Undefinierte Statusanzeige 12#

Hallo,
habe gerade meiner Frau einen HTC Touch Dual gesponsort und seit kurzem eine unbekannte Statusanzeige...
12# und das ganze Unterstrichen, dazu unten den Punkt: Hinweis wie als wenn eine SMS eingegangen wäre o.ä. wenn man auf Hinweis tippt geht ein leeres Fenster auf (leere SMS) aber man kann nur schließen. Es gibt keine Löschen, gelesen etc Funktion....
Was mir mir das Gerät damit sagen bzw wie bekomme ich es weg? Habe es schon zweimal wegbekommen, wodurch genau keine Ahnung, habe das Gerät einfach benutzt..... aber dann war es plötzlich wieder da...

Gruß berlinsoe