Lauter Taste funktioniert nicht?

Hallo erstmal bin ganz neu hier und bin soweit ganz zufrieden mit mein hd2 bis auf eine Sache..die Lauter Taste an der Seite funktioniert nicht :(
ist das Problem bekannt? ist es ein technischer Defekt oder liegt es an der Software.. was meint ihr?
hab schon soft/hard reset ausgeführt sowie auch das neue Update drauftgetan..nichts hats geholfen :(

Mit freundlichen Grüßen

das problem hatte ein anderer user hier im forum auch schon, bemüh mal die suche :)

er hat sein HD2 dann eingeschickt glaub ich