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hallo,
ich hab ein hero mit teildefektem g-sensor, leider hab ich dies erst nach 10 tagen bemerkt, da es nur in bestimmten programm und beim kalibrieren ersichtlich ist. Ich habe das handy online gekauft. Ich habe versucht das Problem zu lösen und ein offizielles ugrade von HTC draufgespielt.Nun wollte ich wissen ob ich es einfach zurückschicken kann so das ich mein Geld wieder zurückerstattet bekomme.
danke im voraus
freestyler778
Also normal hast du 14 Tage Rückgaberecht.
Das beruht allerdings auf "Testmöglichkeit wie sie in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre"!
Wie das nun mit ROM-Update aussieht kann ich dir nicht sagen..
Das ist im Normalfall nichts was du in einem ladengeschäft (MediaMarkt, etc) machen kannst.
Garantie???
@Basileus
Er will das Geld zurück..
Das ist m.W. nicht im bereich garantie anzusiedeln sondern in Rückgaberecht.
Bei Garantie bekommt er es nur repariert oder ausgetauscht...
Schon klar, aber nur weil es defekt ist Geld zurück? Er kann doch eben von der Garantie Gebrauch machen und hat dann ein voll funktionierendes HTC Hero?
In welchem Land hat man 14 Tage Rückgaberecht auf Gebrauchsartikel ?Zitat:
Zitat von Unregistriert
Wenn ich ein Auto kaufe, und einen Defekt habe kann ich es doch nicht zurückgeben: es wird repariert.
Deutschland bei Internetkauf..
Wie ich oben geschrieben habe gilt das für Testmöglichkeiten wie du sie in einem normalen Geschäft gehabt hättest..
Wenn ein Defekt 2 mal repariert wurde und ein 3. mal auftritt, dann kannst du vom Kaufvertrag zurücktreten. Zur Zeit bekommt man nicht das ganze Geld zurück, aber dank EU wird es bald so kommen. Da hat ein Gericht entschieden, dass man als Kunde schon gestraft ist, wenn man da so ein Theater hat.
Bei einem Auto weiß ich nicht, ob es da auch so ist, aber bei Elektrogeräten ist das so.
Lies dich doch enfach mal durch die AGBs des Händlers... Da sollte alles zum Rückgaberecht stehen!