Tastatur speere geht nicht zu deaktivieren

Hallo Leute !
HTC Touch Diamond 2 :
Wollte telefonieren und die Tastaturspeere deaktivieren,geht nicht, ..ok Hardreset ...nichts ,
Akku raus .. nicht .
Kann mir jemand sagen woran das liegt.
Bedanke mich jetzt schon für euer Bemühen

Ebby