Desire HD schaltet sich einfach ab - Akku voll

Ich habe es ja jetzt fast eine Woche jeden Tag benutzt, noch nie hatte ich irgendwelche Probleme. Aber heute Morgen als ich aufgewacht bin war es plötzlich aus.. Ich dachte mir.. hmm abgeschaltet habe ich es nicht.. Hab auch nicht weiter darüber nachgedacht.

Dann wollte ich es mittags mal wieder aus der Tasche nehmen um ein bisschen zu spielen:
Aus. Eingeschaltet, es fährt hoch zum HTC Bildschirm: Aus.

Eingeschaltet, Pin eingegeben, kurz durchs Menü, Display per Knopf ausgeschaltet. 30 Sek später wieder versucht einzuschalten: Wieder das HTC Logo, hat sich anscheinend wieder ausgeschaltet.

Akku hab ich schon rausgenommen, reingepustet, war auch nichts drin, Kontakte sind alle in Ordnung, Klappen sitzen fest. Hat nichts gebracht. Jetzt lad ich es gerade ausgeschaltet mit dem Ladegerät voll um das nochmal zu testen, vielleicht stimmt die Anzeige auch einfach nicht, oder ist der Akku wohl defekt?!

Ich hab jedenfalls absolut keine Lust das neue Gerät gleich einzuschicken.. :(

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht (evtl beim Vorgänger Desire oder anderen Androiden?)

Ist es evtl ein Bug in der Firmware?

Gerade eben schon wieder, als ich es aus der Tasche holte war es wieder aus. Dann hab ich ein versucht die Sim-Klape zu entfernen und es ging einfach so aus.. Noch bevor sie sich überhaupt bewegt hat.. Kann aber auch Zufall sein..

Kann es vielleicht sein, dass der Akku-Deckel nicht richtig mit dem Gehäuse abschließt und der Akku im Gehäuse von den Kontakten rutscht? Im Gehäuse ist ja keine Arretierung, die den Akku in Position hält. Einschalten und im Betrieb schütteln, falls es dann ausgeht passt vermutlich was mit dem Akkudeckel bzw. -schacht nicht.

Hatte so etwas noch nie. Auch mit dem desire nicht.
Denke die Idee mit dem Accu Deckel ist nicht schlecht. Nimm den Accu am besten mal ganz raus und säubere mal die Kontakte.

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Also ich habe gestern alle Karten ausgebaut, die Sim Karte auch, Akku rausgenommen. Dann habe ich gemerkt, dass die Speicherkarte die von Samsung dabei war der letzte Müll ist, habe sie getestet und der Speicher ist fehlerhaft. Abgesehen davon ist es nur eine Class 2. Ich habe da noch meine 8GB von Sandisk (Class 6) vom HTC Hero gehabt und diese dann gleich getauscht.

Ich weiss nicht, ob es was damit zu tun hatte, aber seitdem läuft es perfekt. Durch schütteln konnte ich den Effekt nicht reproduzieren, deshalb ging ich davon aus, dass es kein Hardwaredefekt sein kann. Das mit der Klappe was ich oben geschrieben habe war anscheinend nur Zufall. Auf jeden Fall läuft es jetzt super, ich werde das ganze mal beobachten :)


Der Akkudeckel schließt bei mir perfekt mit dem Gehäuse ab, da steht nichts über oder dergleichen. Sitzt auch stramm drin. Das mit dem Akku hat sich aber in der Theorie zumindest ziemlich realistisch angehört, aber durch Schütteln ging es nicht aus.

Ich danke euch erstmal für die Tips, wenn es mal wieder ausgeht melde ich mich :)
Übrigens hatte ich bei dem normalen HTC Desire ähnliche Phänomene im Internet entdeckt. Defekte Akkus waren da schuld. Gab wohl viele, die den Desire Akku einschicken mussten.

Wunderbar, hauptsache es funktioniert wieder. Ich kann mir schon vorstellen, dass die SD-Karte daran seinen Anteil hatte, falls das Betriebssystem oder irgendwelche Apps dort Daten gecached haben.

Ja, das finde ich auch, hab mir echt schon Sorgen gemacht..

Ja das hab ich mir auch gedacht, wenn da gerade drauf zugegriffen wird etc, dass es dann Probleme geben kann.. Ich bin da auch nicht der erste der Probleme mit der Speicherkarte hatte. Habe mit jemandem Kontakt gehabt, der hatte das gleiche Problem :/

Hallo Leute,

habe seit ca. einer Woche das DHD. Bis auf die mäßige Akkuleistung und folgendem Problem bin ich begeistert:

Immer wenn ich das DHD durch kurzes drücken des "AUS/EIN"-Knopfes oben am Gerät auf "Standby" stelle, geht es spätestens nach 2 Minuten aus und es erscheint alle ca. 5 Minuten das HTC Logo mit typisch unterlegter Melodie. Und das solange bis ich es durch längeres Drücken des "AUS/EIN"-Schalters wieder hochfahre und meine PIN eingebe.
Wenn das Display-Timeout von alleine kommt passiert das Problem nicht.

Was kann ich tun? Ist das ein Software-Fehler oder muss ich an den Einstellungen etwas ändern? Hoffe es kann mir jemand helfen.

Vielen Dank

Also ich würde es einmal mit einem Neustart ohne Fast Boot probieren!

Und wenn das nicht helfen sollte evtl ne zurücksetzung auf Werkseinstellungen. Und wenn das nicht hilft HTC Support oder schlimmstenfalls Gewährleistungsansprüche stellen

Herzlich Willkommen bei PocketPC.ch :)

Ich glaube dieses Thema wurde hier behandelt.
Ich bitte um Meldung. Wenn es sich um das gleiche handelt, werde ich die Threads zusammenführen.

mfg
timsah

hört sich ähnlich an, aber hier erscheint wohl immer das HTC Logo mit Startmelodie.

Ja die Beschreibung passt auf mein Problem. Aber soll das bedeuten, dass der Fehler aufgrund einer schlechten Speicherkarte zustande kommen kann. Bin technisch relativ unbegabt, deshalb kann mir vielleicht jemand den Zusammenhang erklären. Habe das Handy über O2 gekauft und es ist eine 8GB Micro SD-Karte von Samsung dabei gewesen. Die kann doch nicht so schlecht sein, oder?

Kann zwar nichts weiteres zum Problem sagen, aber....

Zitat:

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Zitat von MarcSpring

ist eine 8GB Micro SD-Karte von Samsung dabei gewesen. Die kann doch nicht so schlecht sein, oder?

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"Samsung" sagt nichts aus, Mercedes, Rolce Royce und Co bauen auch mal schlechte Autos. Nur auf einem Namen sollte man sich also nicht verlassen. Gerade in der "Microelektronik" kann ein herstellungsfehler nicht auffallen und schwerwiegende Folgen haben.

So also jetzt passiert es auch wenn das ganz normale display-timeout eingesetzt hat. Das Handy fährt runter es erscheint das HTC Logo 2 mal mit Vibration und dann erscheint das HTC logo plus Untertitel "quietly brilliant" und ich muss die PIN eingeben. Und das kann wirklich nur an der SD Karte liegen? Also ich habe das Handy mehrmals ganz normal runtergefahren und gestartet - Keine Besserung.

An deiner stelle würd ich mir eine andere sd besorgen nur fürs testen und wenns mit der nicht mehr passiert hast du den übeltäter, wenns weiterhin gleich ist, dann muss man das problem weiter eingrenzen

OK vielen Dank. Werde heute nach der Arbeit eine andere SD besorgen und dann berichten. Welche könnt Ihr mir empfehlen? ScanDisk?

Zitat:

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Zitat von MarcSpring

OK vielen Dank. Werde heute nach der Arbeit eine andere SD besorgen und dann berichten. Welche könnt Ihr mir empfehlen? ScanDisk?

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Abgesehen davon, dass der Hersteller SANdisk heißt, kannst du mit deren Karten nicht viel falsch machen. ;-) Immerhin halten die sich am ehesten an den Standard und prüfen ihre Karten auf Fertigungsfehler. Also von meiner Seite eine klare Kaufempfehlung! :D

Stimmt - SanDisk. Wer wird denn da so kleinlich sein. Hab mir vorhin eine besorgt. Und bisher scheint damit der Fehler behoben zu sein! Werd das beobachten und hoffentlich war das wirklich der Fehler. Sehr merkwürdig, aber trotzdem bin ich froh, dass es nun nicht mehr passiert. Vielen Dank für die Hilfe

Da hab ich mich wohl zu früh gefreut. Nachdem es 2 Std ohne Probleme funktioniert hat, fährt es nun wieder regelmäßig nach 5 Minuten einfach runter und startet dann neu. Werd es wohl zu O2 zurückschicken. Befinde mich noch in der Widerrufsfrist. Oder hat jemand eine bessere Idee? MfG

Zitat:

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Zitat von MarcSpring

Stimmt - SanDisk. Wer wird denn da so kleinlich sein. Hab mir vorhin eine besorgt. Und bisher scheint damit der Fehler behoben zu sein! Werd das beobachten und hoffentlich war das wirklich der Fehler. Sehr merkwürdig, aber trotzdem bin ich froh, dass es nun nicht mehr passiert. Vielen Dank für die Hilfe

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Hey bei mir hat gestern das DHD auch ab und an mal neu gestartet. Ich hatte dann bemerkt das er auch die SD Karte (SanDisk 16GB) nicht mehr erkannt hat. Hab diese dann mit dem Rechner verbunden und siehe da, wurde dort auch nicht mehr erkannt.

Hab diese wieder ins DHD gesteckt und paar Sekunden nach dem einstecken startete das DHD neu. Hab daraufhin eine neu besorgt und rein getan und nun schein alles wieder zu laufen. Denk mal das muss irgendwas mit der SD Karte zu tun haben, entweder kaputt oder fehlerhaft...

ja aber ich habe ja mittlerweile 2 verschiedene ausprobiert und bei beiden passiert der fehler. wie hoch ist denn die wahrscheinlichkeit, dass eine neue samsung sd karte und auch eine sandisk fehlerhaft sind? man das kotzt mich richtig an. soviel kohle und dann sowas :-(

Hast Du die Dateien von der "ersten" kaputten SD auf die neue getan? Also einfach alle Daten von der einen auf die anderen rüberkopiert? Vielleicht liegt es daran das ne Datei fehlerhaft ist...

ne ich habe die alte einfach nur rausgenommen und die neue reingemacht....wie erkenne ich denn überhaupt, ob die SD-karte fehlerhaft ist? Nur wenn ich sie an den pc anschließe?

Bitte auf dem laufenden halten, da ich dieses nervige Problem auch habe und diesen Thread erstmalig in diesem Forum verfolge.

Zitat:

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Zitat von marty7

Bitte auf dem laufenden halten, da ich dieses nervige Problem auch habe und diesen Thread erstmalig in diesem Forum verfolge.

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Auf dem Laufenden halten? Das Problem wurde doch bereits identifiziert: Entweder funktioniert die Karte an sich nicht richtig oder das Dateisystem der SD-Karte ist beschädigt. Brauchst du noch Hilfe?

@Synix: Ja, irgendwie schon, denn MarcSpring hatte auch zwei benutzt und beide, eine mit Originalinhalt und eine ohne, brachten kein Ergebniss.

Hat denn vielleicht einer den Dateninhalt? Sprech mal morgen mit dem Support...

Zitat:

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Zitat von marty7

@Synix: Ja, irgendwie schon, denn MarcSpring hatte auch zwei benutzt und beide, eine mit Originalinhalt und eine ohne, brachten kein Ergebniss.

Hat denn vielleicht einer den Dateninhalt? Sprech mal morgen mit dem Support...

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Naja, du musst das so sehen, ist erst einmal das Dateisystem einer SD-Karte im Eimer, so können auch die Dateien selbst fehlerhaft und oder unvollständig sein.

Ich wills kurz stark vereinfacht erklären:

Da das Telefon über das Dateisystem bestimmt, wo auf der Speicherkarte eine Datei - möglicherweise sogar aufgrund seiner Größe an mehreren Stellen verteilt - abliegt, kann ein fehlerhaftes Dateisystem dazu führen, dass eine Datei nicht vollständig gelesen werden kann oder sogar von neuen Daten teilweise oder ganz überschrieben wird.

Machst du also eine Kopie von einer solchen fehlerhaften SD-Karte so wird die Kopie höchstwahrscheinlich auch fehlerhaft sein...

Hat noch niemand eine Lösung? Habe genau dasselbe Problem. Teilweise läuft es einen ganzen Tag ohne Probleme und teilweise startet es kurz nach Eingabe des Pins gleich wieder neu (auch wenn mit Netzkabel verbunden).
Äusserst ärgerlich, zumal ich keine Lust habe, das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen ohne die Sicherheit zu haben, dass es danach wieder läuft.

Doch in den meisten Fällen lässt es sich mit dem Austausch der SD Karte beheben... Die neue Karte am besten schön frisch formattieren und dann sollte es laufen... Hat bei mir geholfen :)

Besten Dank, bin in der Zwischenzeit noch auf den folgenden Thread gestossen: http://www.pocketpc.ch/htc-desire-hd...dig-neu-2.html
Da ich einen Reboot auch durch leichten Druck auf die Abdeckung reproduzieren kann, gehe ich davon aus, dass es nicht an der Sd-Karte liegt.

Zitat:

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Zitat von threeeleven

Besten Dank, bin in der Zwischenzeit noch auf den folgenden Thread gestossen: http://www.pocketpc.ch/htc-desire-hd...dig-neu-2.html
Da ich einen Reboot auch durch leichten Druck auf die Abdeckung reproduzieren kann, gehe ich davon aus, dass es nicht an der Sd-Karte liegt.

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Ja, stimmt. Da war was. ;-) Danke für den Querverweis. Muss halt jeder für sich prüfen, wer welches Problem hat. ;-)

Ich konnte den Fehler nicht durch Druck aufs Telefon reproduzieren und habe daher gestern mein Tel wieder an TMOB zurück geschickt. Sollte das neue Tel den selben Fehler haben, werde ich es mit einer neuen SD-Karte versuchen. Ich hoffe, dass ich nächste Woche Dienstag mein schätzchen wieder in Händen halte. Bis jetzt steht der Status immer noch auf "Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert." Hop Hop, DHL!!!!

habe das selbe problem. dhd ist manchmal einfach "aus" wenn ich es aus der tasche nehme.. Kurzes drücken der Powerknopfs bringts nichts, langes drücken startet mit dem HTC screen (dauert sehr lange)

das ganze habe ich erst seit
- ich die origninal htc tasche habe (nehme nicht an das dies der grund ist)
- ich einige apps auf die sd-karte verschoben habe..

ich versuche mal die apps zurück aufs telefon zu schieben, dann wäre der fall klar, sd futsch.. (werde berichten)
übringens meinte ich das durch einstecken des usb-kabels das telefon wieder normal an ging, aber das hab ich nur 1x probiert (warte auf nächsten absturz und nehme ladegerät überall hin mit)

scheinbar gibt es auch probleme mit dem näherungssensor, so dass das display nicht mehr angeht: http://www.pocketpc.ch/htc-desire-hd...or-fehler.html

Selbständige reboots werden oft durch eine interne zu lange eingesetzte Schutzfolie auf der Hauptplatine produziert, ich hatte das Problem auch, seit der Reparatur ist alles ok, hatte dazu auch einen Thread erstellt.

erstellt mit Desire HD & Ultrakeyboard

Hey Leute ;D
Hab/Hatte den Fehler bei meinem 1 1/2 Wochen alten Desire HD bemerkt und es wird heute eingeschickt. Ich bekomme eine neue Ware :D
Und nun darf ich hoffen,dass da der Fehler behoben ist...

Wie ich es rausgefunden hab:
Handy hat sich alle paar Minuten in der Hose aus & eingeschalten, und durch leichten druck auf die Hinterschale ging das Handy sofort aus.

Zitat:

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Zitat von derindarbe

Hey Leute ;D
Hab/Hatte den Fehler bei meinem 1 1/2 Wochen alten Desire HD bemerkt und es wird heute eingeschickt. Ich bekomme eine neue Ware :D
Und nun darf ich hoffen,dass da der Fehler behoben ist...

Wie ich es rausgefunden hab:
Handy hat sich alle paar Minuten in der Hose aus & eingeschalten, und durch leichten druck auf die Hinterschale ging das Handy sofort aus.

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Genau das passiert durch eine falsch eingesetzte Folie auf der Hauptplatine.

erstellt mit Desire HD & Ultrakeyboard

Hi, wollt auch meinen Senf abzugeben:) . Hatte vor einer weile die selben Probleme mit den neustarts. Dachte auch des das HD erst defekt war und ein wenig probiert. SD karte mal ganz raus, Werks Einstellung... und da hab ich bemerkt das die sim immer wieder einen kleinen spalt rausrutscht. Wen ich die selber rauszieh kommt auch der reboot. Normalerweise soll der accu Deckel Sie sim auch mit festhalten. Hab die jetzt mit nem klebestreifen justiert. Und bisher keinerlei Probleme.

Sent from my Desire HD