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Hey Leute,
sagt mal liegt das an mir oder ist die Sprachqualität bei Anrufen mit dem Lumia 820 eher unterdurchschnittlich?
Hab in den vergangenen Tagen ziemlich viel telefoniert und muss sagen, dass der Klang alles in allem doch sehr blecheren und dumpf rüberkommt. Manchnmal sogar echt kritisch hinsichtlich Verständlichkeit.
Wie sind eure Erfahrungen?
Ich bin mit der Sprachqualität zufrieden bei meinem Lumia820. Sprachqualität ist genauso gut wie bei meinem Samsung Omnia7 (WP7).
ich habe mein lumia seit mittwoch und habe schon viel telefoniert und bin mit der sprachqualität sogar sehr zufrieden
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.
Ich habe das Lumia 800 und da ist sie besser als beim 820. Finde ich. Aber reicht voll kommen aus, man kann alles verstehen und das reicht. 😎
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.
keine Probleme.
Sent from my Windows 8 device using Board Express Pro
Hallo zusammen,
ich habe das Problem, dass meine Gesprächspartner sich darüber beschweren, dass Sie mich teilweise sehr schlecht hören.
Habe eben folgenden Artikel gefunden:
http://gamesforpublic.de/lumia-820-p...rachqualitaet/
Hoffe, dass Nokia dieses Problem schnell in den Griff bekommt.
Ich habe mein 820 seit gestern und meine Freundin regt sich auch total darüber auf, dass ich mich total weit weg anhöre oder zum Teil gar nicht hört, wenn ich etwas leiser rede.
Danke für den Link, NewbieNewbie! Ich denke, genau das wird die Ursache bei mir sein. Gut zu wissen, dass Nokia dran arbeitet.
Andersrum jedenfalls kann ich mich nicht beschweren. Ich höre meine Gesprächspartner perfekt.
Ich habe die gleichen Probleme (Sprachqualität) mit ein neues Lumia 820. Meine Gesprächsteilnehmer hören mich sehr schlecht bzw. teilweise garnicht. ich konnte aber die anderen Gesprächsteilnehmer sehr gut hören. Obwohl das Gerät nach einer Woche nach Kaufdatum zurück im Laden war, wurde es nicht ausgetauscht. Der Verkäufer meinte, die Geräte würde nur noch zur Reparatur geschickt. Das Gerät wurde zur Repatatur geschickt. Nach zwei Wochen Wartezeit hatte ich das angebliche reparierte Handy. Es war leider keine Besserung festellen. Immerwieder die gleichen Sprachprobleme. Ich werde von meine Gesprächsteilnehmer nicht gehört. Ich habe das Gerät wieder zur Reparatur schicken müssen. Mal schauen was es diesmal gibt...450 Euro für ein neues defektes Gerät...
Sollte dieser Defekt nicht behoben werden, so ist dieser Handy für mich nicht brauchbar...Nur Telefonieren funktioniert nicht, alles andere läuft auf den Handy Super...Wirklich ein Super Gerät...
Wer hat noch solche Erfahrung...?
Wenn du den Link zwei Beiträge über dir gelesen hättest, wäre dir klar, dass dieser Fehler nicht durch eine Reparatur zu beheben ist. Es ist ein softwareseitiges Problem mit der Rauschunterdrückung und das hat jedes Lumia 820, wenn man z.B. das Handy beim reden nicht genau vor den Mund hält. Da Nokia bereits an einer Lösung arbeitet, wird also demnächst ein Update kommen, dass den Rauschunterdrücker etwas bändigt. Bis dahin aber gilt, immer schön ins Mikro sprechen. ;)
hallo hkuehne,
danke für die Info...Wenn das so ist, kann ich leider das Gerät in meinem Alltagsleben nicht brauchen. Dann muss Nokia oder der großer Elektromarkt das Gerät wieder zurücknehmen. Was soll ich mit einem 450 Euro teuren defekten bzw. nicht einwandlaufenden Gerät. Tut mir leid Nokia, so wird nix mit dem Anschluss an Smartphonemarkt...
Vielen Dank...
Na so schlimm ist das mit der Sprachqualität ja nun auch nicht. Wenn man nicht nuschelt und klar und deutlich ins Mikro spricht, kommt am anderen Ende auch was ordentliches an. Zumindest hat sich bei mir noch keiner beschwert, dass er mich nicht verstehen würde. ;)
Aber letztlich miuß halt jeder selbst entscheiden, ob er den Moment bis zum Update warten kann, oder lieber ein anderes Gerät sucht. Prinzipiell ist so eine Rauschunterdrückung, wenn sie störende Hintergrundgeräusche eliminiert, eine feine Sache. Nur kennt man das ja auch aus anderen bereichen des Lebens: Neue Beser kehren gut, manchmal eben zu gut und dann muß man den Übereifer einfach ein wenig bremsen (hier eben mit einem kommenden Update). In der Beziehung ist Nokia wohl noch der Hersteller, der sich am schnellsten um so etwas kümmert.
Ich werde mein Lumia 820 zurückgeben, weil ich nicht weiß wann dieser Update kommt und solange möchte ich diese Gerät nicht besitzen. ich werde bei meinem ca. 10 Jahren alten Nokia bleiben, und er tut es immer noch...Wenn ich schon 450 Euro für ein Gerät ausgeben, dann möchte ich damit auch telefonieren usw...Wie gesagt, alle anderen Funktionen sind super und fehlerfrei.Ich persönlich hatte bisher immer Nokia Geräte immer zufrieden, bis jetzt auf Lumia 820 ..Was solls...
@erich006 Also an deiner Stelle würde ich mal versuchen das Gerät umzutauschen, weil ich sehr erstaunt bin wie gut die Sprachqualität bei mir auf dem Gerät ist.
Das ist gut zuhören, dass es doch "gute" Geräte gibt die einfach funktionieren. Also mit dem Umtausch stellt sich dieser großer M-Markt ein wenig quer. Die sagen, das Gerät muß zuerst repariert werden. Ich habe mich deswegen auch mit dem Abteilungsleiter angelegt. Aber es hat nicht geholfen. Es ist jetzt schon zwei mal zur Reparatur geschickt worden. Mal schauen, ob das Gerät nach der zweiten Reparatur läuft. Wenn nicht, dann werde ich entweder ein neues Gerät bzw. mein Geld zurück verlangen.
Push
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.
Also ich habe mein Gerät jetzt 4Tage und bin echt begeistert von der Gesprächsqualität. Keine Störgeräusche und super klare Sprache vom Gegenüber. Und bei mir hat sich auch keiner beschwert dass ich schlecht zu hören wäre. Wollte herausstellen dass wohl die meisten Geräte gute Ergebnisse liefern. Nicht dass hier ein schlechtes Bild vom 820 entsteht.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.
Nokia hat das Problem ja bestätigt...
Welches und wo ist das zu lesen?Zitat:
Zitat von marcelll
Zitat:
Zitat von NewbieNewbie
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.
Hallo die Sprachqualität bei meinem 820 ist in Ordnung 😃
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_254 aus geschrieben.
Ein Glück für die Besitzer, welche keine Probleme mit diesen für mich gravierenden Bug haben!!!
Ich für mich bin persönlich sehr erboßt, da es bei mir zu 99% vorkommt, dass der Gesprächsgegner mich sehr schlecht versteht und manchmal dann auch kein Telefonat möglich ist.
Momentan suche ich Aufgrund dieses massiven Fehler Möglichkeiten, mein bereits zweites Lumia 820 wieder ohne großem Verlust abzustoßen, um endlich wieder normal telefonieren zu können.
Dies ist ja auch nicht der einzige Bug bei dieser Serie!!!
Bei mir kommt noch hinzu:
1. sporadischer Kapazitätsverlust im Standby über Nacht (69% in 7h) normal hält Akku 24h bei mir
2. kein W-Lan im Standby bei allen WP
3. Gerät musste schon zum zweiten Mal neu aufgesetzt werden, da interner Speicher sich rasant gefüllt hat, ohne irgendwelcher Installationen und keine Funktionen mehr gegeben waren
4. Wichtige Applikationen wie z.B. der Datenzähler oder Data Sense fehlen immer noch, obwohl damit geworben wurde bei WP8
Dummerweise habe ich die Umtauschfrist verpasst, da ich auf ein zeitnahes Update gehofft habe, welches diese Fehler beseitigt!!!
Für einige ist es jammern auf hohem Niveau, für mich ist es die pure Entäuschung, da man ein Haufen Geld ausgegeben hat und nicht einmal die Grundfunktion Telefonie ordentlich gegeben hat.
Laut Aussagen soll ja im Februar ein Update kommen......
edit: Gerät wurde im Mediamarkt zur Reparatur abgegeben, bin gespannt, wie lange es dauern wird.
(sämtliche Smartphone Modelle waren ausverkauft (Androiden), nur LUMIAS gab es noch kiloweise!!!)
Hallo christianzschau,
danke für die Info. Also bis auf die Gesprächsqualität konnte ich keine andere Probleme an dem Handy feststellen. Es war ja auch mein erster "Smartphone"...Deswegen konnte ich die anderen "Funktionen" nicht testen...Aber die Grundfunktion "telefonieren" funktioniert nicht...ich habe das Gerät auch zum zweiten mal bei der MediaMarkt zur Reparatur abgegeben. Mal schauen, ob es "repariert" werden kann...Ich persönlich glaube da dran nichts. Vor dem Update (anfang Februar !?) wird sich an dem Problem nichts ändern. Ich werde das Gerät zurück geben und mein Geld verlangen.
Noch einen schönen Abend...
Ich lasse mich einfach über raschen, wenn das Gerät aus der Reparatur kommt.
Wenn die Pechsträne dann nicht aufhört, muss ich halt wieder umsatteln.
Es ist ja schließlich schon mein zweites Gerät.........
Fragwürdig ist für mich nur die Streuung der Probleme, da es ja nun keine Einzelfälle sind, aber die Mehrheit doch zuverlässig funktioniert.
Gibt es unterschiedliche Bauteile oder andere Veränderungen in der Serie???
Gesendet von meinem Nexus 7 mit Tapatalk 2
Ich habe auch Probleme beim Telefonieren. Bei einem grüßen Teil der Gespräche werde ich ersteinmal nicht gehört. Das ist super nervtötend!
Ich hatte die schnauze voll von den ganzen lumia bugs und von Windows Phone allgemein. .. bin seit der ersten Stunde dabei gewesen aber seit 2 Jahren immer wieder nur enttäuscht.. ich verabschiede mich hiermit aus dem forum und wünsche euch ein happy end mit dem lumia.. ich für meinen teil bin glücklicher galaxy besitzer. Bis dann :-)
Sent from my GT-I9300 using PocketPC.ch mobile app
Ich werde abwarten, bis mein Gerät von der Reparatur zurück kommt. Wenn die besagten Fehler immer noch auftreten, werde ich es wieder einschicken müssen. Falls die Gegebenheiten dann immer noch ein vernünftiges Nutzen des Gerätes verhindern, muss ich leider auch eine neue Auswahl treffen. Eigentlich gefällt mir bis auf ein paar Kleinigkeiten WP8 sehr gut!!!
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.
Das ist die Crux mit der neuen Technik. Da gibt's immer massig Probleme bei neuen Produkten. Aber was erwarten wir auch, wenn wir immer weniger bezahlen wollen, da kann sich ja kein Hersteller mehr leisten ein Produkt länger zu testen.Zitat:
Zitat von christianzschau
Nokia macht genauso wie andere auch fehler, allerdings sind die noch relativ gut im Umgang damit.
Kann vielleicht schon jemand, der Probleme mit der Sprachqualität hat(te) und das neue Update schon manuell installiert hat berichten, ob dieses das Problem beseitigt oder verbessert?
Haha. Mein lumia ist jetzt da, aber ich kann nicht testen, ob es den bug hat, weil meine sim Karte den Geist aufgegeben hat 😝
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.
Ich habe soeben mich mit dem Nokia Care Chat auseinander gesetzt. Hier wurde mir mitgeteilt, dass Nokia keinerlei Informationen bezüglich der Sprachqualitäts Problematik hat und auch keine Probleme vorliegen, die durch ein Update behoben werden müssen. Die Probleme sollen am Nutzer liegen, der das Gerät eventuell falsch nutzt oder irgendwelche Applikationen nutzt, die das Gerät in seinem Nutzen einschränken.
Mein Gerät ist momentan noch bei der Reparatur und die Dauer ist ungewiss. Man sagte mir, dass die Reparaturzeit maximal 10 Tage dauert und ich habe es ja erst am 28.12.12 einschicken lassen, daher ist ja noch Luft.
Seltsam ist nur, dass die von mir aufgezählten Probleme bei Nokia angeblich nicht bekannt sind!!!
1. Sprachqualität (Gesprächspartner versteht mich sehr schlecht bis gar nicht, egal wie ich in das Micro brülle)
2. sporadische Reboots des Gerätes
3. sporadischer Kapazitätsverlust ohne laufende Hintergrundprogramme im Standby (69% in 7h !!!)
4. Datum und Uhrzeit setzen sich sporadisch zurück
Es ist auch kein Update bezüglich der Probleme geplant, da die Probleme bei Nokia nicht bekannt sind und alle Meldungen in sämtlichen Foren nicht von Nokia kommen, sondern von freien Personen, die mit Nokia nichts zu tun haben.
Des Weiteren habe ich nachgefragt, wie lange es noch dauert, bis die Nokia "Zähler" app für WP8 rauskommt. Die app ist eventuell in Planung, für den Übergang soll man eines der vielen anderen Apps im Store nutzen......... (ohne Worte)
Wer von euch hat sein Gerät bezüglich der schlechten Sprachübermittlung einschicken lassen und bereits wieder zurück erhalten? Besteht das Problem immer noch?
Ich habe nichts eins von Deinen beschrieben Problemen. Mein Lumia 820 läuft top und die Sprachqualität ist 1a. Was habt ihr da nur für "Montagsgeräte" bekommen?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_254 aus geschrieben.
na sei doch froh darüber!!!Zitat:
Zitat von Martin Rother
Alle Gesprächspartner verstehen dich laut und deutlich???
Welche zusätzlichen apps hast du installiert???
Welchen Mobilfunk Anbieter nutzt du???
Ist es eine originale Micro SIM???
Welche Netz Verbindung ist eingestellt???
Hat dein Gerät ein Branding oder ist es frei???
Danke im vorab für deine Infos!!!
Also es hat sich noch keiner beklagt und ich telefoniere täglich. Ich habe mit Games ca. 60 Apps installiert. Mein Provider ist T-Online. Originale Micro SD. Netzverbindung 3G. T-Online Branding.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_254 aus geschrieben.
Danke für die schnelle Info.
Es wird immer spannender, woran nun die Fehler liegen, die etliche Nutzer haben.
Hab auch schon über legt, ob es eventuell an der Stimmen Frequenz des jeweiligen Nutzers liegt, welche durch den Rauschfilter unterdrückt wird. Oder doch eventuell an bestimmten Apps.......
Laut Nokia Care liegt ja kein Problem vor.......... (mitgeteilt durch Nokia Care Chat) und der Fehler liegt am Nutzer, da das Gerät nicht ordnungsgemäß genutzt wird........
Laut Nokia Care liegt ja kein Problem vor.......... (mitgeteilt durch Nokia Care Chat) und der Fehler liegt am Nutzer, da das Gerät nicht ordnungsgemäß genutzt wird........[/QUOTE]-----
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Soll das ein Witz sein? Hab nach Verständigungs und Absturz Problemen ein Galaxy S3 geholt (leider).Das benutze ich gleich wie das Lumia 820 und da gibt es keinerlei Probleme.
Vor zwei Tagen hab ich auch mit denen gechattet und fühlte mich auch leicht verar****. Hat mich etwas an Apples "You are holding it wrong" erinnert ;-)
O-Ton:
Hat mich weitergebracht! Bisher hab ich das Handy immer in der Nähe meiner Füße gehabt beim Telefonieren :rolleyes:Zitat:
Sonst, ist es wichtig, das Handy in der Nähe von Ihrem Mund zu halten, damit die Noise Cancellation
Technologie Ihre Stimme nicht als zusätzliche Störung vernimmt und leiser macht
Interessanter war da eher die Erwähnung der Rauchunterdrückung. Ich glaube wirklich, und so wurde es ja auch letzten Monat in diesem einen Artikel über das Problem erwähnt, dass Nokia hier ggf. durch eine andere Justierung des Rauschfilters das Problem beseitigen könnte.
Ansonsten war deren Rat, das Gerät reparieren zu lassen. Dass zig andere Leute, auch im Nokia eigenen Forum, das gleiche Problem haben und ihre Geräte z.T. schon getauscht haben (wonach das Problem weiter bestand), hat die irgendwie nicht wirklich gejuckt.
tja, von den 4.4 Millionen bisher verkauften Geräten ist das nicht weiter tragisch, wenn davon 10000 Geräte (keine reale Schätzung) das Problem aufweisen.
Sind ja immer noch genug Geräte, welche eine einwandfreie Funktion aufweisen.....
Tragisch ist nur die Transparenz, wie mit dem Problem umgegangen wird.......
Nokia streitet ja das Problem ab........
Normalerweise müsste ein sofortiger Umtausch stattfinden und nicht diese sinnlosen Reparaturversuche, wenn das Gerät mit dem selben Fehler zurück kommt!!! Das ist nur Zeitschinderei, um eventuell das Problem in den Griff zu bekommen.
Laut einigen Testern schafft ja das bevorstehende Update PR 1.1 auch keine Besserung.......
Edit:
mein Lumia 820 wurde noch einmal direkt zu Nokia von der Werkstatt eingeschickt, da ein großes Problem vorliegt, welches nicht behoben werden konnte.
Aber was soll es dir denn bringen, wenn sie dir ein Austauschgerät zur Verfügung stellen, wenn es sich um ein Softwareproblem handelt? Ich finde es gut, wenn versucht wird das Gerät zu reparieren. Ist schließlich auch eine Möglichkeit Ressourcen zu sparen und meiner Meinung nach völlig normal!Zitat:
Zitat von christianzschau
---------- Hinzugefügt um 00:19 ---------- Vorheriger Beitrag war um 00:18 ----------
Natürlich sollte das Gerät danach aber auch funktionieren! ;)
Bei meinem 820er ist es so, das ich nur am rechten Ohr telefonieren kann. Links versteht mich der Teilnehmer nicht oder es klingt abgehackt.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.
Ich habe heute Morgen ein Update der "App" (ist ja keine richtige App) Netz+ von Nokia erhalten. Soweit ich informiert bin, kann Nokia damit unabhängig von den Standard-Updates Einfluss auf die Netzeinstellungen nehmen.
Lange Rede, kurzer Sinn: Erste Tests haben ergeben, dass mich meine Gesprächspartner anscheinend nun problemlos verstehen. Die Probleme mit der Sprachqualität scheinen beseitigt.
Ich will das noch nicht als Fakt hinstellen, aber es sieht gut aus (bzw. hört sich gut an)! Achtet mal drauf. Wäre toll, wenn ihr meine Vermutung bestätigen könntet.