desire Z tot?

nun ich habe mir noch vor weihnachten das Z gegönnt. und war 2 tage lang absolut glücklich damit. gestern an strom angehängt und schlafen gegangen. heute morgen: Desire Z tot. zuerst dachte ich es hat nicht geladen. an einem andern ort eingesteckt wos sicher strom hat. nach einer stunde nochmals probiert, kein wank. auch akku raus nehmen hilft nichts. es macht kein wank....

muss es tatsächlich zurück?

Schon mal an einen Rechner gehängt?

Den Akku auch gerne mal länger, also so ca 2min mal draußen lassen, damit das Gerät sich komplett entlädt.

hallo liebe HTC freunde.
leider habe ich das gleiche problem. hatte noch ca. 25% akku. als ich mein DZ wieder aus der tasche nahm, war es tot. leider bekomme ich es nicht wieder an! laden bringt nichts, es leuchtet nicht mal das ladelämpchen.
auch über den pc laden hilft nicht.
und akku raus und wieder rein hilft auch nicht.
hat jemand ein lösungsvorschlag????
beste grüße
SvePo

nochmals hallo,
der tipp von Musel hat sich als erfollgreich erwiesen!!
vielen dank und allen noch viel spaß mit dem DZ!!
SvePo

Danke SveePo, das wenigstens du, und nicht wie der Thread Ersteller ein kurzes Feedback gibst das es damit geholfen hat.
Weil wenn nichts zurück kommt hilft es nicht den Leuten die Selbe Probleme haben und nicht wissen ob die Lösung funzt.

Nur kurz dazu warum Akku Länger raus nehmen, auch in deinem Smartphone sind kleine Kondensatoren verarbeitet, die den Strom ähnlich wie eine Batterie Speichern. Nur das sie Ihren Inhalt nicht auf ewig Speichern, sondern bei weg fall der Stromquelle (in dem Fall der Akku) ihre Gespeicherte menge langsam abgeben. Und das kann unter Umständen gerne mal die ein oder Andere min Dauern. und von daher den Akku ruhig länger draussen lassen.
(Ich weis das war jetzt keine 100% Technische aussage, aber es soll ja nur den Leuten die Absolut kein plan haben verdeutlichen worum es geht.)

Hallo allerseits!

Mein HDZ (Kaufdatum 11.12.2010) hat soeben - von einer Sekunde auf die andere - den Geist aufgegeben! Macht keinen Wank mehr, tot! Habe auch schon den Akku für längere Zeit rausgenommen und diesen auch ausgemessen: er ist ok, bringt saubere 4.1V.

Muss ihn jetzt wohl zu MobileZone bringen zum Einschicken. Das war ja eine kurze Liason!

Halte euch auf dem Laufenden,

The Rock

sorry, dass ich micht mehr gemolden habe, war dann ebe in schiferien.

ja, also bei mir hat auch das längerer raus nehmen des akkus nichts gebracht. es ist etz in der reperatur und mitte nächste woche sollte ich es wieder bekommen...

Mein DZ hat auch 3 Tage gut funktioniert. dann wollten wir es als Navi einsetzen und es stürtzte alle paar Minuten ab und musste wieder neu gestartet werden. nach dem 3.oder 4. Reset ging dann nichts mehr. Nicht mal die Ladelampe geht an wenn man das Netzteil einsteckt.
Hab den Akku über Nacht draussen gehabt. gleiches Prob.
Also zurück zum O2 shop. Die sagten ds sie es einschicken müssten. dauer 3-6 Wochen.
Hab danach ziemlich enttäuscht bei der O2 Hotline angerufen und die meinten dann, ich solle zurück zum Shop (15km entfernt) die müssten mir das Handy tauschen und sie würden den Rep Auftrag stornieren.
nächsten Tag zu O2 in den Shop. Die sagen das das 14 Tage Umtauschrecht nur bei Online Erwerb des Handy gilt, nicht aber im Shop.
einschicken könnten sie es nun aber auch nicht mehr, da O2 die Reperatur ja storniert hat. dieses Tennins zwischen O2 und dem Shop spiele ich nun schon seit 10 Tagen und ich sitze immer noch auf dem defekten Handy
Habe in der Zwischenzeit schon alle meine Verträge bei O2 gekündigt. wenn sich das diese Woche nicht klärt, geht's zm Anwalt.

Also Finger weg von O2MyHandy im Shop denn hier gilt O2 Can't do!!!

So, ich hab meins gestern wieder bekommen. Hat knapp einen Monat gedauert. Finde ich wirklich zu lange! Aber sie hatten das Ersatzteil anscheinend nicht am Lager, musste in DE bestellt werden....

Bei MobileZone konnten sie mir auch nicht sagen, was der Grund für den Totalausfall war. Im Rep-Bericht steht lediglich, dass die komplette Platine getauscht wurde. Hab jetzt daher auch eine neue Seriennummer und auch die IMEI ist neu.... Naja, hätten mir auch gleich ein Neues geben können, statt mich solange warten zu lassen, finde ich.....

Aber was soll's, ich hab's ja jetzt wieder :-)

LG,
The Rock

Warte immer nochl auf meins. Wird wohl mit sicherheit mein letztes HTC sein. So lange Service Zeiten hast du bei keinem Anderen Hersteller

Hey,
bin neu hier im forum und würde mich freuen hier einige tröstende / helfende worte zufinden.

Habe mein desire letztes weihnachen von meinen Eltern bekommen und es hat bis vor ca 3 wochen recht gut funktioniert.
Ab da hat sich dann mein display verabschiedet. Es bleibt schwarz egal was ich mache. ( es ist dieses Display-schwarz, was man im dunklen noch sieht also nicht gänzlich tot)
Das Ladelämpchen leuchtet und auch sonst funtionieren die Buttons.
Habe schon alles ausprobiert aber nichts hilft. Sogar nachrichten sounds und ähnliches ertönten in diesem Zustand.

Die Krux dabei ist, dass meine Eltern es im Internet gekauft haben und nicht wussten das es ein Fabrikat aus den U.S ist. Auf der online Rechnung steht auch keine Artikelnummer was es mir unmöglich machte mich hier ( in hannover ) an HTC zu wenden.
Im Handy-shop meinten sie sie müssten es für 40 euro in die Schweiz schicken, hinzu kommen dann natürlich noch die Reparationskosten....

Vielleicht hat einer von euch schon damit Erfahrung und kann mir ungefähr sagen in welcher Preisklasse ich mit damit bewege und ob es sich überhaupt lohnt oder ob es vllt andere tricks gibt.

Ich weiß es ist viel verlangt aber ich bedanke mich schonmal im Vorraus.

Hi hast du schon mal einen Hardreset probiert?

Bei meinem hd2 klappt das so: Handy ausmachen warten bis es komplett aus ist dann die lautstärke Taste runter gedrückt halten und
das Gerät anschalten.

Alles weiter wird dann auf dem Bildschirm angezeigt.

mfg

Hallo! :D
Habe das HTC Desire Z vor nicht ganz drei Monaten bestellt und war begeistert! WENN es einwandfrei funktioniert ist es ein tolles Smartphone... doch vor zwei Tagen begann es, unerwartet neu zu starten. Das wurde mir angezeigt, jedoch waren keine weiteren Folgen zu erkennen, es funktionierte den Tag über weiter anstandslos.

Freitag früh habe ich festgestellt, dass es trotz noch 30% Akkus über Nacht ausgegangen sein musste, ich versuchte alles Mögliche, von Akku entfernen über Laden und alles, was man in so einer Situation eben macht. Nichts ist passiert...
Unter Panik habe ich natürlich den Kundenservice von HTC angerufen, die haben mir geraten, das Gerät zu reseten. Hat auch nicht geklappt. Das einzige, was das HTC noch von sich gegeben hat, war ein Blinken, als ich versuchte, es zu laden und ein Vibrieren. Mehr nicht.

Habt ihr eine Idee, was dahinter stecken könnte?
Habe das HTC nach dem Telefonat sofort zum Einschicken vorbereitet, und seit heute früh ist es auf dem Weg...
Dauert es wirklich bis zu einem Monat, bis ich es zurückbekommen werde?

warum hast du es eingeschickt? ich würde ja direkt auf den Verkäufer zugehen und Ihn das Gerät gegen ein neues tauschen lassen.....ohne ein Monat warten zu müssen...ohne Handy ist ja etwas doof...

Ich habe zum Glück bis jetzt kein Problem mit dem Desire Z gehabt und habe es nun schon über ein Jahr :)

Nunja, hat mir die Zentrale direkt geraten. Wollte es dann einfach bald erledigt haben, habe das auch bei amazon bestellt...
Bin aber mal gespannt, wann es zurück kommt, vielleicht dauert es ja nicht so lange.

Immerhin eine positive Erfahrung :)

Ein ähnliches Problem hatte ich damals auch, da half auch nur einsenden. Ich hatte es aber schon nach knapp 7 Tagen wieder.

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Und was ist bei dir ausgetauscht bzw. gemacht worden?

Naja dann könnte es ja bald wieder da sein. :)

Bei mir wurde die Gesamte Platine getauscht. Daten Natürliche alle weg.
Es war zu Erkennen, das ich eine neue Mac Adresse für W-LAN und BT hatte.
Das Gute war, da das Gerät ganz Tot war wurde nicht gesehen, das ich es noch unter 2.2 Gerootet hatte ;-)

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Okay, könnte bei mir auch so sein. Die Daten konnte ich aber sowieso nicht mehr sichern, habe mich schon damit abgefunden, dass sie weg sein werden ;)

Naja SD Karte ich ja noch da und das was Google so oder so Speichert, wenn du natürlich G-Mail nutzt und auch deine Kontakte dort Synchronisierst.

Wow, bin begeistert. Hab mein HTC heute schon wieder, innerhalb von 2 (!) Tagen, da es Montag Mittag erst dort ankam. Bei mir wurde ebenfalls die Hauptplatine des Geräts ausgetauscht, also heißt es jetzt alles neu installieren :)
Aber mit dem Service von HTC und vor allem der Schnelligkeit!!! bin ich sehr, sehr zufrieden, obwohl das ja nicht ganz so das Aushängeschild von HTC ist ;))

Das Problem an der Sache ist nicht HTC sondern die Firmen die den Support in Deutschland für HTC Übernehmen.
Ich habe jetzt vergessen wie die bei mir war und ob O2 und der wo du dein Gerät hin gesendet hast die selben sind.
Die Firmen die den Support Übernommen haben ist nicht wirklich die beste Wahl was HTC da vorgenommen hat ;-)