Email Benachrichtigung funktioniert nicht mehr

Guten Tag!

Der Titel sagt eigentlich eh schon alles. Bis vor 2 Wochen hat mein Hero einen Benachritigungston abgespielt und der Trackball pulsiert wenn ich einen neue Mail bekommen habe (so wie bei SMS). Seit 2 Wochen tut er das nicht mehr.
Ich hab an den Supp. von HTC gemailed, aber noch keine Antwort bekommen.
Es ist kein individueller Sound, sondern einer der Standardtöne.
Auch Neustart, komplettes Löschen des Mailaccs. und neu einrichten hat nix gebracht... Jemand das selbe Problem?

LG Stefan