Sehr geehrter Herr Xxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Eine Durchführung des Full Resets ist ausschließlich bei eingeschalteten Mobiltelefonen möglich.
In Ihrem Fall empfehlen wir die Überprüfung über folgenden Service Partner.
Anbei erhalten Sie eine Anleitung im PDF-Formatfür das Einschicken Ihres Mobiltelefons.
In dieser erfahren Sie alleInformationen, welche für den Send-In-Service relevant sind.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach
Nadine Hesse
Ihre Samsung Kundennummer lautet: xxxxxxxxxxxxxx
Bitte beachten Sie, dass Sie aus technischen Gründen die
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Zur Kontaktaufnahme kopieren Sie bitte den folgenden Link in Ihren
Browser:
http://support.samsung.de/common/contactus.aspx
Samsung Electronics GmbH
Customer Communication Center
Tel: 0180 5 SAMSUNG oder 0180 5 7267864 (0,14 Euro/Min. Festnetz dt.
Telekom; aus dem Mobilfunknetz abweichend)
Fax: 0180 5 121214 (0,14 Euro/Min. Festnetz dt. Telekom)
Homepage:
www.samsung.de
Samsung Electronics GmbH, 65824 Schwalbach,
Managing Director/Geschäftsführer: Sunny Lee,
Commercial Register/Gerichtsstand Königstein, HRB 4657,
WEEE Reg. No.: DE 57734404, USt.-ID: DE811710402