Tastensperre geht nicht

Hallo Zusammen,

Bis anhin keine Problem mit dem Helden.
Doch nun hat sich folgendes Problem ergeben:
Die Tastensperre funktioniert nicht mehr. Das heisst, wenn ich in den Standby Modus
gehe, dann schaltet sich die Tastensperre nicht mehr ein. So geschieht es, dass mein Handy in meiner Hosentasche willkürlich Leute anruft.
Eine andere Anomalie, die damit zusammenhängen könnte, ist wenn ich den Flugmodus ausschalte ich nicht mehr aufgefordert werde den Pin-Code für die SIM einzugeben, ich also dann gar nicht verbunden bin. Manuell kann ich den Pin-Code, wie es scheint nicht eingeben.
Mit aus/einschalten hat es dann geklappt. Ich habe auch schon SIM-Karte gereinigt etc.
Habt ihr eine Idee? Wenn die einzige Lösung darin liegt meinen Helden neu aufzusetzen, kann mir dann irgendjemand ein geeignetes Backup Programm empfehlen?
Vielen lieben Dank.