Probleme

Hey,
ich habe ein großes Problem mit meinem Snap. Nachdem ich das letzte mal mein Handy aufgeladen habe, d.h. nachdem ich den Klinkenstecker ins Telefon gesteckt habe, ist das Headsetsymbol angegangen und geht nicht mehr aus. Und das ist auch jetzt noch der Status. Habe das Handy vor einem dreiviertel Jahr gekauft, kann doch nicht schon einen Fehler haben. Ist jetzt leider unbrauchbar ohne Headset...nervt mich tierisch! Hatte schonmal jemand das Problem? Oder weiß jemand Rat?
Grüße Jok

Hallo,

hast du schon einen Softreset ausprobiert? Wenn gar nichts hilft, kannst du auch noch einen Hardreset machen, dabei gehen allerdings alle nicht auf der Speicherkarte befindlichen Dateien verloren.

Zitronenquetscher

PS: Gebe dem Thread das nächste mal bitte einen aussagekräftigen Titel, siehe Netiquette.

wie gehen diese Resets??

Hallo,

für den Softreset gibt es meistens einen mit einem Stift drückbaren Knopf, wenn du nicht weißt welcher das ist kannst du auch den Akku herausnehmen und nach ein paar Sekunden wieder einlegen.

Der Hardreset geht laut dem Benutzerhandbuch folgendermaßen (dabei wird das Gerät auf den Werkszustand zurückgesetzt, also Achtung!):

Zitat:

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1. Klicken Sie auf Start > Zubehör > Speicher löschen.
2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display, um das Telefon
zurückzusetzen. Nach dem Zurücksetzen wird das Telefon neu gestartet.

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Zitronenquetscher

Hallo nochmals,

ich habe bei HTC angerufen, bei der technisches Support Hotline. Keine 0180er Nummer!! Die hat gemeint ich müsse ein Reset machen, indem ich dem ich die Lautstärketaste aufwärts zusammen mit der Power Tast drücke...Die Dame war sehr nett, doch nun geht nichts mehr. Kommt nurnoch ein vierfarbiges Balkendisplay mit irgendwelchen gelben schriften, und es steht "serials" unten auf dem Display, ich kann aber nichts eingeben. SHIT! Sie meinte zu mir ich müsse das Handy einschicken!
Grüße