Gesprächspartner weg

Hallo Gemeide,

seit kurzem (ohne das irgendwas installiert wurde), habe ich das Phänomen, dass bei einem Telefonat - sobald sich zum ersten Mal der Monitor aus schaltet, der Gesprächspartner auch weg ist. Die Verbindung steht noch, jedoch hören wir uns nicht mehr. Erst sobald der Monitor wieder angeht, ist dieser wieder da.

Hat jemand Gleiches beobachtet und dafür eine Lösung?

Danke

Hatte ich auch schon einmal, seit einem Softreset ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.