X10 lässt sich nach 2Wochen nicht mehr laden

Hallo Leute

Problem: Mein neues X10 hat sich nach 2wochen nicht mehr laden lassen.
Bin in meinen Shop gegangen der es dann eingeschickt hat. Ca. 3 Wochen später kam das Handy zurück: Unrepariert und mit ausschluss von Gewährleistung un Garantie. Nun versuche ich schon 2Monate irgendwie ein neues Gerät zu bekommen und erreiche einfach nichts.

Das Handy hat keine beschädigungen weder Kratzer noch sonst irgendwas.
Der Grund wieso es sich nicht mehr laden lässt liegt daran das Kontankte im Handy verschmort sind(habe ich vom O2 Shop erfahren). Da ich nie das Handy an etwas anderes angeschlossen habe wie an das Originale Ladegerät verstehe ich nicht wieso ich daran schuld sein sollte das das Handy nun defekt ist.
Am Donnerstag habe ich einen Termin mit meinem Anwalt um mich beraten zu lassen.

Hat jemand auch ein solches Problem oder weiß jemand eine Lösung?

MFG Johannes

Klingt für mich nach Verwendung mit nicht originalem USB Kabel und nicht konformen USB Anschlüssen.

Hast du es vielleicht an irgendwelche billig PCs oder USB-Hubs angesteckt. Die haben oft nicht spezifizierte Spannungen. (Hatte da schon öfters, explodierende USB Sticks)

Hallo!

Wird bei deinem Ladeproblem auch das Handy nicht am PC erkannt bzw. umgekehrt? Ein ähnliches Problem hatte ich auch. Auf einmal ließ sich das Handy nicht mit dem Ladegerät aufladen und auch nicht über USB, da das Handy nicht erkannt hat, dass es an den PC angeschlossen ist.
Mein Handy wurde eingeschickt und es wurde gegen ein neues ausgetauscht ( Akku und Akkudeckel blieben dieselben). Du könntest es auch direkt zu Sony schicken mit Orginalrechnung, mir war aber auch lieber direkt zum Sony-Händler in der Nähe zu gehen.

Achja... Auch ich hatte immer das Orginalladekabel benutzt und es auch immer an verschiedenen Steckdosen getestet aber es ging nicht. Auch andere Mirco-USB Kabel haben nicht geholfen. Beim Sony Support Chat wollte man mich auch schon für dumm verkaufen und mir erklären wie ich das Handy zu bedienen habe..

habe es 2 mal an meine laptop( von acer) gehabt über das originale kabel.

wie komm ich an die adressen von einem sony händler?
hab schon danach gesucht aber nichts gefunden.

die sagen auch das ich zu dumm bin mit dem handy umzugehen
find ich aber gut das du auch so en problem hattest macht des alles leichter wenn des noch jemand hatte

http://www.sonyericsson.com/cws/supp...or?lc=de&cc=de

Ansonsten muss ich grad mal nach dem Link für den Sony Reperaturservice suchen

dankeschön für die adresse
also deins hat sich auch gar nicht mehr laden lassen egal mit was?

>also ich bekomme nur sowas wie mediamarkt oder octomedia angezeigt
hast du dein handy zu so nem laden gebracht oder direkt zu sony?

www.w-support.com

Das ist der Reperaturservice von Sony ( und auch anderen Herstellern). Falls du keinen Händler findest kannst du es auch darüber machen. Ist auch ganz gut beschrieben wie man da vorgehen kann.

Meins ließ sich von heute auf morgen nicht mehr laden. Es wurde weder erkannt, dass das X10 an den PC angeschlossen ist noch dass ich es an die Steckdose gesteckt habe. Normalerweise hat man ja dieses Blitzsymbol für den Status "laden" oder es kommt halt oben diese Menuleiste zur Herstellung der USB-Verbindung aber nix kam...

Zum Glück hab ich jetzt ein Austauschgerät mit neuer IMEI-Nr. Hat 1,5 Wochen gedauert.

hab genau das identische problem
bloß ich bin selbst schuld un hab mein kapputes handy wieder zurück bekommen

Hab es zum Handyladen in der nächst größeren Stadt gebracht

und der hat es dir sofort umgetauscht?
weil ich hatte es ja schon weg aber die sagen das ich selbst schuld wäre un dadurch soll ich kein austauschhandy bekommen

Ne wie gesagt die haben das Handy eingeschickt (vorher sich noch vergewissert dass es wirklich nicht mehr zu laden ist) und nach 1,5 Wochen wurde ich angerufen, dass ich ein Austauschgerät bekomme und einen Tag später dass ich das Handy abholen kann. Media Markt kannst du übrigens vergessen. Mir wurde auch ein Saturn-Markt als Händler angezeigt und dort hieß es, dass sie es einschicken können allerdings für mindestens 30 Euro, da ich das Gerät ja nicht dort erworben habe. Guck doch am besten mal in der nächsten Stadt bei dir bzw ruf dort erstmal an.

ich probier mal weiter....
vielen dank nochmal...
hast mir echt geholfen, vorallem weil du des gleiche prob hattest hab ich so bissle druckmittel in der hand....hoff ich mal...
mfg Johannes

Kein Problem. Dachte zuerst auch ich wär der einzige, der so ein Problem hat, hab dann aber in einem anderen Forum noch wen gefunden. Ist auf jedenfall kein Bedienungsfehler und hat auch nichts mit zu verwendenen Kabeln, USB-Ports oder Steckdosen zu tun, sondern ist ein Hardwarefehler im Gerät. Gib mal Bescheid, wie es weitergeht.

werde ich auf jedenfall tun

wenn noch jemand das problem hat/hatte bitte melden.
je mehr desto besser!!!
danke im vorraus
johannes

Zitat:

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Zitat von Arjohan

...je mehr desto besser!!!
...

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naja das kann man so oder so sehen ^^
aber ich weis was du meinst ;)
bin gespannt was du uns weiter zu berichten hast..
good luck!

greets Mo

Also ich geh nach wie vor davon aus, dass du nicht zum Anwalt gehen brauchst. Wahrscheinlich hatte der erste Schuppen bei dem du warst einfach keine Ahnung. Daher auch der Tipp über den Link einen anderen Sony authorisierten Händler zu suchen und da hin zu gehen oder halt direkt über w-support.
Ansonsten, falls du doch zum Anwalt willst haste auf jedenfall meine Auskunft ;)

Verstehe hier einige nicht.
Ihr kauft euch ein Handy im wert von 500€ . dann kommt was dran wo ihr nichtmal selber dran schuld seid . das kann euch sony ja aber leider nicht nachweisen und sagt es ist selbstverschulden.

deswegen hab ich mein x10 direkt versichern lassen . Da habe ich lieber die gewissheit 13€ im monat zu bazahlen, als wenn ich mich drauf setze das nich reparariert zu bekommen weil son bildschrim was weiß ich 150 euro kostet ...

die versicherung is kündbar alle 3 monate.

Obwohl ihr bei W-support nix falsch machen könnt bei mir wurde die komplette platine ausgetauscht und das slideroberteil . bei nem 1,5 jahre altem C905. Ich rate immer zu soner versicherung . und jeder gute Handy laden ( Bei mir The Phone House) auch .