Kein Internet trotz voller Signalstärke 3G

[FONT=verdana, arial, helvetica]Hallo,

habe nach dem HTC HD2 mir nun das Nokia N900 bestellt, weil ich dachte, es läge an dem HD2, ein Bug in Winmobile.
Doch dem ist offensichtlich nicht so, da ich mit dem N900 die gleichen Probleme habe:

Habe die Vodafone Superflat Internet - zu Haus im WLAN und unterwegs alles OK, sehr schönes Surfen.

Im Bürogebäude (Berlin Mitte) jedoch kein Internet möglich ("Server nicht gefunden"), obwohl beide Handys volle Balken bei 3G, mitunter auch 3,5G zeigen, also sogar voller HSDPA-Empfang.
Besonders komisch: In den ersten zwei Wochen des Surfens ging es problemlos.
Hab von der VF-Kundenhotline meine Verbindung überprüfen lassen, war alles OK.

Telefonieren geht problemlos, Interneteinstellungen alle OK, Handy zeigt web.vodafone.de verbunden an.

Hat jemand dafür eine Erklärung?[/FONT]

Da es wohl nicht an den Geräten liegt, würde ich dann mein HD2 natürlich gern behalten ;-)

Gruß Roland

Wenn es nicht am Gerät liegt, dann kann es nur am Anbieter liegen. Ich empfehle dort weiter den Kontakt zu pflegen, bzw. richtig lästig sein ;-)

Hast du mal versucht dein Handy an dem Ort, wo es nicht mehr funktioniert auszuschalten, und dann gleich wieder einzuschalten? Immer noch 3G?

mfg

Ja, alles schon versucht, Neustart, Softreset, Akku raus usw.

Mal gehts, mal nicht - beim N900 das Gleiche.

Kann es sein, dass das Netz überlastet ist und deshalb trotz gutem Empfang quasi für eine Internetübertragung zu wenig Bandbreite bleibt?

Oder defekte SIM-Karte?

SIM Karte wäre jetzt auch noch einer meiner Tipps gewesen... vlt. mal eine neue beantragen.

Aber wenn es wirklich nur an einem Ort ist, wo´s nicht funktioniert, dann kann es natürlich auch wirklich an der dortigen Abschirmung liegen...

:magic:

mfg

Dann würde ich doch aber keine hohe Signalstärke angezeigt bekommen, oder sind das zwei verschiedene Schuhe?

Lade doch mal einen Freund oder Kollegen mit einem vergleichbaren smartphone/handy in dein Büro ein - klingt sehr nach einem Problem des konkreten Standorts. Zumal es ja auch bei Dir außerhalb problemlos geht.

Sitze hier bei gleicher Ausstattung und gleichem Tarifbild (HD2 mit vodafone internet flat) am Gendarmenmarkt und kann keinerlei solche Probleme feststellen.

Nun ich hatte es ja mit 2 Handys getestet ;-)

Und klar, kann auch am Standort liegen (Betongebäude, aber nahe am Fenster, Fennstr./Ecke Müllerstr.).
Aber warum zeigt er mir dennoch volle Netzstärke an?
Oder hängt das nicht direkt damit zusammen?

Hab inzwischen mehrfach mit der Vodafone-Hotline telefoniert - das möchte ich euch nicht vorenthalten:

1. Mal:
Wir schicken Ihnen eine Konfigurations-sms zu.
Nichts geschah...

2. Mal:
Wir schicken Ihnen eine Konfigurations-sms zu, aber für jedes Handy eine andere.
Nichts geschah...

3. Mal:
sms geht doch nicht, da die Modelle zu neu sind. Statt dessen nun die Konfigurationsdaten für beide Handys zur manuellen Eingabe per E-Mail.
Nichts geschah...

4. Mal:
Es gibt keine Konfigurationsdaten für die Handys, da sie keine Vodafone-Software enthalten. Bei ungebrandeten Handys müssen Sie sich an den Hersteller wenden und dort die Einstellungen abfragen, wir bieten dafür keinen Support!

Sagt mal, GEHTS NOCH?
Ich glaubs nicht!!!

Hab fdann noch ewig telefoniert, um endlich festzustellen, dass ich nicht VFD2 live u.ä. eintragen soll, sondern VF WEB DE über den APN web.vodafone.de.
Das wusste ich aber auch schon vorher und das wurde auch bei beiden Handys so automatisch eingetragen.

Hab mir daraufhin eine neue Sim-Karte geordert (obwohl die "alte" auch nur wenige Monate alt ist).
Hoffe, dass das Problem sich damit löst, glaube aber nicht so richtig daran...

Also, wenn die Simkarten so verschicken, wie SMS und Mails, dann viel Glück =)

Also, wie schon gesagt. Ich denke auch, dass es vmtl. am Standort liegt. Merkwürdig ist die ´Falschanzeige` dann schon.

Bei mir zeigt er H mit allen Balken im Idealfall und E, wenn ich mitten in der Wüste vom Taka-Tuka-Land stehe, oder eben in einem Betonbau, im Keller ^^ Dazwischen gibts noch 3G...

die umts/hsd verfügbarkeit ist nur gegeben, wenn die funkzelle genug kapazität dafür hat. sprich, wenn sie nicht grad überlastet ist durch zuviel gsm/gprs verkehr. der provider kann aber erzwingen, dass ihr aufm handy 3g seht, auch wenns nicht zur verfügung steht. aber bei seriösen anbietern ist das nicht anzunehmen. eher ist es an deinem genannten standort grad vom empfang her so knapp, dass er die 3g kennung empfängt, aber tatsächlich der datenstrom in 3g nicht durchkommt. kann auch durchaus an den baulichen gegebenheiten des gebäudes liegen. bei uns (ch) kann man beim provider online die netzabdeckung bis auf paar meter genau nachschlagen. mit angabe der dort verfügbaren sendestärke, und ob in- / ausserhalb von gebauden empfangbar. wenn du da siehst, das betreffende gebäude steht mittem im 3g kuchen, dann musst du dich an die technische hotline deines providers wenden