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Guten Tag liebe PocketPC User,
Also ich habe hier ein Große's Problem mit meinem Bestellten DHD,
ich habe mein DHD bei www.handytuner.at bestellt am 21.10.10, die Ware habe ich heute( 27.10.10) erhalten.
Gesichte:
Als ich bei der Arbeit war wurde ich von meinem Bruder angerufen und meinte mir dass das Packet von Handytuner.at Da ist! aber zufrüh gefreut in dem Packet befand sich statt der Ware nur Steine drin.
und jetzt stellt sich für mich die frage Wie siehts rechtlich für mich aus?
Moment... Schadenfreude ist menschlich *fies kicher*
Zum Thema: Ab zum Anwalt damit! Betrug ist strafbar...
Wie dreist ist dass denn :shock:
Nutzen und Gefahr gehen auf den Käufer über, sobald die Ware der Post abgegeben wurde.
Sprich: Falls der Verkäufer die Steine nicht reingetan hat, dann ist irgentwas bei der Post passiert und die müssen sich darum kümmern, nicht der Verkäufer.
P.s. Ich seh grade, dass es sich um einen fragwürdigen Shop handelt xD Anwalt!!!!
Ich würde mal dem Bruder fest eine kloppen :D
Meinste der hat das Handy raus genommen, paar Kieselsteine vom Hof rinngeschmissen und Päckchen wieder zu gemacht? xDZitat:
Zitat von unexist
Ich hoffe ich habe den Smiley richtig verstanden... :DZitat:
Zitat von Cortana
http://geizhals.at/?sb=83
das wäre halt Die story :DZitat:
Zitat von Octoron
fragwürdiger shop.. sieht schlecht aus!
Definitiv würde ich das vorher abklären, bevor er ein Ticket bei 'nem Anwalt zieht :DZitat:
Zitat von Octoron
Die Bewertungen von handytuner.at lässt sich hier lesen. Sie sind mit 1,29 sehr gut bewertet. Also kein fragwürdiger Shop, sowie hier manche meinen.
Ich würde hier an eurer Stelle keinen Händler etwas unterstellen, es kann rechtliche Folgen haben (Rufschädigung)
Hast du den Händler angerufen oder ein Email diesbezüglich geschickt? Ich würde mich zuerst mit dem Händler in Kontakt setzen.
Also ich habe von dem Support die meldung erhalten das ein Schadenbericht an GLS-Versand geschickt wurden ist, und die werden das Packet wieder abholen, könnte dies nur eine Ausreden sein ?
EDIT: das wurde mir geschriebenZitat:
Sehr geehrter Herr XXXX !
Bitte Karton aufheben, habe soeben eine Schadenmeldung bei der Firma GLS eingebracht. Melde mich dann wieder was GLS von Ihnen braucht.
Wenn man aber mal nach denen googlet kommen nicht so positive Sachen ans TageslichtZitat:
Zitat von timsah
Also bevor hier wirklich auf den Putz gehauen wird, wäre es hilfreich wenn du uns weitere Informationen zukommen lassen würdest, wie z.B.:
-Hast du per Nachname bestellt?
-Ist dein Paket versichert gewesen?
-Hast du bereits mit deinem Bruder gesprochen?
-Wer hat das Paket entgegen genommen?
Lg
-VorkasseZitat:
Zitat von unexist
-Versichert im welchem Sinne ? ich rat mal nein.
-Ja aber die infos bringen mir auch nicht viel weiter
-Mein bruder, der hat es leider nicht vom Lieferanten bestätigen lassen. :(
Schon mal daran gedacht, dass dein Bruder dich auf die Schippe nimmt? Oder er brauchte auch mal wieder ein neues Handy?! ;-)
Schön wärs :), Ich habe das Packet vor mir liegen.Zitat:
Zitat von Stubban
Heißt ja nicht unbedingt, dass er nicht trotzdem das Handy rausgenommen hat und es dir dann heute Abend feierlich überreichen wird.. ;-)Zitat:
Zitat von master4life
Da das ganz klar ein Täuschungsversuch ist. Würde ich mich sofort mit Handytune.at in Verbindung setzen (am besten telefonisch) und mein Geld zurückverlangen oder die bestellte Ware verlangen.
Falls sie sich weigern würde ich zum Anwalt gehen und mir ein schreiben aufsetzen lassen (so ein Anwaltsschreiben bewirkt manchmal wunder)
Du bist Vollkommen im Recht
Leute, googelt vorher über Kundenbewertungen, wenn ihr den Shop nicht kennt bzw. noch nirgends gehört habt und der Shop kein gutes Design hat (Ja, man merkt es manchmal daran schon) etc.! Am besten: "SHOPNAME betrug" als Suchwörter und man ist informiert. Vorkasse kann so gefährlich sein... =/
Hallo Community,
lese schon sehr lange im Forum mit, dachte mir aber, dass ich mich jetzt anmelde um den Link hier auch zu posten: http://www.youtube.com/watch?v=qJvOMTXQVrc
vll bringt dir dieser kurzer Bericht etwas.
Also handytuner kenn ich selbst vom Bekanntenkreis und sie hatten bisdato keine Probleme. Das ganze ist wohl ein Diebstahl der während des Postweges passiert ist, somit musst du dich wohl bei dem Paketdienst melden (Bei dem Video: 3:50 wird es auch erklärt) sofern es wie du schon sagst nicht von handytuner selbst getan worden ist
greetz FLH
Hab nochmal nachgeschaut.... also schlecht bewertet ist handytuner.at ganz und garnicht....
Dieser Händler wurde bisher 1464 Mal bewertet (1068 gültige Bewertungen)
Gesamteindruck: :*) (Note: 1,29)
Letzte 3 Monate: :-) (Note: 1,38)
Letzter Monat: :*) (Note: 1,17)
Bewertungen von erfahrenen Usern: :-) (Note: 1,36)
Schaut echt nach "Logistikproblemen" aus...
Ich wünsche Dir auf jeden fall noch Glück in der Sache...und auf das Du schnell an Dein DHD kommst!
Schon komisch. Das da z.B. http://www.mywot.com/de/scorecard/handytuner.at sieht nicht so gut aus...
soll auch schon vorgekommen sein das der erste käufer bestellt hat, dann denn Karton mit Steinen befüllt hat und dann zurück geschickt hat, das Geld wieder bekommen hat. Vllt. haben die Mitarbeiter bei deinem Shop einfach nicht wieder ins Paket geguckt und aufgrund hoher nachfrage direkt an dich versand!!! Das soll schonmal Passiert sein, ich erinnere mich da an einen Skandal bezüglich ALDI-PC's.
es zählen nicht nur noten.. du musst auch mal ein paar bewertungen lesen, und du kansnt auch dnur die negativen anzeigen lassen, da kommt manchmal mehr ans licht
und wenn ich das so lese hast bei dem shop keine chance wenn es um garantieabwicklung umtausch oder ähnliches geht
Hatte in dem Fall nur STRG+F gedrückt und nach "Steine" gesucht, da ich da gerade auf der Arbeit war und nicht so viel Zeit hatte. War nur ein erster Eindruck von dem was ich gesehen hatte.Zitat:
Zitat von eisbrecher19
Hab nur was von einem Mp3-Player für 110,- gelesen.... wo der Kunde aus Kulanz 30,- zurückbekommen hatte, da der MP3-Player angeblich irreparabel war.
laut GLS WebsiteZitat:
-Versichert im welchem Sinne ? ich rat mal nein.
http://www.google.de/search?q=gls+preise (erste ergebniss)
ist alles bis 750€ versichert.
nun muss nachgewiesen werden ab wann die "Steine" vorhanden waren.
mir fehlt in dem Thread antworten zu folgenden noch nicht gestellten fragen:
wo waren die Stein überhaupt drin? in dem eigentlichen Päckchen wo dann mit nem bissl papier, werbung, rechnung usw die eigentliche OVP mit Gerät drin sein sollte?
waren die Steine evtl sogar in der OVP?
ist die OVP in einem guten zustand?
war die OVP überhaupt drin?
hast du vorher schon gesehen das dass Päckchen evtl geöffnet wurde? (sowas erkennt man!) - das hätte auch dein Bruder evtl schon gesehen.
waren die anderen Sachen drin, wie Rechnung usw?
wenn du die OVP noch hast, ist der IMEI Aufkleber noch dabei? wenn ja: lass die IMEI sperren!
im großen und ganzen gillt ja erstmal zu klären an welchem punkt es passiert ist.
die Theorie wie schon erwähnt das es sich um eine zurück gesandtes OVP handelte die einfach nicht auf Inhalt kontrolliert wurde ist ja nichtmal abwägig..
Das Problem bei HTC Geräten ist, dass in der OVP selbst noch ein 2. sogenanntes "Warranty seal" dabei ist, sodass man, ich gehe mal davon aus der Dieb war nicht besonders dumm und unwissend, das 2. "Warranty seal" einfach wieder an die OVP drankleben kann. So kann man im ersten Augenblick nicht nachvollziehen ob die OVP schon mal geöffnet wurde. Erst wenn man sie selbst öffnet hat man Gewissheit.
Hallo,
also ich kennen den handytuner.at shop und habs selbst schon 2 Handies dort gekauft. Es gab nie Probleme und ich habe die Gerät immer abgeholt.
Meiner Meinung nach ist irgendetwas am Postweg passiert. Vergleich doch mal die Sendungsnummer an Paket mit der vom handytuner.at Shop.
Sind Aufkleber von handytuner.at auf der Schachtel oder sieht man das etwas an den Aufklebern herum getan hat?!
Ich glaub es ist am besten wenn du dich mit dem Shop in Verbindung setzt und das Sache klärt. Ein Paket ist ja immer irgendwie "versichert" wenn es über die Post versendet wird.
mfg
martissimo
Warte nicht zu lange...sonst gilt die Ware als angenommen.
Jep sofort schriftlich per einschreiben was an die schicken und sofort DPD melden. Wenn du zu lange wartest gibt es nicht mehr !
Mach Fotos schick es mit und geb dein Bruder und vielleicht noch jemanden der dabei war als Zeugen an !
Gibts was Neues?
Also von der Verpackung konnte mein bruder erkennen dass das packet schonmal geöffnet und wieder verschloßen wurde, aber als Verkäufer kann man das auch selbst machen um die schuld von sich abzulenken, und OVP war natürlich nicht mehr dabei oder andere Objekte nur die steine mit der Plastikschutz.Zitat:
Zitat von red171
Was genau jetzt passiert ist, ich war zuallerst bei mir auf der Bank hab natürlich nachgefragt ob ich das geld zurück erstattet bekommen könnte besser gesagt wollte den betrag Stonieren, war aber Natürlich nicht mehr möglich.
Danach war ich bei der Polizei und habe ich eine Anzeige gestartet (wie mir empfohlen wurde), ist nichts genaues gesehen immoment.
und habe weiterhin mit dem Anbieter versucht Konakt zuerhalten, im nachhinnein wollten die Fotos von der Verpackung inkl den Steinen die drin waren. nach der übermittelung habe ich auch das mit der Anzeige erwähnt nur bis zudiesem Zeitpunkt, haben Sie den kontakt mit mir unterbrochen.
Hallo, allemiteinander hab gute nachichten
Der Anbieter Handytuner.at war so nett und hat mir eine Ersatzlieferung gesendet und ist heute erfolgreich entgegengenommen,
war wohl wirklich ein problem mit dem Versand.
Freut mich für dich, dass die Sache abgeklärt werden konnte. Viel Spass mit dem Gerät!
SUPER! Freut mich für Dich sehr! Viel Spaß mit dem DHD!
Freue mich fürt dich mit :-)
Klasse!!! Viel Spass damit!
Damit habe ich ehrlich gesagt nicht gerechnet! Lob an Handytuner für die letztendlich doch kulante Lösung!