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Hallo zusammen
Ich hab ein Touch HD erster Generation (im November gekauft) und habe das Problem, dass die obere Kunststoff-Umrahmung (um das Display herum) sehr beschädigungsanfällig ist.
Ich habe vor langer Zeit (Januar oder so) hier gelesen, dass viele Geräte erster Generation dieses Problem haben und sich HTC deswegen kulant zeigt und das entsprechende Bauteil austauscht.
Weiss jemand genaueres darüber? An wen muss ich mich melden?
Danke für eure Hilfe
Gruss
Zebrahead
Also ohne groß zu googeln würde ich jetzt einfach mal ins blaue raten: an die HTC hotline...
Ich dachte mir vielleicht könnte gleich jemand sagen wo ich das Gerät hinschicken müsste. Gibt es in der Schweiz einen Vertragspartner, der die Geräte repariert oder muss ich das Gerät in ein fremdes Land schicken?
Vielleicht hat gleich jemand die Adresse, dann kann ich mir das rumtelefonieren und x-mal verbunden werden und warten sparen. Habe hier im Forum gelesen, dass User von hier ihr Gerät haben reparieren lassen...
Trotzdem muss vorher HTC die Kulanz genehmigen. Und sie haben meisst einen festen Partner, der es dann günstig (für HTC günstig) repariert. Sie werden Dir schon sagen, wer das ist. Wenn Du es zu irgendjemanden schickst, und niemand hat Kulanz genehmigt, dann wartet auch Dich eine schicke Rechnung ;o)
Danke für die Antwort Montesuma, werde mich also mal an den Support wenden :-).