Synchronisation Htc Touch <> Outlook bricht mit Fehlermeldung ab

Hallo,
Wochenlang hat das Synchronisieren unter Vista geklappt. Durch einen selbstverschuldeten Crash musste ich das Betriebssytem neu installieren. Jetzt erscheint folgende Fehlermeldung " Die Synchronisierung kann nicht gestartet werden, da die Anmeldung am Netzwerk und der Zugriff auf Informationen nicht möglich ist. Starten Sie den Computer neu, wenn das Problem weiter besteht ...... wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator." Jetzt habe ich mir Windows 7 gekauft, das hat aber das Problem nicht behoben. Wenn ich unten rechts die Pfeile zum Synchronisieren anklicke, fangen die an zudrehen und nach einer Weile kommt das kleine rote Kreuz in den Pfeilen. Hat jemand einen Tipp?