den weißen Bildschirm sehe...das einzigste was noch ging, war der Bootloadermodus.

Also hab ich mir die originale o2 Rom gedownloaded und wollte diese aufspielen...beim aufspielen ist der Vorgang aber bei 10% wieder abgebrochen, auch bei mehrmaligem probieren! Wenn ich jetzt den Power Knopf drücke, lande ich direkt im Bootloadermodus!

Würde das Handy jetzt gerne einschicken...aber wie sieht das mit der Garantie aus? Ist die immernoch gewährleistet, obwohl ich versucht habe selber die ORIGINALE Rom aufzuspielen?? Oder sagen die, das Kunden nichts im Bootloadermodus verloren haben?

Hoff ihr könnt mir helfen..

Wenn das nicht mehr unter Garantie fällt dann müsstest du das für ca 40€ nach gsm schicken...sie machen dir nen jtag und alles läuft wieder.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von Baengel

Hallo ihr,

hab auch das Problem das das Gerät beim Mango update hängen geblieben ist und ich nach dem start nur noch den weißen Bildschirm sehe...das einzigste was noch ging, war der Bootloadermodus.

Also hab ich mir die originale o2 Rom gedownloaded und wollte diese aufspielen...beim aufspielen ist der Vorgang aber bei 10% wieder abgebrochen, auch bei mehrmaligem probieren! Wenn ich jetzt den Power Knopf drücke, lande ich direkt im Bootloadermodus!

Würde das Handy jetzt gerne einschicken...aber wie sieht das mit der Garantie aus? Ist die immernoch gewährleistet, obwohl ich versucht habe selber die ORIGINALE Rom aufzuspielen?? Oder sagen die, das Kunden nichts im Bootloadermodus verloren haben?

Hoff ihr könnt mir helfen..

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Genau das selbe wie bei mir das erste Mal. Ich habe ebenfalls probiert, selbst zu flashen. (Das habe ich natürlich gegenüber dem Support nicht erwähnt ;-) ) Auch bei mir ist es bei ca 10% abgebrochen und anschliessend nur noch in den Bootloadermodus gekommen.
Jedenfalls ging alles anstandslos unter Garantie.

Das Ende von dem Lied, wenns noch jemanden interessiert..
Mein Telefon hat eine neue Speicherkarte sowie ein neues Board verpasst bekommen. Ausserdem wurde direkt Mango geflashd. Wunderbar :)