schwierigkeiten bei syncronisierung

Ich habe mir ActivSync 4.5 runtergeladen. Am Anfang klappte es mit der Syncronisierung auch einwandfrei.

Nun hat mein Mann sich auch das HTC Touch 2 gekauft und um nicht durcheinander mit den Dateien zu kommen, hat er sein Gerät umbenannt. Nun funktioniert die Syncronisierung von beiden Geräte überhaupt nicht mehr. Habe nun ActivSync. schon deinstalliert mit den Ordnern.
Habe es erneut runtergeladen und installiert. Aber nun findet er er keine Verbindung mehr zu den Handys. Die Telefone sind vom PC erkannt worden, aber Activ Sync kann keine Verbindung herstellen. Der Fehlercode hilft mir auch nicht wirklich weiter, hab dort alle vorgeschlagenen Dinge schon ausgeführt. Hat aber auch rein garnichts gebracht.

Hat hier irgendjemand genauso Probleme damit? Gibt es irgendjemand der mir helfen kann?

Bin für jede Antwort dankbar ;)