Eingehende Anrufe werden nicht immer angezeigt

Hi,
bei mir wird nicht immer der Screen für die eingehenden Anrufe angezeigt, wenn ich die Tastensperre aktiviert habe. Es ist zwar kein schwerwiegendes Problem aber ärgerlich.
Ich sehe nur das Hintergrundbild und sonst nix. Die Anrufe kann ich mit den Hardwaretasten noch annehmen. Da dieses Phänomen nicht immer auftritt, kann ich schlecht den Fehler eingrenzen. Kennt jemand dieses Problem und wenn ja wie kann man es lösen?

Viele Grüße und ein frohe Fest