Kontaktnamen werden nicht bei Anruf und in der Anrufliste gezeigt sondern nur die #.

Hallo

Meine Freundin hat ein iPhone 4S mit IOS 6.1.3. - selbes Model das ich habe.
Wenn sie einen Anruf von jemanden bekommt der bereits unter ihren Kontakten gespeichert ist kommt nur die Telefonnummer aber nicht der Name der Person. Des weiteren erscheint der Name auch nicht in der Anrufliste auf sondern nur die Telefonnummern. Da ich auch ein 4S habe und ich auch haufenweise Kontakte gespeichert habe ist es mir schleierhaft warum sie nur die Telefonnummern angezeigt bekommt aber nicht den Vollständigen Kontaktnamen wie es bei mir bzw. Normal ist. Ich hab mal ein Blick in die Einstellungen geworfen aber da fängt das Problem schon an da ich nicht weiss wonach ich eigentlich Suchen soll. Könnt ihr mir Bitte weiterhelfen?

Vielen Dank!

Hat sie schon mal als erste Maßnahme den Cache geleert?

Blöde Frage aber: Wie wurden die Kontakte angelegt? Irgendwie aus einer Sicherung oder über eine Schnittstelle? Kann es sein, dass die Kontakte falsch angelegt sind?

Wenn nicht, auf jeden Fall mal das Gerät neu durchstarten...

Wenn das nicht hilft: Einfach mal einen Kontakt löschen, manuell neu anlegen und von dem Kontakt anrufen lassen. Wenn dass Problem dann immer noch existiert: Einfach wieder melden...
:cool:

PS: Vielleicht warst Du einfach nur übernächtigt... bei der Uhrzeit Deines Eintrags....

Wenn du einen Kontakt neu anlegst, dann mach es am iPhone. Am besten deinen Kontakt. Dann rufst du sie an und ihr seht gleich das Ergebnis...

Zitat:

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Zitat von Isobuster

Hat sie schon mal als erste Maßnahme den Cache geleert?

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Wie entleere ich den Cache?

---------- Hinzugefügt um 09:47 ---------- Vorheriger Beitrag war um 09:47 ----------

Zitat:

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Zitat von Isobuster

Wenn du einen Kontakt neu anlegst, dann mach es am iPhone. Am besten deinen Kontakt. Dann rufst du sie an und ihr seht gleich das Ergebnis...

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Wird gemacht!

Reboot siehe http://www.youtube.com/watch?v=0CvPPutJ_8o

Das leeren des Caches hat sie gerade gemacht aber es hat leider nichts gebracht. Mit etwas Glück Treff ich sie Morgen so das ich meinen Kontakt raus lösche und ihn 1 zu 1 so wie ihr ihren Kontakt bei mir gespeichert habe meinen bei ihren 4S speichere.

Schade... aber ich fürchte, die Kontakte sind intern fehlerhaft. Denke, dass das Löschen eines Kontaktes und die Neuanlage (im iPhone) helfen sollte.

Wenn nicht, dann gibt es nur noch eines: Ganz zurücksetzen, testen, ob dann ein manuell angelegter Kontakt korrekt angezeigt wird und anschließend die Daten aus der Sicherung (iCloud ist optimal) wieder einspielen. Das geht aber i.d. R. recht schnell.

PS: Kann Sie den Kontakt nicht selber löschen und neu anlegen? Das ist doch eigentlich einfach und spart Zeit...

Ich habe meinen Kontakt gelöscht und neu angelegt. Dabei viel mir folgendes auf das das iPhone dabei ein - in die Nummer automatisch einfügt. Bei mir ist dies nicht der Fall. Des weiteren hab ich den Reset nochmals gemacht und beim Neustart kommt eine Meldung die ich abfotografiert habe. Könnt ihr mir sagen ob es sich dabei um ein Jailbreak handelt? Hier die Bilder und ein Screenshot von meinem 4S zum Vergleich. Bei ihr hab ich einfach mal einen 0815 Account erstellt was ich auch bei meinem gemacht habe. Bei mir wird das - nicht in die Nummer integriert was bei ihr der fall ist.
Anhang 135881
Anhang 135879
Anhang 135882

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.

Deine Freundin hat eine Karte zur Freischaltung des iPhone (siehe hier). Ist eine Art simloc-Umgehung.
Mit der Karte und Software kenne ich mich nicht aus. Vielleicht kennt jemand hier bei pocketpc die Software. Zur Not einfach mal an deren Support wenden (hier). Ich könnte mir gut vorstellen, dass es mit der Karte zusammenhängt.
Das mit dem "-" in der Nummer hat etwas gedauert, bis ich es verstanden habe. Das kann daran liegen, dass Dein Handy deutsch eingestellt ist und ihres in einer anderen Sprache. Ausserdem habt ihr wahrscheinlich unterschiedliche Anbieter. Wenn das Handy erkennt, dass es sich z.B. um eine Vorwahl handelt, fügt es bestimmte Zeichen automatisch ein. Ich gebe aber zu: Einen "-" hatte ich auch noch nicht, sondern höchsten Leerzeichen.

Aber wie gesagt: Ich kenne diese Freischaltungskarte nicht und es kann gut sein, dass das ganze Übel mit der Karte zusammenhängt. Seit wann ist die Karte den im Gerät? Kann man es evtl. mit Deiner Karte in dem iPhone mal testen ohne die Gevey-Karte & Software, ob der Fehler dann immer noch auftritt?

Ich sage mal so: Bevor ich stundenlang den Fehler suche, mache ich immer eine Sicherung in der Cloud und dann setze ich das Gerät komplett neu auf. Dann funktioniert immer alles. Das geht auch relativ fix... in der Zeit, in der die Software und alten Apps wieder aufgespielt werden, kann man ja andere schöne Dinge machen.;)
Wenn dann immer noch das Problem mit der Nummer ist, dann hängt es definitiv an der Karte von Gevey...
:gruebel:

Aber vielleicht kennt hier ja jemand das Problem ... vielleicht auch im Zusammenspiel mit der Karte oder der Karte und dem Provider...?

Nachtrag: Ich habe hier mal nachgelesen und die Karte ist in Deutschland rechtlich sehr umstritten, weil sie zur Freischaltung die Notrufnummer nutzt. Würde also generell mal schauen, ob man nicht einen anderen Weg findet, als mit dieser Karte (Freischaltung des iPhone auf offiziellem Weg). Also mit der Karte bin ich hier raus. Sorry!

Sie sagte mir das sie das Problem seit ca. 2 Wochen hat da sie damals das Handy neu aufgesetzt hatte. Ich werde wie du sagst ein back up erstellen und das 4S dann Platt machen und das Back up zurückspulen. Mal Schau was dabei rauskommt. Wir beide haben den selben Handy Anbieter - Telcel. Sie sagt mir außerdem das ihr Handy aus den USA her kommt nur das sie es nicht bei Apple direkt gekauft hat sondern das es ihr jemand neu besorgt hat. Ihr 4S ist des weiteren auf Region Mexiko eingestellt wie auch meins somit verstehe ich auch nicht warum bei ihr anstelle von Leerzeichen ein - steht!? Mal sehen wie es läuft nach dem Plattmachen und Backup wieder herstellen.

Kannst du mir sagen wie ich das 4S neu aufsetze? Es muss dich irgendwo in den Einstellungen sein oder?

Wegs Karte: sie sagt das sie das 4S ohne sim Lock gekauft hat. Dann sollte es doch ohne diese Karte ja auch gehen! Hab meins auch in USA direkt über Apple ohne Vertrag zum vollen Preis gekauft und konnte problemlos damit eine Telcel Karte benutzen.

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Alles was mit dem Thema Unlock zu tun hat, egal ob über JB oder Gevey SIM, ist bitte zu unterlassen. Betreffende Beiträge Werden gelöscht. Sowas ist bei uns nicht gern gesehen.

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Zitat:

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Zitat von BG2406

Alles was mit dem Thema Unlock zu tun hat, egal ob über JB oder Gevey SIM, ist bitte zu unterlassen. Betreffende Beiträge Werden gelöscht. Sowas ist bei uns nicht gern gesehen.

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Das meinte ich auch, als ich schrieb, dass ich dann raus bin. Gevey kannte ich vorher gar nicht, bis ich den Artikel gesehen habe... böse, böse und so etwas unterstütze ich nicht...

@ TEC Diver: Wenn Du das Gevey entfernt hast, die Sicherung aufgespielt und etwas funktioniert nicht, dann kannst Du Dich wieder melden. Ich beobachte das hier weiter.

Viel Erfolg!

Vielen Dank Nico! Ich halte auch nichts von JB oder irgendwelchen Unlock Sachen und ich wusste auch nicht was dieses Gave ist bzw. Das dort so eine Sim Karte drin steckt bis du mich aufgeklärt hast! Danke für eure Hilfe! Ich werde diese Karte mal entfernen und es mit meiner probieren. Mir ist schleierhaft warum diese Karte überhaupt im IPhone steckt da es ja ein freies iPhone ist bzw. laut ihr sein sollte! In ein paar Stunden weiß ich mehr da ich sie dann treffe.

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Gerne!

Ich hab nun die Sim Karte von ihr angeschaut. Erstmals brauchte ich ca. 10 Minuten um das Fach mit dem Orginal Schlüssel überhaupt zu öffnen dann erblickte mich eine Telcel Sim Karte in dem Fach die auf diesen Microchip liegt. Daher klemmte das sim Fach. Ich hab nun die Karte ohne diesen Chip eingelegt aber leider erkennt das 4S die Karte nicht. Nachdem ich das Fach wieder geöffnet und den Chip zwischenlegte erkannte das iPhone die Telcel Karte wieder. Nun hab ich versucht ein back up zu erstellen aber leider reichte die zeit nicht aus da die Geschwindigkeit vom Wifi bzw. Internet sehr sehr langsam war. Ich werde es entweder heute Abend oder morgen woanders nochmals versuchen. Kann ich das Back up eigentlich direkt an IPhone machen unter Einstellungen - iCloud - Speicher & Backup - jetzt Backup erstellen? Wenn ja muss das iPhone dabei im Ruhezustand sein und mit Strom versorgt werden?

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Ich mache das Backup immer über das iphone direkt mit der Cloud. Dabei werden die Daten gespeichert aber alle Programme etc. Neu aufgespielt, im Gegensatz zum iTunes Backup, bei dem die Daten vom iPhone 1:1 gesichert und aufgespielt werden. Gutes Wlan und etwas Zeit braucht man aber beim ersten Backup...

Ab er das mit der Karte ist nicht o.k.! Wenn das Gerät legal und freigeschaltet ist, dann wird jede SIM Karte erkannt!

Kannst du mir bitte sagen wie ich nach dem Backup das iPhone Platt machen kann? Brauch ich dazu Laptop und iTunes oder geht dies auch direkt am Handy?
Sollte ich dabei die Sim Karte entfernen?

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Am iPhone... Einfach wiederherstellen. Die Sim-Karte kann drin bleiben...

Bitte sag mir wo ich die Option im iPhone finde um es wieder herzustellen? Hab sowas leider noch nie gemacht daher die vielen Fragen von mir!

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Allgemein --> Zurücksetzen --> Inhalt...

Danke!!! Wird dabei dann das Backup automatisch neu aufgespielt sobald alles gelöscht wurde oder muss ich dies manuell machen? Falls es manuell geht wie mach ich dann dies?
Viele Dank für eure Super Hilfe!!!!

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Du wirst beim neuen einrichten gefragt, woher du das Backup nehmen willst. Nimm das Backup aus iCloud, da du damit verhinderst, das Fehler, die gespeichert wurden, mit übertragen werden...

Danke!!! Wird gemacht! Kommt die Meldung automatisch nachdem ich es zurückgesetzt habe?

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Japp, die Frage kommt automatisch...

Danke!!! Also einfach ein Backup am iPhone machen und danach das iPhone zurücksetzen und die Anweisungen befolgen und letzen Endes das Backup das ich gemacht habe wählen und dann nochmals abwarten bis es fertig ist. Vielen Dank für eure Super Hilfe!!! Ich sag euch Bescheid wie es ausgegangen ist nachdem ich die Möglichkeit hatte das 4S neu aufzusetzen. :-)

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Wichtig --> Backup in iCloud!

Einstellungen - iCloud - Speicher & Backup - Backup jetzt erstellen
Richtig?

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Ja das ist richtig. Falls es das erste Backup überhaupt ist, dann braucht das etwas Zeit.

Sie sagte mir das sie mal ein Backup gemacht hatte und es ein bekannten damit neu aufgesetzt hatte. Seitdem ist ihre Musik weg und sie hat seitdem das Problem das die Kontakte nichtmehr angezeigt werden. Daher hab ich das alte Backup gelöscht da ich vermute das es fehlerhaft war. Ich denke das ich wohl ein paar Stunden zeit brauche um das Backup neu zu machen und es danach wieder herunterzuladen.

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Musik wird nicht in der Cloud gespeichert. Sofern kein iTunesMatch genutzt wird, muss Musik weiterhin mit dem PC/Mac gesynct werden.

Oh das wusste ich nicht! Vielen Dank für die Aufklärung!!!

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Hat Sie ein Backup in der Cloud gemacht? Fehlerhafte Backup sind eher lokale Backup über den PC mit iTunes.

Hast ja alle Tipps jetzt bekommen. Viel Erfolg... bei Problemen melden... war nur gestern unterwegs...

Das Backup wurde via PC mit iTunes gemacht und so auch wieder hergestellt. Daher ist es wahrscheinliche Fehlerhaft und ich hab es sicherheitshalber gleich via iPhone gelöscht. Das dumme ist nur das ich sie erst wieder frühestens mittwochs treffen kann da sie auf Geschäftsreise ist und Dienstag Nacht zurück kommt. Des weiteren hab ich nur knappe 2 Stunden Zeit um das neue Backup zu machen, das 4S dann Platt zu machen und das Back up wieder herzustellen. Ich hoffe ich finde irgend ein Kaffee oder Bistro was eine schnelle WiFi Leitung hat ansonsten muss ich halt einen Tag fürs Backup erstellen vergolden und einen weiteren ums wieder einzuspielen. Ich sag euch auf jedenfall Bescheid.

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Das Backup kann Deine Freundin schon vorab selber machen über WLAN.
Einstellungen\iCloud\Speicher & Backup: iCloud-Backup anschalten & dann Button "Backup jetzt erstellen".

Wenn Sie an der iCloud angemeldet ist, dann geht das ganz einfach. Das ist auch der größte Zeitfresser beim ersten Backup. Die danach sind dann immer schneller.

Wenn Sie das gemacht hat, kannst Du dann das iPhone gleich plattmachen (das ist in Minuten geschehen) und neu aufspielen. Du musst aber gleich bei der Anmeldung ins Internet kommen (WLAN-Schlüssel bereithalten), für das Einspielen der iClouddaten. Dann ist der Rest ganz einfach.

Die ganzen APPs werden dann neu aufgespielt und die Passwörter und BT-Verbindungen gehen verloren... also auf jeden Fall bereit halten, damit Du die dann eingeben kannst ... viel Erfolg!

PS: Wenn das andere Backup über iTunes gemacht wurde, dann ist alles klar... das mache ich nie mehr, weil es einfach anfällig ist. Beim iCloudbackup werden die Informationen für die Einstellung übernommen, nicht aber die kompletten Systemdateien. Das ist besser.

Ich hab nun die Back Up Sache gemacht. Leider werden die Namen immer noch nicht angezeigt nach dem Wiederherstellen das BackUps also alles wie beim Alten. Ich werde nun beim nächsten Treffen IOS 7 installieren. Vielleicht bringt das eine Wunderlösung aber ich glaube nicht so daran. Habt ihr noch Vorschläge?

Vielen Dank für eure Super Unterstützung!!!

Du hast das Backup mit normaler SIM gemacht (ohne diesen Adapter) und dann wieder eingespielt. Könnte mir denken, das es an diesem Adapter liegt für die SIM-Karte.

Hast Du das iPhone nach der Sicherung ohne einspielen der Sicherung mal getestet (nur einen Kontakt anlegen und von dem aus angerufen)? Ist dann auch das Problem?

Ich hab den Adapter drin gelassen als das update gemacht wurde. Auch beim wiedereinspielen blieb er drin. Das iPhone erkennt die SIM nur mit den Adapter. Wie gesagt vor ca. 3 bis 4 Wochen hatte sie die Kontakte noch sehen können obwohl seit einem Jahr der Adapter drin steckt.

Ich hab vor ein paar Tagen - bevor das BackUp gemacht wurde meinen Kontakt raus gelöscht, neu erstellt und dann angerufen aber leider ohne Erfolg.

Evtl . das Gerät erst plattmachen. Dann, ohne die Sicherung einzuspielen das Gerät anmachen und deinen Kontakt anlegen und dann das Gerät anrufen. Wenn es dann funktioniert, dann stimmt was mit den Kontaktdaten nicht und das Backup spielt den Fehler wieder mit ein.

So langsam bin ich sonst mit meinem Latein am Ende.

Möglich wäre auch, dass durch ein Zwischenupdate von IOS der Kartenadapter nicht mehr zum IOS passt. Schliesslich ist bei dem Adapter auch eine Software. Wenn die sich nicht mehr mit dem IOS versteht bzw. die Kontaktinformationen falsch interpretiert, dann kann das auch daran liegen.

In dem Fall wird das mit IOS7 eher noch schlimmer...

Gute Idee! Ich mach es nochmals platt, und erstelle dann meinen Kontakt bevor ich das BackUp wieder einspiele! Hab ich die Kontakte nach dem Plattmachen nach wie vor unter Telefon - Kontakte oder kommen die erst wieder mit dem wiederherstellen des BackUps?