Google Nexus One und Problem mit Simyo

Hallo,

ich habe seit Verkaufsstart in Deutschland ein Nexus One und konnte bis vor 2 Tagen nicht klagen.

Leider kann ich seit einigen Stunden bei aktiver Datenverbindung (UMTS/Edge/GPRS) niemanden mehr anrufen und keine SMS versenden - die Leitung ist immer besetzt/belegt. Eingehende Anrufe und SMS funktionieren fehlerfrei, zudem funktioniert alles einwandfrei, wenn die Datenverbindung per APNdroid deaktiviert ist.

Ich konnte bereits von einigen hören, die dieses Problem vor einiger Zeit mit iPhones und anderen Handys hatten.

Ist dieses Problem bekannt, kennt jemand eine Lösung?

Danke!

Hallo,

ich habe gerade deine Frage hier im Forum gelesen und möchte helfen. Ich gehöre zum Community-Team von simyo und würde gerne das Problem an die zuständige Stelle bei simyo zur Prüfung weiterleiten. Dafür bräuchte ich deine simyo Rufnummer - kannst du sie mir bitte per pn zuschicken.

Gruß, Antoniya aus dem simyo Community-Team

leider kann man als unregistrierter Benutzer keine PN schreiben. Geht es evtl. auch per Mail?

Hallo,

du kannst dich registrieren und mir dann eine pn schreiben ;)

Wenn du das aber nicht willst, kannst du uns gerne deine Rufnummer an einfach@simyo.de senden. In diesem Fall müsstest du bitte nochmals die Problematik schildern.

Viele Grüße,
Antoniya aus dem simyo Community-Team

Ich habe das Desire und bei mir kommt es seit heute zu demselben Problem. Wenn ich die Internetverbindung ausschalte, kann ich telefonieren. Ich habe auch schon eine Mail an SIMYO geschickt. Mein Anruf bei der SIMYO-Hotline war gelinde gesagt ernüchternd. Man teilte mir dort mit, dass es sich wahrscheinlich um ein technisches Problem von Eplus handele und SIMYO somit nicht helfen könne. Die Aussage ist, ich sage mal vorsichtig, speziell.
Ich hoffe auf schnelle Behebung des Problem und warte gespannt ab.

Das Problem kenne ich noch aus dem letzten Jahr mit meinem iPhone 3GS. E-Plus hat damals eine Änderung durchgeführt, und die Welt war wieder in Ordnung.
Seit gestern (18.06.) habe exakt das selbe Problem erneut (mit dem selben iPhone und derselben Software). Schalte ich 3G ab, dann kann ich telefonieren, schalte ich es wieder an, dann kann ich solange telefonieren, bis das iPhone wieder eine Datenverbindung aufmacht, z.B. zum Mail abholen...
Werde mich mal an meinen E-Plus Kontakt wenden...

Viele Grüße,
Holger aus Ddorf.

Hallo!

Selbes Problem hier..Simyo ein halbes Jahr problemlos genutzt, nun immer besetzt.
3G ausschalten hilft bei mir leider nicht permanent. 3G / Edge einmal an / aus -> ich kann einmal direkt telefonieren, danach ist wieder besetzt.

Lt. Google gab es in der Tat letztes Jahr genau das gleiche Problem schoneinmal....:-/

Hallo zusammen,

das Problem ist bei simyo bekannt, am Wochenende wurde daran gearbeitet, so dass die Störung bereits behoben ist. Fall ihr dennoch Schwirigkeiten habt, sendet mir bitte die Rufnummer per pn, ich leite sie dann an die zuständige Stelle bei simyo zur Klärung weiter.

Viele Grüße
Antoniya aus dem simyo Community-Team

super Sache, es funktioniert wieder alles!

Ich bin positiv überrascht, dass es doch so schnell behoben wurde.

Darf man denn wissen, wo der Fehler war?