HD reaktiviert sich nicht mehr

Ich habe seit gestern ein ziemlich großes Problemmit meinem orginalem HD. Wenn es in Standby ist (also das Display aus ist), kann ich es nicht mehr reaktivieren. D.h.: Ich drücke auf den Power Knopf bzw. ziehe den Stylus heraus und das Display bleibt dunkel. Wenn ich auf eine der vier Tasten drücke, merke ich, dass das Gerät vibriert, mehr passiert aber nicht. Ausschalten ist auch nicht möglich, ebensowenig ein reset. Erst nachdem ich den Akku für mindestens eine halbe Stunde aus dem Gerät genommen habe, lässt es sich wieder anschalten. Zum Test habe ich schon alle Programme gelöscht und das Touch Flow deaktiviert; aber ohne erfolg.
Weiß jemand Rat auf mein Problem? Oder sollte ich es einfach mal komplett neu installieren, was ich aber noch nie getan habe.

Vielen Dank für eure Hilfe,

Gruß, lexiser

Mir fällt nur der HardReset ein. ...

Das habe ich auch schon gemacht. Es ist auch wieder angegangen, nur war der Fehler immer noch vorhanden. Bei dem Versuch die aktuelle Firmware von O2 aufzuspielen, ist es gleich am Anfang ausgegangen und seit dem nicht mehr angegangen.
Werde gleich nochmal bei O2 anrufen.