iPAQ hw6500 Lautsprecher defekt? >.<

Hallo,
seit gestern geht der Ton meines iPAQ nichtmehr. Ich wollte nur Musik hören (mit Kopfhörer) und dann ging der Lautsprecher nichtmehr. Aber das komische ist, wenn ich angerufen werde klingelt das Handy trotzdem. Wenn ich auf "Start" klicke ertönt ja für gewöhnlich ein Piepsen. Jetzt tut es das nichtmehr und auch im WMP wird keine Musik wieder gegeben.
Habe auch schon neu gestartet, wie es der Support von hp gesagt hat. Vor 3 Tagen hatte ich das gleiche Problem und da ging der Tipp mit dem Neustarten noch. Wer kann helfen?

mfg